Directiva sobre paquetes de viajes


La combinación de servicios de viaje que se le ofrecen se considera un paquete con arreglo al reglamento Package Travel and Linked Travel Arrangements de 2018.

Por tanto, te beneficiarás de todos los derechos de la UE que se aplican a este tipo de paquetes. NCL (Bahamas) Ltd., cuya denominación comercial es Norwegian Cruise Line, será enteramente responsable del funcionamiento adecuado del paquete en su conjunto.

Adicionalmente, de acuerdo con la legislación, NCL (Bahamas) Ltd. dispone de protección para reembolsar los pagos y, en caso de que el paquete incluya el transporte, para garantizar tu repatriación en caso de que sea declarada insolvente.





Haz clic aquí para obtener más información sobre los principales derechos que te protegen bajo el reglamento Package Travel and Linked Travel Arrangements de 2018.


 



¿Cómo comunicarse con una persona en un crucero?

¿Cuál es el crucero más grande?

¿Cuáles son las opciones para reservar tours?

¿Dónde busco la hora y lugar de encuentro para mi tour?

¿Qué debo ponerme para un tour?

¿Debo llevar una toalla cuando voy a un tour? ¿Dónde las busco?

¿Cuál es la política de cancelación para tours y dónde cancelo?

¿Qué sucede si se me pasa la fecha límite para la cancelación y no quiero el tour?

¿Nos llevan de regreso al barco después de nuestro tour?

Tengo una discapacidad. ¿En qué excursiones puedo participar?

¿La velocidad de conexión es igual a la que tengo en tierra?

¿Puedo acceder a Skype o reproducir vídeos a bordo?

¿Dónde tengo que pagar mi cuenta?

¿Qué debo hacer si se me pierde algo?

¿Hay cajeros automáticos a bordo?

¿Qué es el Freestyle Daily? ¿Dónde consigo uno?

What is my onboard number?

What is the cost of the Phone and Messenger Package?

Can I place calls and send messages to another guest on the ship?

Can I place calls to my friends and family back home?

Will I incur roaming charges when making an onboard or off-ship call?

What number will display on the Caller ID when I place a call to a person off-ship?

Is there a voicemail?

Can I use the app when I go off the ship, for example on an excursion?

When will my Phone and Messenger Package terminate?

Whom do I contact if I have a question or difficulties with the Cruise Norwegian App?

How does Freestyle Dining work?

What is your Restaurant Cancellation policy?

What is the Mandatory Life Boat Drill?

Do I have to attend the lifeboat drill even if I have cruised on Norwegian Cruise Line before?

What is my assembly station?

Should I wear my lifejacket when participating in the Life Boat Drill?

What is the timing of the mandatory safety drill?

Can I have an open flame?

Términos y condiciones de las opciones gastronómicas

Términos y condiciones de las excursiones en tierra

Términos y condiciones del programa de entretenimiento

Términos y condiciones del spa

¿Con qué dispositivos puedo jugar?

¿Cuántas personas pueden participar por equipo?

Ya descargué la aplicación. ¿Qué hago ahora?

Términos y condiciones

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