Ich habe 3 Kabinen gebucht und bezahlt, aber nur für eine Kabine Punkte erhalten. Warum?

Verwandte FAQs

Was sind Prämienpunkte?

Wie kann ich Prämienpunkte sammeln?

Wie viele Punkte benötige ich pro Statusstufe?

Wann werden die Prämienpunkte meinem Konto gutgeschrieben?

Was sind Meilensteingeschenke und wann erhalte ich mein Geschenk?

Erhalte ich die zusätzlichen Punkte auch, wenn ich die für meine Reservierung geltende Promotion ändere?

Erhalte ich Prämienpunkte für gecharterte Kreuzfahrten oder Kreuzfahrten zu Reisebüro-Tarifen?

Erhalte ich Prämienpunkte, wenn ich meine Kreuzfahrt storniere?

Wie kann ich meine Rabatte an Bord erhalten?

Wie kann ich den Latitudes-Rewards-Kundenservice kontaktieren?

Was sind die Latitudes-Insider-Angebote?

Gelten für internationale Gäste die gleichen Vorteile und Prämien?

Welche Voraussetzungen gelten für die Registrierung beim Latitudes-Rewards-Programm?

Erhalte ich zusätzliche Prämienpunkte, wenn meine Reservierung mit der LATOFFER-Promotion gebucht wurde?

Wenn sich mein Status während einer aufeinanderfolgenden Kreuzfahrt ändert, erhalte ich dann die Vorteile der nächsten Stufe?

Wann werde ich im Latitudes-Rewards-Programm registriert?

Wann kann ich meine Vorteile in Anspruch nehmen?

Wie weiß ich, dass ich registriert bin?

Wie kann ich meine Prämienpunkte, meinen Status und meine Kreuzfahrthistorie online einsehen?

Was kann ich machen, wenn meine Kreuzfahrthistorie nicht korrekt angezeigt wird?

Ich weiß, dass ich Latitudes-Rewards-Mitglied bin – weshalb kann ich also meine Latitudes-Informationen nicht sehen, obwohl ich eingeloggt bin?

Wir haben ein Upgrade für eine Suite gebucht, aber keine zusätzlichen Punkte erhalten. Warum?

Wie lautet meine Latitudes-Rewards-Nummer?

Warum ist es so wichtig, dass ich bei jeder Buchung oder Online-Anmeldung meine Latitudes-Rewards-Nummer angebe?

Was passiert, wenn ich mehrere Latitudes-Rewards-Nummern habe? Welche soll ich benutzen?

Erhalte ich Prämienpunkte für Kreuzfahrten, die ich mit Schwesterschiffen von Norwegian unternehme?

Warum wurden Änderungen an dem Programm vorgenommen?

Hat das neue Programm Einfluss darauf, wie ich Punkte sammle?

Inwiefern hat sich die neue Punktestruktur auf die verschiedenen Statuslevel ausgewirkt?

Welche Kreuzfahrten berechtigen nicht zur Sammlung von Prämienpunkten?

Werde ich an Bord immer noch die Vorteile meines Statuslevels erhalten, falls ich eine Kreuzfahrt mache, die nicht zur Sammlung von Prämienpunkten berechtigt?

Welche Vorteile erhalte ich an Bord, wenn ich im Jahr 2016 buche, die Kreuzfahrt aber erst im Jahr 2017 mache?

Welche Vorteile erhalte ich, wenn ich mit einem Latitudes-Rewards-Mitglied eines anderen Statuslevels eine Kreuzfahrt mache?

Erhalte ich Rabatte auf Landausflüge und Fotos wenn ich vor meiner Kreuzfahrt buche?

Welche Vorteile werden mir direkt in meine Kabine geschickt?

Wird weiterhin eine Cocktailparty an Bord angeboten?

Wie erhalte ich meine kostenlosen Internet-Minuten?

Wie kann ich den Vorteil eines ermäßigten oder kostenlosen Wäschebeutels einlösen?

Was beinhaltet der Spezialitätenrestaurant-Vorteil?

Kann ich als Alleinreisender den Gutschein für das Abendessen für zwei Personen komplett für mich nutzen und auf zwei Gutscheine aufteilen (zwei Mahlzeiten pro Person)?

Ich bin jetzt ein Ambassador-Mitglied. Wie kann ich meine kostenlose Kreuzfahrt beanspruchen?

Ich bin jetzt ein Ambassador-Mitglied. Auf was berechtigt mich meine kostenlose Kreuzfahrt?

Wie und wann kann ich mich bei Latitudes Rewards anmelden?

Welche Vorteile bringt mir das Latitudes-Rewards-Programm?

Werde ich trotz der Änderung der Punktestruktur im neuen Programm mein aktuelles Statuslevel beibehalten?

Kann ich meine Latitudes Rewards-Punkte auf einen Freund oder ein Familienmitglied übertragen?

Welche Vorteile gelten pro Person und Kabine?

