Ce site Web utilise des cookies. En navigant sur ce site, vous acceptez notre utilisation des cookies. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici
Norwegian Cruise Line
Messagerie (0)
Messagerie (0)
Chargement
DeMessageN° de réservationDate
Centre de communications Norwegian
Centre de communications Norwegian
Ne perdez pas votre réservation !
254228811 avril, 2014
Centre de communications Norwegian
Centre de communications Norwegian
Réservez votre forfait restauration dès maintenant
254228811 avril, 2014
Centre de communications Norwegian
Centre de communications Norwegian
Ne perdez pas votre réservation !
254228811 avril, 2014
Centre de communications Norwegian
Centre de communications Norwegian
Ne perdez pas votre réservation !
254228811 avril, 2014
De : Centre des communications NorwegianEnvoyé : 21 mai 2014Objet : Forfaits de boisson en vente maintenant

*Conditions générales
Le forfait n'est pas disponible pour les croisières de moins de 5 jours ni sur les croisières charter.

  • MI.PAGES.Préparez votre croisière 2018 MI.PAGES.Préparez votre croisière 2018
    Préparez votre croisière avec Norwegian Cruise Line Préparez votre croisière

    Tout ce dont vous avez besoin avant les vacances de votre vie.

Forfaits et cadeaux à bord

Forfaits et cadeaux à bord

Pré-réservation d'expériences et de forfaits

Planifiez à l'avance et réservez votre place pour certaines des meilleures expériences et divertissements à bord et à terre.

En savoir plus :

Quelles activités à bord peuvent être réservées avant la croisière?

Les excursions terrestres et les restaurants spécialités peuvent être réservés par tous les passagers présents à bord d'un navire de Norwegian. De plus, les passagers naviguant sur le Norwegian Epic auront la possibilité d'acheter à l'avance des activités de divertissement et de spa.

Comment réserver mes excursions terrestres?

Cliquez ici pour voir les excursions à terre disponibles. Une liste des excursions terrestres mise à jour est rendue disponible environ 6 mois avant le début de chaque saison d'un itinéraire de croisière. Toutes les excursions sont disponibles en préréservation sur My NCL ou en appelant le 866 625-1167 (aux États-Unis et au Canada) ou le 0845 201-8907 (Royaume-Uni). Une fois à bord du navire, les excursions terrestres peuvent aussi être achetées au guichet des excursions à terre.

Comment réserver mes activités de restauration, de divertissement et de spa avant la croisière?

Les activités à bord peuvent être réservées en ligne au ncl.com/myncl; en appelant au 866 625-1167 (pour les excursions à terre) et au 800 327-7030 pour les activités de spa (èa bord du Norwegian Epic), la restauration et les divertissements, ou en communiquant avec votre agence de voyages.

Remarque : Les restaurants spécialités peuvent être préréservés en ligne pour des groupes de huit passagers maximum. Si vous souhaitez préréserver dans des restaurants spécialités pour des groupes plus importants, veuillez nous appeler au 800 327-7030. Nos agents de réservation peuvent aussi vous assister si vous souhaitez préréserver dans des restaurants spécialités pour votre groupe avec plus d'une carte bancaire.

Dans quel cas une carte bancaire est-elle exigée pour l'achat d'activités dans le cadre de la croisière?

Les passagers munis d'un billet qui (1) ont payé leur croisière en dollars américains, dollars canadiens, livres sterling ou euros et qui (2) n'ont pas réservé d'excursion terrestre, d'activité de restauration ou de divertissement avant le 29 juin 2011. Les passagers ne répondant pas à tous ces critères pourront réserver ces activités à l'avance, mais n'auront pas à effectuer de paiement au moment de la réservation.

Les prélèvements sur ma carte bancaire me seront-ils remboursés si j'annule mes réservations avant la croisière?

Les réservations annulées jusqu'à 24 heures avant le départ de la croisière seront intégralement remboursées sur la carte bancaire utilisée pour l'achat. Pour annuler les réservations payées à l'avance, veuillez appeler le 866 896-3152 (pour les excursions à terre) et le 800 327-7030 (pour la restauration, les divertissements et les spas). Les annulations effectuées après la date prescrite seront remboursées sous la forme d'un crédit à bord. Pour effectuer une annulation à bord, veuillez vous rendre au guichet des excursions terrestres (pour les excursions à terre) ou au guichet d'accueil des passagers (pour la restauration, les divertissements et le spa), ou encore au guichet d'accueil Mandara Spa, uniquement sur le navire Norwegian Epic. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Quelle est la procédure d'annulation une fois à bord?

