Documentación de viaje obligatoria e información para ir de vacaciones en un crucero

Documentación de viaje obligatoria

Lee detenidamente qué documentación debe presentar cada pasajero en el muelle antes de embarcar. A veces se necesitan visas especiales y autorizaciones de viaje para viajar a ciertos destinos. Abajo te explicamos qué documentos tienes que presentar para viajar a cada destino y cómo obtenerlos.

Ciudadanos de EE. UU.

El Caribe, Bahamas y Florida, Bermudas, Alaska, Riviera Mexicana, Canadá y Nueva Inglaterra, costa Pacífica

Debes llevar:

Un pasaporte válido

O

Comprobante de ciudadanía (ver abajo) E identificación con foto emitida por el gobierno

  • Certificado de nacimiento de EE. UU. certificado por el estado
  • (No se aceptan certificados de bautismo, certificados de nacimiento emitidos por un hospital ni certificados de nacimiento de Puerto Rico emitidos antes del 7/1/10).

  • Certificado original de naturalización de EE. UU.
  • Certificado original de ciudadanía de EE. UU.
  • Informe consular de EE. UU. de que naciste en el exterior

O

Documentos aceptados según la WHTI (Western Hemisphere Travel Initiative)(haz clic aquí para obtener más información).

*Los ciudadanos de EE. UU. menores de 16 años no deben presentar identificación con foto emitida por el gobierno.

Norwegian Cruise Line recomienda especialmente que todos los pasajeros saquen un pasaporte para sus vacaciones en crucero por los siguientes motivos:

  • Si perdieras el barco en el puerto de salida de EE. UU. programado y necesitaras salir de EE. UU. para alcanzar el barco.
  • Si tuvieras que abandonar el barco de forma imprevista desde un puerto extranjero antes de finalizar el viaje, necesitarás un pasaporte para salir de o volver a ingresar a EE. UU. por aire.

Si necesitas sacar un pasaporte rápido, comunícate con VisaCentral al 844-834-5702 y menciona la cuenta 75006 para recibir un descuento en los cargos por servicio de VisaCentral. VisaCentral puede obtener un pasaporte en tan solo 48 horas.

Cruceros a Hawái

No se necesita pasaporte para cualquier crucero entre las distintas islas de Hawái. Si tu barco no navega fuera de las islas de Hawái, solo necesitas una identificación con foto emitida por el gobierno, como un pasaporte o una licencia de conducir válida con foto.

Para cruceros que salen desde un puerto de fuera de EE. UU. (itinerarios en Europa, Asia, Sudamérica y Australia)

Tienes que llevar un pasaporte válido que no caduque en un plazo de seis (6) meses después de que hayas vuelto de tu crucero.

Es posible que necesites alguna visa especial para entrar en algunos puertos de Europa, Asia, Australia y América del Sur. Algunos deben obtenerse con antelación, otros se pueden conseguir a bordo y Norwegian Cruise Line se encarga de gestionar algunos de ellos. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo obtener visados.

No ciudadanos de EE. UU.

TODOS LOS PASAJEROS DEBEN LLEVAR UN PASAPORTE VÁLIDO.

Todos los pasajeros que no sean ciudadanos de EE. UU. deben llevar un pasaporte válido [que no se venza dentro de los (6) meses del regreso del crucero]. Además puede que necesites un visado de turista para entrar a ciertos países/puertos de escala. Para confirmar los documentos específicos que necesitas, consulta a las autoridades correspondientes (como tu oficina local de inmigración) para cada puerto al que vayas a entrar. También puedes contactar con VisaCentral para obtener respuestas a tus preguntas.

Titulares de tarjetas de residencia de extranjero (ARC) de EE. UU.

Los residentes extranjeros en EE. UU. que tengan una ARC, también conocida como "tarjeta verde" pueden viajar a México y el Caribe solo con su ARC válida y una prueba de identidad. No obstante, se recomienda que estos pasajeros también lleven el pasaporte de su país de ciudadanía, si lo tuvieran. En algunos casos, los titulares de una ARC igual también se les solicitan algunos permisos de viaje y/o visados para entrar en los países que Norwegian Cruise Line visita en estos destinos.

Titulares de permisos de residencia de Canadá (CRP)

Los titulares de permisos de residencia de Canadá (CRP) que NO lleven consigo sus documentos de residente permanente o un visado de residencia temporal válido no podrán embarcar si el barco visita algún puerto canadiense durante el crucero. Además, es posible que el residente de Canadá no pueda volver a entrar a Canadá sin la documentación de residente correspondiente.

