POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DERNIÈRE MISE À JOUR : 22 OCTOBRE 2015

Cette politique de confidentialité (« Politique ») s'applique aux informations reçues par Norwegian Cruise Line (la « Société »). Le présent avis décrit notre politique de confidentialité (« Politique ») par rapport aux données recueillies sur le site www.ncl.com ou par le biais des fonctionnalités interactives, applications, widgets, blogs, réseaux sociaux et réseaux sociaux « en mode onglet » et autres offres en ligne ou sans fil ayant publié un lien vers cette politique de confidentialité ; ceci, que ces données proviennent d'un ordinateur, d'un appareil mobile ou de toute autre technologie (collectivement, le « Site Web »). La présente Politique a pour objet d'indiquer le type d'information que nous recueillons à votre sujet, ainsi que l'utilisation que nous en faisons. La société se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à n'importe quel moment. Nous vous aviserons de toute modification apportée à cette politique en publiant ici la version révisée et en indiquant la date de la « Dernière mise à jour » en haut de la page. Nous vous invitons à relire cette politique régulièrement, afin de prendre connaissance des éventuels changements.

Quelles informations recueillons-nous ?

Toutes les fois que vous effectuez une croisière avec nous, demandez des informations au sujet de la société, visitez le site Web ou établissez un contact avec nous par toute autre méthode, nous recueillons des informations à votre sujet et concernant votre visite. Nous recueillons des informations relatives à votre carte bancaire, au besoin, afin de faciliter vos achats. Nous recueillons les données personnelles (« Données personnelles ») permettant de vous identifier que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse et votre numéro de téléphone. Vous nous fournissez ces données personnelles dans le cadre de vos propres démarches ou actions, tels qu'effectuer une croisière, demander une information, effectuer un achat ; et/ou dans le cadre de toute autre communication volontaire de vos données personnelles.

Outre les données personnelles, nous recueillons sur notre site Web des données ne permettant pas de vous identifier, comme - notamment, mais pas exclusivement - le nombre de visiteurs, la fréquence des visites sur le site, le nombre de pages consultées, le site à partir duquel le visiteur est arrivé et celui vers lequel il se dirige, ainsi que l'adresse IP des ordinateurs utilisés pour accéder au site.

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons dans le cadre de nos prestations de services et de nos activités de promotion et de marketing. Nous utilisons les informations relatives à votre carte bancaire et/ou toute autre information d'ordre financier que vous nous communiquez pour le traitement de votre commande ou de votre requête. La société prend toutes les précautions nécessaires pour garantir la sécurité des transactions en ligne des clients. Les numéros de carte de crédit que vous enregistrez sur la page Web réservée à la facturation sont chiffrés et transmis par le biais de la technologie SSL (Secure Sockets Layer). Le protocole SSL est la norme du secteur en matière de transactions de messagerie sécurisées sur Internet.

Sur notre site Web, nous utilisons les adresses IP et les données démographiques anonymes dans le cadre de l'ensemble des informations que nous échangeons avec les annonceurs et les responsables d'études de marché. Nous nous en servons également pour améliorer le design de notre site afin de fournir de meilleurs services à nos clients.

Partageons-nous les informations collectées auprès de tiers ?

Nous communiquons les données personnelles ainsi que les données ne permettant pas de vous identifier personnellement à nos partenaires commerciaux dans le cadre de nos prestations de services, de nos études concernant le marché et le secteur, ou à des fins de promotion et de marketing, etc.

La société peut transmettre n'importe quelle information contenue dans ses banques de données - comprenant des données personnelles, mais pas exclusivement -, comme partie intégrante d'un transfert d'actifs.

La société peut également divulguer des informations pour répondre à d'éventuelles obligations légales - telles que les requêtes provenant de forces de l'ordre ou d'agences gouvernementales -, pour faire respecter les conditions d'utilisation du site Web et d'autres accords, et pour protéger les clients ainsi que les autres utilisateurs. Nous pouvons également le faire quand nous pensons, en toute bonne foi, que la divulgation des informations est nécessaire ou recommandée, par exemple pour identifier quiconque, enquêter sur quiconque, contacter quiconque ou intenter une action en justice à l'encontre de quiconque qui risquerait de nuire ou de porter préjudice aux droits ou à la propriété d'un utilisateur, ou de toute autre personne qui pourrait subir un préjudice du fait de telles activités.

