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Norwegian Cruise Line
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Verlieren Sie nicht Ihre Reservierung!
25422881April 1, 2014
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Von: NCL Communications CenterGesendet: 21. Mai 2014Betreff: Getränkepakete jetzt im Angebot

*Allgemeine Geschäftsbedingungen
Auf Kreuzfahrten von weniger als 5 Tagen und auf Charterkreuzfahrten ist das Paket nicht verfügbar.

  • MI.PAGES.Bge.First-Time-Cruiser MI.PAGES.Bge.First-Time-Cruiser
    Vorbereitungen für Ihre Kreuzfahrt mit Norwegian Cruise Line Sie haben gebucht!

    Und jetzt?

Wenn Sie zum ersten Mal eine Kreuzfahrt gebucht haben, fühlen Sie sich jetzt vielleicht unsicher und wissen nicht, was Sie als nächstes tun sollen. Wir haben eine Liste mit Informationen zusammengestellt, um Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihrem Kreuzfahrturlaub zu machen.

Sie brauchen mehr Unterstützung? Wenn Sie noch mehr Fragen haben, können Sie uns unter 0611 3607 0 anrufen und mit einem persönlichen Urlaubsplaner sprechen (Montag bis Freitag 8 a.m. bis Mitternacht EST und Samstag und Sonntag 8 a.m. bis 5 p.m. EST).

Quicklinks

Online-Check-in

Online-Check-in

Für Ihren Komfort empfehlen wir, dass Gäste Ihren Online-Check-in mindestens vier (4) Tage vor Beginn der Kreuzfahrt durchführen. So können Sie Ihre elektronischen Dokumente und Gepäckanhänger sofort ausdrucken.

Bereit zum Check-in?

Wissenswertes:

Welche Kleidung sollte ich mitnehmen?

Was die Kleidung betrifft, können Sie sich sowohl leger als auch elegant kleiden – es ist Ihre Entscheidung. Das ist die Freiheit von Freestyle Cruising. Wir veranstalten sogar einen speziellen Abend, an dem Sie sich in Schale werfen können – oder auch nicht. Nutzen Sie die Gelegenheit für ein Foto mit Ihrer Familie, mit Ihrem Partner oder sogar mit dem Kapitän.

Reisen Sie casual: die Freiheit des Freestyle Cruisings

Sie können sich tagsüber, am Buffet und in den meisten Spezialitätenrestaurants leger anziehen. Für die Damen beinhaltet das Sommer- und Freizeitkleider, Röcke, Alltagshosen oder Capri-Shorts, Jeans und Oberteile. Für Männer eignen sich Khakis, Jeans, Shorts und Freizeithemden. Badebekleidung wird am Buffet und im Außenrestaurant akzeptiert, allerdings bitten wir Sie, dazu ein Shirt oder einen Pareo sowie Schuhe zu tragen.

Nehmen Sie unbedingt einen Pullover mit – mit der Klimaanlage kann es kühl werden. Kinder unter 12 Jahren können in unseren Restaurants gerne schöne Shorts tragen.

Bitte beachten Sie: Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen, allerdings sind ärmellose Shirts für Herren, Flip-Flops, Baseball-Kappen, Sonnenvisiere und Jeans, die übermäßig ausgeblichen sind, Löcher oder Risse haben oder unterhalb der Hüfte getragen werden, in unseren Hauptrestaurants und Spezialitätenrestaurants nicht erwünscht.

All Decked-out: Smart Casual

In unserem formelleren Restaurant und in unseren gehobeneren Spezialitätenrestaurants empfehlen wir lässig-elegante Kleidung. Für die Damen beinhaltet das lange Hosen oder Jeans, Kleider, Röcke und Oberteile. Für die Herren heißt das Jeans oder lange Hosen mit einem Hemd mit Kragen und geschlossenen Schuhen. Kinder unter 12 Jahren können in unseren Restaurants gerne schöne Shorts tragen.

Bereit für ein Abenteuer: Landausflüge

Denken Sie auch an Ihre Landausflüge und packen Sie geeignete Kleidung und komfortable Laufschuhe ein. Kinder und Erwachsene sind gleichermaßen gut beraten, ein Paar geschlossene Schuhe mitzubringen. Bei den jeweiligen Landausflügen können Sie weitere Informationen erhalten.

Special Events: Theme Nights and Parties

Unser neuestes Event, die Norwegian Night Out, bietet Ihnen die perfekte Gelegenheit, sich schick zu machen und einen tollen Abend mit Cocktails, hervorragendem Essen und großartigem Entertainment zu genießen. Sie werden bestimmt auch ein Outfit ganz in Weiß für unsere legendäre White Hot Party einpacken wollen.

What is the onboard service charge?

