Sind FCC übertragbar?
Ja, mit Wirkung vom 18. Mai 2020 sind für unsere ausgesetzten Kreuzfahrten im Jahr 2020 oder im Rahmen von Peace of Mind gutgeschriebene FCC übertragbar. Um einen FCC zu übertragen, beachten Sie bitte die folgenden Anweisungen, die es uns ermöglichen, Sie bestmöglich zu unterstützen:
- Anfragen per E-Mail an: fcctransfer@ncl.com
- Betreff: FCC TRANSFER REQ – Coupon ID #XXXXXXXX
- Die E-Mail sollte Folgendes beinhalten:
Den Anhang einer E-Mail des ursprünglichen Empfängers des FCC, in der eine Übertragung angefordert wird. (*Hinweis: Sollte dieser Anhang nicht enthalten sein, wird die Anfrage zur Übertragung abgelehnt.) - Ausgefülltes Formular für FCC-Übertragunganfragen. Bitte füllen Sie für jeden neuen Besitzer ein Formular aus.
Name des Buchungsberaters:
Ursprüngliche Reservierung
Kunden-ID des ursprünglichen FCC-Empfängers:
Kunden-ID des neuen FCC-Inhabers:
FCC-Gutscheinnummer(n):
Reservierungsnummer der Buchung, für die deer FCC ursprünglich eingelöst wurde: für Teilübertragungsanfragen
Der für die Buchung übertragene FCC wird auf dasselbe Schiff und dasselbe Abfahrtsdatum wie beim ursprünglichen FCC für Teilübertragungsanfragen angewendet - In den ersten Wochen erwarten wir eine hohe Anzahl entsprechender Anfragen. Planen Sie für die Bearbeitung der Übertragungsanfrage bitte mit mindestens 3 bis 7 Werktagen.
- FCC im Rahmen von Peace of Mind und FCC für ausgesetzte Kreuzfahrten im Wert von 100 % des gezahlten Reisepreises sind übertragbar.
Die Übertragung von Teilbeträgen des FCC (im Rahmen von Peace of Mind oder für ausgesetzte Kreuzfahrten im Wert von 100 % des gezahlten Reisepreises) ist nur dann gestattet, wenn der Empfänger mit dem gleichen Schiff und zum selben Datum wie der ursprüngliche Besitzer des FCC reist.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Übertragungsanfrage für Teilbeträge abgelehnt wird, wenn keine entsprechenden Reservierungsinformationen eingereicht werden.
Der ausstehende Restbetrag des FCC wird anschließend vollständig übertragen. Leider ist es uns nicht möglich, nur einen Teil des Restbetrags zu übertragen. - FCC-Bonusgutscheine für ausgesetzte Kreuzfahrten in Höhe von 25 % oder 50 % des Reisepreises können nur vollständig übertragen werden.
- Eine E-Mail des ursprünglichen Empfängers des FCC, in der eine Übertragung angefordert wird, muss Ihrer Übertragungsanfrage beigefügt sein. Bitte senden Sie die Unterlagen an fcctransfer@ncl.com.
- FCC, die für Versicherungen ausgestellt wurden, können nicht übertragen werden.
- Wenn die Übertragung durchgeführt wurde, ist der Empfänger der neue Eigentümer und der vorherige Eigentümer kann keine Rückübertragung anfordern.
- Pro FCC ist nur eine Übertragung oder eine Änderung des Eigentümers erlaubt. Das gilt für FCC, die im Rahmen von Peace of Mind oder für ausgesetzte Kreuzfahrten ausgestellt wurden, darunter FCC-Gutscheine für ausgesetzte Kreuzfahrten in Höhe von 25 % und 50 % des Reisepreises.
- Sobald die Übertragung vorgenommen wurde, erhalten Sie eine Bestätigung als Antwort auf Ihre ursprüngliche E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt kann der Empfänger den Gutschein für die gewünschte Reservierung benutzen.