• MI.SailSafe MI.SailSafe
    Viaje de maneira segura com a Norwegian Cruise Line Aproveite um cruzeiro com máxima liberdade

    Desfrute tudo a bordo de nossos navios com 100% de vacinação.

NAVEGAMOS COM SEGURANÇA

Inscreva-se para receber as melhores ofertas de cruzeiro!

Você quer desfrutar um cruzeiro. Nós queremos mantê-lo em segurança. Com a Norwegian, nosso programa de saúde & segurança líder permite que você e seus entes queridos viajem de cruzeiro com máxima liberdade e confiança. Todos os passageiros e tripulantes precisam estar 100% vacinados, para que você tenha a segurança para fazer o que sempre quis fazer em um cruzeiro: TUDO. Vamos voltar a aproveitar a vida ao máximo juntos. Viaje de forma segura com o Feel Free.


Benefícios das exigências de 100% de vacinação*

  • Aproveite o cruzeiro sem máscara**
  • Respire livremente e veja sorrisos aonde você for!

  • Sem exigência de distanciamento social
  • Chegue perto de outras pessoas com confiança, pois todos a bordo estarão vacinados.

  • Todos os restaurantes e experiências estarão totalmente abertos
  • Coma em qualquer um de nossos restaurantes sem máscara, incluindo bufê self-service. Além disso, aproveite todas as opções de entretenimento.

  • Sem restrições em excursões em terra †
  • Tenha a liberdade de fazer a excursão em terra dos seus sonhos ou faça um passeio por conta própria!

  • Sem restrições de capacidade
  • Aproveite toda a experiência da Norwegian, com todos os locais e experiências totalmente abertos.

  • Segurança por todos os lados
  • Tranquilidade ao saber que todos os passageiros e tripulantes a bordo estarão totalmente vacinados.

*À medida que as regulamentações governamentais evoluem, nossos protocolos de saúde e segurança evoluirão de acordo com a necessidade para garantir a conformidade. Isso pode significar diferentes protocolos para cada navio com base nos requisitos locais.

**Somente em viagens na Europa, regulamentações governamentais locais atuais exigem que todos os passageiros usem máscara a bordo. Consulte a seção de perguntas frequentes para obter informações completas.

† Devido a regulamentações do governo local, os passageiros devem fazer uma excursão em terra com a Norwegian Cruise Line enquanto visitam os portos da Itália, pois os passageiros não poderão passear por conta própria.

Protocolos antes e a bordo do cruzeiroSEGURANÇA PARA NOSSOS PASSAGEIROS E TRIPULAÇÃO

Exigência de vacinação obrigatória para todos os adultos & tripulação

Vacinas obrigatórias contra a Covid-19 nas viagens iniciais

Todos os passageiros e tripulação devem estar completamente vacinados, pelo menos 2 semanas antes da partida, para que possam embarcar. Os requisitos de vacinação para passageiros atualmente são válidos para todas as viagens com embarque até 31 de dezembro de 2021. Seguiremos a ciência para determinar os requisitos para todas as viagens futuras.

*Passageiros em navios com embarque ou desembarque em portos dos EUA precisam ter tomado vacinas de marca única autorizadas pela Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA (FDA) e/ou pela Organização Mundial da Saúde (OMS).

Medidas preventivas de saúde & segurança antes do embarque

Testes universais & protocolos antes do embarque

Será obrigatório que antes do embarque todos os passageiros façam um teste de antígeno para COVID-19, que será administrado e pago pela empresa de cruzeiros marítimos, e que recebam um resultado negativo. Os passageiros também são responsáveis por cumprir todos os requisitos locais de saúde e segurança, o que pode incluir testes adicionais.

Check-in socialmente responsável

Check-in socialmente responsável

Nós criamos um aprimorado processo de embarque escalonado e novo sistema de check-in para agilizar o check-in dos passageiros por meio de assinatura eletrônica de documentos.

700x475

Capacidade de passageiros controlada

A princípio, controlaremos a capacidade de passageiros a bordo de cada navio, de modo a fornecer ainda mais espaço por passageiro.