Par ailleurs, la société peut divulguer des données personnelles si elle a des raisons de croire que la divulgation des informations est nécessaire pour identifier quiconque, enquêter sur quiconque, contacter quiconque ou intenter une action en justice à l'encontre de quiconque qui risquerait de nuire ou de porter préjudice (intentionnellement ou non) au site Web ou aux droits ou à la propriété de la société.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers de données générés par les serveurs Web, qui sont stockés sur votre ordinateur pour en faciliter l'accès ultérieurement. Nous les utilisons pour diverses raisons, comme par exemple pour étudier la façon dont les visiteurs utilisent le site Web, ainsi que pour améliorer leur navigation. Un cookie peut, par exemple, vous permettre de poursuivre vos achats sans avoir à sélectionner à nouveau les articles déjà présents dans votre panier. La majorité des navigateurs Web acceptent les cookies, cependant le menu « Aide » devrait vous proposer des options permettant de les refuser ou les accepter, ou encore de recevoir un message d'avertissement à la réception d'un nouveau cookie. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à désactiver les cookies, mais ceci pourrait empêcher l'utilisation optimale du site Web.

Qu'en est-il des liens vers des sites tiers ?

Ce site Web est susceptible de contenir des hyperliens vers d'autres sites. La société n'est responsable ni des pratiques en matière de confidentialité ni des contenus de ces derniers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité des sites que vous visitez.

Sécurité

La société met tout en œuvre pour protéger les données personnelles et la confidentialité des utilisateurs, cependant elle n'est pas en mesure de garantir la sécurité des informations que vous fournissez en ligne ; vous le faites donc à vos propres risques. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, la société ne peut assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez par le biais de nos produits ou services en ligne ; vous le faites donc à vos propres risques. Dès que nous recevons de telles informations, nous déployons des efforts raisonnables pour en assurer la sécurité sur nos systèmes.

Publicités de tierces parties

Les publicités qui paraissent sur notre site internet proviennent de nos partenaires publicitaires. Nos partenaires peuvent utiliser des cookies. Ceci permet au réseau publicitaire en question de reconnaître votre ordinateur quand il vous envoie une publicité en ligne. Ainsi, les réseaux publicitaires peuvent compiler des informations sur l'endroit où vous, ou d'autres utilisateurs, ont vu leurs publicités ; et aussi identifier les publicités sur lesquelles vous avez cliqué. Ces renseignements permettent au réseau publicitaire concerné d'envoyer des publicités ciblées, susceptibles de vous intéresser tout particulièrement. La société n'a aucun accès aux cookies éventuellement placés sur votre ordinateur, et ne peut assurer aucun contrôle sur l'utilisation de ces derniers par les serveurs ou réseaux publicitaires de tierces parties.

Avis aux résidents de la Californie

En vertu de la section 1798.83 du code civil californien, les résidents de la Californie ont le droit de soumettre aux entreprises avec lesquelles ils ont des relations commerciales bien établies une demande écrite pour obtenir : a) la liste des catégories de données personnelles - tels que nom, adresse e-mail et type de services fournis - communiquées à des tierces parties (y compris les filiales qui sont des personnes morales distinctes), au cours de l'année civile qui précède pour les besoins de marketing direct de ces dernières, et ; b) les noms et adresse desdites tierces parties. Pour obtenir l'information susmentionnée, veuillez nous contacter par e-mail à webmaster@ncl.com, ou écrivez-nous en adressant votre courrier à l'attention de : California Privacy Rights Info Request, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., 7665 Corporate Center Drive, Miami, FL 33126. Nous enverrons notre réponse à votre demande d'accès à des données reçue à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale précisée ci-dessus, dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Veuillez noter que, pour chaque client, nous ne sommes tenus de répondre qu'une seule fois par année civile.

Par ailleurs, les lois de la Californie exigent que nous indiquions si nous respectons la fonctionnalité « Ne pas suivre » de votre navigateur, en ce qui concerne les publicités ciblées. Pour le moment, nous ne changeons pas nos pratiques quand nous recevons un signal « Ne pas suivre ». Pour en savoir plus sur la fonctionnalité « Ne pas suivre », et sur les moyens à employer pour refuser la réception des publicités, veuillez cliquer sur : www.aboutads.info/choices.

Enfants

Ce site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et la société ne collecte intentionnellement aucune donnée personnelle d'enfants de moins de 13 ans, sauf en tant que clients cités dans le cadre d'une réservation. Si vous avez des raisons de croire que nous avons recueilli les données personnelles d'une personne âgée de moins de 13 ans, veuillez nous en aviser.

Comment faire pour me désinscrire ?

Tous les e-mails que vous recevez de notre part comportent des instructions précises sur la façon de se désinscrire ; vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

(1) Suivez les instructions fournies dans n'importe quel e-mail reçu de notre société.

(2) Cliquez ici.

(3) Envoyez un courrier à l'adresse suivante :

Norwegian Cruise Line
Internet Development Department
7665 Corporate Center Drive
Miami, Florida 33126

Veuillez compter jusqu'à 2 semaines pour être désinscrit de toutes les listes de diffusion de la société.

Réclamations

Si vous pensez que la société a enfreint les termes de la présente Politique, veuillez nous en faire part à l'adresse postale indiquée ci-dessus, ou à l'adresse e-mail webmaster@ncl.com ; nous tenterons de résoudre le problème.