Conoce al equipo

VENTAS, SERVICIO Y OPERACIONES

Katina Athanasiou, vicepresidente global de Viajes chárter, de reuniones e incentivos

kathanasiou@nclcorp.com

Katina Athanasiou

Katina trabaja en nuestra oficina central corporativa en Miami, FL. Después de varios años como planificadora de eventos y reuniones corporativas, Katina se incorporó originalmente a Regent Seven Seas Cruises en 1998. Empezó su carrera en el mercado corporativo de cruceros trabajando con grupos de incentivos y viajes chárter de barco completo. Más tarde se pasó a ventas donde representó a la marca de lujo dentro del mercado de ventas minoristas e incentivos a nivel nacional. Para ampliar sus conocimientos sobre la industria de los cruceros, Katina dejó RSSC y comenzó a trabajar con todo tipo de programas de cruceros específicos dentro del mercado de viajes chárter e incentivos. Tuvo tanto éxito consiguiendo cruceros para planificadores corporativos y externos que se volvió a pasar del lado de la distribución, desde donde empezó a administrar ventas de viajes chárter de barco completo; y más tarde regresó a casa para encargarse de las operaciones de ventas de viajes chárter de barco completo, reuniones e incentivos corporativos para nuestras tres marcas, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises . La amplia experiencia de Katina -tanto como planificadora corporativa como dentro del mercado de grupos y viajes chárter- es muy útil para cualquier organizador de eventos en busca de un crucero.

Lisette Martinez, directora de Ventas, operaciones y servicios

lmartinez@nclcorp.com

Lisette Martinez

Lisette comenzó su carrera en la industria de los cruceros en 1995 y se incorporó a Norwegian Cruise Line en 1999 para encargarse de las cuentas nacionales en Norteamérica. Actualmente dirige el equipo de especialistas en ventas interno y gerentes de servicios chárter como directora de Ventas, operaciones y servicios. Habiendo estado en el departamento de Viajes chárter, reuniones e incentivos por más de 8 años, la experiencia de Lisette en cuanto a operaciones y productos ha ayudado a nuestro equipo a progresar con el objetivo de prestar un buen servicio de manera constante. Trabaja en nuestras oficinas centrales corporativas en Miami, FL.

 

VENTAS - NORTEAMÉRICA - ESTE

Stephanie Deaton, gerente de Ventas Corporativas, Este

sdeaton@nclcorp.com

Stephanie Deaton

Stephanie comenzó su carrera en 1998 en Landry & Kling, Meetings at Sea. Durante los 14 años que trabajó allí, ocupó varios puestos en operaciones y ventas y más tarde se encargó de la administración de distintas cuentas importantes, con especialización en el mercado de incentivos financieros y de seguros. Para ampliar sus conocimientos fuera de la industria de los cruceros, se fue de Landry & Kling para trabajar representando a hoteles con servicio de todo incluido. Sin embargo, su amor por el agua la trajo de regreso a la industria de los cruceros donde se desempeñó con éxito como gerente de Ventas Corporativas para Royal Caribbean International, a cargo de la región este de Norteamérica. En abril de 2015, con sus conocimientos y amplia experiencia en el trato con clientes y proveedores, Stephanie se incorporó a la familia de Norwegian Cruise Line Holdings. Esta experiencia ha sido inestimable para sus clientes. Stephanie actualmente reside en Davidson, NC con su esposo y dos perros rescatados, Sam y Molly, y está a cargo de los territorios del este de Norteamérica.

Jose Luzbet, especialista en ventas, Este

jluzbet@nclcorp.com

Jose Luzbet

Jose trabaja desde Miami, FL y comenzó su carrera en la industria de los cruceros en 1996 en Norwegian Cruise Line. Trabajó en distintos departamentos pero encontró su lugar en la empresa hace 15 años trabajando con los clientes del departamento de viajes chárter, corporativos y de incentivos. Jose tiene amplia experiencia en operaciones y ventas y tiene un título en Turismo y Hotelería de República Dominicana. Nació en Nueva York y habla español con fluidez. Jose trabaja estrechamente con Stephanie Deaton para impulsar las ventas corporativas, de viajes de incentivos y chárter en toda la región este de Norteamérica.

