• MI. Páginas — Antes de viajar — Prepare-se para seu cruzeiro em 2021 MI. Páginas — Antes de viajar — Prepare-se para seu cruzeiro em 2021
    Prepare-se para seu cruzeiro abordo da Norwegian Cruise Line Antes de viajar

    Informações para prepará-lo para seu cruzeiro

O que você precisa saber antes do cruzeiro

Inscreva-se para receber as melhores ofertas de cruzeiro!

Obrigado por escolher a Norwegian. Mal podemos esperar para recebê-lo a bordo, mas primeiro, vamos explicar tudo o que você precisa para se preparar para férias incríveis. Saiba o que esperar no cais e como aprimoramos o check-in on-line para agilizar o processo de embarque e maximizar seu tempo de férias. Aproveite um cruzeiro com máxima segurança e confiança com nosso programa de saúde e segurança Sail Safe™. Todos os hóspedes a partir de 12 anos de idade e a tripulação precisam estar 100% vacinados para que você possa fazer o que sempre quis fazer em um cruzeiro: TUDO. Comece a personalizar suas férias fazendo login na My NCL ou faça o download do aplicativo Cruise Norwegian.

*À medida que as regulamentações governamentais evoluem, nossos protocolos de saúde e segurança evoluirão de acordo com a necessidade para garantir a conformidade. Isso pode significar diferentes protocolos para cada navio com base nos requisitos locais. Para obter informações adicionais, veja os requisitos de viagem de cruzeiro por país.

Saúde e segurança antes do cruzeiroPREPARAÇÃO PARA SEU CRUZEIRO

Realização do check-in on-line

Check-in on-line

Faça login na My NCL e selecione "CHECK-IN". Forneça informações pessoais, de passaporte e de viagem de cada hóspede. Depois, entre 21 e 3 dias antes da data do seu cruzeiro, você pode reservar o horário de chegada no porto e assistir ao vídeo de segurança obrigatório.
Saiba mais
Download de documentos eletrônicos

Download de documentos eletrônicos

Após a realização do check-in on-line para cada hóspede, os documentos eletrônicos deverão estar disponíveis para download (aproximadamente 21 dias antes da viagem). Conclua o check-in e faça o download dos documentos eletrônicos o quanto antes. Os documentos eletrônicos são seu bilhete de embarque. Cada hóspede precisará de uma cópia impressa ou digital para entrar no porto.
Saiba mais

Viaje de forma segura com o Feel FreeVACINAS, SAÚDE & SEGURANÇA

Ícone de vacinação

Vacinas, testes, exames & check-in antes do cruzeiro

Todos os hóspedes a partir de doze anos de idade devem estar totalmente vacinados pelo menos 2 semanas antes do embarque. O comprovante de vacinação aceito contra COVID-19 deve ser apresentado no cais do cruzeiro para que você possa embarcar no navio. Testes antes do cruzeiro e exames de saúde adicionais para hóspedes não vacinados menores de doze anos (em viagens de ou para portos nos EUA ou no Canadá) serão realizados no terminal como medida adicional.

A menos que seja estipulado de outra forma por regulamentações locais (requisitos de viagem de cruzeiro por país) que substituam nossa política, no momento do check-in, todos os hóspedes deverão apresentar um comprovante de teste de antígeno ou NAAT (como PCR) para COVID-19 com resultado negativo realizado por terceiros verificados ou por meio de um teste em casa com supervisão médica dentro de dois dias antes da data de embarque para cruzeiros partindo de um porto dos EUA ou do Canadá e três dias antes de viagens partindo de um porto fora dos EUA.

Para facilitar, a Norwegian se uniu ao laboratório Inspired Diagnostics para garantir que os hóspedes tenham acesso a uma forma rápida, eficiente e fácil de acessar os testes de antígeno em casa aprovados pela FDA e feitos sob supervisão antes do embarque, do conforto de sua casa. A Inspired Diagnostics é uma subsidiária da Inspire Health Alliance, uma líder em serviços de saúde de alta qualidade. Realizar o teste em casa é seguro, simples e conveniente. Comprar kits para testes em casa é simples.