700x475

Higienização das mãos

Será obrigatório que todos os passageiros lavem as mãos com frequência e para isso serão disponibilizados desinfetantes em locais de fácil identificação e fácil acesso em todo o navio.

Perguntas frequentes sobre antes e a bordo do cruzeiro

Eu preciso fazer um teste de COVID-19 antes de chegar ao terminal?

Recomendamos veementemente que todos os passageiros façam um teste PCR para COVID-19 dentro de 72 horas antes de sua data de viagem como uma precaução adicional. Se um teste PCR não estiver prontamente disponível, incentivamos os passageiros a, pelo menos, fazer um teste de antígeno para COVID-19 antes da viagem. Observe que muito países agora exigem isso e que os requisitos variam de acordo com a nacionalidade do passageiro, portanto, recomendamos que você verifique o site oficial do país para onde você está viajando de avião, fazendo conexão ou navegando antes da viagem para que seja possível cumprir esses requisitos.

Lembramos que todos os passageiros são responsáveis por verificar as restrições de viagem e cumprir todos os requisitos. A NCL recomenda que todos os passageiros sigam e, se possível, se inscrevam para receber notificações de seu governo local sobre regras de viagens internacionais que possam inpedir, restringir ou exigir documentação adicional ao viajar para outro país para embarque ou durante seu cruzeiro.

Para ver todas as dicas sobre o que saber antes de sair do seu país e para a chegada no terminal, consulte a carta de embarque enviada a você 10 dias antes da partida.

Todos os passageiros deverão estar vacinados antes do cruzeiro?

Cruzeiros com datas de embarque até 31 de dezembro de 2021:

Todos os passageiros viajando em cruzeiros com data de embarque até 31 de dezembro de 2021 deverão estar totalmente vacinados pelo menos 2 semanas antes da partida para que possam embarcar. Vacinas combinadas a medidas preventivas de saúde e segurança que são multicamadas e robustas, incluindo teste universal de COVID-19 antes do embarque, nos ajudarão a oferecer um ambiente de férias exclusivamente seguro e saudável, que nós acreditamos que supera todas as outras opções de férias em terra e mar. Cada passageiro deve informar o status de sua vacinação antes da viagem e levar comprovante de vacinação ao terminal. Os passageiros que ainda não têm idade para receber a vacina ou que não se qualificam para a vacina por outro motivo não serão permitidos nessas viagens.

Continuaremos trabalhando em conjunto com nossos consultores especializados para avaliar e modificar esses protocolos à medida que a ciência e tecnologia evoluem, incluindo a avaliação da necessidade de doses de reforço da vacina, que atualmente não são obrigatórias. Quaisquer alterações em nossos protocolos de saúde e segurança serão comunicadas aos passageiros e parceiros de viagem.

Cruzeiros com datas de embarque a partir de 1 de janeiro de 2022:

Devido à natureza em constante evolução da pandemia, a aceleração da aplicação das vacinas e a velocidade das descobertas científicas, é prematuro tomar decisões a respeito de nossos protocolos de saúde e segurança para cruzeiros com datas de embarque a partir de 1 de janeiro de 2022. Continuaremos avaliando nossos protocolos de saúde e segurança e confiando na ciência e em nosso conselho de especialistas para tomar decisões e aprimorar nossas políticas e procedimentos.

Quais vacinas serão aceitas?

Para navios embarcando ou desembarcando em portos dos EUA:

  • Protocolo de vacinação de marca única autorizado pela Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA (FDA) e/ou pela Organização Mundial da Saúde (OMS) 2 semanas após o recebimento da dose final. Incluindo J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna, AstraZeneca/Oxford (também conhecida como Covishield e Vaxzervria), Sinopharm BIBP e Sinovac. Essas vacinas são listadas como exemplos. Consulte os sites da FDA ou da OMS para ver a lista completa de aprovação até o momento.
  • Um protocolo de vacinação mista com combinações somente de Pfizer-BioNTech ou Moderna (vacinas de mRNA) com um intervalo mínimo de 28 dias.

