Aviso de Privacidade para Residentes da Califórnia
ATUALIZAÇÃO: 27 DE JUNHO DE 2023
At Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (together with its subsidiaries and brands, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, and Regent Seven Seas Cruises, the "Company," "we," "our," or "us"), our mission is to provide superior cruise vacations for our guests. Esta missão se aplica a todas as nossas atividades, incluindo os produtos e experiências que oferecemos a bordo de nossos navios em nossos destinos e portos de escala e on-line por meio de sites e recursos interativos, incluindo aplicativos, widgets, blogs, redes sociais, "guias" de redes sociais e outras ofertas on-line e móveis (em conjunto "Serviços").
Este Aviso de Privacidade para Residentes da Califórnia, fornecido de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA"), a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 ("CPRA") e outras leis da Califórnia, aplica-se apenas a residentes da Califórnia e explica quais informações pessoais coletamos on-line e off-line e como usamos e compartilhamos essas informações pessoais. Ele também descreve suas opções e direitos sob as leis de privacidade da Califórnia.
This California Resident Privacy Notice supplements our Privacy Policy, which you should read in full by clicking here.
PERSONAL INFORMATION WE COLLECT
Quando você faz um cruzeiro conosco, registra-se para fazer um cruzeiro conosco, cria uma conta conosco, solicita informações sobre a nossa empresa, comunica-se conosco, acessa nossos sites, candidata-se a um emprego conosco, inscreve-se em promoções, concursos ou sorteios ou acessa nossos Serviços por meio de vários outros métodos, coletamos informações pessoais sobre você e seu acesso.
O gráfico abaixo descreve as categorias de informações pessoais que podemos ter coletado nos últimos 12 meses, nossas fontes de coleta, nossos motivos para coletar informações pessoais e as categorias de outras partes com as quais podemos ter compartilhado informações pessoais para fins comerciais. Please note that in the chart below, not every type of personal information listed under each category is used for every purpose, received from every source or shared with every party listed next to that category.
Identificadores (por exemplo, nome, saudação, título, data de nascimento, local de nascimento, gênero, endereço de e-mail, número de telefone, número de celular, endereço, informações de contato de emergência, fotografias e imagens, passaportes, cartões de residente estrangeiro, vistos, autorizações de residência, números da previdência social, carteiras de habilitação, números "redress", endereço IP, identificador pessoal exclusivo e informações de login) | From you, other guests in your reservation, your representatives and agents, your travel agents, our marketing, advertising, casino, and employee recruitment partners, and members of our family of companies. | Para prestar Serviços para você e para seu grupo, identificar e autenticar você e suas informações de contato, anunciar e comercializar nossos serviços, nos comunicarmos com você, cumprir nossas obrigações de acordo com as leis aplicáveis, garantir a saúde e segurança de funcionários e hóspedes, prevenir fraudes, prestar serviços de emergência, saúde e segurança, exercer nossos direitos, personalizar sua experiência, avaliá-lo para emprego potencial e para consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa. | Outros hóspedes em sua reserva, seus representantes e agentes, seu líder de grupo, seu agente de viagem, nossos parceiros de marketing, publicidade e de cassino, nossos parceiros que auxiliam ou providenciam seus preparativos de viagem, processam seus pagamentos, prestam serviços de saúde, prestam serviços a bordo e serviços portuários e excursões, provedores de serviços de prevenção de fraude, provedores de sistemas operacionais e plataformas, órgãos públicos e autoridades policiais reconhecidas, autoridades de saúde pública, agentes administrativos e portuários, provedores de serviços de saúde, instituições financeiras, advogado, parceiros de transação potenciais, consultores e membros de nossa família de empresas. |
Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code section 1798.80(e)) (e.g., name, signature, Social Security number, health information, bank information and income and business information, credit or debit card information, credit-related information, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver’s license, state identification card number, insurance policy number, education, employment and employment history) | From you, other guests in your reservation, your representatives and agents, your travel agents, our advertising, marketing, employee recruitment, and casino partners, healthcare providers, and members of our family of companies. | Para prestar Serviços para você e para seu grupo, identificar e autenticar você e suas informações de contato, anunciar e comercializar nossos serviços, nos comunicarmos com você, cumprir nossas obrigações de acordo com as leis aplicáveis, garantir a saúde e