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    Voyagez en toute sécurité avec Norwegian Cruise Line Partez en croisière en toute liberté

    Profitez de toutes les installations à bord de nos navires où le taux de vaccination est de 100 %.

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Vous voulez partir en croisière. Nous voulons garantir votre sécurité. Chez Norwegian, notre programme de santé et sécurité vous permet, à vous et vos proches, de voyager librement en toute confiance. Tous les passagers et membres d'équipage doivent être vaccinés à 100 % afin de vous permettre de faire tout ce que vous avez toujours rêvé de faire en croisière - TOUT. Profitons à nouveau de la vie au maximum, tous ensemble. Naviguez en toute sécurité. Soyez libres.


Les avantages de la vaccination obligatoire à 100 %*

  • Partez en croisière sans masque**
  • Respirez pleinement et observez les sourires partout sur votre passage !

  • Aucune obligation de distanciation sociale
  • Rassemblez-vous et créez des liens en toute sécurité, tout le monde à bord est vacciné.

  • Tous les restaurants sont ouverts et toutes les expériences sont disponibles
  • Mangez dans tous nos restaurants sans masque, y compris au buffet en libre-service. Profitez en plus de tous nos divertissements.

  • Aucune restriction pour les excursions à terre †
  • Choisissez librement de faire les excursions à terre dont vous rêviez ou partez seuls en exploration !

  • Aucune restriction de capacité
  • Profitez de toute l'expérience Norwegian, tous les espaces sont complètement ouverts.

  • Voyagez dans un cadre sûr
  • Vous aurez l'esprit tranquille car vous saurez que tous les passagers et membres d'équipage à bord sont complètement vaccinés.

*Au fil de l'évolution des normes gouvernementales, nos protocoles de santé et de sécurité évolueront eux aussi afin d'assurer notre conformité. Cela signifie que les protocoles peuvent varier d'un navire à l'autre en fonction des exigences locales. Pour en savoir plus, veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays.

**Pour les croisières en Europe uniquement, la règle imposée par les gouvernements locaux exige actuellement que tous les passagers portent un masque à bord. Consultez la section FAQ pour en savoir plus.

† En raison de la réglementation officielle, les passagers doivent participer à des excursions à terre de Norwegian Cruise Line lors des escales aux ports d'Italie car les passagers n'ont pas le droit d'explorer à leur guise.

Protocoles avant et pendant la croisièreLA SÉCURITÉ DE NOS PASSAGERS ET DE NOTRE ÉQUIPAGE

Vaccination obligatoire pour tous les adultes et l'équipage

Vaccination covid-19 obligatoire pour les premiers voyages

L'ensemble des passagers et de l'équipage doit avoir reçu toutes les doses de vaccin, au moins 2 semaines avant le départ, afin d'être accepté à bord. Les exigences en matière de vaccination des passagers s'appliquent actuellement à toutes les croisières embarquant jusqu'au 31 décembre 2021. Nous suivrons l'évolution de la science pour déterminer les exigences pour toutes les autres croisières à venir.

*Les passagers des navires embarquant ou débarquant dans les ports des États-Unis devront être vaccinés avec un vaccin d'une seule marque approuvé par la Food and Drug Administration des États-Unis (FDA) et/ou l'Organisation mondiale de la Santé (OMS).

Mesures préventives de santé et de sécurité avant l'embarquement

Test universel et protocoles de pré-embarquement

Tous les passagers seront tenus de se soumettre à un test antigénique de COVID-19, administré et financé par la compagnie de croisière avant l'embarquement et d'obtenir un résultat négatif. Tout test antigénique positif sera confirmé par un test PCR. Il incombe également aux clients de se conformer à toutes les exigences locales en matière de santé et de sécurité qui pourraient impliquer des tests supplémentaires.

Un enregistrement socialement responsable

Un enregistrement socialement responsable

Nous avons conçu un processus d'embarquement amélioré et progressif et un nouveau système d'enregistrement afin de faciliter l'enregistrement des clients en permettant la signature électronique des documents.