Para todas as demais embarcações partindo de portos fora dos EUA:

  • Qualquer protocolo de vacinação de marca única aprovado pela Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA (FDA), Agência Europeia de Medicamentos (EMA) ou Organização Mundial da Saúde (OMS) 2 semanas após o recebimento da dose final. Incluindo J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna e AstraZeneca Vaxzevria. Essas vacinas são listadas como exemplos. Consulte os sites da FDA, EMA ou OMS para ver a lista atualizada de todas as vacinas aprovadas. No momento, a vacina AstraZeneca CoviShield não é aceita ou reconhecida.
  • Um protocolo de vacinação mista somente com combinações de AstraZeneca Vaxzevria, Pfizer-BioNTech ou Moderna com um intervalo mínimo de 28 dias.

Observação: pessoas recebendo uma vacina da J&J Janssen contra COVID-19 antes ou depois de outra vacina contra COVID-19 são consideradas totalmente vacinadas contra a COVID-19 2 semanas após receberem a dose única da vacina J&J Janssen.

Vacinas recebidas em estudos clínicos não serão aceitas, pois eles não especificam a vacina recebida.

Estar totalmente vacinado significa concluir todo o protocolo de vacinação, portanto, NÃO são consideradas como totalmente vacinadas pessoas que tomaram uma única dose de AstraZeneca, Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm ou Sinovac após se recuperarem de COVID-19.

Será necessário apresentar comprovante de vacinação para todos os cruzeiros, mesmo no futuro?

Para que possamos fornecer a experiência de cruzeiro mais segura possível, todos os passageiros e tripulação precisarão estar completamente vacinados para todas as viagens com embarque até 31 de dezembro de 2021. Continuaremos avaliando constantemente nossos protocolos de saúde e segurança com os especialistas de nosso Global Health and Wellness Council e seguiremos as recomendações científicas mais recentes para determinar os requisitos para todas as viagens futuras com embarque a partir de 1 de janeiro de 2022. Nós nos comprometemos a manter os passageiros informados sobre quaisquer alterações nas políticas com o máximo de antecedência possível em relação às suas férias programadas.

Os passageiros serão obrigados a usar máscaras a bordo?

Nossos cruzeiros operarão com passageiros e tripulação 100% vacinados até 31 de dezembro de 2021, portanto, máscaras não serão obrigatórias para cruzeiros antes de 31 de dezembro de 2021.

Somente em viagens da Europa, regulamentações governamentais locais exigem que todos os passageiros usem máscaras a bordo enquanto estiverem em áreas fechadas, exceto quando estiverem ativamente comendo ou bebendo ou quando estiverem em sua cabine. Os passageiros deverão usar máscaras em áreas abertas quando o distanciamento social não for possível.

Máscaras que tenham duas ou mais camadas e que cubram completamente o nariz e a boca, e que se encaixem confortavelmente em seu rosto, serão permitidas. As máscaras devem bloquear a luz quando seguradas contra uma fonte de luz brilhante. Máscaras com válvulas de exalação ou respiradores, máscaras de camada única ou máscaras feitas com tecido fino que não bloqueia a luz (como polainas de pescoço) não serão permitidas.

Crianças serão permitidas nos navios se não estiverem vacinadas?

A proteção e segurança de nossos passageiros, tripulação e comunidades que visitamos é nossa prioridade número um. Para que possamos fornecer a experiência de cruzeiro mais segura possível, todos os passageiros e tripulação precisarão estar completamente vacinados para viagens com datas de embarque anteriores a 31 de dezembro de 2021. Portanto, menores de idade que ainda não se qualificaram para a vacina não serão permitidos nessas viagens.

Menores que atendam aos requisitos de qualificação definidos pela FDA/OMS e/ou EMA e que tiverem sido totalmente vacinados são bem-vindos a bordo.

