FORFAIT REPAS DE SPÉCIALITÉS : FOIRE AUX QUESTIONS

OÙ PUIS-JE ACHETER UN FORFAIT REPAS DE SPÉCIALITÉS ?

En ligne, dans la section « Restauration » du site ncl.com/myncl ou via le service de réservation, au 0805 371 622. À bord, vous pourrez également l'acheter durant les deux premiers jours de votre croisière via les guichets de réservation de la restauration. Pour les croisières de trois et quatre jours, ce forfait ne peut être acheté que durant le premier jour de la croisière.

EXISTE-T-IL UN NOMBRE MINIMUM/MAXIMUM DE REPAS QUE JE PEUX ACHETER ?

Un minimum de 3 repas est requis et le total ne peut dépasser le nombre de jours de la croisière.

MON COMPAGNON DE VOYAGE NE SOUHAITE PAS PROFITER DU FORFAIT DE RESTAURATION, EST-IL OBLIGATOIRE ?

Non, les forfaits de restauration sont achetés individuellement.

DANS QUELS RESTAURANTS POURRAI-JE UTILISER MON FORFAIT REPAS DE SPÉCIALITÉS ?

Les forfaits repas de spécialités sont acceptés dans les restaurants suivants : Steakhouse, français, italien, Churrascaria, Teppanyaki, mexicain, barbecue et Margaritaville at Sea.

Les passagers ont également l'option de dîner dans certains autres restaurants, moyennant le supplément suivant ajouté au forfait repas de spécialité :

  • Bayamo - $10 USD
  • Cirque Dreams- $10  USD place standard/$15  USD place premium/$35  USD place VIP (Breakaway)
  • Ocean Blue - $10 USD (Seafood  Extravaganza non incluse)
  • Pincho Tapas Bar - $7 USD
  • Sushi - $7 USD
  • Supper Club - $15  USD

COMMENT RÉSERVER UN RESTAURANT LORSQUE L'ON DISPOSE D'UN FORFAIT REPAS DE SPÉCIALITÉS ?

Après l'achat, vous pourrez réserver en ligne via la section « Restauration » du site ncl.com/myncl ou via le service de réservation, au 0805 371 622. Vous pouvez aussi effectuer une réservation à bord du navire en appelant ou en vous rendant à notre guichet des réservations.

Pour les réservations aux restaurants Cirque Dreams/Supper Club, veuillez consulter la section « Divertissements » du site ou vous rendre à la billetterie à bord.

EST-IL POSSIBLE DE RÉSERVER POUR TOUT MON GROUPE MÊME SI CERTAINS NE PARTICIPENT PAS ?

Oui, veuillez suivre les instructions indiquées ci-dessus. Notez que les tarifs en vigueur s'appliqueront à ceux qui n'ont pas acheté le forfait repas de spécialités.

PUIS-JE OFFRIR UN REPAS À UN AUTRE PASSAGER AVEC MON FORFAIT REPAS DE SPÉCIALITÉS ?

Les forfaits repas de spécialités sont vendus individuellement et ne peuvent être transférés. Si vous souhaitez payer le dîner d'un autre passager, vous devrez payer les frais de couvert ordinaires.

COMMENT LE PERSONNEL DU RESTAURANT FERA-T-IL POUR SAVOIR QUE J'AI UN FORFAIT REPAS DE SPÉCIALITÉS ?

La carte d'accès de votre cabine sera dotée d'un code et d'une étiquette. Avant de vous servir, le personnel du restaurant vous demandera de présenter la carte d'accès de votre cabine. Gardez-la donc à portée de main.

LE PRIX DU FORFAIT REPAS DE SPÉCIALITÉS INCLUT-IL LES POURBOIRES ?

Non. Un pourboire de 20 % ainsi que des frais de service spéciaux seront automatiquement ajoutés au prix de votre forfait.

Y A-T-IL DES PLATS EXCLUS DES FORFAITS REPAS DE SPÉCIALITÉS ?

Tous les plats du menu des restaurants à spécialités sont inclus. Un supplément peut être appliqué aux plats supplémentaires.

Les exceptions des restaurants à supplément sont : le Seafood Extravaganza à l'Ocean  Blue et le Plateau de fruits de mer au Raw Bar. Cependant, si vous commandez ces plats, le supplément sera annulé.

LES BOISSONS ALCOOLISÉES SONT-ELLES COMPRISES DANS LES FORFAITS REPAS DE SPÉCIALITÉS ?

Les forfaits repas de spécialités n'incluent pas les boissons alcoolisées. Nous offrons cependant un grand nombre de forfaits boissons, dont les forfaits boissons Ultime, Cork & Caps et Viva Vino. Pour plus d'informations au sujet de nos forfaits boissons, veuillez consulter les « Forfaits à bord » en ligne, ou rendez-vous dans l'un des bars du navire le premier jour de votre croisière.

Conditions générales

Les forfaits repas de spécialités sont disponibles en pré-vente en ligne ou à bord durant les deux premiers jours du voyage. Les forfaits repas de spécialités ne sont pas disponibles pour les croisières de 1 et 2 jours ; durant les croisières de 3 jours, les forfaits repas de spécialités ne seront disponibles à la vente que lors de la 1ère journée. Aucun remboursement ne sera accordé si tous les repas n'ont pas été utilisés. Les forfaits repas de spécialités sont personnels et non-transférables. Le forfait repas de spécialités ne comprend pas les boissons et un supplément sera facturé pour les plats supplémentaires. Un pourboire de 20 % ainsi que des frais de service spéciaux seront ajoutés au prix du forfait. Il n'existe pas de tarif enfant pour les forfaits repas de spécialités. Nous conseillons aux passagers de se rendre sur le site ncl.com/myncl pour effectuer leur réservation à l'avance. Les réservations ne sont pas obligatoires pour les passagers disposant d'un forfait repas de spécialités, mais à bord, les places seront offertes sous réserve de disponibilité. Les repas du forfait repas de spécialités sont valables dans les restaurants Steakhouse, français, italien, Churrascaria, Teppanyaki, mexicain, barbecue et Margaritaville at Sea. Les options de restauration proposées peuvent varier d'un navire à un autre. Il est possible d'utiliser les repas de votre forfait repas de spécialités aux dîners-spectacles et dans certains restaurants à la carte, moyennant un supplément. Pour les passagers disposant d'un forfait repas de spécialités, les tarifs seront les suivants au lieu du prix d'admission/à la carte : Bayamo - $10  USD, Cirque Dreams - $10  USD catégorie standard/$15 USD catégorie premium/$35  USD catégorie VIP (Breakaway), Ocean Blue - $10 (Seafood Extravaganza non inclus. Supplément annulé en cas de commande) ; Pincho Tapas Bar - $7  USD ; Raw Bar - $7 USD (plateau de fruits de mer non inclus. Supplément annulé en cas de commande) ; Sushi - $7  USD; Supper Club - $15  USD. Si vous utilisez l'option supplément, le repas sera déduit de votre forfait repas de spécialités. Les endroits/événements non inclus dans le forfait repas de spécialités sont : service en chambre, minibar, Food Republic, District Brewhouse, Hot Rock, The Bake Shop, Coco's, O' Sheehan's Ice Cream Bar, Gelato, les menus d'occasions spéciales/de fête (Nouvel An, Noël, etc.), Jazz Brunch, repas Wine Lovers et Murder Mystery.

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