segurança de funcionários e hóspedes, prevenir fraudes, prestar serviços de emergência, saúde e segurança, exercer nossos direitos, personalizar sua experiência, avaliá-lo para emprego potencial e para consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa. | Outros hóspedes em sua reserva, seus agentes e representantes, seu líder de grupo, seu agente de viagens, nossos parceiros de publicidade, cassino e de marketing, nossos parceiros que auxiliam ou fornecem seus preparativos de viagem, fornecem serviços de saúde, fornecem serviços a bordo e fornecem serviços em portos e excursões, provedores de prevenção de fraude, provedores de sistemas operacionais e plataformas, órgãos públicos e autoridades policiais reconhecidas, autoridades de saúde pública, agentes administrativos e portuários, provedores de serviços de saúde, instituições financeiras e processadores de pagamento, advogados, parceiros de transação potenciais, consultores e membros de nossa família de empresas. |
Protected classification characteristics under California or federal law (e.g., racial or ethnic origin, religion or creed, national origin or ancestry, sex, age, physical or mental disability, veteran status, marital status, and citizenship) | From you, other guests in your reservation, your representatives and agents, your travel agents, our advertising, marketing, and employee recruitment partners, and healthcare providers. | Para prestar Serviços para você e para o seu grupo, identificar e autenticar você, anunciar e comercializar nossos Serviços, cumprir nossas obrigações de acordo com as leis aplicáveis, garantir a saúde e a segurança de funcionários e hóspedes, prevenir fraudes, prestar serviços de emergência e segurança, exercer nossos direitos, personalizar sua experiência, avaliá-lo para emprego potencial e para consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa. | Outros hóspedes em sua reserva, seus agentes e representantes, nossos parceiros que auxiliam ou providenciam seus preparativos de viagem, prestam serviços de saúde, prestam serviços a bordo e serviços portuários e excursões, provedores de sistemas operacionais e plataformas, órgãos públicos e autoridades policiais reconhecidas, agentes administrativos e portuários, provedores de serviços de saúde, advogados, parceiros de transação potenciais, consultores e membros de nossa família de empresas. |
Informações comerciais (por exemplo, histórico de transações, compras e valor pago pelos Serviços, número do voo, reserva de hotel, número da cabine, informações do programa de fidelidade, companheiros de viagem e membros da família, sua atividade a bordo de nossos navios, suas preferências de viagem anteriores, detalhes de seus jogos e despesas em cassinos, e detalhes sobre suas interações com nossos call centers). | From you, other guests in your reservation, your representatives and agents, your travel agents, our marketing, advertising, and casino partners, our providers that assist with or provide your travel arrangements, and members of our family of companies. | Para prestar Serviços a você e ao seu grupo, identificar e autenticar você, anunciar e comercializar nossos Serviços, nos comunicarmos com você, cumprir nossas obrigações de acordo com as leis aplicáveis, garantir a saúde e a segurança de funcionários e hóspedes, prevenir fraudes, prestar serviços de emergência, saúde e segurança, exercer nossos direitos, personalizar sua experiência, e para consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa. | Outros hóspedes em sua reserva, seus agentes e representantes, seu agente de viagem, nossos parceiros de marketing, publicidade e de cassino, nossos fornecedores que auxiliam e providenciam seus preparativos de viagem, processam seus pagamentos, prestam serviços de saúde e serviços e excursões a bordo, provedores de serviços de prevenção de fraude, provedores de sistemas operacionais e plataformas, órgãos públicos e autoridades policiais reconhecidas, autoridades de saúde pública, agentes administrativos e portuários, advogados, parceiros de transação potenciais, consultores e membros de nossa família de empresas. |
Informações biométricas (por exemplo, impressões faciais derivadas da tecnologia de reconhecimento facial) | Directly from you. | Para fins de rastreamento de contato durante uma pandemia ou outra crise de saúde global, para facilitar e agilizar seu embarque e/ou desembarque, tirando sua fotografia e comparando-a com a fotografia que obtivemos de você durante o check-in ou embarque. | Não divulgamos essas informações a terceiros. |
Internet ou outra atividade de rede semelhante (por exemplo, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre sua interação com sites, aplicativos, vídeos, e-mails e anúncios) | From you, our marketing, advertising and fraud prevention partners, and members of our family of companies. | To provide you and your group with Services, identify and authenticate you, advertise and market our Services, comply with our obligations under applicable laws, ensure the safety of employees and guests, prevent fraud, provide emergency and security services, exercise our rights, customize your experience, and the consideration, negotiation or completion of a corporate transaction. | Your agents and representatives, our advertising, marketing, and payment processing partners, fraud prevention providers, operating systems and platforms providers, governmental and recognized law enforcement agencies, legal counsel, potential transaction partners, advisors, and members of our family of companies. |
