• MI.Pages - Requisitos previos al embarque - Prepara tu crucero 2021 MI.Pages - Requisitos previos al embarque - Prepara tu crucero 2021
    Prepárate para tu crucero a bordo de Norwegian Cruise Line Argentina Requisitos previos al embarque

    Información para preparar tu crucero 2021

Lo que debes saber antes de tomar el crucero

Recibe las mejores ofertas de cruceros.

Gracias por elegir a Norwegian. Estamos ansiosos por darte la bienvenida a bordo, pero primero vamos a repasar todo lo que necesitas para prepararte para unas vacaciones increíbles. Descubre lo que te espera en el muelle y cómo hemos mejorado el check-in en línea para agilizar el proceso de abordaje y hacer que disfrutes al máximo de tus vacaciones. Viaja con la máxima libertad y confianza gracias a nuestro programa de salud y seguridad Sail Safe™. Todos los huéspedes y la tripulación deben estar 100% vacunados para que puedas hacer lo que siempre deseaste en un crucero: TODO. Sin mascarillas. Sin distanciamiento social. Empieza a personalizar tus vacaciones a través de Mi NCL o descárgate la aplicación Cruise Norwegian.

Requisitos de salud y seguridad antes de tomar el cruceroPREPARATIVOS PARA EL CRUCERO

Certificado de vacunación y pasaporte

Vacunas obligatorias

Los requisitos de vacunación de los huéspedes se aplican actualmente a todos los viajes que salgan hasta el 31 octubre de 2021. Es obligatorio que los huéspedes tengan todas las vacunas, al menos 2 semanas antes de la salida, que declaren que están vacunados antes de zarpar y que presenten el certificado de vacunación en el muelle en el momento del embarque.
Ver más
Realizar el check-in en línea

Check-in en línea

¡El check-in en línea puede iniciarse en cualquier momento! Ingresa en mi NCL y selecciona "CHECK IN". Proporciona los datos personales, así como la información del pasaporte y otros datos de viaje de cada uno de los huéspedes. Luego, 21 días antes del crucero, y a más tardar 3 días antes de la fecha de salida, podrás reservar tu hora de llegada al muelle, deberás ver el video sobre seguridad y registrarte para someterte a la prueba de COVID-19 antes de tomar el crucero en el muelle.
Ver más
Descargar eDocs

Descargar eDocs

Una vez que se haya realizado el check-in en línea de cada huésped, podrás descargar los eDocs (aproximadamente 21 días antes de la salida). Realiza el check-in y descarga los eDocs con antelación, ya que dejarán de estar disponibles 3 días antes de la salida. Los eDocs son tu tarjeta de embarque. Cada huésped necesitará una copia impresa o digital para entrar en el muelle.
Ver más
Descargar la aplicación móvil Cruise Norwegian

Descargar la aplicación móvil

Busca y planifica las excursiones en tierra, las comidas y el entretenimiento. Consulta previamente las actividades a bordo y los paquetes de spa. Compra paquetes para celebraciones y realiza el check-in en línea. Las nuevas medidas de seguridad y salud a bordo te permiten hacer fila de forma virtual. Descarga la aplicación Cruise Norwegian ahora mismo.
Ver más

Viaja seguro. Siéntete libreVACUNAS, SALUD Y SEGURIDAD

Ícono de vacunación

Vacunas, pruebas, exámenes médicos y check-in antes de tomar el crucero

Los huéspedes que embarquen hasta el 31 de octubre de 2021 deberán haber recibido todas las vacunas al menos 2 semanas antes del embarque. Al llegar al muelle de embarque, deberás presentar el certificado de vacunación aprobado contra el COVID-19. Antes de tomar el crucero, te realizarán pruebas y exámenes médicos adicionales en la terminal, como medida adicional.

*Los residentes en el Reino Unido deben presentar una prueba adicional de antígeno o PCR de COVID-19 negativa. Lee las siguientes preguntas.

¿Qué vacunas se aceptarán?

En los barcos que embarquen o desembarquen en puertos estadounidenses, se aceptará el protocolo de vacunación de una sola marca autorizado por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA, en inglés) o la Organización Mundial de la Salud (OMS). Se incluyen las marcas J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna y AstraZeneca/Oxford. No se aceptarán protocolos de vacunas combinadas (es decir, Pfizer + Moderna o AstraZeneca + Pfizer, etc.).

Todos los otros barcos que salgan de un puerto extranjero aceptarán cualquier protocolo de vacunación de una sola marca autorizado por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de los Estados Unidos, la Agencia Europea de Medicamentos (EMA) o la Organización Mundial de la Salud (OMS). O un protocolo de vacunas combinadas que incluya únicamente combinaciones de AstraZeneca-SK Bio, Pfizer-BioNTech o Moderna.

No se aceptarán las vacunas que se hayan aplicado mediante ensayos clínicos, ya que no se especifica el tipo de vacuna recibida.