Información importante para pasajeros que pasan por Canadá en un crucero y/o vuelo:

(Se aplica a itinerarios en Alaska, la costa del Pacífico, Hawái y Canadá y Nueva Inglaterra que salen desde una ciudad portuaria canadiense; p. ej. Vancouver y Ciudad de Quebec)

Nuevos requisitos de entrada vigentes a partir del 29 de septiembre de 2016: los ciudadanos extranjeros que no necesiten un visado para entrar a Canadá y tengan una autorización de viaje electrónica (eTA) de Canadá.

Las siguientes personas no necesitan una eTA:

  • Titulares de un pasaporte de EE. UU.
  • Titulares de un pasaporte de Canadá
  • Ciudadanos con doble nacionalidad (ciudadanos de Canadá y países exentos de visado)
  • Residentes permanentes de Canadá (huéspedes con estatus de residencia permanente otorgado por el gobierno canadiense que no son ciudadanos de Canadá)
  • Pasajeros que llegan a Canadá por tierra o mar

Para solicitar una eTA canadiense, haz clic en el siguiente enlace: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.asp. La compañía aérea o Norwegian Cruise Line pueden denegar el embarque a los pasajeros que no dispongan de la documentación adecuada en el momento de la facturación.

Para obtener información adicional sobre los nuevos requisitos de eTA de Canadá, visita el siguiente sitio web: http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp

Restricciones de visa para Canadá

Conforme a los requisitos de entrada de Canadá, es posible que algunos tengan que tener una visa de residente temporal (TRV) válida para visitar o pasar por Canadá. Haz clic aquí para obtener más información.

Información importante para pasajeros que viajan a Cuba:

¿Es legal que los ciudadanos estadounidenses viajen a Cuba?
Sí. La OFAC regula los viajes a Cuba conforme a la Ley Helms-Burton y otras normativas pertinentes. Actualmente, hay 12 categorías de viajes autorizados a Cuba.

Los viajes de amistad entre los pueblos son una de las formas mediante la cual los ciudadanos estadounidenses pueden visitar Cuba y esta modalidad te ofrece la oportunidad de descubrir Cuba a través de su gente y desde un punto de vista local. Todos los pasajeros estarán obligados a declarar que sus actividades cumplen con los requisitos anteriormente indicados. Por este motivo, debes guardar un registro de tus actividades, tanto si son ofrecidas por Norwegian como si no, durante un periodo de 5 años. Para obtener más información sobre los intercambios de amistad entre los pueblos, consulta la pregunta "¿Qué es el intercambio de amistad entre los pueblos?" que aparece más arriba.

Haz clic aquí para consultar un documento de preguntas frecuentes del Departamento del Tesoro de EE. UU. que responde a muchas de las preguntas relacionadas directamente con las normativas sobre los viajes a Cuba.

Do I need a passport to travel to Cuba?
Sí. Es necesario que todos los pasajeros que viajen a Cuba dispongan de un pasaporte válido. Recomendamos a los pasajeros que revisen los requisitos de pasaporte de los viajes a Cuba desde su país de origen y que la fecha de caducidad de su pasaporte sea superior a un periodo de seis meses desde la fecha del viaje.

 

¿Cómo puedo certificar que voy a viajar de acuerdo con una de las categorías de viaje aprobadas por la OFAC?

Todos los pasajeros deben completar un formulario de certificación que indica y confirma que participarán en actividades aprobadas por la OFAC. Haz clic aquí para descargar el formulario de certificación.

Norwegian tendrá que recibir un formulario de certificación cumplimentado por cada pasajero al menos 60 días antes de la fecha de salida y podrá enviarse por email a NCLVISA@ncl.com.

Todos los pasajeros tendrán que autocertificarse, es decir, serán los únicos responsables de organizar un horario de actividades que cumplan los requisitos de la OFAC a tiempo completo, tal y como se ha explicado anteriormente. Estas actividades pueden incluir excursiones ofrecidas por Norwegian o actividades organizadas por los propios pasajeros.

¿Cómo puedo probar que cumplo con los requisitos de la OFAC durante mi crucero?
Todas las personas que viajan a Cuba deben poder demostrar que su viaje se encuentra dentro de las actividades aprobadas por la OFAC. Los pasajeros deben tener un registro de sus actividades y guardar ese registro por 5 años.