Excursions à terre : les passagers qui effectuent des annulations à bord plus de 48 heures avant l'excursion bénéficieront du remboursement de leur achat sous la forme d'un crédit à bord. Les excursions annulées par les passagers moins de 48 heures avant l'arrivée au port où a lieu l'excursion ne pourront pas être remboursées. Veuillez noter que certaines excursions comme les excursions par voie terrestre, les visites personnalisées, les excursions comprenant une sortie au théâtre ou les événements exceptionnels seront soumises à des frais d'annulation variables. Pour effectuer une annulation à bord ou si vous avez besoin d'autres informations, veuillez vous rendre au guichet des excursions à terre.

Restauration/divertissements : les passagers qui effectuent une annulation à bord moins de 24 heures avant l'heure prévue de l'activité bénéficieront d'un remboursement de leur achat sous la forme d'un crédit à bord. Si l'annulation est effectuée moins de 24 heures avant le début de l'activité, aucun remboursement ne pourra être émis. Pour effectuer une annulation à bord, veuillez vous rendre au guichet d'accueil des passagers.

Spa : les passagers qui effectuent une annulation à bord moins de 24 heures avant l'heure de réservation bénéficieront d'un remboursement de leur achat sous la forme d'un crédit à bord. En cas de non-annulation, des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 50 % du tarif des soins pourront être prélevés sur votre compte à bord. Pour effectuer une annulation à bord, veuillez vous rendre au guichet d'accueil des passagers ou à l'accueil du Mandara Spa (uniquement sur le navire Norwegian Epic).

Dois-je régler des frais d'annulation si j'annule mon activité à bord?

Non. Vous n'aurez aucuns frais d'annulation à régler. Cliquez ici pour consulter notre politique d'annulation.

Comment puis-je effectuer des réservations de restaurant à bord?

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone ou en personne auprès du guichet des réservations de la restauration ou à l'accueil de chaque restaurant spécialité pendant les heures de service.

Pour offrir le meilleur service possible à nos passagers, nous ne pouvons conserver vos réservations que pendant une durée maximale de 15 minutes. Au-delà de 15 minutes, la réservation non honorée sera annulée. Pour les réservations de restaurant effectuées à bord, le prix total des repas sera facturé sur le compte à bord du passager. Pour les réservations payées à l'avance, aucun remboursement ne pourra être émis.

« Puis-je apporter de l'eau ou des boissons gazeuses à bord? »

En vigueur pour les croisières ayant lieu à partir du 15 juillet 2016 : il est interdit aux passagers d'apporter toute boisson à bord, y compris des spiritueux, de la bière et des boissons non alcoolisées comme de l'eau, des boissons gazeuses et des jus, que ce soit dans un bagage à main ou dans des bagages enregistrés, à l'exception de l'eau purifiée ou distillée conservée dans un contenant fermé hermétiquement en usine dans le but de l'utiliser conjointement avec du matériel médical ou pour la reconstitution d'une préparation pour nourrissons; et de bouteilles de vin complètement scellées ou à bouchon de liège pour consommation personnelle à bord, assujetties à une inspection et à un droit de bouchon (pour les passagers de 21 ans et plus). Toutes les boissons dont le contenant a été ouvert doivent être consommées ou jetées au point de contrôle de sécurité, le jour de l'embarquement ou à tout port d'escale. Cette politique révisée rend l'entreprise conforme aux meilleurs pratiques en matière de protocoles de sécurité et permet de limiter le nombre de longues inspections de grandes quantités de boissons transportées par les individus et dans leurs bagages.