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Capacité d'accueil contrôlée

Nous contrôlerons d'abord la capacité d'accueil à bord de chaque navire afin d'offrir encore plus d'espace pour chaque passager.

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Hygiène des mains

Tous les clients seront tenus de se laver fréquemment les mains et le navire sera pourvu en désinfectants pour les mains facilement accessibles.

Foire aux questions sur l'avant-croisière et la vie à bord

Dois-je faire un test COVID-19 avant d'arriver au terminal ?

Nous encourageons vivement tous les passagers à faire un test PCR COVID-19 dans les 96 heures avant la date de départ, par précaution. Si le test PCR n'est pas aisément disponible, nous encourageons les passagers à au moins faire un test COVID-19 antigénique avant de voyager. Veuillez noter que de nombreux pays exigent désormais ce test et que les exigences varient en fonction de la nationalité des passagers, nous vous conseillons donc vivement de consulter le site Web officiel du pays de destination de vol, de transit ou de destination de croisière avant de voyager afin de respecter les exigences en place.

Nous vous rappelons que tous les passagers sont tenus de vérifier les restrictions de voyage et de respecter toutes les exigences en place. NCL conseille à tous les passagers de suivre et, si possible, de s'inscrire pour recevoir les notifications de leurs autorités locales concernant les règles de voyage international susceptibles de limiter, interdire ou exiger des documents supplémentaires lors des voyages internationaux au moment de l'embarquement ou durant la croisière.

Pour les conseils à savoir avant de quitter votre domicile et vous rendre au terminal, veuillez consulter la lettre d'embarquement qui vous sera envoyée 10 jours avant votre départ.

Est-ce que tous les passagers devront être vaccinés avant leur croisière ?

Passagers avec date d'embarquement jusqu'au 31 décembre 2021 :

Tous les passagers des croisières avec date d'embarquement jusqu'au 31 décembre 2021 doivent être totalement vaccinés au moins 2 semaines avant le départ afin de pouvoir embarquer. En combinant la vaccination avec des mesures de santé et de sécurité rigoureuses à plusieurs niveaux, dont le test COVID-19 universel avant l'embarquement, nous serons en mesure d'offrir un cadre de vacances sûr et sain qui, selon nous, dépassera toutes les autres options de vacances sur terre ou en mer. Chaque passager doit prendre en compte son statut de vaccination avant son départ et apporter une preuve de vaccination au terminal. Les passagers qui n'ont pas atteint l'âge de vaccination ou qui n'ont pas encore le droit au vaccin pour toute autre raison ne seront pas autorisés à participer à ces croisières.

Nous continuerons à collaborer étroitement avec nos conseillers experts en vue d'évaluer et de modifier ces protocoles au fur et à mesure que la science et la technologie évoluent, dont l'évaluation du besoin d'un booster (dose de vaccin supplémentaire), qui n'est actuellement pas requis. Toute modification de nos protocoles de santé et sécurité sera communiquée aux passagers et partenaires de voyage.

Croisières avec embarquement à partir du 1 janvier 2022 :

Au vu de l'évolution constante de la pandémie, de l'accélération des vaccinations et de la vitesse des découvertes scientifiques, il serait prématuré de prendre des décisions concernant les protocoles de santé et de sécurité pour nos croisières avec embarquement à partir du 1 janvier 2022. Nous continuerons d'évaluer nos protocoles de santé et de sécurité et de compter sur la science et notre conseil d'experts pour prendre des décisions et adapter nos politiques et procédures.

Quels seront les vaccins acceptés ?