¿Podrán los pasajeros no estadounidenses participar en estos viajes?
Sí. Al igual que ocurre con los viajeros de Estados Unidos, los pasajeros no estadounidenses deberán certificar que viajan de acuerdo con una de las categorías aprobadas por la OFAC, mantener registros de sus actividades y firmar declaraciones juradas que lo confirmen.

Visas para pasajeros que viajan a Cuba

¿Necesito un visado para viajar a Cuba?
El gobierno cubano exige que cualquier persona que viaje a Cuba con un pasaporte que no sea un pasaporte cubano válido obtenga un visado antes de llegar a Cuba. Para todos los visitantes que no nacieron en Cuba, este visado, también conocido como "tarjeta de turista" (o "rosada" que debe tener un fondo rosa y azul independientemente de tu país de residencia), es obligatorio para entrar (y salir) de Cuba siempre que no se trate de un viaje de negocios. El visado cubano es válido para entrar una única vez y permite a su propietario permanecer en Cuba durante 30 días. Puedes obtener este visado a través de Norwegian abonando unos gastos de procesamiento y obtención independientes de $75 o por tu cuenta. Ten en cuenta que no podrás subir a bordo de la embarcación sin un comprobante de la obtención de este visado.

El visado cubano es una tarjeta que consta de dos partes. Las autoridades de inmigración cubanas se quedarán con una mitad a la llegada a Cuba, y los pasajeros deberán entregar la otra mitad a las autoridades de inmigración cubanas a la salida. Los pasajeros deberán asegurarse de guardar el visado cubano en un lugar seguro durante el viaje de modo que puedan disponer de él a su salida del país.

Para obtener información sobre los requisitos para las personas nacidas en Cuba, consulta la sección de preguntas frecuentes "Requisitos para viajeros nacidos en Cuba" más abajo.

Requisitos para viajeros nacidos en Cuba
Los pasajeros nacidos en Cuba que emigraron antes del 1 de enero de 1971 y residen en otro país deben llevar (i) un pasaporte cubano válido o (ii) un pasaporte válido de su país de ciudadanía junto con una visa HE-11 obtenida en la embajada o consulado cubano en su país de residencia (salvo en los casos en que dicho país tenga un acuerdo de exención de visas con Cuba) para entrar a y salir de Cuba. El tiempo de procesamiento aproximado para una visa HE-11 es de hasta 90 días.

Los pasajeros nacidos en Cuba que emigraron después del 1 de enero de 1971 y residen en otro país deben llevar un pasaporte cubano válido para entrar a y salir de Cuba. Estos pasajeros no necesitan una visa cubana. El tiempo estimado para el proceso de obtención de un pasaporte cubano es de hasta 6 meses.

Los pasajeros nacidos en Cuba que necesiten un visado o un pasaporte deberán ponerse en contacto con la embajada o el consulado de Cuba de su país de residencia. Quienes residan en Estados Unidos deberán ponerse en contacto con la embajada cubana en Washington D. C.:

Embajada de la República de Cuba
2630 16th Street NW
Washington, DC 20009
http://www.cubadiplomatica.cu/sicw/EN/ConsularServices.aspx
Email: recepcion@usadc.embacuba.cu
Teléfono: (202) 797-8518 extensión 600

Además, hay numerosas empresas que ofrecen servicios de procesamiento de visado/pasaporte a pasajeros y les asisten en la obtención de un visado o un pasaporte de Cuba, entre las que se incluyen:

On Cuba Travel
http://oncubatravel.com

Air Line Brokers
https://www.airlinebrokers.net
305-642-5002

El sitio web de la embajada de EE. UU. en Cuba http://havana.usembassy.gov/service.html establece que los ciudadanos estadounidenses nacidos en Cuba serán tratados como ciudadanos cubanos en Cuba y el gobierno cubano puede solicitar a estas personas que entren y salgan de Cuba usando un pasaporte cubano. Utilizar un pasaporte cubano para este fin no compromete la ciudadanía estadounidense del propietario. Sin embargo, dicha persona deberá utilizar su pasaporte estadounidense para entrar y salir de Estados Unidos. Los ciudadanos de otros países diferentes a Estados Unidos deberán consultar a sus respectivas embajadas en Cuba las normativas respecto a su ciudadanía y el uso de sus pasaportes.

Haz clic aquí para ver más preguntas frecuentas sobre Cuba.

