Politique de confidentialité

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La mission de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. est d'offrir des vacances en croisière de qualité supérieure à ses voyageurs. Cette mission couvre l'ensemble de nos activités, y compris les produits et expériences que nous offrons à bord de nos navires, à nos destinations et dans notre communauté en ligne, via nos sites Internet et fonctions interactives, notamment nos applications, widgets, blogs, réseaux sociaux, « onglets » de réseautage social et autres offres en ligne ou mobiles (que nous appelons collectivement les « Services »). Nos services sont détenus et exploités par Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (avec ses filiales et ses marques Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises et Regent Seven Seas Cruises, dénommée ci-après la « Société », « nous » ou « notre »).

La présente politique de confidentialité décrit quelles sont les données que nous recueillons en ligne et hors ligne et comment nous utilisons, partageons et sécurisons ces données. Elle décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès, et la rectification de vos données à caractère personnel. Les données à caractère personnel sont des informations, ou un mélange de différents types d'informations qui pourraient permettre de vous identifier.

Nous vous encourageons à examiner notre politique de confidentialité et à cliquer sur les liens disponibles si vous souhaitez avoir des informations supplémentaires sur un sujet particulier.

Lorsque vous faites une croisière avec nous, que vous vous inscrivez pour faire une croisière avec nous, que configurez un compte avec nous via l'un de nos sites Internet, que vous demandez des informations sur notre Société, que vous communiquez avec nous, que vous visitez l'un de nos sites Internet, que vous effectuez une demande d'emploi auprès de nous, que vous vous inscrivez à nos promotions, concours, ou loteries promotionnelles, ou que vous accédez à nos services par d'autres moyens, nous recueillons des données à votre propos et sur votre visite.

Les données que nous recueillons auprès de vous ou auprès d'autres sources

Nous recueillons les catégories de données suivantes, soit directement auprès de vous, soit par le biais de nos partenaires commerciaux ou de tiers, en nous conformant à la législation en vigueur.

  • Vos informations personnelles (p. ex., vos nom, formule de salutation, titre, date de naissance, lieu de naissance, sexe, photos et images)
  • Vos coordonnées (p. ex., vos adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de mobile, adresse postale et coordonnées à utiliser en cas d'urgence)
  • Des informations sur votre santé, le cas échéant
  • Des informations sur vos préférences en matière de voyages/vacances (p. ex., votre numéro de vol, votre réservation d'hôtel, votre numéro de cabine, les dates d'occasions spéciales, les aménagements particuliers, les renseignements du programme de fidélisation, vos préférences alimentaires, vos compagnons de voyage et les membres de votre famille)
  • L'endroit où vous êtes, vos activités et vos transactions à bord de nos navires
  • • Les documents émis par votre gouvernement (p. ex., les passeports, cartes de résident étranger, visas, permis de résidence, numéros de sécurité sociale, permis de conduire, et numéros de recours)
  • Les détails concernant votre utilisation de nos sites et applications Internet (p.ex., vos noms d'utilisateur, mots de passe, réponses à nos questions de sécurité et informations de géolocalisation, les détails concernant votre interaction avec nos sites Internet, nos applications et les e-mails que nous envoyons, comme le fait que vous ayez ou non ouvert l'e-mail que nous avons envoyé, ce qui peut nous permettre de vous reconnaître sur plusieurs appareils)
  • Vos informations financières (p. ex., vos informations de carte de crédit, l'historique de vos transactions et achats, le montant payé pour les Services, vos coordonnées bancaires et des informations sur vos revenus et votre activité)
  • Des renseignements sur vos jeux et dépenses dans nos casinos, vos primes de fidélité, votre demande éventuelle de crédits à utiliser dans les casinos à bord de nos navires et des renseignements concernant votre crédit.
  • Des informations disponibles dans les registres publics et le contenu à la disposition du public sur les plates-formes de réseaux sociaux.
  • Des détails sur vos interactions avec nos centres d'appel, notamment des enregistrements de vos appels
  • Des renseignements sur vos demandes d'emploi (p.ex., votre nom, vos antécédents professionnels, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse électronique, votre parcours scolaire, des informations sur vos références, votre service militaire et votre statut d'immigration)

Les données recueillies lorsque vous créez un compte chez nous, achetez nos produits ou utilisez nos services peuvent inclure des données vous concernant, ainsi que ceux qui voyagent avec vous.

