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    Prepárate para tu crucero a bordo de Norwegian Cruise Line Argentina Requisitos previos al embarque

    Información para prepararte para tu crucero

Lo que debes saber antes de tomar el crucero

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Gracias por elegir a Norwegian. Estamos ansiosos por darte la bienvenida a bordo, pero primero vamos a repasar todo lo que necesitas para prepararte para unas vacaciones increíbles. Descubre lo que te espera en el muelle y cómo hemos mejorado el check-in en línea para agilizar el proceso de abordaje y hacer que disfrutes al máximo de tus vacaciones. Viaja en crucero con la máxima seguridad y confianza gracias a nuestro programa de salud y seguridad Sail Safe™. Todos los huéspedes y la tripulación deben estar 100% vacunados para que puedas hacer lo que siempre deseaste en un crucero: TODO. Empieza a personalizar tus vacaciones a través de Mi NCL o descárgate la aplicación Cruise Norwegian.

*A medida que evolucionen las reglamentaciones gubernamentales, también evolucionarán nuestros protocolos de salud y seguridad para garantizar el cumplimiento. Esto puede suponer diferentes protocolos de un barco a otro en función de los requisitos locales. Para obtener más información, consulta los Requisitos para viajar en crucero por país.

Requisitos de salud y seguridad antes de tomar el cruceroPREPARATIVOS PARA EL CRUCERO

Realizar el check-in en línea

Check-in en línea

Ingresa en mi NCL y selecciona "CHECK IN". Proporciona los datos personales, así como la información del pasaporte y otros datos de viaje de cada uno de los huéspedes. Luego, 21 días antes del crucero, y a más tardar 3 días antes de la fecha de salida, podrás reservar tu hora de llegada al muelle, deberás ver el video sobre seguridad y registrarte para someterte a la prueba de COVID-19 antes de tomar el crucero en el muelle.
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Descargar eDocs

Descargar eDocs

Una vez que se haya realizado el check-in en línea de cada huésped, podrás descargar los eDocs (aproximadamente 21 días antes de la salida). Realiza el check-in y descarga los eDocs con antelación. Los eDocs son tu tarjeta de embarque. Cada huésped necesitará una copia impresa o digital para entrar en el muelle.
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Descargar la aplicación móvil Cruise Norwegian

Descargar la aplicación móvil

Busca y planifica las excursiones en tierra, las comidas y el entretenimiento. Consulta previamente las actividades a bordo y los paquetes de spa. Compra paquetes para celebraciones y realiza el check-in en línea. Las nuevas medidas de seguridad y salud a bordo te permiten hacer fila de forma virtual. Descarga la aplicación Cruise Norwegian ahora mismo.
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Viaja seguro. Siéntete libreVACUNAS, SALUD Y SEGURIDAD

Ícono de vacunación

Vacunas, pruebas, exámenes médicos y check-in antes de tomar el crucero

Los huéspedes deben estar completamente vacunados al menos 2 semanas antes del embarque. Al llegar al muelle de embarque, deberás presentar el certificado de vacunación aprobado contra el COVID-19. Antes de tomar el crucero, te realizarán pruebas y exámenes médicos adicionales en la terminal, como medida adicional.**

**Para los cruceros con fechas de embarque hasta el 28 de febrero de 2022: además de la prueba de antígeno de COVID-19 requerida que se administra en la terminal de cruceros, recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes deben hacerse una prueba de PCR de COVID-19 dentro de las 96 horas anteriores a la fecha de viaje como precaución adicional. Si no es posible realizarse una prueba de PCR, recomendamos a los huéspedes que, como mínimo, se sometan a una prueba de antígeno de COVID-19 antes de viajar. Ten en cuenta que muchos países exigen actualmente esta prueba, y los requisitos varían en función de la nacionalidad del huésped, por lo que te recomendamos encarecidamente que consultes el sitio web oficial del país al que viajas en avión o el país en el que haces la conexión antes de viajar para cumplir con sus requisitos.