Requisitos de visa para viajar

Norwegian Cruise Line se ha asociado con VisaCentral para que nuestros pasajeros puedan acceder a información precisa y completa sobre visados de viaje. Algunos de los servicios de viaje para pasajeros de VisaCentral incluyen kits para solicitar visas y ayuda para conseguir otras visas para donde se necesiten. Visita el Centro de Asistencia de Visado Global en la página web de VisaCentral (http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407) para obtener ayuda relacionada con las solicitudes de visado.

Autorización de viaje electrónica
Conforme a los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros del VWP deben obtener una autorización de viaje electrónica antes de abordar con una empresa de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Esto se puede hacer rellenando la solicitud online en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar.

Visas Schengen
El Acuerdo de Schengen (implementado el 26 de marzo de 1995) es un acuerdo entre varios estados miembros de la Unión Europea (UE) para eliminar los controles migratorios para viajar dentro de sus territorios colectivos. De esta manera se creó una región "sin fronteras" conocida como el área Schengen, que cambia los procedimientos para ingresar, hacer conexiones o viajar entre cualquiera de los estados Schengen. Haz clic aquí para obtener más información.

Hay cuatro tipos de visas Schengen: el tipo C es la que generalmente necesitan los pasajeros. Puede ser emitida por cualquiera de los estados Schengen y es válida para todos los demás. Debido al tipo de itinerario en Europa, el Acuerdo de Schengen establece que ciertas nacionalidades deben solicitar una visa para ingresar a la zona de la UE. Se recomienda a los pasajeros que no sean ciudadanos de EE. UU., Canadá o Europa que se comuniquen con la embajada más cercana de alguno de los países miembros de la UE para determinar si necesitan una visa Schengen.

Itinerarios por Asia, Australia y Sudamérica
Puede que necesites una visa específica para ingresar a ciertos países durante los viajes a Asia, Australia y América del Sur. Algunos deben obtenerse con antelación, otros se pueden conseguir a bordo y Norwegian Cruise Line se encarga de gestionar algunos de ellos.

Visita Visa Central para obtener asistencia en la obtención de estos visados obligatorios.

Si visitas algunos de los destinos que se indican a continuación, los visados deberán obtenerse antes de la salida de tu crucero.

  • Brasil
  • India
  • Australia
  • China

Cuando estés a bordo, la línea de cruceros ayudará a los titulares de pasaportes de EE. UU. y Canadá a obtener los visados para los países que se indican a continuación. Todos los cargos relacionados con la obtención de estas visas se cobrarán a tu cuenta a bordo.

  • Egipto
  • Jordania
  • Omán
  • EAU
  • Sri Lanka
  • Camboya
  • Vietnam
  • Tailandia
  • Indonesia

Contacta con VisaCentral para obtener más información o asistencia en la obtención de visados obligatorios antes de tu crucero.

Restricciones de visa para Canadá
Haz clic aquí para obtener más información sobre hacer un crucero y/o volar a Canadá.

Restricciones de visa para Bermudas
Conforme a las normas de migración de las Bermudas, puede que algunos pasajeros necesiten una visa para visitar el país. A partir del 1 de marzo de 2014, los pasajeros que necesiten un visado para las Bermudas podrán accede a país sin visado siempre y cuando tengan un visado de EE. UU. para varias entradas al país o una tarjeta de residencia de EE. UU.

Restricciones de visa para China
No hace falta que saques una visa para China si el único puerto que visitarás es Sanya. Es más, no necesitas visa para viajar a Hong Kong. Si viajas a otra parte de China debes sacar una visa con anticipación.

Restricciones de visa para Cuba
Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo hacer un crucero a Cuba.

Recursos de documentos de viaje

Certificados de nacimiento
Para obtener un certificado de nacimiento original o una copia certificada por el estado, puedes comunicarte con tu hospital de nacimiento o con el Registro Civil del condado donde naciste.

Pasaportes
Para obtener más información sobre cómo obtener un pasaporte, visita el sitio web de Pasaportes y Viajes Internacionales de EE. U., la Western Hemisphere Travel Initiative o VisaCentral.

Identificaciones con foto emitidas por el gobierno
Normalmente se puede sacar una identificación con foto emitida por el estado en la oficina local de licencias de conducir/Departamento de Tránsito. Ponte en contacto con tu oficina local o visita el sitio web del Departamento de Tránsito de tu estado para ver más información e instrucciones. También puedes consultar la National Highway Traffic Safety Administration para acceder a la lista del Departamento de Vehículos Motorizados del Estado.