Quand vous nous transmettez des données à caractère personnel d'une tierce partie, vous confirmez que vous êtes autorisé(e) de le faire en son nom et que vous lui avez transmis les informations présentées dans la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons des caméras en circuit fermé (CCTV) sur nos navires, y compris à tous les points d'accès et dans l'ensemble des espaces publics. Ces caméras CCTV enregistrent continuellement, et des images de vous peuvent apparaître dans leurs enregistrements.

Sachez également que nous avons des photographes à bord, qui prennent des photos que les clients peuvent acheter. Si vous préférez ne pas être photographié, veuillez le dire à nos photographes, qui veilleront à prendre des mesures raisonnables pour se conformer à votre demande. Notez cependant que nous ne pouvons garantir que vous ne figurerez pas sur une photo accidentellement.

Les données que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous accédez à nos sites Internet ou obtenez des services autrement, et dans la mesure permise par le droit en vigueur, nous recueillons automatiquement certaines catégories de données, y compris à l'aide de cookies, scripts intégrés et autres technologies d'identification d'appareil (« Cookies et Technologies de suivi »). Pour obtenir de plus amples informations sur notre utilisation de Cookies et de Technologies de suivi et sur vos choix, consultez notre Politique en matière de cookies. Nous ne répondons pas aux signaux Ne pas suivre. Pour en savoir plus sur Ne pas suivre et sur la façon de refuser de recevoir des publicités ciblées, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Catégories particulières de données à caractère personnel

Il est possible que certaines des catégories de données que nous recueillons dans le cadre de la fourniture de nos services ou par le processus de demande d'emploi constituent des catégories particulières de données à caractère personnel (également connues sous le nom de données personnelles sensibles). En particulier, nous pouvons recueillir des données à caractère personnel révélant l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou politiques, et l'orientation sexuelle, ou des données relatives à la santé, tels que des antécédents médicaux ou des restrictions alimentaires, si nous le faisons dans le cadre de notre prestation de services ou du processus de demande d'emploi.

Nous recueillons ces informations lorsque vous choisissez de nous les fournir ou de les transmettre à un fournisseur de services, tel qu'un agent de voyages, ou par le processus de demande d'emploi. Nous utilisons ces informations pour fournir un service que vous demandez, tels que des soins médicaux à bord d'une de nos croisières, ou un régime alimentaire particulier, ou dans le cadre de votre demande d'emploi.

Si, lors d'un voyage avec nous, vous alléguez un préjudice corporel ou présentez une réclamation après avoir allégué un préjudice corporel, nous pouvons recueillir des données personnelles concernant l'incident allégué, y compris des informations sur les soins de santé.

Technologie facultative de reconnaissance faciale

Avec votre consentement et sur les navires participants, il est possible que nous utilisions une technologie de comparaison faciale pour faciliter et accélérer votre embarquement et/ou débarquement en prenant votre photo et en la comparant à la photo prise au moment de votre embarquement. Si ces photos correspondent, vous pourrez embarquer ou débarquer et être classé comme ayant quitté le navire.

Séparément, il est possible que, de manière sécurisée, nous fournissions votre photo de débarquement aux services des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (U.S. Customs and Border Protection ou « CBP »), qui utilise une technologie de comparaison faciale pour comparer cette photo aux photos que le CBP possède déjà dans ses dossiers et qui proviennent de votre passeport, d'autres documents de voyage ou d'inspections frontalières antérieures du CBP. Après avoir reçu une vérification de votre identité du CBP, nous supprimerons immédiatement votre photo de débarquement. Nous ne conservons aucune donnée de reconnaissance faciale après votre croisière et ne les utilisons à aucune autre fin que celles décrites ci-dessous. Si vous êtes un citoyen américain, les CBP conserveront votre photo pendant 12 heures maximum. Il est possible que le département américain de la sécurité intérieure (U.S. Department of Homeland Security ou DHS) conserve plus longtemps les photos de certaines personnes ne possédant pas la nationalité américaine. Pour plus d'informations sur la façon dont le CBP utilise vos données biométriques, veuillez consulter www.cbp.gov/travel/biometrics.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes.