Aviso: Si un huésped recibe un resultado positivo de COVID-19 en la prueba realizada en el puerto a su llegada, se le denegará el embarque y es probable que tenga que cumplir con la cuarentena impuesta por las autoridades locales. Norwegian Cruise Line will assist with expenses related to any mandatory quarantine that are not covered by their travel insurance only if the guest provides proof of a negative COVID-19 PCR or antigen test taken within 96-hours of their travel date. Guests who are unable to provide proof of a negative test taken within 96-hours of their travel date will not qualify for reimbursement should the applicable expenses not be covered by their travel insurance.

  • Proof of negative COVID-19 PCR or antigen test taken within 96-hours of travel date must show guest name, date of birth and date the test was taken in order to be eligible.

Si necesitas buscar un proveedor de pruebas antes de comenzar el viaje o mientras estás de viaje, antes del crucero, visita TestForTravel.com, una herramienta en línea fácil de usar para buscar proveedores de pruebas de COVID-19 en todo el mundo. Simplemente, ingresa tu código postal, o ciudad y país, y el sitio web mostrará las ubicaciones, la información de contacto y los horarios de las pruebas. También te permite buscar por tipo de prueba: PCR o antígeno.

En el caso de los huéspedes que prefieren hacerse la prueba antes de viajar en la comodidad de su casa o durante el viaje, nos hemos asociado con Inspired Diagnostics para proporcionar pruebas de antígenos a domicilio aprobadas por la FDA para nuestros huéspedes. Inspired Diagnostics es una subsidiaria de Inspire Health Alliance, líder en servicios de salud de primera categoría. Las pruebas que se pueden realizar en casa son seguras, simples y cómodas. Para comprar los kits de pruebas en casa solo tienes que seguir cinco simples y sencillos pasos, como se indica en: https://inspirediagnostics.com/ncl/.

**Para los cruceros con fechas de embarque hasta el 1 de marzo de 2022: en el momento del check-in, todos los huéspedes deberán presentar una constancia del resultado negativo de la prueba de antígeno o PCR para COVID-19 administrada por un tercero autorizado, o bien el resultado negativo de una prueba realizada en el domicilio bajo supervisión médica (por ejemplo, https://www.emed.com/ o el servicio de pruebas BioReference-Scarlett Concierge (BioReference envía un profesional de la salud capacitado a tu casa para tomar la muestra para la prueba de COVID-19), con dos días de antelación al embarque en el caso de los cruceros que zarpan de un puerto de Estados Unidos y con tres días de antelación en el caso de los cruceros que zarpan de un puerto fuera de los Estados Unidos. Los huéspedes también son responsables de cumplir con todos los requisitos locales de salud y seguridad, que pueden incluir pruebas adicionales.

En el caso de los huéspedes que prefieren hacerse la prueba antes de viajar en la comodidad de su casa o durante el viaje, nos hemos asociado con Inspired Diagnostics para proporcionar pruebas de antígenos a domicilio aprobadas por la FDA para nuestros huéspedes. Inspired Diagnostics es una subsidiaria de Inspire Health Alliance, líder en servicios de salud de primera categoría. Las pruebas que se pueden realizar en casa son seguras, simples y cómodas. Para comprar los kits de pruebas en casa solo tienes que seguir cinco simples y sencillos pasos, como se indica en: https://inspirediagnostics.com/ncl/.

¿Qué vacunas se aceptarán?

En todos los barcos de Norwegian Cruise Line:

    • Por ejemplo, J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna, AstraZeneca/Oxford (Vaxzevria y CoviShield), Novavax y Covovax, etc.
    • La combinación de vacunas mixtas de dos dosis aprobada o autorizada por la FDA o la serie de vacunas de dos dosis contra el COVID-19 que figura en la lista de uso en emergencias (EUL, en inglés) de la OMS, con un intervalo mínimo de 17 días.
  • Aviso: Las personas que reciben una vacuna contra el COVID-19 de Janssen antes o después de otra vacuna contra el COVID-19 se consideran completamente vacunadas contra el COVID-19 después de 2 semanas de recibir la dosis única de la vacuna de Janssen.
  • Vacunas vigentes no autorizadas: Sputnik V, vacuna inactivada contra el SARS-CoV-2 (Vero-Cell)
  • Los niños de 5 a 11 años están autorizados siempre que hayan recibido y completado todo el protocolo de vacunación al menos dos semanas después de recibir la última dosis de Pfizer-BioNTech únicamente.