Pour tous les navires de Norwegian Cruise Line :

    • c.-à-d. J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna, AstraZeneca/Oxford (Vaxzevria et CoviShield), etc.
    • Une combinaison de deux doses de vaccins approuvés par la FDA ou une série de deux doses de vaccins contre la COVID-19 de la liste d'utilisation d'urgence de l'OMS avec un intervalle minimal de 17 jours.
  • Remarque : Les personnes recevant un vaccin Janssen contre la COVID-19 avant ou après un autre vaccin contre la COVID-19 sont considérées comme étant entièrement vaccinées contre la COVID-19 dès 2 semaines après avoir reçu une dose du vaccin Janssen.
  • Vaccins actuellement non autorisés : Sputnik V, COVAXIN, vaccin inactivé contre le SARS-CoV-2 (Vero-Cell), Novavax, Covovax.

Les vaccins administrés dans le cadre d'essais cliniques ne seront pas acceptés car ils ne précisent pas le vaccin reçu.

Être complètement vacciné signifie avoir complété le protocole de vaccination d'une marque de vaccin OU avoir reçu deux doses d'une combinaison de vaccins. Par conséquent, une personne ayant reçu une seule dose du vaccin AstraZeneca, Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm ou Sinovac après avoir eu la COVID-19 N'EST PAS considérée comme complètement vaccinée.

Est-ce que la preuve de vaccination sera exigée pour toutes les croisières à l'avenir ?

En vue d'offrir une expérience de croisière aussi sûre que possible, tous nos passagers et membres d'équipage devront être totalement vaccinés pour participer à nos croisières avec embarquement jusqu'au 31 décembre 2021. Nous continuerons d'évaluer nos protocoles de santé et de sécurité avec notre conseil mondial d'experts de la santé et du bien-être et nous suivrons les recommandations scientifiques afin de déterminer les conditions de croisière pour les voyages avec embarquement à partir du 1 janvier 2022 Nous nous engageons à tenir nos passagers informés concernant toute modification de politique au plus tôt avant le départ de leur croisière.

Les passagers doivent-ils porter un masque à bord ?

Nos croisières se feront avec un taux de vaccination de 100 % de nos passagers et membres d'équipage jusqu'au 31 décembre 2021, le port du masque n'est donc pas obligatoire à bord des croisières avant le 31 décembre 2021.

Pour les croisières en Europe uniquement, les règles des gouvernements locaux exigent que tous les passagers portent un masque à bord à l'intérieur, sauf lorsqu'ils mangent ou boivent, ou dans leur cabine. Les passagers devront porter un masque à l'extérieur lorsqu'il est impossible de garder ses distances.

Les masques qui disposent de deux couches ou plus et recouvrent totalement votre nez et votre bouche sans écart sont autorisés. Les masques doivent bloquer la lumière lorsqu'on les tient devant une source de lumière vive. Les masques équipés d'une vanne ou d'une ouverture d'expiration ; les masques à une seule couche ou les masques en tissu fin qui ne bloquent pas la lumière (p. ex. les cache-cous) ne sont pas autorisés.

Les enfants sont-ils autorisés à embarquer sur vos navires s'ils ne sont pas vaccinés ?

La santé et la sécurité de nos passagers, de nos membres d'équipage et des communautés que nous visitons passent avant tout. En vue d'offrir une expérience de croisière aussi sûre que possible, tous nos passagers et membres d'équipage devront être totalement vaccinés pour participer à nos croisières avec embarquement avant le 31 décembre 2021. Dès lors, les mineurs qui n'ont pas encore le droit d'être vaccinés ne seront pas autorisés à bord de ces voyages.

Les mineurs qui répondent aux critères d'éligibilité de la FDA/de l'OMS et/ou de l'AEM et qui sont totalement vaccinés sont les bienvenus à bord.

Nous continuerons d'évaluer nos protocoles de santé et de sécurité avec notre conseil d'experts et nous suivrons les recommandations scientifiques afin de déterminer les conditions de croisière pour les voyages avec embarquement à partir de janvier 1. Nous nous engageons à tenir nos passagers informés de toute modification de nos politiques au plus tôt avant le départ de leur croisière.