Weshalb werden Servicegebühren erhoben?
Es gibt einen wichtigen Grund für fixe Servicegebühren: Unsere Besatzung (wie auch die Besatzungen anderer Reedereien) ist dazu angehalten, im Team zu arbeiten. Unsere Mitarbeiter, wie das Personal der kostenlosen Restaurants, das Kabinenpersonal und die Hilfskräfte im Hintergrund, werden auf Grundlage einer Kombination aus Festgehalt und Bonusprogrammen vergütet, die durch Ihre Servicegebühr unterstützt werden. Wie hoch ist die Gebühr? Servicegebühren an Bord fallen zusätzlich an.

 

Wie hoch sind die Trinkgelder?

Bei vor dem 1. April 2019 getätigten Buchungen, bei denen die Trinkgeldgebühren vor der Kreuzfahrt bezahlt wurden:

    • US $ 17,50 pro Person und Tag bei Unterkunft im The Haven, Concierge und in Suiten;
      14,50 US $ pro Person und Tag bei Unterkunft in allen anderen Kabinenarten

  •  

    Bei Buchungen, die am oder nach dem 1. April 2019 getätigt wurden, oder bei Kreuzfahrten vor dem 1. April 2019 und darüber hinaus, deren Trinkgeldgebühren nicht vorab gezahlt wurden:

    • Der Preis für The Haven, Concierge und Suiten liegt bei US $ 18 pro Tag/Person
      Der Preis für alle anderen Kabinentypen liegt bei US $ 15 pro Tag/Person


  • Für Buchungen, die am oder nach dem 5. September 2019 und für Kreuzfahrten ab dem 5. September 2019, bei denen Trinkgelder nicht vorab bezahlt wurden:

    • Der Preis für The Haven, Concierge und Suiten liegt bei US $ 18 pro Tag/Person
      Der Preis für alle anderen Kabinentypen liegt bei US $ 15 pro Tag/Person

  •  

    Gästen, die nach Hawaii reisen, wird eine zusätzliche, vorausbezahlte GET-Steuer auf das Trinkgeld in Höhe von 4.275% berechnet.

     

    Fallen die Servicegebühren pauschal für alle Gäste an?
    Für alle Gäste ab 3 Jahren.

     

    Wie kann ich meine Servicegebühren im Voraus bezahlen?
    Setzen Sie sich mit Ihrem Reisebüro in Verbindung und bitten Sie darum, die Gebühren Ihrer Kreuzfahrtreservierung hinzuzufügen. Falls Sie noch keine Abschlusszahlung geleistet haben, sind die Gebühren in Ihrer Abschlusszahlung enthalten. Wurde die Abschlusszahlung bereits geleistet, fällt die vollständige Zahlung der Gebühren sofort an.

     

    Zu welchem Zeitpunkt im Buchungsprozess kann die Vorauszahlung erfolgen?
    Die Gebühren können jederzeit bis zu 24 Stunden vor Kreuzfahrtbeginn bezahlt werden.

     

    Wieso sollte ich meine Servicegebühren im Voraus bezahlen?
    Bei Vorauszahlung der Servicegebühren können Sie Ihr Reisebudget vor der Kreuzfahrt besser planen, was Ihnen wiederum mehr Freiheit an Bord gibt.

     

    Werden die Servicegebühren zurückerstattet, wenn ich meine Kreuzfahrt storniere?
    Ja! Die Servicegebühren werden zu 100 % zurückerstattet.

     

    Können die Servicegebühren bei Serviceproblemen an Bord angepasst werden?
    Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei Norwegian Cruise Line an oberster Stelle. Wir haben ein Feedback-Programm zur Gästezufriedenheit erarbeitet, mit dem sämtliche Anliegen zu Dienstleistungen oder Produkten an Bord rasch und effizient bearbeitet werden können. Sollte es jedoch während Ihrer Kreuzfahrt zu Serviceproblemen kommen, teilen Sie dies unseren Mitarbeitern am Gästeservice-Schalter unverzüglich mit, damit wir das Problem so rasch wie möglich beheben können. Unser Ziel ist es, eine zufriedenstellende und zeitnahe Lösung für jedes Problem zu finden, damit unsere Gäste ihre Kreuzfahrt in vollen Zügen genießen können. Sollten wir Ihren Anliegen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gerecht werden, können Sie die Servicegebühren anpassen.

     

    Wie lauten die Alkohol- und Getränkebestimmungen?

    BESTIMMUNGEN ZUM ALKOHOLKONSUM

    Passagiere müssen für den Kauf oder Konsum von Alkohol mindestens 21 Jahre alt sein.