No se aceptarán las vacunas que se hayan aplicado mediante ensayos clínicos, ya que no se especifica el tipo de vacuna recibida.

Estar completamente vacunado significa que se ha completado el protocolo de vacunación de una marca de vacunas O que se han administrado dos dosis de una combinación de vacunas mixta, por lo que la aplicación de una sola dosis de AstraZeneca, Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm o Sinovac después de la recuperación de COVID-19 NO implica que una persona esté completamente vacunada.

¿Se exigirá la vacuna a los huéspedes que se hayan recuperado de COVID-19 y tengan anticuerpos?

Sí, todos los huéspedes y miembros de la tripulación deberán recibir todas las vacunas, incluso si tienen anticuerpos de infecciones anteriores, independientemente de la nacionalidad del huésped y de las regulaciones del gobierno local. Para conocer los detalles respecto a lo que se considera estar totalmente vacunado, consulta la pregunta "¿Qué vacunas se aceptarán?".

¿Los niños pueden navegar si no están vacunados?

La seguridad de nuestros huéspedes, la tripulación y las comunidades que visitamos es nuestra prioridad número uno. A fin de proporcionar una experiencia de crucero con el mayor nivel de seguridad posible, todos los huéspedes y miembros de la tripulación deberán estar completamente vacunados para poder viajar en todos los cruceros. Por lo tanto, los menores que aún no son elegibles todavía para vacunarse no podrán navegar en estos viajes. Los menores de edad que cumplan con los requisitos establecidos por la FDA/OMS o la EMA y que tengan las vacunas completas podrán viajar.

Esperamos con ansia el día en que podamos volver a recibir a estos huéspedes con total seguridad a bordo de nuestros barcos, cuando las condiciones de salud pública nos permitan modificar nuestros protocolos como corresponde.

¿Qué documentos se requerirán para mostrar prueba de vacunación y cuándo debo proporcionarlos?

El huésped debe confirmar su estado de vacunación antes del viaje y presentar un comprobante de vacunación en la terminal para abordar el crucero. El comprobante preferido es el documento original que acredite la vacunación, emitido por la autoridad sanitaria del país que administró la vacuna o por el prestador de servicios médicos del huésped que administró la vacuna, aunque también se aceptará una fotografía del documento que acredite la vacunación. Se aceptarán registros de vacunación electrónicos para los residentes de países donde la documentación electrónica es el formulario estándar emitido. No se aceptará el email de confirmación de la cita de vacunación. El comunicado relativo a la presentación del comprobante de vacunación se enviará a todos los huéspedes que hayan reservado durante los 30 días previos al inicio del viaje.

Ahorra tiempo en el embarqueCompletar check-in en línea

Las nuevas medidas de salud y seguridad añadidas al check-in en línea permiten reducir considerablemente el tiempo de embarque en el muelle. Disfruta de un proceso de embarque mucho más rápido y sencillo al completar todos los pasos necesarios que se indican a continuación. Todos los huéspedes deben realizar el check-in en línea para descargar sus eDocs (tarjetas de embarque). La seguridad del puerto exige que cada huésped presente su eDocs para entrar en el muelle.
TEN EN CUENTA que no podrás realizar el check-in en línea 3 días antes de la salida.

Completa los pasos en check-in en línea:

  • Documentos de viaje: indica el número de pasaporte o presenta los documentos de viaje
  • Información de vuelos: proporcionar los datos de la aerolínea y comprar los traslados de ida y vuelta al muelle y el aeropuerto.
  • Preferencias de pago a bordo: selecciona tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo
  • Declara que tú y cada uno de los huéspedes de tu camarote han recibido todas las vacunas al menos 2 semanas antes de la salida .
  • Tómate una selfie: usa la cámara web de tu computadora o la de tu teléfono móvil para tomarte una foto de seguridad antes de tomar el crucero. Puedes volver a este paso en la aplicación móvil si no tienes una cámara web.