Continuaremos avaliando constantemente nossos protocolos de saúde e segurança com nosso conselho de especialistas e acompanharemos a ciência mais recente para determinar os requisitos de todas as viagens futuras com embarque a partir de 1 de janeiro de 2022. Temos o compromisso de manter os passageiros atualizados sobre quaisquer mudanças na política com o máximo possível de antecedência antes de suas férias programadas.

Quais documentos precisarei apresentar para comprovar a vacinação e quando precisarei fornecê-los?

O passageiro deve informar o status de sua vacinação antes da viagem e levar comprovante de vacinação ao terminal para embarcar no cruzeiro. O comprovante preferencial é o documento de registro de vacinação original emitido pela autoridade de saúde do país que administrou a vacinação ou pelo provedor médico do passageiro que concluiu a administração da vacina, no entanto, foto do documento de registro de vacinação também será aceita. Registros eletrônicos de vacinação serão aceitos para residentes de países nos quais a documentação eletrônica é a forma de emissão padrão. E-mail de confirmação do agendamento da vacina não será aceito. Os comunicados referentes à apresentação do comprovante de vacinação serão enviados a todos os passageiros com reservas nos 30 dias antes da viagem.

Quais documentos de viagem preenchidos preciso para embarcar no navio?

Os requisitos globais de viagem estão evoluindo rapidamente e variam de acordo com o país de partida. Todos os passageiros com reserva receberão comunicação nos 30 dias antes da viagem sobre os requisitos mais recentes para cada porto de partida. Certifique-se de baixar de nosso aplicativo e atualizar suas informações de contato para que saibamos como entrar em contato com você.

Devido à fluidez do ambiente de saúde pública atual, recomendamos veementemente que todos os passageiros monitorem os requisitos e avisos de viagem relacionados a seus países de origem. Todos os passageiros são responsáveis por monitorar e cumprir com as restrições de viagem aplicáveis.

No momento, esperamos que cada passageiro deva apresentar o seguinte:

  • Para cruzeiros com datas de embarque até 31 de dezembro de 2021, todos os passageiros deverão fornecer comprovante de vacinação total contra a COVID-19 com uma vacina autorizada pelo menos 2 semanas antes de sua data de viagem;
  • Qualquer documentação exigida pelo país onde ocorrerá o embarque. Isso pode incluir comprovação de resultado negativo de teste de COVID-19 para entrar no país e variará dependendo do país de partida, sendo esta uma responsabilidade do passageiro;
  • Resultado negativo do teste de antígeno para COVID-19 antes do embarque, que será administrado e pago pela companhia de cruzeiros;
  • Questionário de saúde preenchido;
  • Documentos de viagem típicos, incluindo passaporte ou quaisquer vistos exigidos pelo país de partida.
  • Qualquer documentação exigida pelo país de destino do passageiro, após o cruzeiro. Isso pode incluir, entre outros, comprovante de resultado negativo específico para COVID-19. Essas exigências variarão dependendo do país e, se o passageiro solicitar, serão facilitadas pela Norwegian Cruise Line durante a viagem.
Como faço para saber se existem quaisquer restrições de viagem que poderiam afetar meu cruzeiro?

Estamos monitorando atentamente a evolução do ambiente global de saúde pública e caso qualquer itinerário seja impactado, notificaremos os passageiros afetados em tempo hábil e atualizaremos nossos requisitos de reserva. Restrições de viagem adicionais para determinadas nacionalidades ou países podem surgir com base no ambiente de saúde pública em rápida evolução. Todos os passageiros são aconselhados a monitorar os requisitos e avisos de viagem atuais relacionados a seus países de origem.

A partir de 9 de agosto de 2021, o governo das Bahamas aceitará somente vacinas da Pfizer-BioNTech, Moderna, Johnson & Johnson Janssen e AstraZeneca/Oxford para que os passageiros desembarquem nas Bahamas. Passageiros que estiverem totalmente vacinados com Sinopharm BIBP e Sinovac não poderão desembarcar nas Bahamas, no entanto, eles poderão viajar e permanecer a bordo enquanto o navio estiver no porto.

