Sicherheit und Flexibilität mit Peace of Mind

Gäste, deren Reservierung im Rahmen von „Peace of Mind“ ab dem 1. Januar 2021 storniert wurde, haben ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang Zeit, um ihren Gutschein für künftige Kreuzfahrten einzulösen. Im Rahmen von „Peace of Mind“ vor dem 31. Dezember 2020 ausgestellte FCC müssen bis zum 31. Dezember 2021 eingelöst werden. Alle Im Rahmen von „Peace of Mind“ ausgestellten FCC können für Kreuzfahrten mit einem Abfahrtsdatum bis zum 31. Dezember 2022 eingelöst werden.

FCC werden innerhalb von sieben Werktagen über die Latitudes-Nummer gutgeschrieben. Sobald der FCC hinzugefügt worden ist, wird dies dem Reisepartner und Gast mitgeteilt.

Nein. Dieses Angebot gilt nicht für Buchungen, die vor dem 10. März 2020 storniert wurden.

Bei der Stornierung gemäß unserem „Peace of Mind”-Angebot wird der FCC dem Gästeprofil innerhalb von 7 Arbeitstagen hinzugefügt. Gutschriften für Buchungen außerhalb der Restzahlung funktionieren wie üblich. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte wie gewohnt Norwegian Cruise Line unter der Rufnummer 0611 3607 0 oder Ihr Reisebüro.

NCL behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit anzupassen. Unsere Gäste werden über jegliche Änderungen informiert werden.

Wenn der Reisepreis für die neue Buchung den Wert des FCCs übersteigt, ist der Gast für die Begleichung der Differenz verantwortlich. Falls der neue Reisepreis niedriger ist als der Wert des FCCs, wird ein neuer FCC für den Restbetrag ausgestellt.

Die folgenden Leistungen sind im FCC inkludiert:

• Reisepreis und Gebühren
• Hotel- und Landausflüge, die bei Norwegian Cruise Lines gebucht wurden
• Flüge, die über Norwegian Cruise Line gebucht werden
• Landausflüge, die bei Norwegian Cruise Lines gebucht und im Voraus bezahlt wurden
• Im Voraus bezahlte Trinkgelder
• Getränke- und Dining-Trinkgelder (falls sie Teil des ausgewählten Free at Sea (FAS)-Angebots sind)
• Aufpreis für das Free at Sea-Paket: € 99 p. P.

Alle zusätzlichen Posten, die von Norwegian Cruise Line erworben wurden, werden dem Karteninhaber, der den Kauf getätigt hat, in der ursprünglichen Zahlungsform erstattet und sind nicht im FCC inkludiert. Vorab erworbene, zusätzliche Posten beinhalten:

• Bon-Voyage-Geschenke und Feierpakete
• Restaurant- und Getränkepakete (sofern diese nicht Teil der Free at Sea-Promotion (FAS) waren)
• Wasser- und Softdrink-Getränkepakete
• Erworbenes Bordguthaben
• Internetpakete
• Fotopakete

Die CruiseNext-Zertifikate werden auf das entsprechende Gastkonto zurückgebucht.

Das neue Angebot gilt sowohl für Individual-, als auch für Gruppenbuchungen. Charter sind ausgenommen.

Ja.

Nein. Das Stornierungsfenster bietet Ihnen „Peace of Mind”, sodass Sie sich später entscheiden können und deshalb kann die stornierte Kreuzfahrt nicht erneut mit dem FCC gebucht werden.

Der ursprüngliche Betrag des FCC wird dem Profil des Gasts gutgeschrieben. Falls für eine betroffene Buchung bereits ein FCC genutzt wurde (aufgrund einer vorherigen, ausgesetzten Kreuzfahrt), wird kein zusätzlicher Betrag gutgeschrieben. Unter diesen Umständen können Buchungen nicht rückerstattet werden und der ursprüngliche Wert des FCC wird dem Profil des Gasts gutgeschrieben.

Bitte beachten Sie: FCC haben keinen Barwert und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Falls sich ein Gast dazu entschließt, einen ausgestellten FCC zu behalten, stimmt er allen in Verbindung mit dem FCC stehenden, allgemeinen Geschäftsbedigungen von NCL zu. Diese allgemeinen Geschäftsbedigungen sind auf www.ncl.com/cruise-faq einsehbar. Bitte beachten Sie, dass FCC unter keinen Umständen gegen Bargeld eingelöst werden können, einschließlich aber nicht beschränkt auf künftige Aussetzungen, Verschiebungen oder Stornierungen von Kreuzfahrten, oder den Ablauf der Gülltigkeitsdauer der FCC.

Nein. Der volle Wert des Gebots wird dem FCC des Gastes gutgeschrieben, den er dann für jede Kreuzfahrt und Kategorie seiner Wahl verwenden kann. Der Gast kann dann auf Einladung an einem neuen Gebot für die neue Kreuzfahrt teilnehmen.

Leider können wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen, als einzelner Gast Ihre Reservierung zu stornieren. Um unser Peace of Mind-Angebot nutzen zu können, müssen alle Gäste der Reservierung den Gutschein für künftige Kreuzfahrten in Anspruch nehmen.

Die Richtlinien für Vollcharterreisen von Sixthman können abweichen. Bitte wenden Sie sich direkt an Sixthman.