Premium Air Services

Kundenspezifische Flüge

Flüge sind oft mehr als nur eine einfache Verbindung von Punkt A zu Punkt B. Vielleicht möchten Sie auf dem Weg zum Schiff ein paar Tage in einer bestimmten Stadt verbringen. Vielleicht möchten Sie in der ersten oder in der Business-Klasse reisen. Genau dafür gibt es unseren Premium Air Service: Welche Wünsche Sie auch immer haben, unser Premium Air Kundendienst wird Ihnen dabei behilflich sein..

Sobald Ihre Premium Air Anfrage bestätigt ist, wird die folgende, nicht provisionsfähige Bearbeitungsgebühr auf alle Buchungen, einschließlich Incentive-Gruppen, aufgeschlagen:

  • nicht provisionsfähige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,00 USD pro Gast
  • Nach Erhalt der Bestätigung müssen eventuelle Unstimmigkeiten, Änderungen und Stornierungen der Flugbuchung vor dem auf dem Bestätigungsschreiben angegebenen Optionsdatum mitgeteilt werden. Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,00 pro Person ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr erstattungsfähig. Für weitere Änderungen der Flugroute(n) fallen zusätzliche Gebühren für jeden Gast an.
  • Alle weiteren Gebührendifferenzen, die aufgrund von Flugroutenpräferenzen entstehen, sind einzig und allein vom Gast zu übernehmen und für das Reisebüro nicht provisionsfähig.
  • Flughafen-Transfers sind nicht eingeschlossen, können aber über unseren Reservierungsschalter erworben werden.

 

Unser Premium Air Kundendienst übernimmt die folgenden Arten von kundenspezifischen Flugarrangements: Terminabweichungen, Nonstop-Service, spezifische Fluglinien, spezifische Flüge und spezifische Abflugzeiten, Zwischenlandungen, Upgrades auf Business- und erste Klasse sowie nicht in den Anreisepaketen enthaltene Flughäfen. Gäste, die in der gleichen Kabine gebucht sind, von verschiedenen Flughäfen anreisen und zur gleichen Zeit ab-/anreisen möchten oder sich an einem Anschlussort treffen möchten, sollten sich ebenfalls an den Premium Air Kundendienst wenden. Das gilt auch für Gäste, die Teil einer Gruppenbuchung sind und zusammen an-/abreisen möchten.

Norwegian Cruise Line übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Kosten und andere Folgen, die aus widrigen Wetterverhältnissen, Streiks, Änderungen/Verspätungen des Schiffsfahrplanes oder seiner Route, die von einem Gast, einem Reisebüro oder einer Fluglinie verursacht wurden, resultieren.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 a. m. bis 5:30 p. m. unter 0611 3607 0.

Bitte rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail oder ein Fax an:

Norwegian Cruise Line
E-Mail: premiumair@ncl.com
Telefonnummer: 0611 3607 0
Fax: 305.468.2123
Kundenwünsche unterliegen der Verfügbarkeit. Bitte keine E-Mail-Anhänge bzw. Fax-Deckblätter senden.

Flugservicehotline von NCL – während der An-/Abreise zum/vom Schiff

Flugreisen können heute durchaus eine Herausforderung darstellen. Daher ist es gut zu wissen, dass wir Ihnen mit unserer Flugservicehotline an 7 Tagen der Woche für 24 Stunden täglich zur Seite stehen.

USA und Kanada: 0611 3607 0
Alle anderen Länder: 0611 3607 0

Wichtiger Hinweis: Die oben angegebenen Nummern gelten nur für Notfälle bei unvorhergesehenen Verspätungen. Bei anderen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro. Norwegian Cruise Line übernimmt keine Verantwortung für Flugverspätungen.

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