Les bios de l'équipe de direction de Norwegian

Frank J. Del Rio est le président directeur général de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NYSE : NCLH), société classée au S&P 500 qui contrôle Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises et Regent Seven Seas Cruises. M. Del Rio occupe ce poste depuis janvier 2015. Avec plus de 25 ans d'expérience au sein du secteur des croisières, M. Del Rio a permis à Norwegian Cruise Line Holdings d'obtenir des résultats financiers à la pointe du secteur tout en offrant une expérience inégalée aux passagers. Sous sa direction, l'entreprise a agrandi sa flotte en ajoutant les navires les plus modernes et novateurs en mer, a intégré la nouvelle destination insulaire de la société, Harvest Caye à Belize, et a renforcé son influence mondiale.

M. Del Rio a été PDG de Prestige Cruise Holdings, Inc., la société mère de Oceania Cruises et Regent Seven Seas Cruises. M. Del Rio a fondé Oceania Cruises en 2002 et ainsi créé un nouveau segment de qualité supérieure dans l'industrie des croisières. Sous sa direction, l'entreprise est passée de jeune start-up possédant un seul navire de 684 passagers à acteur principal du marché des croisières de luxe, comptant six navires soit un total de 5 300 couchettes, avec l'acquisition de deux navires jumeaux très prisés de 1 250 passagers, le Marina et le Riviera. En 2008, Prestige Cruise Holdings a acquis Regent Seven Seas Cruises et a rapidement positionné Regent Seven Seas Cruises en tant que leader du secteur des croisières de luxe et a ainsi fait de Prestige Cruise Holdings le premier opérateur de lignes de croisières de luxe.

M. Del Rio, né à La Havane, à Cuba, a émigré aux États-Unis en 1961 à l'âge de six ans. Il a obtenu sa licence en comptabilité à l'Université de Floride et est expert-comptable certifié.

Harry Sommer est le nouveau président et directeur général de Norwegian Cruise Line Ltd. (NYSE:NCLH), société classée au S&P 500 qui contrôle Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises et Regent Seven Seas Cruises. Sommer, an over 30-year cruise industry veteran, will assume this role on July 1, 2023 after previously serving as President and Chief Executive Officer of the Company's largest brand, Norwegian Cruise Line. In this role, Sommer led sales, marketing, revenue management, passenger services, itinerary development and international business development and operations for Norwegian Cruise Line.

Under his leadership, Sommer navigated the cruise through the industry's toughest period in its history and successfully relaunched its fleet of ships following a more than 500-day paise; delivered the first-in-class Norwegian prima, the first ship of six ships in the Brand's first new class in nearly a decade; and led the team to achieve a record-breaking booking year in 2022. En plus de son poste chez Norwegian Cruise Line, M. Sommer a également assumé des responsabilités de supervision pour tous les autres secteurs fonctionnels lucratifs de l'entreprise, notamment Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises et le secteur des recettes à bord des trois marques.

M. Sommer a auparavant occupé le poste de président international pour le portefeuille de marques primées de l'entreprise, notamment Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises et Regent Seven Seas Cruises. Il était alors responsable des ventes, du marketing, des relations publiques, du développement commercial et des activités administratives pour tous les marchés en dehors des États-Unis et du Canada. M. Sommer a mené les efforts visant à étendre l'empreinte mondiale de l'entreprise avec l'ouverture de plusieurs bureaux dans le monde et a considérablement renforcé sa présence internationale.

Au cours de sa carrière, M. Sommer a occupé différents postes de direction chez Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., Prestige Cruise Holdings, Renaissance Cruises et Viking River Cruises, notamment vice-président exécutif du développement du commerce international, vice-président exécutif et directeur du marketing, vice-président principal aux finances, dirigeant principal de l'information et chef comptable. Il a également co-fondé Luxury Cruise Center, une agence de voyage haut de gamme spécialisée dans la vente de croisières de luxe.

M. Sommer est titulaire d'un MBA de Pace University et d'un BBA de Baruch College, deux établissements new-yorkais.

David Herrera is the President of Norwegian Cruise Line responsible for the overall strategic vision and business plan execution for the Brand, as well as oversee revenue management, guest services, brand finance, international sales, and the recently formed Experiences at Sea division which provides one of a kind, immersive events at sea for a range of passionate affinity communities.