  • Inscreva-se no site de testes https://inspirediagnostics.com/ncl/
  • Receba o kit de teste em casa
  • Agende uma consulta supervisionada on-line
  • Receba o status certificado por e-mail

Os hóspedes também são responsáveis por cumprir todos os requisitos locais de saúde e segurança, o que pode incluir testes adicionais no terminal antes do embarque. Em viagens selecionadas nas quais governos ou autoridades de saúde locais podem exigir que os hóspedes façam testes adicionais de COVID-19 antes do embarque, a NCL oferecerá testes gratuitos no terminal. Consulte os requisitos de viagem de cruzeiro por país para ver os requisitos específicos de cada país.

Todos os hóspedes não vacinados menores de 12 deverão apresentar comprovação de resultado negativo de teste NAAT (como PCR) realizado por terceiros verificados pelo menos três dias antes da data de embarque. O não cumprimento resultará na recusa do embarque.g.

Além disso, hóspedes não vacinados menores de 12 em viagens de ou para um porto dos EUA ou Canadá estarão sujeitos a testes adicionais no momento do embarque e desembarque realizados e pagos pela linha de cruzeiro como parte do programa voluntário de COVID-19 do Centro de Controle de Doenças dos EUA (CDC) para navios de cruzeiro operando em águas dos EUA.

Outros serviços de testes antes do embarque disponíveis:

Além disso, os serviços a seguir oferecem teste de terceiros verificados ou com supervisão médica em casa: eMed ou o serviço de teste em casa BioReference-Scarlett Concierge. A BioReference envia um profissional de saúde Scarlett treinado até você para coletar sua amostra para o teste de COVID-19.

Localize um provedor de testes de COVID-19 antes de seu cruzeiro:
Caso você precise localizar um provedor de testes antes do cruzeiro, acesse TestForTravel.com, uma ferramenta on-line fácil de usar para localizar provedores de testes de COVID-19 em todo o mundo. Basta informar seu CEP ou a cidade e o país e o site mostrará locais, informações de contato e horários de testes. Essa ferramenta também permite que você pesquise pelo tipo de teste (PCR ou antígeno).

Quais vacinas serão aceitas?

Para todos os navios da Norwegian Cruise Line:

    • Por exemplo, J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna, AstraZeneca/Oxford (Vaxzevria & CoviShield), Novavax e Covovax, Sinopharm ou Sinovac, etc.
    • Uma combinação de duas doses de vacinas contra COVID-19 aprovadas/autorizadas pela FDA ou incluídas na lista de uso emergencial da OMS com um intervalo mínimo de 17 dias.
  • Observação: pessoas que receberem uma vacina contra COVID-19 da Janssen antes ou depois de outra vacina contra COVID-19 serão consideradas totalmente vacinadas contra COVID-19 ≥2 semanas após o recebimento da dose única da vacina da Janssen.
  • Vacinas atualmente não autorizadas: Sputnik V
  • Estar totalmente vacinado significa concluir todo o protocolo de vacinação com uma marca de vacina OU uma combinação de duas marcas, portanto, uma única dose de AstraZeneca, Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm ou Sinovac após se recuperar de COVID-19 NÃO configura uma vacinação completa.
  • Qualquer hóspede que precise estar vacinado deve 1) estar totalmente vacinado pelo menos duas semanas antes da partida, 2) informar o status da vacinação antes da viagem e 3) apresentar um comprovante de vacinação no cais no momento do embarque para poder embarcar. Os hóspedes devem ser vacinados de acordo com a Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA (FDA), a Organização Mundial da Saúde (OMS) e a Agência Europeia de Medicamentos (EMA) para viajar. Veja abaixo os requisitos específicos de vacina para crianças. À medida que a ciência, tecnologia e regulamentações governamentais evoluem, atualizaremos nossos protocolos de saúde e segurança se necessário e apropriado.
  • Vacinas recebidas em estudos clínicos não serão aceitas, pois eles não especificam a vacina recebida.

