Ligne d'assistance vols

Pendant le trajet précédant la croisière

Il faut être honnête, des imprévus peuvent survenir : intempéries, vols retardés et même annulations. Si votre vol est modifié ou retardé en raison d'intempéries alors que vous vous rendez sur une de nos croisières Freestyle®, ne paniquez pas. La première chose à faire est de signaler immédiatement à un représentant de la compagnie aérienne à l'aéroport que vous êtes un client de Norwegian Cruise Line en route vers notre navire de croisière. Il peut généralement organiser un autre vol au guichet de la compagnie aérienne afin que vous puissiez prendre votre navire ou vous rendre à la destination de votre forfait.

Une fois votre nouveau vol programmé, veuillez contacter le plus rapidement possible notre « Ligne d'assistance vols » au 1 800 456-7179 et communiquer les détails de votre nouveau vol. L'appel est gratuit et nos représentants sont disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Veuillez noter que ce numéro spécial ne fonctionne qu'aux États-Unis et au Canada. En dehors des États-Unis et du Canada, vous pouvez nous joindre en appelant le 1 305 468-2029, nous acceptons également les appels en PCV.

Important : les numéros ci-dessus sont réservés uniquement à des urgences en cas de retards imprévus. Pour toute autre question, veuillez communiquer avec votre professionnel du voyage NCL n'est pas responsable du retard des compagnies aériennes.