Estos pasos estarán disponibles 21 días antes de la fecha de salida:

  • Reserva un horario de llegada para realizar el check-in en el muelle. Únicamente podrás acceder a la terminal en ese horario.
  • Es obligatorio que veas el video sobre seguridad con anticipación para evitar la concentración de muchas personas a bordo. Aprende los procedimientos más importantes de seguridad a bordo, observa el simulacro de reunión y el uso del chaleco salvavidas.
  • Registra a cada huésped para que se someta a la prueba de COVID-19 el día de embarque a través de nuestro proveedor externo. Esto agilizará el proceso de pruebas en el muelle.

Descarga o imprimeEDOCS - Tu tarjeta de embarque

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Selecciona "Descargar eDocs" una vez que hayas realizado el check-in en línea de cada huésped. Imprime una copia o guarda una captura de pantalla de tu teléfono donde aparezca el nombre del huésped, la hora de llegada a la terminal, el barco, el camarote y el código de barras. La seguridad del puerto comprobará esta información en los eDocs y en el pasaporte o documento de identificación para permitirte la entrada al puerto. Podrás descargar los eDocs 21 días antes de tu viaje una vez que hayas finalizado el check-in en línea. Si no presentas los eDocs en el momento del embarque, tendrás que esperar mucho tiempo en el puerto.

La planificación en la palma de tu manoAplicación móvil Cruise Norwegian

Descarga la aplicación móvil Cruise Norwegian desde App Store o Google Play. El primer paso para planificar tu crucero es vincular tu cuenta a la aplicación. Así tendrás todo lo necesario para explorar y planificar todas las actividades que puedes hacer a bordo. La aplicación Cruise Norwegian funcionará automáticamente cuando te conectes al wi-fi a bordo del barco.

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Ingresar a Mi NCL

  • Si reservaste a través de un agente de viajes, o no te has registrado antes, crea una cuenta.
  • Responde "sí" a "¿Tienes actualmente una reserva de crucero?"
  • Introduce el nombre del barco, el número de reserva y la fecha de salida para añadir tu reserva a tu cuenta.
  • Si tienes problemas para encontrar tu crucero, resetea la contraseña o llama a nuestro departamento de Soporte técnico al 5411-5353-0580.
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Personaliza todo a bordo y en tierra

  • Reserva excursiones en tierra. Busca y planifica aventuras en cada puerto.
  • Haz reservas para comer. Puedes reservar un restaurante diferente para cada día de la semana.
  • Conoce todas las experiencias que podrás vivir a bordo de tu barco.
  • Reserva un lugar para disfrutar del entretenimiento premiado.
  • Echa un vistazo a tu itinerario. Controla todo lo que has planificado para los días en el puerto.
  • Únete a una "cola virtual" para evitar largas filas.
  • Envía mensajes de texto y llama a otros huéspedes cuando estés a bordo.
  • Lee el boletín diario Digital Freestyle, un calendario de las actividades a bordo.
  • Realiza un seguimiento de tus compras a bordo durante tus vacaciones.

Qué esperar en el muelleEl día de embarque

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Check-in socialmente responsable

Nuestro proceso de embarque mejorado y escalonado agilizará el check-in por lo que los huéspedes podrán reservar el horario de llegada al muelle durante el check-in en línea. El personal de seguridad permitirá a los huéspedes ingresar al puerto en el horario de reserva que figura en sus eDocs.

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Prueba de antígeno de COVID-19 antes del embarque

Todos los huéspedes deberán someterse a una prueba de antígeno de COVID-19, administrada y pagada por la línea de cruceros, y recibir un resultado negativo*. Los huéspedes también se someterán a un examen de salud que incluye un cuestionario de salud más completo. *Válido únicamente para cruceros con fecha de embarque hasta el 28 de febrero de 2022.

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Documentos de viaje necesarios para presentar en el muelle

Junto con los eDocs, tendrás que presentar la constancia de vacunación contra el COVID-19, el resultado negativo de la prueba de COVID-19*, tu pasaporte o los documentos de viaje necesarios para embarcar.*Válido únicamente para cruceros con fecha de embarque hasta el {[#2]} de marzo de {[#3]}.


Viaja seguro y siéntete libre

Viaja con la máxima seguridad

Hemos desarrollado una estrategia de salud y seguridad sólida y completa con protocolos nuevos y mejorados para crear diferentes niveles de protección contra el COVID-19. Nuestro plan, respaldado por la ciencia, se evaluará continuamente con los últimos avances científicos y tecnológicos.

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