Com que antecedência da partida vocês enviarão aos passageiros detalhes sobre os requisitos de viagem e atualizações dos protocolos de saúde e segurança?

O comunicado será enviado a todos os passageiros com reserva aproximadamente 10 dias antes da viagem para compartilhar os requisitos mais recentes de cada porto de partida, além de atualizações dos protocolos de saúde e segurança. Todos os passageiros são incentivados a fazer o download de nosso aplicativo Cruise Norwegian para que atualizem suas informações de contato a fim de que saibamos como entrar em contato com você.

Receberei um reembolso se minha entrada no país de início da viagem (porto de embarque) for negada?

Se um passageiro, ou um membro de seu grupo que estiver viajando na mesma cabine, tiver sua entrada em um país negada devido a um resultado positivo no teste de COVID-19 realizado até 2 semanas antes da data de sua viagem, ele poderá aplicar o valor integral de todos os valores pagos a um crédito para cruzeiro futuro ou, a critério do passageiro, poderá receber um reembolso em dinheiro.

Se um passageiro tiver a entrada negada por não cumprir requisitos de viagem e/ou protocolos de saúde e segurança, um reembolso não será fornecido.

Todos os pedidos de reembolso devem ser realizados dentro de seis meses da data em que você cancelou sua viagem ou da data programada para o embarque, a que ocorrer primeiro. Para solicitar um reembolso acesse https://www.ncl.com/case-submission.

A Norwegian Cruise Line auxiliará nas despesas aplicáveis relacionadas a qualquer quarentena obrigatória que não seja coberta pelo seguro de viagem do passageiro somente se o passageiro fornecer comprovante de teste PCR ou de antígeno com resultado negativo para COVID-19 realizado até 72 horas antes da data da viagem. O comprovante de teste PCR ou de antígeno com resultado negativo para COVID-19 realizado até 72 horas antes da data da viagem deve mostrar o nome do passageiro, sua data de nascimento e a data de realização do teste para que se qualifique.

Algum dos países visitados durante o cruzeiro exigirá testes adicionais para entrar no país?

Cumpriremos todos os regulamentos locais de todos os destinos que visitarmos. Esses regulamentos estão em constante evolução e, caso um teste adicional seja exigido em um porto de escala, avisaremos todos os passageiros com antecedência.

Precisarei assinar uma isenção de COVID-19 para embarcar no navio?

Todos os passageiros devem aceitar os termos e condições em nosso contrato de bilhete de passageiro. Além disso, os passageiros deverão concordar em cumprir todos os protocolos de saúde e segurança da companhia de cruzeiros e reconhecer os riscos associados à COVID-19 durante sua viagem e experiências em terra. Os passageiros que não concordarem com esses termos e condições não serão permitidos a bordo.

Se uma pessoa do nosso grupo testar positivo, o embarque será negado a todos nós? A companhia ajudará com os preparativos de viagem?

Os passageiros que testarem positivo para COVID-19 e as pessoas viajando na mesma cabine terão o embarque negado.

Se você tiver o embarque negado devido a um resultado positivo no teste de COVID-19 no momento do embarque, a companhia de cruzeiros coordenará e cobrirá os custos dos preparativos de viagem para você e quem estiver viajando na mesma cabine que você, caso também tenham o embarque negado. A Norwegian Cruise Line auxiliará nas despesas aplicáveis relacionadas a qualquer quarentena obrigatória que não seja coberta pelo seguro de viagem do passageiro somente se o passageiro fornecer comprovante de teste PCR ou de antígeno com resultado negativo para COVID-19 realizado até 72 horas antes da data da viagem. O comprovante de teste PCR ou de antígeno com resultado negativo para COVID-19 realizado até 72 horas antes da data da viagem deve mostrar o nome do passageiro, sua data de nascimento e a data de realização do teste para que se qualifique.

A companhia de cruzeiros não poderá auxiliar com os preparativos de viagem se um passageiro tiver o embarque negado devido à violação dos protocolos de saúde e segurança da companhia de cruzeiros.