  • Vous identifier et vous authentifier: nous utilisons vos données d'identification pour vérifier votre identité lorsque vous accédez à nos services et que vous les utilisez, et pour assurer la sécurisation de vos données à caractère personnel. Nous agissons ainsi pour nous conformer à nos obligations contractuelles envers vous.
  • Fournir des services d'urgence et de sécurité: nous vous fournissons des services d'urgence et de sécurité pour protéger vos intérêts vitaux ou conformément à notre intérêt légitime de fournir les services nécessaires en cas d'extrême urgence ou de situations menaçant la sécurité à bord.
  • Vous fournir des Services, ainsi qu’à votre groupe: nous traitons vos données personnelles pour vous fournir les services que votre organisation ou vous-même avez demandés. Nous agissons ainsi pour nous conformer à nos obligations contractuelles envers vous ou votre organisation. Pour les réservations pour plusieurs personnes, nous permettons à tous les voyageurs figurant sur la même réservation d'accéder aux données à caractère personnel des voyageurs sur la même réservation et de les gérer, pour promouvoir notre intérêt légitime qui est de permettre aux voyageurs de gérer facilement leurs réservations.
  • Faire de la publicité et du marketing pour nos Services: dans les endroits qui le permettent, il est possible que nous utilisions vos données à caractère personnel pour construire un profil à votre propos et vous placer dans des segments marketing spécifiques afin de mieux comprendre vos préférences et de personnaliser les messages marketing que nous vous envoyons. Il est dans notre intérêt légitime d'améliorer la pertinence et l'intérêt de nos messages publicitaires. Nous pouvons vous contacter pour des communications marketing par courrier direct, téléphone, e-mail, SMS ou notifications d'applications. Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement avant de procéder à ces communications marketing.
  • Communiquer avec vous: nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel lorsque nous communiquons avec vous par courrier direct, téléphone, e-mail, SMS ou notifications d'applications, par exemple si nous transmettons des informations sur des modifications apportées à nos conditions générales, en réponse à une question que vous nous avez présentée ou pour vous informer de modifications apportées à votre itinéraire. Il est dans notre intérêt légitime de vous donner des réponses appropriées et de vous transmettre les notifications importantes à propos de nos Services.
  • Nous conformer à nos obligations en vertu du droit en vigueur: nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour nous conformer à des exigences juridiques, par exemple en fournissant certaines informations à des organismes gouvernementaux et à des autorités policières reconnues. Il en est ainsi lorsque nous fournissons des données à caractère personnel à la Transportation Security Administration (l'agence nationale américaine de sécurité dans les transports) et à des agents portuaires dans le cadre de transport aérien commercial que vous avez réservé chez nous, ou pour nous conformer à d'autres exigences légales ou réglementaires lorsque la loi l'exige explicitement.
  • Personnaliser votre expérience: lorsque vous utilisez les Services, il se peut que nous utilisions vos données pour améliorer votre expérience des Services, notamment en fournissant des éléments interactifs ou personnalisés sur les Services et en vous fournissant des contenus, des offres et des expériences basées sur vos intérêts, notamment pour les excursions à terre. Si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement avant d'utiliser vos données à caractère personnel de cette manière.
  • Exercer nos droits: nous pouvons utiliser vos données personnelles pour exercer nos droits si besoin est, par exemple pour détecter, prévenir et répondre à des revendications juridiques, des actions pour contrefaçon de propriété intellectuelle ou des violations de la loi et de nos conditions contractuelles en vigueur.
  • Empêcher la fraude et respecter nos obligations juridiques: nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour, par exemple, (i) effectuer des contrôles de prévention de fraude, notamment en élaborant des profils liés à de la fraude, en nous fondant sur ceux-ci pour permettre à des experts en prévention de fraude de prendre des décisions, et en utilisant des images de vidéosurveillance CCTV pour prévenir et détecter la fraude dans nos casinos ; ou (ii) nous conformer aux autres exigences légales ou réglementaires dans les cas où la loi l'exige explicitement.
  • Assurer la sécurité de nos salariés et de nos voyageurs: nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour assurer la sûreté et la sécurité de tous les voyageurs à bord de nos navires. Par exemple, nous pouvons vérifier vos renseignements en les comparant à une base de données criminelles accessible au public afin de protéger la sécurité de nos voyageurs et des membres de nos équipes.
  • Vous évaluer pour un emploi éventuel: nous pouvons traiter vos données à caractère personnel si vous postulez à un poste de membre d'une de nos équipes, notamment en vérifiant vos droits, en effectuant un suivi d'égalité des chances en matière d'emploi, en effectuant des examens médicaux (dans certains cas) et en nous renseignant sur tout casier judiciaire et/ou tous antécédents de crédit, sur la base de sur nos intérêts légitimes, dans la mesure nécessaire et autorisée par les lois et règlements en vigueur.

