Linha direta de assistência para voos

Ao viajar em rota

Sabemos que às vezes o inesperado acontece; mau tempo, atraso de voos e até cancelamentos. Se o seu voo for alterado ou houver um atraso relacionado ao clima que o deixa impedido de continuar durante sua viagem para um de nossos Freestyle Cruises®, não entre em pânico. A primeira coisa que você deve fazer é informar imediatamente a um representante da companhia aérea no aeroporto que você é um passageiro da Norwegian Cruise Line, e você está a caminho de embarcar em nosso navio de cruzeiro. Geralmente, eles podem conseguir voos alternativos no balcão da companhia aérea para que você possa chegar ao seu destino no navio ou hotel.

Após saber os detalhes do seu novo voo, entre em contato com a "linha direta de assistência para voos" da NCL pelo telefone (11) 3253-7203 assim que possível para informar. A chamada é gratuita, e nossos representantes estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Observação: esse número especial só funciona nos Estados Unidos e no Canadá. Fora dos EUA e do Canadá, as pessoas podem nos contatar pelo telefone (11) 3253-7203 e aceitamos chamadas a cobrar.

Importante: os números acima são para uso em emergências somente para atrasos imprevistos. Se tiver alguma outra pergunta, entre em contato com seu profissional de viagem. A NCL não se responsabiliza por atrasos de companhias aéreas.

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