A NCL oferecerá testes a bordo para atender a exigências de viagem para passageiros voando de volta a países que exigem resultados negativos para COVID-19 após o cruzeiro?

Sim, testes de antígeno ou PCR para COVID-19 serão realizados a bordo antes do desembarque e pagos pela companhia de cruzeiros para os passageiros que precisarem de um teste para voltar para casa. A companhia de cruzeiros realizará e pagará por um teste PCR em qualquer viagem de volta para casa somente para os passageiros cujo país de residência exija um teste PCR. O teste PCR a bordo de cruzeiros partindo da Europa será realizado pela Eurofins. O teste PCR para viagens partindo dos EUA será realizado pela equipe médica da Norwegian Cruise Line.

Se um passageiro tiver qualquer outro plano de viagem após o desembarque do navio que não seja retornar para seu país de origem, ele ainda poderá solicitar um teste PCR a bordo por uma taxa de US$ 150 por pessoa.

Se o passageiro reservou um hotel após o cruzeiro por mais de três noites, é sua responsabilidade fazer seus próprios agendamentos para ser testado novamente por conta própria.

Passageiros que já se recuperaram da COVID-19 e que têm anticorpos ainda precisarão ser vacinados?

Sim, todos os passageiros e tripulantes deverão estar totalmente vacinados, mesmo que tenham anticorpos de infecções anteriores, independentemente da nacionalidade do passageiro e das regulamentações do governo de seu país. Para mais informações sobre o que é considerado estar totalmente vacinado, consulte a pergunta "Quais vacinas serão aceitas?".

Como o distanciamento físico será mantido a bordo?

A princípio, controlaremos a capacidade de passageiros a bordo de cada navio, de modo a fornecer ainda mais espaço por passageiro.

Alguma das atividades a bordo não estará disponível?

Praticamente todos os locais e atividades, incluindo entretenimento, spas e cassinos, ainda estarão disponíveis com algumas modificações temporárias ou alterações nas atividades devido ao ambiente de saúde pública atual. Enquanto estiverem a bordo, os passageiros serão orientados quanto a quaisquer protocolos de saúde e segurança adicionais.

Caso meu embarque seja negado no cais ou se eu chegar atrasado, posso embarcar no navio no porto seguinte?

Não. Devido às medidas mais severas de saúde e segurança que instauramos antes do embarque, não podemos acomodar passageiros que chegam ao cruzeiro após o início da viagem.

Passageiros não poderão se qualificar para receber um reembolso ou qualquer tipo de compensação se perderem a partida do navio.

Posso comprar um seguro de viagem com a Norwegian Cruise Line?

Sim, nós oferecemos aos passageiros a opção de comprar planos de proteção de viagem. Além de um amplo conjunto de benefícios de cobertura, nossos planos cobrem despesas médicas para doenças, inclusive COVID-19.

Existe alguma restrição ou limitação relacionada a condições de saúde pré-existentes para passageiros devido à COVID-19?

Não. No momento não temos nenhuma restrição ou limitação para passageiros com condições de saúde pré-existentes. Todos os passageiros devem avaliar seu nível de risco individual e consultar seu médico, se necessário, antes de viajar.

Desinfecção intensificada, filtragem de ar atualizado, serviços de saúde aprimoradosSegurança a bordo de nossos navios

Medidas contínuas de limpeza & desinfecção em todo o navio

Protocolos abrangentes e aprimorados de limpeza e desinfecção, com uso de desinfetantes aprovados pela EPA, foram implementados em toda a experiência de cruzeiro.

Filtros de ar de qualidade médica atualizados

Estamos instalando estrategicamente filtros de ar de nível médico da mais alta qualidade de filtração, MERV 13 ou HEPA, capazes de remover 99,9% dos patógenos transportados pelo ar, incluindo COVID-19, e implementando nova tecnologia de ionização bipolar.