Quels seront les documents requis comme preuve de vaccination et quand devrai-je les fournir ?

Les passagers doivent prendre en compte leur statut de vaccination avant leur départ et apporter une preuve de leur vaccination au terminal pour leur croisière. La preuve de préférence est le document de vaccination d'origine émis par l'autorité sanitaire nationale qui a administré le vaccin ou le fournisseur de soins de santé du passager qui a administré le vaccin, toutefois, une photo du document de vaccination sera aussi acceptée. Les documents de vaccination électroniques seront acceptés pour les habitants des pays où les documents électroniques sont la norme. L'e-mail de confirmation du rendez-vous de vaccination ne sera pas accepté. Communication regarding proof of vaccination submission will be sent to all booked guests in the 30 days prior to setting sail.

Quels sont les documents de voyage nécessaires pour embarquer sur le navire ?

Les exigences de voyage internationales évoluent rapidement et varient en fonction du pays de départ. Une communication sera envoyée à tous les passagers disposant d'une réservation dans les 30 jours avant le départ pour les informer des exigences en vigueur dans chaque port de départ. Assurez-vous de télécharger notre application et de mettre à jour vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.

En raison de l'évolution constante des conditions de santé publique actuelles, il est vivement conseillé à tous les passagers de contrôler les conditions et avis de voyage pour leur pays et c'est à eux qu'il revient de contrôler et de respecter toutes les restrictions de voyage en vigueur.

Voici ce que nous demandons actuellement à nos passagers de nous fournir :

  • Pour les croisières avec embarquement jusqu'au 31 décembre 2021, tous les passagers doivent fournir une preuve de vaccination contre le COVID-19 au moins 2 semaines avant la date de départ avec l'un des vaccins autorisés ;
  • Tout document requis par le pays d'embarquement. Cela peut inclure la preuve d'un test COVID-19 négatif pour l'accès au pays, à la responsabilité du passager, et variera en fonction du pays de départ ;
  • Un test antigénique à la COVID-19 négatif avant l'embarquement. Ce test sera administré et couvert par la compagnie de croisière ;
  • Un questionnaire de santé dûment rempli ;
  • Les documents de voyage ordinaires, dont le passeport ou tout visa requis en fonction du pays de départ.
  • Any documentation required from the country the guest is traveling to, after the cruise. This could include but not be limited to proof of a specific negative COVID-19 test result. These requirements will vary by country and will be facilitated by Norwegian Cruise Line during the sailing at the guest's request.
Comment savoir s'il existe des restrictions de voyage susceptibles d'affecter ma croisière ?

Nous contrôlons attentivement les conditions de santé publique en constante évolution et, si l'un de nos itinéraires est affecté, nous avertirons rapidement les passagers touchés et mettrons à jour nos conditions de réservation. D'autres restrictions de voyage pour certains pays ou nationalités peuvent s'ajouter en fonction des conditions de santé publique en rapide évolution. Il est vivement conseillé à tous les passagers de contrôler les conditions et avis de voyage à jour dans leur pays.

À partir du 9 août 2021, les autorités des Bahamas n'accepteront que les vaccins Pfizer-BioNTech, Moderna, Johnson & Johnson Janssen, et AstraZeneca/Oxford comme condition de débarquement des passagers aux Bahamas. Les passagers qui ont reçu le vaccin Sinopharm BIBP et Sinovac n'auront pas le droit de débarquer aux Bahamas, toutefois, ils auront le droit de voyager et de rester à bord du navire au port.

Pour en savoir plus, veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays.

Combien de temps avant le départ enverrez-vous aux clients les détails concernant les exigences de voyage et les mises à jour sur les protocoles de santé et de sécurité ?

Une communication sera envoyée à chaque passager disposant d'une réservation environ 10 jours avant le départ concernant les toutes dernières exigences pour chaque port de départ, ainsi que les mises à jour des protocoles de santé et de sécurité. Nous encourageons tous les passagers à télécharger notre application Cruise Norwegian afin de mettre à jour leurs coordonnées pour que nous puissions les contacter.