Pourquoi ce changement de politique?
L'inspection de grandes quantités de boissons a une incidence sur la procédure d'embarquement et les ressources de sécurité. Par exemple, les passagers qui tentent de faire entrer des boissons alcoolisées à bord le font souvent dans des contenants de boissons. Toutes les boissons doivent donc être inspectées, ce qui prend du temps et occupe du personnel.
Cette politique modifiée nous rendra conforme aux autres procédures de l'industrie du voyage en matière de transport de boissons et permettra au personnel de sécurité de se concentrer sur autre chose que sur l'inspection de chaque contenant de boisson apporté à bord.

Que se passe-t-il si j'achète une boisson dans un port d'escale?
Les passagers ne seront pas autorisés à monter à bord du navire avec des boissons aux ports d'escale et toutes les boissons achetées sur place devront être jetées avant l'embarquement. Aucun contenant de boisson, eau comprise, ne pourra être apporté à bord pendant une escale.
Si vous achetez de l'alcool lors d'une escale ou dans l'une de nos boutiques à bord, nous conserverons votre achat, que vous pourrez récupérer soit le dernier soir de la croisière, soit le matin du débarquement, à l'endroit prévu à cet effet.

Que se passe-t-il si j'apporte des bouteilles d'eau à bord?
Les passagers qui apportent des boissons à l'embarquement seront invités à les retourner dans leur véhicule. Si le passager n'a pas de véhicule sur place, les articles seront jetés.

Si je dois apporter de l'eau ou du lait à bord pour une raison médicale ou pour un nourrisson, quelle est la procédure à suivre?
Les passagers avec des traitements médicaux ou besoins particuliers, ou les familles avec des enfants en bas âge qui ont besoin de lait ou d'eau pour du lait maternisé doivent contacter le bureau d'accès à l'adresse accessdesk@ncl.com pour demander une exception pour leurs boissons et obtenir une pré-autorisation à présenter à l'équipe de sécurité lors de l'embarquement.

L'eau à bord est-elle potable?
Tous nos navires produisent de l'eau selon les lignes directrices et les exigences définies par le département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis, le Service de la santé publique des États-Unis, les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies et le National Center for Environmental Health.

Puis-je apporter du vin à bord?
Oui, les passagers peuvent apporter des bouteilles de vin scellées à bord pour leur consommation personnelle. Elles seront inspectées avant l'embarquement et vous devrez payer un droit de bouchon de 15.00 $ USD par bouteille de 750 ml ou de 30.00 $ USD par magnum de 1,500 ml. Les caisses de vin ne sont pas autorisées à bord.

Pourquoi puis-je apporter du vin, mais pas d'autres boissons?
Comme très peu de passagers apportent du vin à bord, l'équipe est en mesure d'inspecter les bouteilles facilement et rapidement.

Existe-t-il des restrictions en termes de taille et de poids pour les toboggans aquatiques, les parcours acrobatiques en hauteur, les murs d'escalade, la piste de course et le laser tag ?

Règlement général de l'Aqua Park :

  • - Il est interdit de courir, de sauter ou de plonger dans la zone du toboggan.
  • - Les boissons, la nourriture et les verres sont interdits.
  • - Les enfants n'étant pas encore propres ne sont pas autorisés à utiliser les toboggans aquatiques.
  • - Les clients doivent se conformer à toutes les règles affichées sur les panneaux dans la zone du toboggan.

 

Vous trouverez ci-dessous les restrictions relatives à la taille et au poids spécifiques à chaque navire et chaque activité.

Norwegian Bliss

Piste de course : Exigences de taille : 1,40 m ou 55 po. minimum, 2,00 m ou 79 po. maximum. Les chaussures doivent recouvrir les orteils et les chevilles (tongs non autorisées). Les vêtements amples ne sont pas autorisés. Aucun minimum d'âge, les passagers doivent simplement répondre aux exigences de taille. Les cheveux longs doivent être attachés et rentrés dans le casque. Il est formellement interdit de consommer de la drogue ou de l'alcool avant de conduire. Il est déconseillé aux personnes souffrant de maladies cardiovasculaires, d'hypertension, de blessures au dos ou aux femmes enceintes de participer à cette activité

Laser Tag : Les chaussures doivent recouvrir les orteils (tongs non autorisées). Pas de restrictions d'âge, de taille ou de poids, tant que la personne est capable de porter l'équipement. L'équipement Hero Blast est disponible en tant qu'alternative aux fusils à laser sur demande. Il est formellement interdit de consommer de la drogue ou de l'alcool avant de participer. Il est déconseillé aux personnes souffrant de maladies cardiovasculaires, d'hypertension, de blessures au dos ou aux femmes enceintes de participer à cette activité