    Mit der Ausnahme von Alaska- und Hawaii-Routen erlaubt Norwegian mit Zustimmung eines mitreisenden Elternteils jungen Erwachsenen an Bord den Kauf und persönlichen Konsum von Wein und Bier. Eine solche Genehmigung wird nur dann erteilt, wenn der mitreisende Elternteil die Einverständniserklärung für den Konsum alkoholischer Getränke durch junge Erwachsene ausfüllt. Dieses Formular ist bei Einschiffung am Gästeservice-Schalter erhältlich und kann dort ausgefüllt werden. Passagiere, die älter als 18 Jahre sind, dürfen auf Europa-Kreuzfahrten Bier und Wein konsumieren, ohne dafür eine ausgefüllte Einverständniserklärung für den Konsum alkoholischer Getränke durch junge Erwachsene zu benötigen.

    Hinweis: Mit Ausnahme von Wein und Sekt ist es allen Gästen untersagt, Alkohol mit an Bord unserer Schiffe zu nehmen. Sollten Sie Alkohol in einem unserer Anlaufhäfen oder in einem unserer Bordshops erwerben, so bewahren wir diesen sicher für Sie auf. In der letzten Nacht der Kreuzfahrt oder am Morgen der Ausschiffung können Sie Ihre Einkäufe in einem dafür vorgesehenen Bereich abholen.

     

    Wein- und Sektbestimmungen

    Es ist den Gästen erlaubt, Wein- und Sektflaschen mit an Bord zu nehmen. Wenn Sie Flaschen mit an Bord nehmen und diese in einem Restaurant, in einem öffentlichen Bereich oder in Ihrer Kabine konsumieren möchten, wird ein Korkgeld je nach Flaschengröße berechnet.
    750-ml-Flasche: $15,00 USD
    1,500-ml-Magnumflasche: $30,00 USD

    Wein- oder Sektflaschen, die vom Reiseveranstalter, von Familie, Freunden oder sonstigen Privatpersonen direkt an Bord des Schiffs geschickt werden, unterliegen den gleichen Gebühren. Wein im Karton ist an Bord nicht erlaubt.

    * Norwegian unterstützt einen verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol und behält sich daher das Recht vor, einem jeden Gast das Recht auf Alkoholkonsum vorübergehend oder dauerhaft zu entziehen, sofern dieser die Gäste-Verhaltensrichtlinien von Norwegian missachtet oder von der Schiffsleitung als Gefahr für sich selbst oder andere Gäste angesehen wird. Anhaltender Alkoholmissbrauch während der Reise und/oder eine fortdauernde Verletzung der Alkoholbestimmungen von Norwegian kann zur sofortigen Ausschiffung führen.

     

    Richtlinie für nicht-alkoholische Getränke

    Mit Wirkung für Reisen ab dem 15. Juli 2016 ist es den Gästen untersagt, Getränke jeder Art mit an Bord zu nehmen, inklusive Spirituosen, Bier und nicht-alkoholische Getränke, wie Wasser, Softdrinks und Säfte – sei es im Handgepäck oder im aufgegebenen Gepäck mit Ausnahme von destilliertem Wasser in werksseitig verplombten Behältern zur Verwendung für medizinische Geräte oder zur Gewinnung von Babynahrung sowie vollständig verplombte und/oder verkorkte Weinflaschen für den persönlichen Verzehr an Bord, die jedoch untersucht und mit einem Korkgeld belegt werden (für Gäste ab einem Alter von 21 Jahren). Offene Getränke jeder Art müssen bei jedem Anlaufhafen am Tag der Einschiffung bei der Sicherheitskontrolle konsumiert oder entsorgt werden. Durch diese überarbeiteten Richtlinien steht unser Unternehmen im Einklang mit anderen Best Practice Reise-Sicherheitsprotokollen und sie reduzieren die Notwendigkeit zeitraubender Inspektionen und Untersuchungen großer Mengen an Getränken.

     

    Nähere Informationen hierzu finden Sie in unseren FAQs „Kann ich mein eigenes Wasser oder Softdrinks mit an Bord nehmen?“

    .
    Wie bezahle ich meine Ausgaben an Bord?

    Der Einfachheit halber werden alle Ausgaben an Bord auf Ihrem Bordkonto verbucht. Beim Check-in geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode an, wie Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB Card oder Diner's Club. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Debitkarte zu verwenden, allerdings möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir sowohl bei Debit- als auch bei Kreditkarten eine Vorautorisierung einholen und dass manche Banken die Beträge bis zu 30 Tage lang einbehalten. Auch Barzahlung sind nach einer ersten Zahlung im Voraus mögliche Zahlungsmethoden, um Ihre Rechnungen an Bord zu begleichen.