L'un des pays visités pendant la croisière va-t-il demander des tests supplémentaires avant l'entrée sur son territoire ?

Nous respecterons toutes les règles locales de chaque destination visitée. Ces règles évoluent constamment et si un test supplémentaire est requis dans un port d'escale, nous avertirons tous les passagers à l'avance. Pour en savoir plus, veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays.

Devrai-je signer une décharge de responsabilité COVID-19 pour embarquer sur le navire ?

Tous les passagers doivent accepter les conditions générales de notre contrat de billet passager. Par ailleurs, les passagers devront accepter de respecter tous les protocoles de santé et de sécurité de la compagnie de croisière et reconnaître les risques associés au COVID-19 durant leur voyage et leurs expériences à terre. Les passagers qui n'acceptent pas ces conditions générales ne seront pas autorisés à bord.

Est-ce que NCL proposera des tests à bord pour répondre aux exigences de voyage des passagers qui rentrent dans des pays qui exigent des résultats négatifs au test COVID-19 pour revenir après la croisière ?

Oui, un test antigénique ou PCR de COVID-19 sera administré à bord avant le débarquement et il sera financé par la compagnie de croisière pour les passagers qui ont besoin d'un test pour rentrer chez eux. Si un test PCR est requis pour se rendre chez soi, la compagnie de croisière administrera et financera un test PCR, uniquement pour les passagers dont le pays de domicile exige un test PCR. Le test PCR à bord des croisières en Europe sera administré par Eurofins. Le test PCR à bord des croisières attachées aux États-Unis sera administré par le personnel médical de Norwegian Cruise Line.

Si un passager a d'autres plans de voyage après le débarquement du navire avant de rentrer dans son pays de résidence, il peut tout de même demander un PCR à bord, avec un coût de 150 USD par personne.

Si un passager a réservé un séjour de plus de trois nuits dans un hôtel après la croisière, c'est à lui qu'il revient de s'arranger pour à nouveau se faire tester à ses frais.

Est-ce que les passagers guéris de la COVID-19 et disposant d'anticorps devront tout de même se faire vacciner ?

Oui, tous les passagers et membres d'équipage devront être complètement vaccinés, même s'ils ont des anticorps provenant d'une infection précédente, quels que soient le pays de citoyenneté et les règles du gouvernement local du passager. Pour obtenir la définition de la vaccination totale, veuillez consulter la question « Quels seront les vaccins acceptés ? ».

Comment allez-vous maintenir les distances physiques à bord ?

Nous contrôlerons d'abord la capacité d'accueil à bord de chaque navire afin d'offrir encore plus d'espace pour chaque passager.

Est-ce que certaines activités à bord ne seront pas disponibles ?

Pratiquement toutes les installations et activités à bord, dont les divertissements, les spas et les casinos, resteront disponibles avec certaines modifications temporaires des activités en raison de la situation sanitaire actuelle. À bord, tout protocole de santé et de sécurité supplémentaire sera expliqué aux passagers.

Si on me refuse l'embarquement au quai ou si j'arrive en retard, est-il possible d'embarquer au port suivant ?

Non, en raison des mesures de santé et de sécurité renforcées mises en place avant l'embarquement, nous ne permettons pas aux passagers de rejoindre la croisière après son départ.

Les passagers n'auront pas droit à un quelconque remboursement s'ils manquent le départ du navire.

Est-il possible d'obtenir une assurance voyage via Norwegian Cruise Line ?

Oui, nous offrons aux passagers l'option de souscrire une assurance voyage. Outre une couverture généreuse, nos options couvrent les frais médicaux en cas de maladie, dont le COVID-19.

Y a-t-il des restrictions relatives aux problèmes de santé antérieurs ou autres pour les passagers à cause du COVID-19 ?