Serviços de saúde & equipes médicas a bordo aprimorados

Melhoramos nossos recursos médicos a bordo com equipes adicionais em relação à capacidade e aprimoramos as instalações, incluindo equipamentos novos e atualizados e parcerias com instituições de saúde em terra.

Médico sanitarista a bordo

Todos os navios terão um médico sanitarista a bordo, que supervisionará a desinfecção e limpeza diárias de todas as áreas públicas e acomodações.

Perguntas frequentes sobre segurança a bordo de nossos navios

O que acontecerá se eu adoecer enquanto estiver a abordo?

Passageiros que apresentarem sintomas de COVID-19 enquanto estiverem a bordo deverão falar imediatamente com o centro médico a bordo para que obtenham instruções adicionais. Consultas e tratamentos de cortesia a bordo serão fornecidos para doenças respiratórias, bem como acomodações de isolamento dedicadas, caso haja necessidade. Os centros médicos serão equipados para a realização de testes de COVID-19 a bordo e, se um caso positivo for identificado, o rastreamento de contatos para essa pessoa começará imediatamente e ocorrerá ao mesmo tempo que o tratamento.

Também melhoramos nossos recursos médicos a bordo com equipes adicionais e instalações aprimoradas. Isso inclui um aumento na capacidade da unidade de tratamento intensivo, equipamentos novos e atualizados, parcerias com instituições médicas em terra, recursos de telemedicina e opções robustas adicionais de consulta e tratamento. Os centros médicos a bordo também contam com um estoque abundante de medicamentos de prescrição e sem prescrição comuns, além de equipamentos para teste de vírus, conforme a disponibilidade.

Quais recursos de teste e tratamento são oferecidos a bordo?

Melhoramos nossos recursos médicos a bordo com equipes adicionais diretamente relacionadas à capacidade da viagem, equipamentos novos e atualizados, e instalações aprimoradas.
Todos os navios terão recursos para testes de COVID-19 a bordo e resultados no local. Também aumentamos a capacidade das unidades de tratamento intensivo (UTI) a bordo, que estão equipadas com bombas de infusão, tratamentos intravenosos, monitores cardíacos, desfibriladores, marcapassos e respiradores.

Caso haja necessidade, também temos parcerias com instituições médicas em terra para fornecer orientação e assistência clínica.
Os navios são equipados com um laboratório a bordo capaz de administrar hemograma completo, exame de sangue, testes de coagulação e testes de gripe. Os centros médicos a bordo também contam com um estoque abundante de medicamentos de prescrição e sem prescrição comuns.

Destinos, itinerários & excursões em terraSEGURANÇA EM TERRA

alt-img-card1
Desenvolvimento de itinerário estratégico & parceiros em terra

Nós monitoramos constantemente o ambiente de saúde em todo o mundo e cancelamos ou alteramos itinerários a áreas afetadas conforme a necessidade.

Parceiros em prevenção

Estamos formando parcerias com nossas operadoras de destinos e turismo locais para expandir à terra firme nossos abrangentes protocolos de saúde e segurança.

Além do porto

Os passageiros têm a liberdade de explorar os portos de escala por conta própria, de acordo com os protocolos de cada porto específico, e podem comprar excursões em terra se assim desejarem. O uso de máscaras pode ser obrigatório em determinados ambientes para cumprir requisitos locais, por exemplo, em terminais de embarque e desembarque ou em portos de escala. Continuaremos monitorando as orientações de saúde pública, inclusive do CDC, no momento da sua viagem e modificaremos os requisitos de acordo com essas orientações.

*Devido a regulamentações do governo local, os passageiros devem fazer uma excursão em terra com a Norwegian Cruise Line enquanto visitam os portos da Itália, pois os passageiros não poderão passear por conta própria.

Plano de mobilização meticuloso e eficaz em caso de surtoMOBILIZAÇÃO & RESPOSTA

Rastreamento de contatos

Se acontecer um caso positivo de COVID-19, utilizaremos várias metodologias de rastreamento de contatos para identificar e notificar aqueles que possam ter sido expostos ao vírus.

