Wissenswertes vor der Kreuzfahrt
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Vielen Dank, dass Sie sich für NCL entschieden haben. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald an Bord begrüßen zu dürfen. Doch bevor es los geht, lassen Sie uns aber zunächst alles besprechen, was Sie für Ihren fantastischen Urlaub vorbereiten müssen. Hier erfahren Sie, was Sie am Pier erwartet und wie wir den Online-Check-in verbessert und den Einschiffungsprozess optimiert haben. Damit gewährleisten wir Ihre Sicherheit, beschleunigen die Einschiffung und verlängern Ihre Urlaubszeit. Beginnen Sie jetzt mit der individuellen Planung Ihres Urlaubs, indem Sie sich bei My NCL anmelden oder die Cruise Norwegian App herunterladen.
*Während die gesetzlichen Vorschriften sich weiterentwickeln, werden wir auch unsere Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle entsprechend anpassen und die Einhaltung der Vorschriften gewährleisten. Daher können die entsprechenden Protokolle sich je nach den lokalen Anforderungen von Schiff zu Schiff unterscheiden. Weitere Informationen finden Sie unter den Reisebestimmungen für Kreuzfahrten nach Land. Lesen Sie unsere häufig gestellten Fragen zum Gesundheits- und Sicherheitsprogramm Sail Safe™ .
VORBEREITUNG AUF IHRE KREUZFAHRT
Elektronische Tickets (eDocs) herunterladen
Nachdem der Online-Check-In für jeden Gast abgeschlossen ist, werden die elektronischen Tickets (eDocs) als Download zur Verfügung gestellt (ca. 21 Tage vor der Abfahrt). Schließen Sie den Check-in ab und laden frühzeitig Ihre eDocs herunter. Die eDocs sind Ihre Bordkarte. Jeder Gast benötigt eine ausgedruckte oder digitale Version, um den Hafen zu betreten.
Laden Sie die Mobil-App herunter
Erkunden und planen Sie Landausflüge, Dining und Entertainment. Sehen Sie sich eine Übersicht der Aktivitäten an Bord und der Spa-Pakete an. Buchen Sie Partypakete und schließen Sie den Online-Check-In ab. Neue Funktionen für Gesundheit und Sicherheit an Bord ermöglichen es Ihnen, sich virtuell an Warteschlangen anzustellen. Laden Sie jetzt die Cruise Norwegian App herunter.
Länderspezifische Anforderungen
Norwegian Cruise Line arbeitet eng mit den örtlichen Regierungs- und Gesundheitsbehörden zusammen, um die jeweiligen Reiseanforderungen für die von uns besuchten Reiseziele zu erfassen.Zeit sparen bei der EinschiffungSchließen Sie Ihren Online-Check-in ab
Neue Gesundheits- und Sicherheitsschritte wurden dem Online-Check-In hinzugefügt und verkürzen die Bearbeitungszeit am Pier deutlich. Wenn Sie alle folgenden obligatorischen Abschnitte ausfüllen, wird Ihr Boarding-Prozess wesentlich schneller und reibungsloser ablaufen. Der Online-Check-In ist für alle Gäste erforderlich, um die eDocs (Bordkarte) herunterzuladen. Am Hafeneingang muss jeder Gast seine eDocs vorlegen, um den Pier zu betreten.
HINWEIS: 3 Tage vor der Abfahrt wird der Online-Check-in nicht mehr möglich sein.
Sie können diese Schritte im Online-Check-in abschließen:
- Reisedokumente: Geben Sie die Reisepassnummer oder Informationen zu den Reisedokumenten an
- Fluginformationen: Geben Sie Details zur Fluggesellschaft an und buchen Sie Transfers zum Pier und zurück zum Flughafen.
- Präferenzen für die Bezahlung an Bord: Wählen Sie Kreditkarte, Debitkarte oder Bargeld
- Machen Sie ein Selfie-Foto: Verwenden Sie die Webcam Ihres Computers oder die Kamera Ihres Handys, um ein Sicherheitsfoto vor der Fahrt aufzunehmen. Sie können diesen Schritt später in der Mobil-App abschließen, wenn Sie keine Webcam haben.