Crianças e adolescentes com idades entre 12 e 17 anos: protocolo de vacinação completo pelo menos duas semanas após receber a dose final da Pfizer-BioNTech, Moderna ou qualquer vacina aprovada pela OMS. Crianças menores de 12 anos não precisam apresentar comprovante de vacinação.

Hóspedes que já se recuperaram da COVID-19 e que têm anticorpos ainda precisarão ser vacinados?

Sim, todos os membros da tripulação e hóspedes a partir de 12 anos deverão estar totalmente vacinados, mesmo que tenham anticorpos de infecções anteriores, independentemente da cidadania do hóspede e dos regulamentos de seu governo local. Para mais informações sobre o que é considerado estar totalmente vacinado, consulte a pergunta "Quais vacinas serão aceitas?".

Crianças serão permitidas nos navios se não estiverem vacinadas?

Válido para viagens até 31 de julho de 2022

Crianças e adolescentes menores de 12 anos podem viajar a bordo de nossos navios sem estarem vacinados. Todos os hóspedes não vacinados com idade entre 2 e 11 anos deverão apresentar um comprovante de teste NAAT (como PCR) com resultado negativo realizado por terceiros verificados dentro de três dias antes da data de embarque. O não cumprimento resultará na recusa do embarque.

Além disso, hóspedes não vacinados com idade entre 2 e 11 anos em viagens de ou para um porto dos EUA ou Canadá estarão sujeitos a testes adicionais no momento do embarque e desembarque realizados e pagos pela companhia de cruzeiros como parte do programa voluntário de COVID-19 do Centro de Controle de Doenças dos EUA (CDC) para navios de cruzeiro operando em águas dos EUA.

Observe que para todas as viagens a partir de 1 de agosto de 2022, alterações em nossa política serão anotadas nas tabelas mostradas acima em "Testes universais & protocolos antes do embarque"

Quais documentos precisarei apresentar para comprovar a vacinação e quando precisarei fornecê-los?

Hóspedes com 12 anos ou mais devem informar o status de sua vacinação antes da viagem e levar um comprovante de vacinação ao terminal para embarcar no cruzeiro. O comprovante preferencial é o documento de registro de vacinação original emitido pela autoridade de saúde do país que administrou a vacinação ou pelo provedor médico do hóspede que concluiu a administração da vacina, no entanto, foto do documento de registro de vacinação também será aceita. Registros eletrônicos de vacinação serão aceitos para residentes de países nos quais a documentação eletrônica é a forma de emissão padrão. E-mail de confirmação do agendamento da vacina não será aceito.

Poupe tempo no momento do embarqueRealize seu check-in on-line

Novas medidas de saúde e segurança adicionadas ao check-in on-line reduzirão significativamente o tempo de processamento no cais. Experimente um processo de embarque mais rápido e suave ao concluir todos os passos abaixo. Todos os hóspedes devem realizar o check-in obrigatório para que possam fazer o download de seus documentos eletrônicos (bilhetes de embarque). A segurança portuária exige que cada hóspede apresente seus documentos eletrônicos para entrar no cais.
OBSERVAÇÃO: você perderá a oportunidade de fazer o check-in on-line 3 dias antes da viagem.

Conclua estes passos no check-in on-line:

  • Documentos de viagem: forneça o número do passaporte ou as informações do documento de viagem
  • Informações do voo: forneça informações da companhia aérea e compre traslados até o cais e de volta para o aeroporto.
  • Preferências de pagamentos a bordo: selecione cartão de crédito, cartão de débito ou dinheiro
  • Confirme que você e cada hóspede a partir de doze anos de idade em sua cabine estarão totalmente vacinados pelo menos 2 semanas antes da partida .
  • Tire uma selfie: use a webcam de seu computador ou a câmera de seu celular para tirar sua foto de segurança antes do cruzeiro. Se você não tiver uma webcam, pode voltar a essa etapa no aplicativo móvel.

Estes passos estarão disponíveis 21 dias antes da data de sua viagem:

  • Reserve um horário de chegada para fazer o check-in no cais. Você só poderá entrar no terminal nesse horário.
  • Assista ao vídeo de segurança obrigatório com antecedência para evitar aglomeração a bordo. Aprenda importantes exercícios de reunião, como usar o colete salva-vidas e os procedimentos de segurança a bordo.