Non, nous n'appliquons actuellement aucune restriction pour les passagers souffrant d'un problème de santé antérieur. Tous les passagers sont tenus d'évaluer leurs propres risques personnels et de s'adresser à leur médecin si nécessaire avant le départ.

Amélioration de la qualité de l'hygiène et de la filtration de l'air, renforcement des services de santéLa sécurité à bord de nos navires

Mesures permanentes de nettoyage et de désinfection à l'échelle du navire

Des protocoles de nettoyage et d'assainissement complets et améliorés, utilisant des désinfectants approuvés par l'EPA, ont été mis en œuvre pour l'ensemble de la croisière.

Filtres à air améliorés de qualité médicale

Nous installons stratégiquement des filtres à air de qualité médicale du plus haut niveau de filtration, MERV 13 ou HEPA, capables d'éliminer 99,9 % des pathogènes en suspension dans l'air, y compris la COVID-19, et nous mettons en œuvre la nouvelle technologie d'ionisation bipolaire.

Équipes médicales et services de santé renforcés à bord

Nous avons amélioré nos capacités médicales à bord grâce à un personnel supplémentaire par rapport à la capacité et à des installations améliorées, notamment des équipements nouveaux et modernisés et des partenariats avec des institutions médicales à terre.

Officier de santé publique dédié

Tous les navires seront dotés d'un officier de santé publique à bord qui supervisera au quotidien l'hygiène et la propreté de toutes les zones publiques et des cabines.

Foire aux questions sur la sécurité à bord de nos navires

Que se passe-t-il si je tombe malade à bord ?

Les passagers qui présentent des symptômes de COVID-19 à bord doivent immédiatement contacter le centre médical à bord afin de recevoir des instructions supplémentaires. Les consultations et traitements sont gratuits pour les maladies respiratoires, ainsi que des cabines dédiées à l'isolement en cas de besoin. Les centres médicaux sont équipés pour assurer les tests de COVID-19 à bord, et en cas de détection d'un cas positif, nous initierons immédiatement la recherche des contacts de cette personne pendant le traitement.

Nous avons renforcé nos capacités médicales à bord avec du personnel en plus et des installations améliorées. Cela comprend une augmentation de la capacité de l'unité de soins intensifs, des nouveaux équipements, des partenariats avec des institutions médicales à terre, des compétences de télémédecine et de solides options de consultation et de traitement. Les centres médicaux à bord disposent d'un stock abondant de médicaments courants, de remèdes et d'équipement de dépistage du virus.

Quelles sont les capacités en termes de test et de traitement à bord ?

Nous avons renforcé nos capacités médicales à bord avec du personnel en plus lié à la capacité, à des nouveaux équipements et à des installations améliorées.
Tous les navires sont en mesure de réaliser des tests de COVID-19 et d'obtenir les résultats à bord. Nous avons augmenté la capacité des unités de soins intensifs, qui sont équipées de pompes à infusion, de traitements par intraveineuse, de moniteurs cardiaques, de défibrillateurs, de stimulateurs cardiaques et de respirateurs.

En cas de besoin, nous disposons également de partenariats avec des institutions médicales à terre capables de nous fournir des conseils et de l'aide cliniques si nécessaire.
Les navires sont équipés d'un laboratoire à bord capable de réaliser des hémogrammes, des tests de la composition sanguine, des tests de coagulation et des tests de dépistage de la grippe. Les centres médicaux à bord disposent aussi d'un stock abondant de médicaments et de remèdes courants.

Destinations, itinéraires et excursions à terreLA SÉCURITÉ À TERRE

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Développement d'itinéraires stratégiques et partenaires côtiers

Nous surveillons constamment l'environnement sanitaire à travers le monde et modifierons ou annulerons les itinéraires vers les zones affectées si nécessaire.

Partenaires dans la prévention

Nous nous associons à nos destinations locales et aux voyagistes pour étendre nos protocoles complets de santé et de sécurité à terre.

