Serviços aéreos premium

Viagem aérea personalizada.

Muitas vezes as viagens aéreas envolvem mais do que simplesmente ir do ponto A ao ponto B. Você pode querer passar alguns dias em uma determinada cidade a caminho do navio ou talvez prefira primeira classe ou classe executiva. É aí que entra nosso serviço aéreo premium. Qualquer que seja a sua necessidade, o balcão de serviço aéreo premium atenderá.

Quando seu pedido de serviço aéreo premium tiver sido confirmado, a seguinte taxa administrativa não sujeita a comissão será adicionada a todas as reservas, inclusive grupos de incentivo:

  • Taxa administrativa de $50.00 por passageiro, não sujeita a comissão.
  • Após o recebimento da confirmação, quaisquer discrepâncias, alterações ou cancelamentos de itinerário de voo deverão ser comunicados antes da data de opção na carta de confirmação. Após essa data, a taxa administrativa de $50.00 por pessoa será não reembolsável, e quaisquer alterações ao itinerário de voo resultarão em taxas adicionais por passageiro.
  • Taxas de diferencial aéreo adicionais impostas como resultado da solicitação de itinerário aéreo preferido serão responsabilidade exclusiva do passageiro e não sujeitas a comissão ao agente de viagem.
  • Traslados para o aeroporto não estão incluídos, mas podem ser comprados por meio do nosso balcão de reservas.

 

Os tipos de pedidos de itinerário de voo personalizado administrados pelo balcão de serviço aéreo premium são desvios de data, serviço direto, companhia aérea específica, voos específicos ou horário de partida específico, escalas, upgrades para classe executiva ou primeira classe e aeroportos não oferecidos no programa aéreo-marítimo. Passageiros de diferentes aeroportos viajando na mesma cabine que desejem chegar/partir no mesmo horário ou encontrar-se em um ponto de conexão também devem utilizar o balcão de serviços aéreos premium, bem como passageiros viajando como parte de um grupo que queira viajar junto.

A Norwegian Cruise Line não se responsabilizará por despesas ou outras consequências resultantes de tempo inclemente, greves, mudanças/atrasos na programação do navio ou rota feitos por um passageiro, agente de viagem ou companhia aérea.

O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9:00 a.m. às 5:30 p.m., (11) 3253-7203.

Ligue ou envie seu pedido por e-mail ou fax para:

Norwegian Cruise Line
E-mail: premiumair@ncl.com
Telefone: (11) 3253-7203
Fax: 305.468.2123
Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade. Não inclua anexos nos e-mails nem cartas de acompanhamento nos faxes.

Linha direta de assistência para voos da NCL - Ao viajar em rota

Viagens aéreas podem ser um desafio hoje em dia. É bom saber que estamos sempre ao seu lado com nossa linha direta de assistência para voos, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

EUA & Canadá: (11) 3253-7203
Todos os demais países: (11) 3253-7203

Importante: os números acima são para uso em emergências somente para atrasos imprevistos. Se tiver alguma outra pergunta, entre em contato com seu agente de viagem. A Norwegian Cruise Line não é responsável por atrasos de companhias aéreas.

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