Wozu bin ich durch meine Ermäßigung in den Duty-Free-Shops berechtigt?

Erhält der Gast in der Kabine mit dem höchsten Status die Rabatte auf Landausflüge für alle Gäste auf der Reservierung?

Wie kann ich Einzelheiten zum Concierge-Service, der bevorzugten Sitzplatzwahl in Restaurants und bei Entertainment-Angeboten, bevorzugten Tender Tickets und Vorrang bei der Ausschiffung erfahren?

Was beinhaltet die Leistung „Abendessen mit Schiffsoffizieren"?

Kann ich für meine kostenlose Kreuzfahrt für den Ambassador-Status einen Upgrade von Balkon auf Suite oder The Haven erhalten?

Kann ich für meine kostenlose Kreuzfahrt für den Ambassador-Status einen Upgrade der 7-tägigen Kreuzfahrt auf eine längere Dauer erhalten?

Kann ich das Schiff und das Abfahrtsdatum meiner kostenlose Kreuzfahrt für den Ambassador-Status ändern, nachdem ich die Bestätigung dafür erhalten habe?

Was geschieht, wenn ich meine kostenlose Kreuzfahrt für den Ambassador-Status innerhalb der Standard-Rücktrittsfrist von Norwegian storniere?

Kann ich meine kostenlose Kreuzfahrt für den Ambassador-Status an einen Freund oder ein Familienmitglied übertragen?

Innerhalb welches Zeitraums muss ich meine kostenlose Kreuzfahrt antreten, nachdem ich Ambassador-Mitglied geworden bin?

Kann ich meine Landausflüge auch an Bord des Schiffes buchen?

Kann der Rabatt für Landausflüge mit dem Landausflugsgutschein aus dem Norwegian Free at Sea-Angebot kombiniert werden?

Wird der Rabatt für Landausflüge auf meinem Gästekonto angezeigt?

Kann ich den Rabatt für Landausflüge auch noch in Anspruch nehmen, wenn ich von der Kreuzfahrt nach Hause zurückgekehrt bin?

Kann ich einen nicht in Anspruch genommenen Gutschein für ein Spezialitätenrestaurant auch auf einer anderen Kreuzfahrt einlösen?

Ich habe eine Reservierung für den vollen Fahrpreis getätigt. Kann ich diese zu einer kostenlosen Kreuzfahrt umwandeln?

Kann ich zwei kostenlose Kreuzfahrten mit Ambassador-Status für eine Kombikreuzfahrt oder eine 14-tägige Kreuzfahrt verwenden?

Erhalte ich auch für meine kostenlose Kreuzfahrt mit Ambassador-Status Latitudes Rewards-Punkte?

Können die Vorteile der jeweiligen Mitgliedslevel auf allen Kreuzfahrten genutzt werden?

Welche Vorteile erhalte ich an Bord, wenn ich im Jahr 2021 buche, die Kreuzfahrt aber erst im Jahr 2022 mache?

Wie erhalte ich meinen Rabatt auf das Internetpaket?

Welche Internetpakete sind für meinen Rabatt erhältlich?

Wo finde ich weitere Informationen zu der exklusiven Cocktailparty, der Schiffsbesichtigung hinter den Kulissen, dem Abendessen mit Offizieren, der Verkostung von Weinen aus der ganzen Welt und der Sail & Sustain Mixology Experience?

Ich reise mit anderen Platinum-, Sapphire-, Diamond- oder Ambassador-Mitgliedern in einer Kabine. Erhält jeder von uns einen Gutschein?

Erhalte ich auch dann zwei Abendessen für zwei Personen, falls ich mit einem Gast reise, der kein Platinum-, Sapphire-, Diamond- oder Ambassador-Mitglied ist?

Wie viele Abendessen erhalte ich, wenn ich ein Platinum-, Sapphire-, Diamond- oder Ambassador-Mitglied bin und meine Begleitperson keine dieser Stufen hat?

Erhalten wir vier Abendessen für zwei Personen, falls meine Begleitung ein Platinum-, Sapphire-, Diamond- oder Ambassador-Mitglied ist?

Was sind Mitglieder-Kreuzfahrten?

Ich bin derzeit ein Diamond-Mitglied. Wie kann ich mein einmaliges kostenloses Kabinen-Upgrade in Anspruch nehmen?

Welche Kabinenkategorien sind in dem einmaligen kostenlosen Kabinen-Upgrade enthalten?

Worum handelt es sich bei dem speziellen Ambassador-Geschenk?

Ich war bereits vor der Programmänderung vom 10. Januar 2022 ein Ambassador. Erhalte ich trotzdem ein spezielles Ambassador-Geschenk?

Wann erhalte ich meine Signature-Anstecknadel?

Ich bin Platinum, Sapphire, Diamond oder Ambassador. Wie kontaktiere ich den jeweiligen Service-Schalter vor der Kreuzfahrt?