Plus récemment, il a été directeur des ventes et du marketing de Norwegian Cruise Line, chargé de stimuler la demande et la part de marché mondiale dans les principaux marchés mondiaux de l'entreprise. Il supervisait alors la stratégie publicitaire et promotionnelle de l'organisation auprès des consommateurs ainsi que les circuits de vente directe et en ligne.

En 2022, il a conduit les équipes de vente et de marketing à obtenir des résultats records : le mois de novembre a été le meilleur mois de l'histoire de NCL pour les réservations, et l'année s'est achevée avec des niveaux de réservation record pour 2023, ce qui a permis de commencer l'année avec un taux de réservation plus élevé que jamais et d'établir un nouveau record en janvier. Lui-même un vétéran américain, il est également fier d'avoir, en novembre 2022, co-parrainé le premier programme d'appréciation des militaires de la marque, l'initiative qui propose aux membres de l'armée américaine une offre exclusive et des expériences à bord.

Depuis qu'il s'est joint à l'entreprise en 2012, il a occupé plusieurs postes de direction, dont vice-président principal aux finances, de la stratégie et de la recherche sur les consommateurs de NCL, vice-président principal de l'expansion et de la stratégie d'entreprise pour Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH); président de NCLH China, où il a mis en place les opérations locales avant le lancement du Norwegian Joy; vice-président principal de la prospection et de la stratégie d'entreprise pour NCLH; et consultant principal du président et chef de la direction de Prestige Cruise Holdings.

Avant de se joindre à l'organisation, M. Herrera était le fondateur d'Eastside Financial Group, une société d'investissement privée. Plus tôt dans sa carrière, il a été vice-président chez Sanford C. Bernstein, où il a conseillé des familles fortunées et des fonds de dotation sur des questions financières et a été banquier d'affaires chez Goldman, Sachs & Co. dans le groupe des institutions financières.

Herrera proudly served in the U.S. Army Reserves in Florida, Texas, and New York, and he now resides in Davie, Florida with his wife and their three young sons.

Il a obtenu son Bachelor en administration des affaires à la Stetson University et son Master en administration des affaires à la Tuck School of Business du Dartmouth College.

Adam Malone est directeur du marketing de Norwegian Cruise Line. Il est responsable de la stratégie de marketing et de publicité de l'organisation. M. Malone supervise le marketing numérique, le commerce électronique, les renseignements sur les consommateurs, les efforts promotionnels ainsi que des partenariats et des initiatives de la marque.

Avant de se joindre à Norwegian Cruise Line en 2017, M. Malone a occupé des postes chez JPMorgan Chase et Capital One, où il a dû, entre autres, gérer un certain nombre de programmes de cartes de crédit co-marquées et de marques privées pour différents comptes de marque. Chez NCL, M. Malone a occupé plusieurs postes de direction, dont directeur principal de la mobilisation de la clientèle et directeur principal des comptes nationaux, avant de devenir, plus récemment, vice-président du marketing des produits de grande consommation. Chez NCL, il a joué un rôle central dans le succès des mois de réservation records de l'entreprise en novembre 2022 et en janvier 2023 et a contribué à la croissance rapide des recettes à bord grâce à des efforts de marketing ainsi qu'à la relance du programme Latitudes de NCL avec des avantages nouveaux et améliorés.

Diplômé de l'université d'État de Pennsylvanie, M. Malone est titulaire d'un baccalauréat ès sciences en marketing et commerce international avec une mineure en comptabilité. M. Malone, qui est né à Syracuse, New York, et a grandi à Roanioke, Virginie, réside à Aventura, en Floride, avec sa femme et sa fille.

Michael Tomoleoni est le directeur principal des ventes de Norwegian Cruise Line. Sous la responsabilité du président de NCL, David Herrera, il est chargé de diriger l'organisation des ventes directes par sollicitation et le canal de vente par clavardage.

M. Tomoleoni a récemment occupé le poste de vice-président des ventes de la marque. Sa stratégie de vente et ses opérations de vente directe ont aidé l'entreprise à battre ses records de réservation. Sous sa direction, la division des ventes s'est développée et elle occupe aujourd'hui une place importante dans l'entreprise.