 

VENTAS - NORTEAMÉRICA - OESTE

Erica Lewis, gerente de Ventas Corporativas, Oeste

elewis@nclcorp.com

Erica Lewis

Erica se incorporó al equipo de marketing de Oceania Cruises apenas recibió su licenciatura en Marketing en la University of Miami. Desde entonces ha ocupado varios puestos de marketing dentro de la organización, tanto para Oceania como para Regent Seven Seas Cruises. Tiene amplios conocimientos en el área operativa, es muy respetada por su atención a los detalles y su capacidad de forjar relaciones, y su objetivo es garantizar que las necesidades y expectativas de cada cliente respecto de los programas sean superadas.  En este puesto, Erica se encarga directamente del desarrollo comercial de los programas de viajes corporativos, de reuniones, incentivos y chárter con barco completo en su región para nuestras tres marcas.

Robert Giraud, especialista en ventas, Oeste

rgiraud@nclcorp.com

Robert Giraud

Robert trabaja desde Miami, FL y aporta más de 20 años de experiencia en cruceros a nuestro equipo. Habiendo trabajado para Cunard Line, Seabourn y Silversea Cruises, Robert tuvo la oportunidad de viajar a muchísimos destinos de cruceros. Ocupó varios puestos en Ventas Internacionales, Cuentas Nacionales y también en Ventas Corporativas, Incentivos y Viajes chárter. Robert llega a Norwegian Cruise Line Holdings para integrarse al equipo de ventas en la región de la Costa Oeste, trabajando con Matthew Boutwell para conseguir nuevos clientes y administrar las cuentas existentes. Nacido en Nueva York, se mudó al sur de Florida en 1997 para estar más cerca del pujante centro de conexiones de la industria mundial de los cruceros. Robert habla inglés y español con fluidez.

 

INTERNACIONAL

Matthew T. Boutwell, gerente de Ventas Corporativas, Internacional

mtboutwell@nclcorp.com

Matthew T. Boutwell

Matthew se incorporó al departamento de venta telefónica de Norwegian Cruise Line en enero de 2010. En los últimos dos años, Matthew ha trabajado en el departamento de Viajes chárter, reuniones e incentivos, y en abril de 2015 fue ascendido a gerente de Ventas Corporativas, dedicado a los territorios del oeste de Norteamérica. Matthew tiene una licenciatura en Relaciones Internacionales y Derechos Humanos de la University of Buffalo y Franklin University de Suiza, donde comenzó su carrera en la industria de los viajes. Durante la época en que vivió en Suiza trabajó para Engen en Lucerna, Suiza como organizador de eventos y traductor para sus empleados estadounidenses. Actualmente vive en Miami, Florida y trabaja en nuestras oficinas centrales corporativas.

Fabian Obeso, especialista en Ventas, Internacional

fobeso@nclcorp.com

Fabian Obeso

Fabian Obeso se incorporó a nuestro equipo hace poco y acumuló una gran experiencia trabajando en Oceania Cruises desde 2011. Comenzó en el equipo de ventas para las regiones de Latinoamérica, Australasia, Asia-Pacífico y Sudáfrica, y fue creciendo dentro de la empresa hasta dedicarse específicamente a las regiones de Australasia y Asia-Pacífico para Regent Seven Seas Cruises y Oceania Cruises. Gracias a su talento para el servicio al cliente y aptitud excepcional para ayudar a crear soluciones, Fabian ha conseguido ampliar nuestra cartera de clientes y a la vez ofrecer el mejor apoyo a nuestros socios internacionales. Como conoce muy bien el mercado internacional, es un activo a la hora de ayudar a nuestro equipo de ventas a ampliar nuestras operaciones de viajes chárter de barco completo, de incentivos corporativos y reuniones en el mercado global.

