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De: Centro de comunicações da NorwegianEnviado: 21 de maio de 2014Assunto: Pacotes de bebida em oferta

*Termos e Condições
Pacote não disponível em viagens de menos de 5 dias ou viagens charter.

Qual é a política em relação a bebês que choram?


Bebês e crianças pequenas não devem estar chorando ao entrar no berçário. Para garantir a segurança da(s) criança(s), todos os atendentes do berçário são obrigados a chamar um dos pais para retirar a criança se ela ficar chorando continuamente por 10 minutos. Quando uma criança chora, a equipe adota os seguintes passos:

  • ETAPA 1: acalmar e distrair a criança
  • ETAPA 2: verificar se a fralda precisa ser trocada, se a criança está com fome ou sede
  • ETAPA 3: se a criança continuar chorando, um dos pais será chamado. Espera-se que o pai venha retirar a criança em até 10 minutos após a chamada.



Qual é o horário de funcionamento do Guppies Nursery?

É necessário fazer um cadastro?

É necessário fazer reserva?

E se meu filho precisar dormir? (com berço vs. sem berço)

Quanto custa o serviço do Guppies Nursery fora do período Late Night?

Qual é o horário do serviço Late Night no Guppies Nursery?

Quanto custa o serviço Late Night do Guppies Nursery?

É necessário fazer reserva para o serviço Late Night do Guppies Nursery?

O que acontece se eu não comparecer à sessão reservada?

Qual é a política de cancelamento do Guppies Nursery?

Serei cobrado se me atrasar para retirar a criança?

Qual é o processo para entregar e retirar as crianças no Guppies Nursery?

E se eu quiser utilizar o Guppies Nursery durante um dia no porto?

Como os atendentes do berçário se comunicam com os pais?

Quais são os itens de comer e beber aprovados para o Guppies Nursery?

Quais são os itens de comer e beber não aprovados para o Guppies Nursery?

Como é o procedimento de troca de fraldas e uso do banheiro?

E se meu filho precisar de atenção ESPECIAL ou tiver um problema de saúde?

Qual é a política disciplinar de 5 passos do Guppies Nursery para crianças até 3 anos?

Quais são as credenciais da equipe?

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