En 2008, il a entamé sa carrière chez NCL en tant que consultant personnel en croisière, mais il a rapidement été promu à des postes de direction dans l'organisation commerciale, notamment chef d'équipe des ventes, directeur des ventes et directeur commercial à Sawgrass, en Floride, où il a eu 150 personnes sous sa responsabilité.

M. Tomoleoni a fréquenté l'université Barry grâce à une bourse pour étudiants-athlètes et y a obtenu un baccalauréat en sociologie avant d'être recruté par les Red Sox de Boston. Il a ensuite obtenu une maîtrise en administration des affaires à l'université Nova Southeastern. Originaire de la région de Chicago, il habite aujourd'hui dans la ville ensoleillée de Fort Lauderdale avec sa femme et leur jeune fils.

Jason Krimmel est le directeur des ventes internationales et du marketing de Norwegian Cruise Line. Il est reponsable des activités de la marque à l'extérieur de l'Amérique du Nord, supervisant les 11 bureaux internationaux de l'entreprise en Asie-Pacifique, en Europe, en Amérique latine et au Brésil. L'accent est mis sur l'expansion de l'empreinte internationale de la marque en optimisant la collaboration entre les régions, en générant de nouvelles possibilités de vente et en menant des campagnes efficaces à l'échelle de l'entreprise.

Krimmel s'est joint à Norwegian Cruise Line (NCL) en 2003. Au cours de ses vingt années dans l'entreprise, il a occupé divers postes dans les domaines des ventes et du marketing, notamment celui de directeur du développement commercial pour le nord du Texas, puis de directeur des ventes à l'extérieur et du développement commercial, à la tête des responsables du développement commercial de NCL aux États-Unis, ainsi que de vice-président de la mercatique associée et de la mobilisation.

Dans l'une de ses fonctions les plus récentes, il a été vice-président du marketing international et de la stratégie de création mondiale, où il a notamment mené la campagne Break Free de NCL, la plus vaste campagne internationale de marketing de la marque à ce jour, avec des intégrations télévisées dans le monde entier.

Originaire de Philadelphie, M. Krimmel é étudié à l'université Temple où il a obtenu un baccalauréat en administration des affaires avec concentration en marketing.

M. Piccolo s'est joint à NCLH en 2018 et occupe le poste de vice-président principal et chef de l'expérience numérique depuis août 2021. Dans ce rôle, il dirige une stratégie numérique holistique pour toutes les marques de Norwegian Cruise Line Holdings. Il est le défenseur du changement et travaille en partenariat avec les chefs d'entreprise de l'organisation pour superviser toutes les initiatives numériques, l'alignement des objectifs et la vision numérique future de l'entreprise.

Avant de se joindre à NCLH, Scott a occupé le poste de directeur général de Sphere Business Consulting, où il était chargé de fournir une orientation et un soutien aux clients dans le cadre d'une transformation importante des processus d'entreprise, de la mise en œuvre de logiciels à l'échelle de l'entreprise, de la conformité et des efforts en matière de rapports financiers. Avant de cofonder Sphere Business Consulting, Scott a occupé des postes de direction chez Arthur Andersen et BearingPoint, Inc.

Scott a obtenu une maîtrise en administration des affaires (MBA) axée sur les systèmes de renseignements de gestion à l'Université d'Auburn. Fils d'un officier militaire, Scott a vécu dans plusieurs États américains ainsi que dans des pays du monde entier. Il habite désormais à Coral Gables, en Floride, avec sa famille.

En novembre 2014, Chad Berkshire a pris en charge le rôle de vice-président senior en charge de la gestion des recettes. Il est donc responsable de la gestion des recettes internationales, de la tarification et du rendement des croisières de Norwegian Cruise Line. À ce poste, il a dirigé la stratégie de l'entreprise visant à se concentrer davantage sur la valeur que sur le prix, et il a introduit et développé la promotion Free at Sea couronnée de succès de Norwegian.

Il a intégré la société en 2008 au poste de directeur financier des activités.

Auparavant, M. Berkshire supervisait la planification et l'analyse stratégiques pour Onboard Media, une filiale de Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH) qui fournit des médias personnalisés et intégrés pour le secteur des croisières et de l'hôtellerie.

