Servicios aéreos de primera

Viajes en avión a tu medida.

Muchas veces, viajar en avión no es tan simple como ir del punto A al B. Puede que quieras quedarte algunos días en alguna ciudad antes de embarcar en el crucero o que quieras viajar en primera clase o clase ejecutiva. Aquí es donde entra en juego nuestro servicio aéreo de primera. Ante cualquier cosa que necesites, la Oficina de Servicio Aéreo de primera se ocupará.

Una vez que se confirme la solicitud del servicio aéreo de primera, se aplicarán a todas las reservas, incluyendo los grupos de incentivos, el siguiente cargo administrativo que no está sujeto a comisiones:

  • Cargo administrativo no sujeto a comisión, $50.00 por pasajero.
  • Al momento de recibir la confirmación, deberán notificarse las diferencias, modificaciones o cancelaciones que se realicen en el itinerario de vuelo antes de la fecha que aparece en la carta de confirmación. Después de esta fecha, el cargo administrativo de $50.00 por persona no se reembolsará y todo nuevo cambio en el itinerario de vuelo resultará en la aplicación de tarifas adicionales por pasajero.
  • Cualquier cargo aéreo adicional y diferencial que se aplique por causa de la solicitud del itinerario aéreo preferido, estará a cargo del pasajero y al agente de viajes no le corresponderá ninguna comisión por ello.
  • Los traslados desde el aeropuerto no están incluidos, pero se pueden adquirir en nuestro mostrador de reservas.

 

Los tipos de solicitudes de itinerarios de vuelos personalizados que se pueden tramitar ante la Oficina de Servicio Aéreo de Primera Calidad son cambios de fecha, servicios sin escala, aerolíneas específicas, vuelos u horarios de partida específicos, escalas, upgrades a clase ejecutiva o primera clase y ciudades de entrada que no formen parte del programa aire-mar. Los pasajeros que provengan de diferentes ciudades de entrada, viajen en el mismo camarote y quieran llegar/partir a la misma hora o encontrarse en un punto de conexión, también pueden acercarse a la Oficina de Servicio Aéreo de Primera Calidad, así como también los pasajeros que viajan como parte de un grupo y deseen viajar juntos.

Norwegian Cruise Line no se hace responsable de los gastos u otras consecuencias que surjan como resultado de las inclemencias meteorológicas; huelgas; cambios/retrasos en el horario del crucero o la ruta realizados por el pasajero, el agente de viajes o la aerolínea.

El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:30 p. m. y el número de contacto telefónico, 93 176 34 70.

Puedes llamar, enviar un email o fax con tu solicitud a:

Norwegian Cruise Line
Email: premiumair@ncl.com
Teléfono: 93 176 34 70
Fax: 305.468.2123
Las solicitudes están sujetas a disponibilidad; no adjuntes documentos en el email ni envíes cartas de presentación por fax.

Línea de asistencia para vuelos de NCL para pasajeros en ruta

Hoy en día, viajar en avión puede ser un tanto abrumador. Es bueno saber que siempre estamos para asistirte con nuestra línea de ayuda en vuelos, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

EE. UU. y Canadá: 93 176 34 70
Resto de los países: 93 176 34 70

Importante: los números anteriormente mencionados son únicamente para casos de emergencia por si surgen retrasos imprevistos. Si tienes cualquier otra pregunta, comunícate con tu agente de viajes. Norwegian Cruise Line no se hace responsable de los retrasos de las aerolíneas.

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