Baixe ou imprimaDOCUMENTOS ELETRÔNICOS — seu bilhete de embarque

alt-f7

Selecione "Download de documentos eletrônicos" após concluir o check-in on-line para cada hóspede. Imprima uma cópia ou faça uma captura de tela pelo seu telefone contendo o nome do hóspede, o horário de chegada no terminal, o navio, a cabine e o código de barras. A segurança portuária verificará os documentos eletrônicos em busca dessas informações, além do passaporte/identificação, para permitir a entrada no porto. Você poderá fazer o download dos documentos eletrônicos 21 dias antes de sua viagem após realizar o check-in on-line. Caso você não apresente os documentos eletrônicos no momento do embarque, isso resultará em uma longa espera no porto.

Planejamento na palma de sua mãoAplicativo móvel Cruise Norwegian

Faça o download do aplicativo móvel Cruise Norwegian na App Store ou no Google Play. A primeira etapa para planejar seu cruzeiro é vincular sua conta ao aplicativo. Você estará pronto para explorar e planejar tudo o que você poderá fazer a bordo. O aplicativo Cruise Norwegian funcionará automaticamente quando você se conectar ao Wi-Fi a bordo do navio.

alt-img-card1

Fazer login na My NCL

  • Se você fez a reserva por meio de um agente de viagens, ou se nunca fez login antes, crie uma conta.
  • Responda "sim" para a pergunta "Você tem uma reserva de cruzeiro no momento?".
  • Digite o nome do seu navio, o número da reserva e a data da viagem para adicionar sua reserva à conta.
  • Se você tiver dificuldade para encontrar seu cruzeiro, redefina sua senha ou ligue para nosso departamento de Suporte Técnico pelo número (11) 3177 3131.
alt-img-card1

Personalize tudo a bordo e em terra

  • Reserve excursões em terra. Veja & planeje aventuras em cada porto.
  • Reserve restaurantes. Você pode planejar uma reserva em um restaurante diferente para cada dia da semana.
  • Saiba mais sobre as experiências a bordo de seu navio.
  • Reserve seus assentos para aproveitar um entretenimento premiado.
  • Tenha uma visão panorâmica de seu itinerário. Veja tudo o que você tem planejado para os dias no porto.
  • Entre em uma "fila virtual" para evitar longas filas presenciais.
  • Envie mensagens de texto e ligue para outros hóspedes quando estiver a bordo.
  • Leia o boletim digital Freestyle Daily, uma programação do que está acontecendo a bordo.
  • Acompanhe suas compras a bordo durante as suas férias.

O que esperar no caisNo dia do embarque

alt-img-card1

Check-in socialmente responsável

Nosso processo aprimorado de embarque escalonado simplificará o check-in ao permitir que os hóspedes reservem o momento de chegada no cais durante o check-in on-line. Os seguranças permitirão que os hóspedes entrem no porto no horário da reserva marcado em seus documentos eletrônicos.

alt-img-card1

Teste de antígeno para COVID-19 antes do embarque

Todos os hóspedes não vacinados, com menos de doze anos, em viagens de ou para um porto nos EUA ou no Canadá estarão sujeitos a testes adicionais no embarque e desembarque realizados e pagos pela companhia de cruzeiros.

alt-img-card1

Documentação de viagem necessária para levar ao cais

Além de seus documentos eletrônicos, você precisará levar um comprovante de vacinação contra COVID-19 (se você tiver mais de doze anos), comprovante de teste de COVID-19 com resultado negativo (PCR se tiver menos de doze anos e não for vacinado), seu passaporte e/ou documentação de viagem necessária para embarcar no navio.


Viaje de forma segura com o Feel Free

Aproveite um cruzeiro com máxima segurança

Desenvolvemos uma estratégia robusta e abrangente de saúde e segurança, com protocolos novos e aprimorados para criar diversas camadas de proteção contra a COVID-19. Nosso plano com embasamento científico será continuamente avaliado usando a ciência e tecnologia mais recentes.

SAIBA MAIS >

VER CRUZEIROS