Témoignages de clients

Nous pouvons afficher des témoignages de voyageurs qui peuvent contenir des données à caractère personnel sur nos sites Internet et nos pages de réseaux sociaux. Avant d'afficher le témoignage, nous obtenons le consentement des voyageurs via formulaire Web, e-mail, ou message sur réseau social pour afficher leurs noms, noms d'utilisateurs, dates de croisière, photos, vidéos et destinations de voyage avec leur témoignage, le cas échéant. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter via les moyens décrits dans « Comment nous contacter ».

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes, dans la mesure permise par les lois et règlements.

  • Avec nos fournisseurs de services et partenaires commerciaux: nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos fournisseurs de services et partenaires commerciaux qui effectuent des services de marketing et d'autres activités commerciales pour nous, ou avec lesquels nous avons des accords de commercialisation mixte ou coopérative. Par exemple, nous pouvons nous associer à d'autres entreprises, fournisseurs ou agents de voyages pour organiser et faciliter votre voyage, organiser les hébergements en hôtel, les vols ou les transports, traiter vos paiements, notamment pour imputer vos achats à vos comptes à bord, fournir des services à bord, offrir des services portuaires et des excursions, faciliter le marketing ciblé et d'autres communications par courrier ou e-mail, faciliter les services liés aux casinos, tels que les vérifications des antécédents et les vérifications de crédit lorsque vous faites une demande de crédit de casino, tenir à jour les dossiers des clients et analyser des données. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services pour nous. Certaines marques peuvent coopérer avec des institutions financières pour offrir des produits ou services, tels que la carte de crédit comarquée de Norwegian Cruise Line ; toutefois, nous ne le ferons que si la législation en vigueur l'autorise. Les agents de voyages peuvent ou non traiter vos informations pour notre compte. Si vous communiquez avec un agent de voyages qui collecte des informations pour son propre usage, nous vous conseillons de consulter sa politique de confidentialité pour obtenir plus de détails sur la façon dont il peut traiter vos données à caractère personnel. Si vous avez réservé votre croisière auprès d'un agent de voyage et que vous achetez des crédits pour une croisière future à bord, nous pourrons informer votre agent de voyage de l'achat de ces crédits croisière afin qu'il puisse vous envoyer des rappels pour utiliser ces crédits en temps voulu. Certains produits, services, excursions et activités sont fournis par des tiers. Nous pouvons partager suffisamment de données à caractère personnel vous concernant avec ces partenaires, avant, après ou pendant votre croisière pour améliorer ces services pour vous. Ces entreprises ont leur propre politique de confidentialité que vous devriez consulter si vous choisissez d'utiliser leurs services.
  • Lorsque la loi l'exige: nous pouvons être amenés à fournir certaines données à caractère personnel à des organismes gouvernementaux et à des autorités policières reconnues dans la mesure requise par la loi ou d'autres tierces parties lorsque nous l'estimons nécessaire pour nous conformer à une obligation juridique. Nous sommes tenus de coopérer avec les organismes gouvernementaux et les autorités policières et publiques de tous les pays de votre itinéraire, y compris les douanes et les services d'immigration. Les données à caractère personnel vous concernant peuvent être partagées avec ces organismes (tels que les douanes et le ministère américain de la sécurité intérieure) avant l'embarquement, au cours de votre croisière, ou après le débarquement, à des fins de sécurité ou d'immigration.
  • Pour protéger nos droits ou les droits d'un tiers: nous pouvons partager vos données à caractère personnel à des fins d'identification, d'enquête, de prise de contact ou pour intenter un procès à une personne qui causerait un préjudice ou porterait atteinte à nos droits ou à notre propriété, ou aux droits ou à la propriété d'une tierce personne, si nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces données à caractère personnel est nécessaire ou souhaitable. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers pour prévenir ou détecter les fraudes envers nos casinos et nos transactions générales de paiement. Des données à caractère personnel vous concernant peuvent également être partagées avec des organismes gouvernementaux et des autorités policières reconnues afin de prévenir et détecter des délits, et de protéger des enfants et des adultes vulnérables.
  • Dans le cadre d'une transaction: nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec d'éventuels partenaires transactionnels, fournisseurs de service, conseillers et autres tiers dans le cadre de l'examen, de la négociation ou de la réalisation d'une transaction d'acquisition ou de fusion de notre entreprise par ou avec une autre, ou dans le cadre de la vente ou de la cession de tout ou partie de nos actifs ou activités, dans la mesure permise par le droit en vigueur. Si une telle vente ou cession a lieu, nous ferons des efforts raisonnables pour obliger l'entité à laquelle nous transmettons vos données à caractère personnel à les utiliser d'une manière compatible avec la présente politique de confidentialité.
  • Avec les membres de votre famille, vos amis et vos groupes: lorsque vous réservez au sein d'un groupe ou via un affréteur, nous pouvons partager avec le responsable du groupe certaines données à caractère personnel vous concernant liées à la réservation, comme vos coordonnées, pour lui permettre de vous contacter pour les activités de groupe. Si vous faites une réservation pour plusieurs voyageurs, tous les voyageurs figurant sur cette réservation pourront accéder aux données à caractère personnel liées à la réservation des autres voyageurs sur la même réservation. Cela signifie qu'un voyageur figurant sur votre réservation pourra (1) achever l'enregistrement en ligne pour vous et pour les autres personnes sur votre réservation, (2) voir votre carte d'embarquement et celles des autres personnes sur votre réservation, (3) payer pour un produit ou une activité pour vous ou pour d'autres personnes sur votre réservation en utilisant son propre compte de dépenses à bord ou ses propres moyens de paiement, et (4) mettre à jour vos coordonnées. Si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet du traitement des données pour les réservations pour plusieurs voyageurs, veuillez nous contacter par les moyens décrits ci-dessous « Comment nous contacter ».
  • Avec les sociétés du groupe Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.: NCL Corporation Ltd., NCL (Bahamas) Ltd., Norwegian Group UK Limited, Oceania Cruises S. de R.L., Seven Seas Cruises S. de R.L., Sixthman Ltd., et nos marques, Norwegian Cruise Line Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises, et Sixthman appartiennent à Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., et nous travaillons en étroite collaboration avec d'autres entreprises et sociétés du groupe Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. Nous pouvons partager certaines données à caractère personnel vous concernant avec d'autres entreprises de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., y compris vos antécédents d'achat et de navigation au sein des Services, vos coordonnées, telles que vos noms, adresses e-mail, adresses postales et dates de croisières antérieures sur l'une de nos marques, votre utilisation de produits et services à bord, y compris des casinos, et vos demandes de renseignements au sujet de nos produits et services, aux fins énoncées ci-dessus. Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel afin de permettre aux entreprises de notre groupe de vous envoyer de la publicité, dans la mesure permise par le droit en vigueur. Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement avant de procéder à ces communications de marketing.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles que nous traitons. Ces mesures visent à assurer l'intégrité et la confidentialité continues de vos données à caractère personnel. Nous évaluons régulièrement et mettons à jour ces mesures.

