Avantages : conditions générales

Réductions sur les excursions à terre - Silver, Gold, Platinum, Platinum Plus et Ambassador

Des réductions sont disponibles pour les excursions prépayées et/ou réservées à l'avance et seront appliquées au moment de la réservation/du paiement. La réduction appliquée à chacun des passagers correspond à son niveau hiérarchique Latitudes Rewards. Les réductions sur les excursions à terre ne sont pas prises en compte dans la section shopping de MY NCL sur ncl.com. Vous verrez la réduction dans le panier d'achat au moment du paiement. Le montant de la réduction pour une excursion à terre est déterminé en fonction du niveau hiérarchique Latitudes du passager réservant l'excursion : 10 % pour les membres Silver, Gold et Platinum, 15 % pour les membres Platinum Plus et 20 % pour les membres Ambassador.

Nous encourageons les passagers à effectuer un pré-paiement/une pré-réservation des excursions les plus populaires, celles-ci étant rapidement complètes. Les passagers peuvent néanmoins réserver des excursions à bord. Pour bénéficier de la réduction, chaque passager inscrit sur la réservation doit présenter sa carte d'accès au personnel de l'excursion à terre au moment de réserver. La réduction doit correspondre au niveau hiérarchique Latitudes Rewards de chaque passager.

La réduction est seulement cumulable avec la promotion Libre en Mer. Elle n'est pas cumulable avec d'autres promotions ou réductions.

Si un crédit d'excursion à terre Libre en mer figure sur la réservation, la réduction Latitudes sur l'excursion à terre doit d'abord être déduite de la facture totale et le crédit Libre en mer sera ensuite appliqué.

Si un passager effectue une pré-réservation d'excursion à terre avant d'embarquer pour la croisière, la réduction applicable aura déjà été appliquée sur le tarif. La réduction sur l'excursion à terre n'a pas de valeur monétaire et n'est pas remboursable.

Veuillez noter que les réductions Latitudes sur les excursions à terre ne seront pas appliquées après la croisière.

 

Service de blanchisserie - Gold, Platinum, Platinum Plus et Ambassador

Pour les services de lessive gros volumes, qui dépendent des disponibilités, les membres Gold bénéficient d'une réduction de cinquante pour cent (50 %) sur le prix de vente de ce service. La réduction sera appliquée sur votre facture finale à la fin de la croisière. Les membres Platinum, Platinum Plus et Ambassador bénéficient gratuitement du service de lessive gros volumes. Ces membres reçoivent gratuitement un (1) sac de lessive gros volumes, sans frais supplémentaires. Toute demande de sac de lessive gros volumes effectuée par un membre Gold, Platinum, Platinum Plus ou Ambassador doit être conforme aux conditions générales de cette promotion. Afin de résoudre tout problème de facturation, les passagers doivent se rendre auprès d'un représentant de Latitudes Rewards (directeur CruiseNext). Par la présente, le passager confirme et comprend que Norwegian ne peut en aucun cas être tenu responsable dans le cas où l'utilisation du service de lessive gros volumes serait à l'origine d'un des problèmes suivants.

  • Norwegian n'est pas responsable dans le cas où les vêtements déteignent, rétrécissent ou subissent toute autre modification après un lavage normal.
  • Norwegian n'est pas responsable lorsque des vêtements sont perdus, sauf s'il peut être prouvé que Norwegian est responsable de cette perte.
  • Norwegian n'a aucune responsabilité en cas d'instructions de lavage à la main ou à sec uniquement et n'a pas la responsabilité de devoir vérifier les étiquettes.
  • Norwegian n'est pas responsable de toute perte ou de tout endommagement d'un article personnel ou non lavable laissé dans les vêtements ou les sacs, comme la monnaie, les bijoux, etc.
  • Norwegian se réserve le droit de refuser de nettoyer un vêtement.
  • Norwegian ne garantit pas la disparition de toutes les taches.