    Nutzung Ihrer Debit- oder EC-Karte

    • Die Verwendung einer Debitkarte zur Zahlung Ihrer Rechnungen an Bord wird von Norwegian nicht empfohlen.
    • Bitte beachten Sie, dass auf Grundlage Ihrer Ausgaben an Bord mehrere Positionen auf Ihrem Debitkartenkonto verbucht werden.
    • Nach Abrechnung Ihres Bordkontos können diese Debitkartenpositionen bis zu 30 Tage nach Kreuzfahrtende auf Ihrem Konto verbleiben.
    • Um Kontoüberziehungsgebühren zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, dass Ihr Konto während dieses Zeitraums über ausreichend Mittel verfügt.
    • Norwegian haftet nicht für Kontoüberziehungsgebühren, die auf diverse gespeicherte Buchungen Ihres Debitkartenkontos zurückzuführen sind.

     

    Modalitäten für Bargeld/Reiseschecks

    Eine Bareinlage auf Ihr Bordkonto kann in den folgenden Beträgen erfolgen:

    7-Tage-Kreuzfahrten – $300 USD pro Person
    Weniger als 7 Tage – $150 USD pro Person
    Mehr als 7 Tage - $450 USD pro Person

    Sobald der hinterlegte Betrag überschritten wurde, können keine weiteren Rechnungen auf Ihr Konto eingehen. Sie können während der Kreuzfahrt beliebig viel und beliebig oft Geld auf Ihr Bordkonto einzahlen. Etwaige Rückzahlungen können allerdings erst am Tag der Ausschiffung erfolgen.

    **Persönliche Schecks werden nicht akzeptiert und können auch nicht an Bord eingelöst werden.

    Was ist in meinem Reisepreis enthalten?
    • Ihre Kabine
    • Transport zu einigen der schönsten Orte der Erde mit dem Kreuzfahrtschiff
    • Programme und Räume für Kinder und Teenager im Alter von 3 bis 17) Jahren an Tagen auf See bis 10:30 p. m. und an Tagen im Hafen von der Abfahrt bis 10:30 p. m.
    • Mahlzeiten in einem unserer zahlreichen Restaurants für im Reisepreis inkludierte Mahlzeiten
    • 24-Stunden-Dining (auf ausgewählten Schiffen)
    • Zimmerservice-Menüpunkte (eventuell wird hierfür eine Gebühr erhoben)
    • Buffet unter freiem Himmel (auf ausgewählten Schiffen)
    • Poolbar und Grill (auf ausgewählten Schiffen)
    • Kaffeebar (regulärer Kaffee und Gebäck enthalten, Kaffeespezialitäten erhältlich gegen Aufpreis)
    • Eistee, einige Säfte vom Buffet (zum Frühstück), regulärer Kaffee, Tee und Eiswasser
    • Das ganze Entertainment an Bord (mit Ausnahme des Dinner- und Lunch-Theaterentertainments)
    • Kunstauktionen
    • Aktivitäten am Pool
    • Zugang zu Fitnesseinrichtungen
    • Ausgewählte Präsentationen an Bord
    • Sportplatzaktivitäten
    • Nutzung von Außenbecken und Whirlpools
    • TV-Programme in der Kabine (mit Ausnahme von Movies on Demand)
    • Telefonate an Bord des Schiffes (von einer Kabine zu einer anderen Kabine)
    • Nutzung der privaten Studio Lounge, falls Sie in Studio-Kabinen auf den Schiffen Norwegian Breakaway, Norwegian Epic, Pride of America, Norwegian Getaway und Norwegian Escape untergebracht sind
    • Suite-Gäste erhalten weitere Zusatzleistungen, abhängig von der Kategorie der Unterbringung.

     

    Die folgenden Leistungen sind nicht im Reisepreis enthalten:

    • Servicegebühren/Trinkgelder
    • Mahlzeiten in Spezialitäten-Restaurants
    • Alkoholische Getränke
    • Limonaden und einige andere nicht-alkoholische Getränke
    • Spa und Salonservices
    • Trainingskurse
    • Kasino
    • Entertainment zum Dinner
    • Transfers (ausgenommen, wenn diese im Voraus mit den Fly/Cruise-Paketen bezahlt worden sind)
    • Hotelaufenthalte vor/nach der Kreuzfahrt (ausgenommen, wenn diese im Voraus gekauft worden sind)
    • Landausflüge
    • Fotografie
    • Internetzugang
    • Babysitting-Dienste
    • Spezielle Seminare an Bord
    • Kauf von Kunstgegenständen
    • Einkauf in den Geschenke-Shops
    • Videospielhalle
    • Ferngespräche (nicht schiffsintern)
    • WiFi & Satellitenanschluss für Tablets, Telefone/Mobilgeräte
    • Wäscherei-Services
    • Nutzung der Krankenstation
    • Staatliche Abgaben, Hafengebühren und sonstige Gebühren
    • Zimmerservice-Gebühr (gilt nicht für The Haven und Norwegian Suiten)

    Weiterführende Informationen