La Société prend des précautions raisonnables pour essayer de garantir la sûreté et la sécurité des transactions en ligne de ses clients. Les informations de facturation sont cryptées et transmises par le protocole SSL (Secure Sockets Layer). SSL est la norme du secteur pour la sécurisation des transactions de messagerie Web.

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nous avons une relation avec vous ou conformément au droit en vigueur, et une telle relation comprend toute demande de recevoir notre documentation marketing ou promotionnelle ou toute adhésion à nos programmes de fidélisation. Lorsque nous déterminons la durée de la conservation de vos données à caractère personnel après la cessation de notre relation avec vous, nous tenons compte de nos obligations juridiques, y compris des exigences des organismes de réglementation et des organismes gouvernementaux qui nous régissent. Nous pouvons également conserver des dossiers pour enquêter ou nous défendre contre des revendications juridiques éventuelles.

Nous supprimerons ou anonymiserons vos données à caractère personnel à la fin de la période de conservation. Si, pour des raisons techniques, nous ne pouvons supprimer entièrement des informations de nos systèmes, nous mettrons en place des mesures appropriées pour prévenir tout autre traitement ou utilisation des données.

Tous les e-mails, SMS et autres messages électroniques publicitaires que vous recevez de nous comprennent des instructions spécifiques sur la façon de vous désabonner, et vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos publicités en prenant l'une des mesures suivantes.

  1. Suivez les consignes fournies dans tout message de la Société
  2. Cliquez sur l’un des liens suivants pour mettre à jour vos préférences: Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, ou Regent Seven Seas Cruises
  3. Envoyez votre demande par courrier à l'adresse suivante:

    Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
    Legal Department: Privacy Team
    7665 Corporate Center Drive
    Miami, Florida 33126
    0333 2412319

Nos produits et services ne peuvent être utilisés par des enfants de moins de 16 ans ou recueillir des données personnelles à leur propos qu'avec la participation et, au besoin, le consentement de leur parent ou tuteur. Si nous traitons des données à caractère personnel sur des enfants, nous le faisons aux fins décrites dans la demande de consentement et pour fournir les services demandés.