Geolocation data (e.g., your location on board our ships and geolocation data gathered from your devices) | From you, and our marketing, advertising and fraud prevention partners. | Para prestar Serviços a você e ao seu grupo, identificar e autenticar você, anunciar e comercializar nossos Serviços, cumprir nossas obrigações de acordo com as leis aplicáveis, garantir a saúde e a segurança de funcionários e hóspedes, prevenir fraudes, prestar serviços de emergência, saúde e segurança, exercer nossos direitos, personalizar sua experiência e para consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa. | Seus agentes e representantes, nossos parceiros de publicidade e marketing, nossos parceiros que auxiliam ou prestam serviços de saúde, provedores de serviços de prevenção de fraudes e de plataformas e sistemas operacionais, órgãos públicos e autoridades policiais reconhecidas, autoridades de saúde pública, parceiros de transação potenciais e consultores. |
Dados sensoriais (por exemplo, gravações de suas chamadas para nossos call centers, imagens de câmeras de circuito fechado de televisão ("CFTV") a bordo de nossos navios, inclusive em todos os pontos de acesso e em todas as áreas públicas, leituras de temperatura, que podem ser obtidas usando câmeras de imagem térmica). | From you. | Para prestar Serviços a você e ao seu grupo, identificar e autenticar você, anunciar e comercializar nossos Serviços, cumprir nossas obrigações de acordo com as leis aplicáveis, garantir a saúde e a segurança de funcionários e hóspedes, prevenir fraudes, prestar serviços de emergência, saúde e segurança, exercer nossos direitos, personalizar sua experiência e para consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa. | Seus agentes e representantes, nossos parceiros de marketing e publicidade, provedores de sistemas operacionais e plataformas, nossos parceiros que auxiliam ou prestam serviços de saúde, órgãos públicos e autoridades policiais reconhecidas, autoridades de saúde pública, advogados, parceiros de transações potenciais e consultores. |
Professional or employment-related information (e.g., employment application details, including name, employment history, telephone number, address, email address, education history, reference details, military service and immigration status) | From you, your representatives and agents, and our employee recruitment and casino credit partners. | Para identificar e autenticar você, para comunicação com você, para verificar sua participação em nosso programa de apreciação de militares, para cumprir nossas obrigações segundo a legislação pertinente, para garantir a segurança de funcionários e hóspedes, para evitar fraudes, para prestar serviços de emergência e segurança, para exercer nossos direitos, para avaliar você para um possível emprego e para contraprestação, negociação ou conclusão de uma transação corporativa. | Your agents and representatives, your potential future employers, operating systems and platforms providers, governmental and recognized law enforcement agencies, our casino credit and employee recruitment partners, legal counsel, potential transaction partners and advisors. |
Non-public education information (e.g., any education records contained in employment applications) | From you, your representatives and agents, and our employee recruitment partners. | To identify and authenticate you, comply with our obligations under applicable laws, ensure the safety of employees and guests, prevent fraud, exercise our rights, evaluate you for potential employment, and the consideration, negotiation or completion of a corporate transaction. | Your agents and representatives, operating systems and platforms providers, governmental and recognized law enforcement agencies, legal counsel, potential transaction partners and advisors. |
Inferências extraídas de outras informações pessoais (por exemplo, inferências sobre seus interesses, preferências de viagem e entretenimento) | Seus agentes de viagens, nossos parceiros de marketing, publicidade e cassino, provedores de prevenção de fraudes e membros do nosso grupo de empresas. | Para prestar Serviços a você e ao seu grupo, identificar e autenticar você, anunciar e comercializar nossos Serviços, cumprir nossas obrigações de acordo com as leis aplicáveis, garantir a saúde e a segurança de funcionários e hóspedes, prevenir fraudes, prestar serviços de emergência, saúde e segurança, exercer nossos direitos, personalizar sua experiência e para consideração, negociação ou conclusão de uma transação corporativa. | Seus agentes e representantes, nossos parceiros de marketing, publicidade e cassino, provedores de sistemas operacionais e plataformas, órgãos públicos e autoridades policiais reconhecidas, autoridades de saúde pública, advogados, parceiros de transação em potencial, consultores e membros de nossa família de empresas. |