Isolamento/Quarentena

Acomodações dedicadas para isolamento e quarentena serão disponibilizadas caso necessário.

Situações de desembarque

Nós desenvolvemos um plano meticuloso de mobilização e resposta focado na colaboração com autoridades locais e coordenação de um retorno seguro para casa a todos os passageiros e tripulantes caso haja necessidade. Também estabelecemos relações com instituições de saúde em terra e aprimoramos nossas habilidades para consultas de telemedicina.

 

 

Outras perguntas frequentes

Estes são todos os protocolos de saúde e segurança que serão implementados durante meu cruzeiro?

Guiados pelas orientações de especialistas do Healthy Sail Panel e do SailSAFE Global Health and Wellness Council da nossa empres, desenvolvemos nossos protocolos de saúde e segurança Sail Safe, que são abrangentes, multicamadas e abarcam toda a jornada de cruzeiros, Seguiremos aprimorando e aperfeiçoando esses protocolos à medida que a ciência, a tecnologia e o nosso conhecimento a respeito do vírus evoluem, e forneceremos aos passageiros todas as informações relevantes ou sobre quaisquer alterações nos protocolos antes do início da viagem.

Preciso usar o aplicativo da Norwegian Cruise Line para acessar novos protocolos de saúde e segurança?

Recomendamos veementemente que os passageiros façam baixem o aplicativo Cruise Norwegian. Além de uma variedade de recursos e aprimoramentos que tornarão a viagem de cruzeiro mais tranquila, os passageiros passarão menos tempo no cais ao preencherem o check-in on-line, que inclui a nova seção sobre saúde & segurança da companhia, cujo preenchimento é obrigatório para todos os passageiros antes da viagem.

Os passageiros podem ver e reservar atividades a bordo, restaurantes, excursões em terra e entretenimento antes do embarque e no navio. Eles também podem revisar detalhes importantes da viagem, acessar a programação do dia, ver as informações de fidelidade do Latitudes, ligar e enviar mensagens para outros passageiros, inclusive com bate-papo em grupo*.

*O pacote de chamadas e mensagens tem uma taxa nominal única para chamadas e mensagens ilimitadas a bordo durante o seu cruzeiro.

Posso passear por conta própria enquanto estiver no porto?

Como o fornecimento da melhor experiência para nossos passageiros é sempre nossa maior prioridade, após trabalharmos em conjunto com os parceiros em nossos destinos, esperamos que os passageiros terão a liberdade de visitar determinados portos de escala por conta própria. Lembre-se de que isso depende das autoridades de saúde locais e de suas regulamentações, que estão sujeitas a alterações. Para oferecer a maior segurança possível aos nossos passageiros, recomendamos veementemente realizar as excursões em terra organizadas por nossa empresa para que você tenha um ambiente mais controlado para aproveitar seu tempo em cada destino.

A partir de agosto de 2021, os passageiros deverão fazer uma excursão em terra organizada pela Norwegian Cruise Line enquanto visitam os portos da Itália, pois não poderão passear por conta própria.

Precisarei realizar um teste de COVID para desembarcar do navio?

Em embarcações partindo dos EUA, a Norwegian não exige um teste para desembarque. No entanto, isso não substitui os requisitos do país de origem. Para embarcações partindo da Europa, é necessário realizar um teste ao desembarcar. Ele será realizado a bordo e os custos serão cobertos pela Norwegian Cruise Line.

Eu precisarei fazer um teste de COVID-19 para embarcar no segundo trecho de uma viagem consecutiva?

Como todos os cruzeiro terão 100% de totalmente vacinados até 31 de dezembro de 2021, o teste para viagens consecutivas não será necessário em cruzeiros antes de 31 de dezembro de 2021.

Finalmente chegou a hora de SE LIBERTAR

Norwegian Gem

Vamos fazer um cruzeiro! Confira nossos primeiros cruzeiros disponíveis no Caribe e na Europa a partir deste verão.

Precisa de ajuda para planejar as férias perfeitas?
(11) 3177 3131 / 0800 773 7203