Si vous avez des raisons de croire que nous avons recueilli des données à caractère personnel d'un enfant de moins de 16 ans dans le cadre de nos services sans participation adéquate du parent ou tuteur de cet enfant, veuillez nous le faire savoir en communiquant avec nous via les moyens décrits dans « Comment nous contacter ».

  1. Californie
  2. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon dont nous traitons les données à caractère personnel des habitants de Californie en examinant notre Avis de confidentialité pour les résidents de Californie ici.

  3. Union européenne:
  4. Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, soumis aux lois locales de l'Union européenne sur la protection des données. Ils comprennent les droits suivants:

  • accéder à vos données à caractère personnel
  • rectifier les données que nous détenons à votre propos
  • effacer vos données à caractère personnel
  • limiter notre utilisation de vos données à caractère personnel
  • vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel
  • recevoir vos données à caractère personnel dans un format électronique utilisable et les transmettre à un tiers (droit à la portabilité des données)
  • porter plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Si vous souhaitez discuter de ces droits ou les exercer, veuillez nous contacter via le moyen décrit dans « Comment nous contacter ». Nous vous encourageons à nous contacter pour mettre à jour ou corriger vos données en cas de modification ou si les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes. Nous vous contacterons si nous avons besoin de données supplémentaires vous concernant pour honorer vos demandes.

Nos sites Internet, nos applications, y compris nos applications mobiles, et nos sites de réseaux sociaux comprennent des liens vers d'autres sites dont les pratiques peuvent différer des nôtres. Si vous soumettez des données à caractère personnel à l'un de ces sites, elles sont régies par leur politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites vers lesquels nos sites Internet et nos applications, y compris nos applications mobiles, et nos sites de réseaux sociaux fournissent des liens. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Internet que vous visitez.

Nos sites Internet comprennent des fonctionnalités de réseaux sociaux, comme le bouton « J'aime » de Facebook, ainsi que des widgets, comme le bouton « Partager », et des mini-programmes interactifs exécutés sur nos sites Internet (les « Fonctionnalités »). Ces Fonctionnalités peuvent collecter votre adresse de protocole Internet ou la page que vous consultez sur nos sites Internet et peuvent implanter un cookie pour permettre à la Fonctionnalité de fonctionner correctement. Les Fonctionnalités et widgets de sociaux sont hébergés soit par un tiers, soit directement sur nos sites Internet. Vos interactions avec ces Fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Notre siège social est aux États-Unis, mais nous avons des activités et des sociétés affiliées à l’échelle mondiale. Par conséquent, vos données à caractère personnel peuvent être transférées, stockées et traitées dans différents pays, y compris ceux qui ne sont pas considérés comme assurant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel selon le droit de l'Union européenne ou par la Commission européenne. Nous avons mis en place des garanties appropriées (telles que des engagements contractuels) conformément aux exigences juridiques en vigueur pour veiller à ce que vos données soient adéquatement protégées. Pour plus d'informations sur les mesures de protection appropriées adoptées, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Si vous avez des questions, commentaires ou inquiétudes au sujet de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à PrivacyTeam@nclcorp.com, et nous essaierons de résoudre votre problème.

Si vous êtes dans l'Union européenne, veuillez contacter notre Responsable de la protection des données en cliquant ici. Nous nous engageons à collaborer avec vous afin d’obtenir une résolution équitable et rapide de toute plainte ou contestation relative à la confidentialité. Toutefois, si vous estimez que nous n'avons pas pu vous aider à résoudre votre plainte ou votre inquiétude, il est possible que vous ayez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Nous pouvons, de temps à autre, mettre à jour la présente politique de confidentialité sans préavis. Vous pouvez déterminer quand elle a été révisée pour la dernière fois en vérifiant la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement, pour veiller à bien comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

Si vous avez un compte enregistré, nous pouvons vous informer de toute modification de notre politique de confidentialité par e-mail, et nous pouvons vous demander de reconnaître et consentir affirmativement aux modifications la prochaine fois que vous utiliserez nos services.

Si nous effectuons des changements qui modifient considérablement la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, nous vous en informerons avant de les appliquer à ces données.