Cruceros con fechas de embarque hasta el 31 de octubre de 2021:
Todos los huéspedes que viajen a bordo de cruceros con fechas de embarque hasta el 31 de octubre de 2021 deben tener todas las vacunas puestas, al menos 2 semanas antes de la salida, para poder embarcar. Las vacunas junto con las estrictas medidas de prevención en materia de salud y seguridad, incluida la prueba universal de COVID-19 antes del embarque, nos ayudarán a garantizar unas vacaciones seguras y saludables que, en nuestra opinión, superan a todas las demás opciones de vacaciones en tierra y en mar. Cada huésped debe presentar una constancia en la que se certifique que ha recibido las dosis correspondientes de la vacuna que se la haya administrado, al menos 2 semanas antes de la fecha de viaje. Los huéspedes que no tengan la edad suficiente para vacunarse no podrán realizar estos viajes.

Cruceros con fecha de embarque a partir del 1 de noviembre de 2021: dada la naturaleza cambiante de la pandemia, la apresurada campaña de vacunación y la velocidad con la que los científicos hacen nuevos hallazgos, es prematuro tomar decisiones sobre nuestra salud y los protocolos de seguridad para los cruceros con fechas de embarque a partir del 1 de noviembre de 2021. Continuaremos evaluando nuestros protocolos de salud y seguridad y confiaremos en la ciencia y en el consejo de expertos a medida que tomamos decisiones y desarrollamos nuestras políticas y procedimientos.

¿Se exige a algún huésped que se someta a la prueba de detección de COVID-19 antes de embarcar?

En la actualidad, los huéspedes residentes en el Reino Unido deben presentar una prueba de antígeno o PCR de COVID-19 negativa realizada por terceros y tomada como máximo 72 horas antes del embarque. Además, a estos huéspedes se les realizará una prueba de antígeno en la terminal como parte de los protocolos estándar. A aquellos que no puedan presentar una prueba negativa en la terminal durante el check-in se les denegará el embarque sin derecho a reembolso.

¿Se exigirá la vacuna a los huéspedes que se hayan recuperado de COVID-19 y tengan anticuerpos?

Sí, todos los huéspedes y miembros de la tripulación deberán recibir todas las vacunas, incluso si tienen anticuerpos de infecciones anteriores, independientemente de la nacionalidad del huésped y de las regulaciones del gobierno local.

¿Los niños pueden navegar si no están vacunados?

La seguridad de nuestros huéspedes, la tripulación y las comunidades que visitamos es nuestra prioridad número uno. A fin de proporcionar la experiencia en crucero lo más segura posible, todos los huéspedes y miembros de la tripulación deberán estar completamente vacunados para todos los viajes con fechas de embarque antes del 31 de octubre de 2021. Por lo tanto, los menores que aún no son elegibles todavía para vacunarse no podrán navegar en estos viajes. Los menores que hayan sido completamente vacunados pueden navegar.

Esperamos con ansias el día en que podamos dar la bienvenida con seguridad a estos huéspedes a bordo de nuestros barcos, cuando el entorno de salud pública nos permita modificar nuestros protocolos en consecuencia. Continuaremos evaluando constantemente nuestros protocolos de salud y seguridad con el consejo de nuestros expertos y seguiremos los descubrimientos científicos más recientes para determinar los requisitos para todos los viajes futuros que se embarquen a partir de noviembre de 2021. Nos comprometemos a mantener informados a los huéspedes de cualquier cambio de política con la mayor antelación posible a sus vacaciones programadas.

¿Qué documentos se requerirán para mostrar prueba de vacunación y cuándo debo proporcionarlos?

El huésped debe confirmar su estado de vacunación antes del viaje y presentar un comprobante de vacunación en el puerto para abordar el crucero. La prueba debe consistir en el documento de registro de vacunación original emitido por la autoridad de salud del país que administró la vacuna o el proveedor médico del huésped que administró la vacuna. Se aceptarán registros de vacunación electrónicos para los residentes de países donde la documentación electrónica es el formulario estándar emitido. El comunicado relativo a la presentación del comprobante de vacunación se enviará a todos los huéspedes que hayan reservado durante los 30 días previos al inicio del viaje.

Ahorra tiempo en el embarqueCompletar check-in en línea

Las nuevas medidas de salud y seguridad añadidas al check-in en línea permiten reducir considerablemente el tiempo de embarque en el muelle. Disfruta de un proceso de embarque mucho más rápido y sencillo al completar todos los pasos necesarios que se indican a continuación. Todos los huéspedes deben realizar el check-in en línea para descargar sus eDocs (tarjetas de embarque). La seguridad del puerto exige que cada huésped presente su eDocs para entrar en el muelle.
TEN EN CUENTA que no podrás realizar el check-in en línea 3 días antes de la salida.