Diese Schritte sind 21 Tage vor dem Kreuzfahrtbeginn verfügbar:
- Reservieren Sie eine Ankunftszeit für den Check-In am Pier. Sie dürfen den Terminal nur während dieser Zeit betreten.
- Sehen Sie sich das obligatorische Sicherheitsvideo vorher an, um große Menschenansammlungen an Bord zu vermeiden. Lernen Sie wichtige Informationen zur Seenotrettung, die Schwimmweste und die Sicherheit an Bord.
Laden Sie dieEDOCS (Ihre Bordkarte) herunter oder drucken Sie diese aus
Wählen Sie „eDocs herunterladen“, nachdem Sie den Online-Check-In für jeden Gast abgeschlossen haben. Drucken Sie eine Kopie aus oder speichern Sie einen Screenshot auf Ihrem Handy mit dem Namen des Gastes, der Ankunftszeit am Terminal, dem Schiff, der Kabine und dem Barcode. Die Hafensicherheit prüft eDocs auf diese Informationen und gleicht sie mit Ihrem Reisepass ab, bevor Sie den Hafen betreten können. Sie können die eDocs 21 Tage vor dem Beginn Ihrer Kreuzfahrt herunterladen, nachdem der Online-Check-in abgeschlossen wurde. Sollten Sie Ihre eDocs bei der Einschiffung nicht vorlegen können, führt dies zu langen Wartezeiten am Hafen.
Planung in Ihrer HandCruise Norwegian Mobil-App
Laden Sie die Cruise Norwegian Mobil-App im App Store oder bei Google Play herunter. Der erste Schritt zur Planung Ihrer Kreuzfahrt ist die Verknüpfung Ihres Kontos mit der App. Dann sind Sie startklar, um all die Dinge zu erkunden und zu planen, die Sie an Bord unternehmen können. Die Cruise Norwegian App funktioniert automatisch, wenn Sie sich nach Betreten des Schiffs mit dem WLAN an Bord verbinden.
Bei My NCL einloggen
- Sollten Sie über ein Reisebüro gebucht oder sich noch nie zuvor angemeldet haben, erstellen Sie zunächst ein Konto.
- Beantworten Sie „Haben Sie eine aktuelle Kreuzfahrtreservierung?“ mit „Ja“.
- Geben Sie den Schiffsnamen, die Reservierungsnummer und das Abfahrtsdatum ein, um Ihre Reservierung mit Ihrem Konto zu verknüpfen.
- Wenn Sie Probleme haben, Ihre Kreuzfahrt zu finden, setzen Sie entweder Ihr Passwort zurück oder rufen Sie unseren technischen Support an unter 0611 36070.
Vollständige individuelle Anpassung an Bord und an Land
- Buchen Sie Landausflüge. Erkunden und planen Sie Abenteuer in jedem Hafen.
- Nehmen Sie Dinner-Reservierungen vor. Sie können für jeden Wochentag ein anderes Restaurant einplanen.
- Hier erfahren Sie alles über die Erlebnisse an Bord Ihres Schiffs.
- Reservieren Sie Ihre Plätze für preisgekröntes Entertainment.
- Sehen Sie sich Ihre Reiseroute aus der Vogelperspektive an. Sehen Sie alles auf einen Blick, was Sie für die Tage im Hafen geplant haben.
- Nutzen Sie die „virtuelle Warteschlange“, um langes Anstehen zu vermeiden.
- Schicken Sie Textnachrichten an andere Gäste an Bord, oder rufen Sie diese an.
- Lesen Sie den Digital Freestyle Daily Newsletter mit einer Übersicht der jeweiligen Aktivitäten an Bord.
- Verfolgen Sie Ihre Einkäufe während Ihrem Urlaub an Bord.