Autorización de viaje electrónica
Conforme a los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros del VWP deben obtener una autorización de viaje electrónica antes de abordar con una empresa de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Esto se puede hacer rellenando la solicitud online en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar. En la mayoría de los casos recibirás una respuesta en segundos. Las respuestas posibles incluyen:

  • Autorización aprobada
  • Viaje no autorizado: los viajeros deben sacar una visa de no inmigrante en una embajada o consulado de EE. UU. antes de viajar a los EE. UU.
  • Autorización pendiente: los viajeros deben consultar el sitio web de ESTA para ver las actualizaciones y la respuesta definitiva.

Una autorización de viaje aprobada será:

  • Obligatoria para todos los viajeros del VWP antes de embarcar para ingresar a los EE. UU. conforme a lo estipulado por el VWP.
  • Válida a menos que se la revoque, por hasta dos (2) años o hasta el vencimiento del pasaporte del viajero, lo que ocurra primero;
  • Válida para varias entradas pero no constituye una garantía de admisibilidad a los Estados Unidos en un puerto de entrada.

Visas

Los pasajeros de Norwegian Cruise Line pueden contactar con VisaCentral para realizar consultas sobre visados u obtener asistencia sobre el proceso de solicitud de visados. Los pasajeros de Norwegian Cruise Line reciben un descuento en los cargos por servicio de VisaCentral. Asegúrate de acceder al sitio web de VisaCentral en http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407 o de llamar al (844) 834-5702 y menciona la cuenta 75006 para beneficiarte de tarifas con descuento.

Requisitos de edad para viajar

Nota: estos términos se aplican al momento de embarcar.

Viajar con bebés

  • Al menos seis (6) meses de edad en el día de embarque
  • Al menos doce (12) meses de edad en el día del embarque si tu crucero tiene 3 o más días consecutivos en alta mar.

Viajar con menores y jóvenes adultos:
La política de Norwegian Cruise Line estipula que un menor o joven adulto debe viajar acompañado en el mismo camarote (o en un camarote conectado) que un pasajero mayor de 21 años en el momento del embarque.

  • Menores: una persona menor de 18 años de edad en el día de embarque.
  • Joven adulto: una persona de entre 18 y 20 años de edad.

Nota: dos personas menores de 21 años pueden viajar juntas en el mismo camarote si están casadas y presentan un certificado de matrimonio a un representante de Norwegian Cruise Line en el muelle antes de embarcar.

Viajar con menores acompañados por uno de los padres o un tutor legal*:

Se deben presentar los siguientes documentos en el muelle durante el check-in:

  • 2) Copia de la licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno de ambos padres/tutores legales
  • Se recomienda a padres adoptivos, tutores o personas separadas o divorciadas tener a disposición los documentos legales u otros documentos relevantes para aclarar derechos de custodia.

*Si viajas a Canadá deberás presentar el siguiente documento además de los indicados en los puntos 1 y 2 (itinerarios por Alaska, costa del Pacífico y Canadá/Nueva Inglaterra):

Los requisitos de ingreso a Canadá estipulan que un niño menor de 18 años que viaja solo, o con personas que no sean sus padres, debe presentar una carta (preferentemente notarizada) de los padres o tutor legal que incluya:

  • Autorización para que el niño viaje con otra persona y para estar fuera del país;
  • El nombre y número de teléfono de contacto donde se pueda encontrar a los padres o tutor las 24 horas;
  • El destino y duración de la estadía en Canadá.

Normativa y sanciones de viaje

Normas/sanciones de la OFAC
El Departamento del Tesoro de Estados Unidos, a través de la Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC"), ha emitido una serie de sanciones globales contra distintos países, específicamente:

  • Crimea
  • Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea)
  • Cuba
  • Sudán
  • Siria
  • Irán

Dichas sanciones limitan la posibilidad que tienen las líneas de cruceros de realizar negocios con estos países y sus ciudadanos, incluido permitir que los ciudadanos de estos países naveguen a bordo de nuestros barcos. En consecuencia, la política de Norwegian es que si eres ciudadano o residente de uno de estos países sancionados, no podremos aceptar tu reserva para un crucero a menos que cumplas con estas condiciones:

  • Presentes un comprobante de ciudadanía de un país no sancionado; O
  • Presentes un comprobante de residencia en un país no sancionado Y evidencia de que pagarás el crucero, lo que incluye todos los cargos a bordo, a través de un banco relacionado con un país no sancionado.

Debe cumplir con todos los criterios anteriormente descritos para poder navegar a bordo de un crucero de Norwegian Cruise Line.

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