Il habite à Coral Gables, en Floride, avec son épouse et leurs deux enfants. M. Berkshire a obtenu son Bachelor en administration des finances à l'Université de Miami.

Katty Byrd est vice-présidente principale du service à la clientèle de Norwegian Cruise Line. Elle supervise différents départements de service, notamment les ventes/services aux groupes et les FIT, le service de résolution de problèmes, les relations avec la clientèle, les opérations de soutien, la formation et le développement, les ventes directes entrantes, les excursions à terre et l'équipe CruiseNext d'incitation à bord. Mme Byrd a également joué un rôle important de la mise en place de l'initiative « Follow the Sun » de la société visant à fournir aux passagers de Norwegian Cruise Line un service client de pointe à travers le monde 24 heures sur 24 et sept jours sur sept.

Avant son poste actuel, elle a occupé plusieurs responsabilités au sein de l'organisation, dont le poste de directrice en chef des ventes à bord, où elle a supervisé le développement du programme CruiseNext de Norwegian, atteignant ainsi une augmentation des ventes de 291 % en trois ans seulement. Mme Byrd a aussi dirigé l'agrandissement de l'équipe des ventes externes, faisant passer le département de 12 à 300 employés NCL. Elle a également été directrice des ventes aux consommateurs, à la tête des ventes internes et externes aux consommateurs à distance ainsi que des formations de vente. Elle a rejoint la société en 2008 en tant que responsable des ventes pour l'équipe des ventes externes.

Avant d'intégrer NCL, Mme Byrd était coach de ventes et chef d'équipe chez Carnival Cruise Lines, où elle supervisait les ventes externes aux consommateurs. Avant ce poste, Mme Byrd était directrice des ventes et du marketing chez Global Rent-A-Car, en charge des ventes et du marketing pour l'Amérique latine.

Mme Byrd a obtenu son bachelor artistique en communication à la Florida International University en 2019. Elle fait actuellement partie des groupes All SoFla NCLH Female Executives, NCL Women In Sales Empowerment (WISE), et elle est mentor pour le programme de parrainage de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH). Originaire de Cuba, Mme Byrd réside désormais à Davie, en Floride, avec Richard, son mari depuis 15 ans.

Anthony Diaz a été nommé au poste de vice-président principal de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH) en charge de l'équipe Affrètements, réunions et avantages en août 2021. À ce poste, il est responsable de la direction générale des ventes et activités d'événements, de groupes et d'affrètements pour la flotte NCLH de 28 navires, qui englobe Norwegian Cruise Line, Regent Seven Seas Cruises et Oceania Cruises.

Outre ce poste chez NCLH, il est également président-directeur général de Sixthman, une filiale en propriété exclusive de Norwegian Cruise Line et un leader mondial en matière d'expériences de festival immersives offrant aux fans, artistes, acteurs et athlètes célèbres des vacances en mer aux Caraïbes et sur la Méditerranée.

Avant de travailler pour Sixthman et NCLH, M. Diaz a occupé une série de postes de direction en charge du marketing et des ventes chez Gannett, une firme internationale du secteur des médias et du marketing, avec un dernier poste en tant que vice-président de la stratégie et du développement des ventes pour l'équipe exécutive de Gannett Broadcast, où il était chargé d'exécuter les initiatives commerciales multimédia pour les 23 chaînes de télévision et sites Web de la division, à la tête d'une équipe de vente de 250 personnes.

Daniela Jolodosky est vice-présidente en charge des finances et de la stratégie de la marque de Norwegian Cruise Line. À ce poste, elle est chargée du budget commun, des prévisions et des informations associés à la marque, ainsi que de certains objectifs et initiatives financiers spécifiques.

Auparavant, Mme Jolodosky était directrice principale des finances et de la stratégie de la marque pour Regent Seven Seas Cruises, société sœur de NCL, et elle a occupé plusieurs postes au sein de la comptabilité, dont la comptabilité des recettes, le reporting interne, l'intégration et la comptabilité générale. Avant d'intégrer le secteur des croisières, Mme Jolodosky travaillait comme agent d'audit externe pour Ernst & Young.

Elle a obtenu son Bachelor en comptabilité et finance à la Florida International University et elle est experte-comptable certifiée.