Completa los pasos en Check-in en línea en cualquier momento:

  • Documentos de viaje: indica el número de pasaporte o presenta los documentos de viaje
  • Información de vuelos: proporcionar los datos de la aerolínea y comprar los traslados de ida y vuelta al muelle y el aeropuerto.
  • Preferencias de pago a bordo: selecciona tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo
  • Declara que tú y cada uno de los huéspedes de tu camarote han recibido todas las vacunas al menos 2 semanas antes de la salida (para los viajes previos al 31 de octubre de 2021).
  • Tómate una selfie: usa la cámara web de tu computadora o la de tu teléfono móvil para tomarte una foto de seguridad antes de tomar el crucero. Puedes volver a este paso en la aplicación móvil si no tienes una cámara web.

Estos pasos estarán disponibles 21 días antes de la fecha de salida:

  • Reserva un horario de llegada para realizar el check-in en el muelle. Únicamente podrás acceder a la terminal en ese horario.
  • Es obligatorio que veas el video sobre seguridad con anticipación para evitar la concentración de muchas personas a bordo. Aprende los procedimientos más importantes de seguridad a bordo, observa el simulacro de reunión y el uso del chaleco salvavidas.
  • Registra a cada huésped para que se someta a la prueba de COVID-19 el día de embarque a través de nuestro proveedor externo. Esto agilizará el proceso de pruebas en el muelle.

Descarga o imprimeEDOCS - Tu tarjeta de embarque

alt-f7

Selecciona "Descargar eDocs" una vez que hayas realizado el check-in en línea de cada huésped. Imprime una copia o guarda una captura de pantalla de tu teléfono donde aparezca el nombre del huésped, la hora de llegada a la terminal, el barco, el camarote y el código de barras. La seguridad del puerto comprobará esta información en los eDocs y en el pasaporte o documento de identificación para permitirte la entrada al puerto. Podrás descargar los eDocs 21 días antes de tu viaje una vez que hayas finalizado el check-in en línea. No podrás acceder a los eDocs 3 días antes de la salida. Si no presentas los eDocs en el momento del embarque, tendrás que esperar mucho tiempo en el puerto.

La planificación en la palma de tu manoAplicación móvil Cruise Norwegian

Descarga la aplicación móvil Cruise Norwegian desde App Store o Google Play. El primer paso para planificar tu crucero es vincular tu cuenta a la aplicación. Así tendrás todo lo necesario para explorar y planificar todas las actividades que puedes hacer a bordo. La aplicación Cruise Norwegian funcionará automáticamente cuando te conectes al wi-fi a bordo del barco.

alt-img-card1

Ingresar a Mi NCL

  • Si reservaste a través de un agente de viajes, o no te has registrado antes, crea una cuenta.
  • Responde "sí" a "¿Tienes actualmente una reserva de crucero?"
  • Introduce el nombre del barco, el número de reserva y la fecha de salida para añadir tu reserva a tu cuenta.
  • Si tienes problemas para encontrar tu crucero, resetea la contraseña o llama a nuestro departamento de Soporte técnico al 5411-5353-0580.
alt-img-card1

Personaliza todo a bordo y en tierra

  • Reserva excursiones en tierra. Busca y planifica aventuras en cada puerto.
  • Haz reservas para comer. Puedes reservar un restaurante diferente para cada día de la semana.
  • Conoce todas las experiencias que podrás vivir a bordo de tu barco.
  • Reserva un lugar para disfrutar del entretenimiento premiado.
  • Echa un vistazo a tu itinerario. Controla todo lo que has planificado para los días en el puerto.
  • Únete a una "cola virtual" para evitar largas filas.
  • Envía mensajes de texto y llama a otros huéspedes cuando estés a bordo.
  • Lee el boletín diario Digital Freestyle, un calendario de las actividades a bordo.
  • Realiza un seguimiento de tus compras a bordo durante tus vacaciones.

Qué esperar en el muelleEl día de embarque

alt-img-card1

Check-in socialmente responsable

Nuestro proceso de embarque mejorado y escalonado agilizará el check-in por lo que los huéspedes podrán reservar el horario de llegada al muelle durante el check-in en línea. El personal de seguridad permitirá a los huéspedes ingresar al puerto en el horario de reserva que figura en sus eDocs.

alt-img-card1

Prueba de antígeno de COVID-19 antes del embarque

Todos los huéspedes deberán someterse a una prueba de antígeno de COVID-19, administrada y pagada por la línea de cruceros, y recibir un resultado negativo. Los huéspedes también se someterán a un examen de salud que incluye un cuestionario de salud más completo y un control de temperatura sin contacto.

alt-img-card1

Documentos de viaje necesarios para presentar en el muelle

Junto con los eDocs, tendrás que presentar el certificado de vacunación de COVID-19, tu pasaporte y los documentos de viaje necesarios para embarcar.


Viaja seguro y siéntete libre

Viaja con total libertad

Hemos desarrollado una estrategia de salud y seguridad sólida y completa con protocolos nuevos y mejorados para crear diferentes niveles de protección contra el COVID-19. Nuestro plan, respaldado por la ciencia, se evaluará continuamente con los últimos avances científicos y tecnológicos.

VER MÁS >

VER CRUCEROS