Aqua racer : Exigences de taille :  48 po minimum. Poids : pas de poids minimum; le poids ne doit pas dépasser 300 lb pour tous les tubes (occupation double ou simple)

Ocean Loops : Exigences de taille : minimum 48 po. Poids : minimum 130 lb, maximum 300 lb

 

Norwegian Breakaway / Norwegian Getaway

Parcours d'hébertisme : taille minimum obligatoire de 48 po (122 cm) pour utiliser le parcours sans accompagnateur. Poids maximum de 300 lb (136kg). Skytykes (parcours pour enfant) autorisé pour les enfants mesurant moins de 48 po (122 cm) tant qu'ils sont accompagnés par un adulte. Poids maximum de 300 lb (136 kg). Le port de chaussures fermées est obligatoire (baskets) - les tongs et les sandales ne sont pas autorisées sur le parcours acrobatique en hauteur.

Glissades : Free Fall : taille d'au moins 48 po (122 cm) et poids entre 99 lb (45 kg) et 300 lb (136 kg). Le port de bijoux sur le toboggan est interdit. Whip Waterslides : taille d'au moins 48 po (122 cm). Family Slide : taille d'au moins 42 po (106 cm)

Bungee : aucune restriction en matière de taille, mais les passagers doivent peser entre 30 lb (14 kg) et 250 lb (113 kg), et doivent être capables de rebondir seuls.

Spiderweb : taille minimum de 42 po (106 cm), les passagers doivent peser entre 30 lb (14 kg) et 250 lb (113 kg).

 

Norwegian Joy

Pavillon Galaxy

Des exigences minimales en matière de taille et de poids pour les attractions sont appliquées. La taille minimale est de 36 po pour la plupart des jeux. Poids maximum : 300 lb

Circuit Speedway du Joy

La taille minimale requise est de 55 po. Il est également nécessaire de savoir conduire seul. La nourriture, les boissons, les vêtements amples et les objets personnels ne sont pas autorisés. Il est nécessaire de porter des chaussures entièrement fermées. Il est interdit de porter des chaussures à talons hauts.

Laser Tag

Il n'y a aucune restriction d'âge ou de taille pour participer. Les joueurs doivent être capables de tenir et d'utiliser un pistolet laser. Il est nécessaire de porter des chaussures entièrement fermées. Il est interdit de porter des chaussures à talons hauts.

Aqua Racer

Taille : 48 po minimum. Poids : pas de poids minimum ; le poids maximum ne doit pas dépasser 300 lbpour les passagers solo et double.

Ocean Loops

Taille : 48 po minimum. Poids : poids minimum de 130 lb ; poids maximum de 300 lb

 

Norwegian Epic

Glissades : Spider Mountain : taille d'au moins 42 po (106 cm). Le poids maximum est de 125 lb (57 kg).
Tous les autres toboggans : taille d'au moins 42 po (106 cm).

Bungee : taille minimum de 42 po (106 cm). Le poids maximum est de 200 lb (91 kg).

 

Norwegian Escape

Parcours d'hébertisme : taille minimum obligatoire de 48 po (122 cm) pour utiliser le parcours sans accompagnateur. Poids maximum de 300 lb (136kg). Skytykes (parcours pour enfant) autorisé pour les enfants mesurant moins de 48 po (122 cm) tant qu'ils sont accompagnés par un adulte. Poids maximum de 300 lb (136 kg). Le port de chaussures fermées est obligatoire (baskets) - les tongs et les sandales ne sont pas autorisées sur le parcours acrobatique en hauteur.

Glissades : Free Fall : taille d'au moins 48 po (122 cm) et poids entre 99 lb (45 kg) et 300 lb (136 kg).

Aqua racer : taille d'au moins 42 po (106 cm). Le port de bijoux sur le toboggan est interdit.

Family Slide : taille d'au moins 42 po (106 cm)

 

Vous avez besoin d'aide pour planifier vos vacances idéales?
1.866.234.7350