 

LATINOAMÉRICA, BRASIL Y VIAJES CHÁRTER TEMÁTICOS

Cristina Morata, gerente de Ventas Corporativas, LATAM y Reventa

cmorata@nclcorp.com

Cristina Morata

Cristina trabaja en Miami, FL y comenzó su carrera en la industria de los cruceros en 1986. Ha trabajado en los mercados de cruceros contemporáneos y de lujo y cuenta con amplia experiencia en reconocimiento de ingresos, operaciones en puerto, operaciones a bordo y ventas. Más recientemente fue gerente de Servicios Chárter, dedicada al desarrollo de programas de viajes chárter para Norwegian Cruise Line y a forjar relaciones con nuestros clientes chárter. Nació en España por lo que habla el español con fluidez. Desde su cargo participa activamente en el desarrollo de nuestras operaciones de ventas corporativas, de viajes de incentivos y chárter de barco completo a nivel internacional y para la reventa.

José Lopez, especialista en Ventas, LATAM y Reventa

jalopez@ncl.com

Diana Bello

José, quien tiene más de 13 años de experiencia en varios puestos en NCL, se incorpora al equipo que trabaja con Cristina y apoya nuestro segmento comercial de LATAM y Reventa. Comenzó en la compañía como agente de reservas y desde entonces incorporó valiosos conocimientos a partir de los cargos que desempeñó en las áreas Servicios a pasajeros, Reservas internacionales, Programas de casino y comercio y, finalmente, Cuentas estratégicas para en equipo de ventas de Norteamérica. José es hijo de cubanos pero nació y se crió en Brasil; habla inglés, español y portugués con fluidez; los idiomas que habla y la atención que pone a los detalles son dos características que usa para brindar un servicio inigualable a nuestros clientes.

 

OPERACIONES DE VIAJES CHÁRTER

Vanessa Gonzalez, gerente, Servicios de viajes chárter

vkgonzalez@nclcorp.com

Vanessa Gonzalez

Vanessa se incorporó a Norwegian Cruise Line en 2010 y cuenta con amplia experiencia en la gestión de eventos. Anteriormente, Vanessa estuvo a cargo de una variedad de programas como seminarios en alta mar, almuerzos a bordo, conferencias a bordo, exposiciones, giras, reuniones de ventas anuales, reuniones de Cuentas Clave y Simposios, etc. para la comunidad comercial. Además de su experiencia, tiene una licenciatura en Administración Hotelera de la Florida International University. Le encanta coordinar eventos y aprovecha todo lo que sabe sobre planificación de eventos para organizar y administrar nuestros viajes chárter de barco completo.

Rolando Mendoza, gerente, Servicios de Chárter

rolandomendoza@nclcorp.com

Rolando Mendoza

Rolando trabaja en Miami, Florida y comenzó su carrera con Norwegian Cruise Line en 1998. Durante sus 9 años con la empresa ha ocupado varios puestos dentro de los sectores de Reservaciones, Programas en Tierra, Ventas Internas y luego Programas de Comercio, donde administró varios programas, desde Reuniones Anuales de Presidentes y Platinum Club, exposiciones, convenciones hasta reuniones de ventas anuales. Más recientemente ocupó varios puestos en Excursiones y Cruceros Internacionales como gerente de cuentas para Latinoamérica y gerente de Comunicaciones de Marketing con Raintree Resorts International. Con una vasta experiencia en la industria hotelera y de cruceros, Rolando ha forjado relaciones increíblemente sólidas enfocado en lograr la lealtad hacia la marca y captar clientes frecuentes. Ama su trabajo, le encantan los desafíos y se enfoca en las cualidades que que cada integrante aporta al equipo.

Arisley Juarez, gerente, Servicios de viajes chárter

ajuarez@nclcorp.com

Arisley Juarez

Arisley es una consumada profesional de eventos y marketing con más de 10 años de experiencia. Su pasión por la planificación de eventos comenzó con una pasantía para la organización Miami HEAT, en la que ayudó con la coordinación de los partidos, conciertos y eventos de Heat, a la par que asistía a la Florida International University para obtener una MBA. A partir de entonces, se desempeñó durante más de 5 años como gerente de Marketing y eventos, puesto en el que no solo se encargó de definir estrategias para todas las operaciones de marketing de su organización, sino que también lideró la planificación y coordinación de todos los eventos. Arisley tiene sólidas habilidades para las comunicaciones, la organización y el servicio al cliente y le encanta combinar esas habilidades con su conocimiento sobre planificación de eventos para causar sensación en el negocio de los cruceros. 

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