 

Visite des coulisses - Platinum, Platinum Plus et Ambassador

Tous les membres Platinum, Platinum Plus et Ambassador ont la possibilité, grâce à Norwegian, d'effectuer une visite gratuite des coulisses d'un navire Norwegian. Les visites des coulisses ne sont disponibles que sur les croisières de cinq (5) jours ou plus. Norwegian se réserve le droit d'annuler ces visites (p. ex. pour des raisons de sécurité). En cas d'annulation, le passager en sera informé. La visite gratuite des coulisses n'est disponible que pour les membres Platinum, Platinum Plus et Ambassador.

Le nombre maximum de passagers par visite est de 20 personnes. L'espace étant limité, les places sont attribuées dans l'ordre de réception des demandes. La visite a lieu quel que soit le nombre de passagers présents.

Norwegian se réserve le droit de renvoyer tout individu de la visite si cet individu se comporte d'une manière que Norwegian juge perturbatrice. Les membres Platinum, Platinum Plus et Ambassador peuvent voir leur accès aux politiques et procédures du navire restreint lors de la visite des coulisses.

 

Minutes Internet gratuites - Platinum, Platinum Plus et Ambassador

Les membres Platinum, Platinum Plus et Ambassador bénéficient de minutes Internet gratuites à bord et dans les conditions suivantes : 30 minutes par personne pour les membres Platinum, 60 minutes par personne pour les membres Platinum Plus, 100 minutes par personne pour les membres Ambassador.

Sur le Norwegian Breakaway, les membres éligibles recevront l'équivalent en Mo de données plutôt qu'un nombre de minutes, et dans les conditions suivantes : 30 Mo par personne pour les membres Platinum, 60 Mo par personne pour les membres Platinum Plus, 100 Mo par personne pour les membres Ambassador.

Les minutes Internet sont accordées à chaque personne ; un identifiant par membre éligible. Elles n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas transférables. Elles sont uniquement cumulables avec la promotion Libre en Mer. Elle n'est pas cumulable avec d'autres promotions ou réductions.

Les minutes Internet ne sont pas utilisables à terre, à Harvest Caye ou Great Stirrup Cay, mais elles sont disponibles à bord du navire dans ces ports.

Les minutes Internet incluent les frais d'activation, mais tout achat Internet postérieur effectué par le passager induira des frais d'activation.

Pour les réservations effectuées avant le 3 février 2017, présentez votre carte d'accès auprès de l'Internet Café pour bénéficier de vos minutes gratuites sur Internet.

Pour les réservations effectuées après le 3 février 2017, vos minutes Internet gratuites seront automatiquement créditées sur votre compte à bord.

 

Embarquement prioritaire - Platinum, Platinum Plus et Ambassador

Les membres Platinum, Platinum Plus et Ambassador arrivant les premiers sur le quai d'embarquement seront autorisés à embarquer avec le premier groupe d'embarquement disponible. Les passagers s'enregistrant après le début de l'embarquement, embarqueront dans l'ordre d'arrivée.

L'embarquement prioritaire commencera immédiatement après l'embarquement des passagers nécessitant une assistance particulière et des passagers des suites et de The Haven™.

Il est possible que l'embarquement prioritaire ne soit pas disponible dans tous les ports d'embarquement.

 

Croisière de 7 jours gratuite - Ambassador

Les membres Ambassador peuvent bénéficier d'une croisière gratuite de 7 jours (offre unique). Cette offre de croisière gratuite se compose d'un séjour pour 2 personnes dans une cabine avec balcon. Les troisième et quatrième passagers doivent s'acquitter du tarif en vigueur. Les membres éligibles pourront bénéficier de leur croisière gratuite pendant une durée d'un (1) an.

Il n'existe aucune restriction concernant la destination, seules les croisières pour les fêtes sont exclues. Aucune promotion applicable. Taxes et frais non inclus.

Frais de service non inclus.

Les conditions générales sont susceptibles d'être modifiées. Offre soumise à disponibilité.

 

Informations associées à votre compte

Le programme est un programme bénéficiant à des personnes individuelles. Vos récapitulatifs de croisière et les supports promotionnels seront envoyés à l'adresse postale ou e-mail fournie. Il est de votre responsabilité d'aviser le programme en cas de quelconque changement. Norwegian ne pourra être tenu responsable en cas de courrier envoyé à la mauvaise adresse et n'aura pas de responsabilité quant aux conséquences qui en découleraient.

 

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