Informações pessoais confidenciais (por exemplo, seguro social, carteira de habilitação, carteira de identidade e números de passaporte; login e senha da conta que permitem acesso à sua conta conosco; origem racial ou étnica, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical; informações biométricas; informações sobre a saúde dos consumidores; e vida sexual ou orientação sexual) | De você, de outros hóspedes em sua reserva, de seus representantes e agentes, de seus agentes de viagens, de nossos parceiros de prevenção de fraude e crédito de cassino, de nossos provedores que auxiliam ou organizam seus planos de viagem, de nossos parceiros de recrutamento de funcionários e provedores de assistência médica. | Para prestar Serviços a você e ao seu grupo, para identificar e autenticar você, para comunicação com você, para cumprir nossas obrigações sob as leis aplicáveis, para garantir a saúde e a segurança de funcionários e hóspedes, para evitar fraudes, para prestar serviços de emergência, saúde e segurança, para exercer nossos direitos, para avaliar você para um possível emprego, para contraprestação, negociação ou conclusão de uma transação corporativa, para fins de rastreamento de contato durante uma pandemia ou outra crise global de saúde e para facilitar e agilizar seu embarque e/ou desembarque tirando sua fotografia e comparando-a com a fotografia que obtivemos de você durante o check-in ou embarque. Não usamos suas informações pessoais confidenciais para nenhuma outra finalidade, inclusive para obter características sobre você. | Nossos parceiros que auxiliam ou organizam seus planos de viagem, prestam serviços de saúde e serviços portuários e de excursões, provedores de prevenção de fraudes, seu líder de grupo, provedores de sistemas operacionais e de plataformas, órgãos públicos e reconhecidos de aplicação da lei, autoridades de saúde pública, nossos parceiros de recrutamento de emprego e crédito de cassino, agentes administrativos e portuários, provedores de assistência médica, advogados, parceiros de transação potenciais, consultores e, em situações de emergência e/ou com o seu consentimento, outros hóspedes na sua reserva, seus contactos de emergência e/ou seus representantes ou agentes . |
Os dados coletados quando você cria uma conta conosco, compra nossos produtos ou usa nossos Serviços podem incluir dados a seu respeito e de seus companheiros de viagem. By providing us with personal information of any other person, you confirm that you have the authority to do so on their behalf and have provided them with the information set forth in this California Resident Privacy Notice.
Convém lembrar que temos fotógrafos a bordo tirando fotos para os passageiros comprarem. Se não quiser ser fotografado, informe os nossos fotógrafos e eles farão o possível para atender com satisfação o seu pedido. Pedimos que compreenda que não podemos garantir que nunca será incluído por acaso em alguma fotografia.
Quando você acessa sites ou recebe Serviços de outra forma, e na medida permitida pela lei aplicável, coletamos automaticamente algumas categorias de informações pessoais suas, incluindo dados coletados usando cookies, scripts incorporados e outras tecnologias de rastreamento ("Cookies e Tecnologias de Rastreamento") , para analíticos de sites para melhorar sua experiência on-line, analisar o uso do site, fornecer segurança aprimorada e personalizar o marketing on-line e off-line. Mais informações sobre o nosso uso de Tecnologias de Rastreamento e Cookies e suas opções estão disponíveis em nossa Política de Cookies. Respeitamos o Controle Global de Privacidade. Para obter informações sobre como optar por não receber publicidade direcionada, consulte a nossa Política de Cookies.
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE PODEMOS TER COMPARTILHADO OU VENDIDO
Conforme definido pela CCPA e CPRA, podemos ter "compartilhado" ou "vendido" as seguintes informações pessoais para os fins e as partes definidas abaixo:
Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais confidenciais. Também não vendemos nem compartilhamos intencionalmente as informações pessoais de menores com menos de 16 anos de idade sem autorização afirmativa.
RETENÇÃO DE DADOS
Retemos suas informações pessoais enquanto tivermos um relacionamento com você ou de acordo com a lei aplicável, e esse relacionamento inclui qualquer solicitação para receber materiais de marketing ou outros materiais promocionais de nós ou associação em nossos programas de fidelidade. Ao decidir por quanto tempo manter suas informações pessoais após o término de nosso relacionamento com você, levamos em consideração nossas obrigações legais, incluindo exigências de reguladores e órgãos públicos que têm autoridade sobre nós. Nós também poderemos reter registros para investigar ou defender contra possíveis demandas jurídicas.
Excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais ao final do período de retenção. Se houver alguma informação que não consigamos, por razões técnicas, apagar totalmente dos nossos sistemas, vamos colocar em funcionamento as medidas adequadas para prevenir qualquer processamento ou utilização posterior dos dados. Manteremos os dados anônimos de forma não identificada e não tentaremos reidentificar as informações.
YOUR RIGHTS AND CHOICES
As leis de privacidade da Califórnia conferem aos residentes da Califórnia direitos específicos sobre suas informações pessoais. Esta seção descreve esses direitos e explica como exercê-los.
Right to Access Information
Você tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Once we receive and verify your request, as applicable, we will disclose to you:- The categories of personal information we collected about you.
- The categories of sources for the personal information we collected about you.
- Nossos objetivos de negócios ou comerciais para coletar, vender ou compartilhar essas informações pessoais.
- As categorias de terceiros para quem vendemos ou com quem compartilhamos essas informações pessoais e as categorias de informações pessoais que foram vendidas ou compartilhadas com cada categoria de terceiros.
- The categories of other parties with whom we disclosed personal information for a business purpose and the categories of personal information that we shared with each category of other parties.
- The specific pieces of personal information we collected about you.
Right to Request Deletion of Your Personal Information
You have the right to request that we delete any of your personal information that we collected from you and retained, subject to certain exceptions. Once we receive, confirm and verify your request, we will delete (and direct our service providers to delete) your personal information from our records, unless an exception to the deletion right applies.
Direito de Solicitar a Correção de Suas Informações Pessoais
Você tem o direito de solicitar a correção de suas informações pessoais que coletamos de você e retemos, sujeito a certas exceções. Depois de receber, confirmar e verificar sua solicitação, corrigiremos suas informações pessoais, a menos que haja uma exceção.
Direito de se Opor à Venda ou Compartilhamento de Suas Informações Pessoais
Você tem o direito de se opor à venda ou compartilhamento de suas informações pessoais.
Exercer Direitos de Acesso, Exclusão, Correção e de Oposição à Venda/Compartilhamento
Se você ou seu agente autorizado desejar exercer os direitos de acesso, exclusão e correção descritos acima, envie uma solicitação clicando aqui ou ligando para o número de ligação gratuita aplicável abaixo. Você pode exercer seu direito de se opor à venda e compartilhamento de suas informações pessoais clicando no link apropriado abaixo ou ligando para o número de ligação gratuita aplicável abaixo.
Solicitações da Oceania Cruises: Clique aqui ou ligue para (833) 553-0085
Solicitações da Regent Seven Seas Cruises: Clique aqui ou ligue para (833) 284-4924
Solicitações da Norwegian Cruise Line: Clique aqui ou ligue para (800) 665-9231
A request to exercise the rights described above must: (1) provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are the person about whom we collected personal information or an authorized representative; and (2) describe your request with sufficient detail that allows us to properly understand, evaluate and respond to it. We will verify your identity by asking for certain identifying information and matching that against the information we have on file. In certain cases, we may need to ask for more information.
We cannot respond to your request or provide you with personal information if we cannot verify your identity or authority to make the request and confirm the personal information relates to you.
Right to Be Free from Discrimination
We will not discriminate against you for exercising any of the rights described above. A menos que permitido por lei, não negaremos a você bens ou serviços, não forneceremos a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços, não cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços nem retaliaremos um funcionário, candidato a emprego ou contratado independente por ter exercido os direitos descritos acima.
Shine the Light Requests
De acordo com a Seção 1798.83, do Código Civil da Califórnia, os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar por escrito às empresas com as quais têm relacionamento comercial estabelecido, (a) uma lista das categorias de informações pessoais, como nome, e-mail e endereço postal e o tipo de serviços prestados ao cliente, que uma empresa tenha divulgado a terceiros (inclusive coligadas que sejam pessoas jurídicas separadas) durante o ano civil imediatamente anterior para fins de marketing direto de terceiros e (b) os nomes e endereços de todos esses terceiros. To request the above data, please contact us by email to PrivacyTeam@nclcorp.com or write us at: Attn: Legal Department: Privacy Team, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., 7665 Corporate Center Drive, Miami, FL 33126. We will respond to such requests for data access within 30 days following receipt at the email or mailing address stated above. Observe que só somos obrigados a responder a cada cliente uma vez por ano.
HOW TO CONTACT US
If you have any questions, comments, or concerns about how we handle personal information, you may contact us at PrivacyTeam@nclcorp.com, and we will try to resolve your concern.