Au-delà du port

Les passagers sont libres d'explorer les ports d'escale à leur guise, en fonction des protocoles spécifiques de chaque port, et ils peuvent réserver des excursions à terre s'ils le souhaitent. Le port du masque peut être requis dans certains cas afin de respecter les lois locales, comme par exemple dans les terminaux d'embarquement ou de débarquement ou aux ports d'escale. Nous continuerons à contrôler les directives de santé publique, dont celles du CDC, au moment de votre croisière et nous modifierons les règles si nécessaire.

*En raison de la réglementation officielle, les passagers doivent participer à des excursions à terre de Norwegian Cruise Line lors des escales aux ports d'Italie car les passagers n'ont pas le droit d'explorer à leur guise.

Plan de mobilisation approfondi et efficace en cas d'épidémieMOBILISATION ET RÉPONSE

Recherche des contacts

Si un cas positif de COVID-19 se manifeste, nous disposons de diverses méthodes de recherche de contacts pour identifier et notifier les personnes qui ont pu être exposées.

Isolation/quarantaine

Des locaux réservés à l'isolement et à la quarantaine seront disponibles si nécessaire.

Scénarios de débarquement

Nous avons mis au point un plan de mobilisation et d'intervention sophistiqué visant à collaborer avec les autorités locales et à coordonner le retour en toute sécurité de tous les passagers et membres d'équipage en cas de besoin. Nous avons également établi des relations avec des institutions médicales terrestres et amélioré nos capacités de consultation en télémédecine.

 

 

Autres questions fréquemment posées

S'agit-il de tous les protocoles de santé et de sécurité qui seront mis en œuvre pendant ma croisière ?

Nous avons mis au point un ensemble de protocoles de santé et de sécurité complets et à plusieurs niveaux qui couvrent l'ensemble de nos croisières, guidés par les conseils des experts de notre panel Healthy Sail et par le conseil de santé et de bien-être SailSAFE de notre compagnie. Nous affinerons et améliorerons continuellement ces protocoles au fur et à mesure que la science, la technologie et notre connaissance du virus s'amélioreront et nous fournirons à nos passagers toutes les informations pertinentes et tout changement de protocole avant de prendre la mer.

Dois-je utiliser l'application Norwegian Cruise Line pour les nouveaux protocoles de santé et de sécurité ?

Nous encourageons vivement les passagers à télécharger l'application Norwegian Cruise. Outre les diverses fonctions et améliorations qui simplifieront votre voyage, les passagers gagneront du temps sur le quai grâce à l'enregistrement en ligne, qui comprend la nouvelle section Santé et sécurité de la société, que tous les passagers doivent remplir avant leur croisière.

Les passagers peuvent découvrir et réserver des activités à bord, des restaurants, des excursions à terre et des divertissements avant l'embarquement ainsi qu'à bord du navire. Ils peuvent aussi vérifier des détails importants concernant le voyage, consulter le programme du jour, voir les informations de fidélité Latitudes, appeler d'autres passagers et leur envoyer des messages via la fonction de tchat de groupe.*

*Le forfait appels et messages comporte des frais nominaux uniques permettant de passer des appels et d'envoyer des messages en illimité au cours de votre croisière.

Est-il possible d'explorer un port seul ?

Comme nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience à nos passagers, et suite à une collaboration avec nos partenaires aux différentes destinations, nous nous attendons à ce que les passagers aient le droit d'explorer certains ports d'escale seuls. Veuillez noter que cette mesure dépend largement des autorités sanitaires locales et des règles en constante évolution. Afin d'assurer la sécurité optimale de nos passagers, nous vous conseillons vivement de participer aux excursions à terre organisées par notre compagnie afin de profiter d'un environnement mieux contrôlé afin de vous amuser à chaque destination.

À partir d'août 2021, les passagers devront participer à des excursions à terre organisées par Norwegian Cruise Line lors des escales aux ports d'Italie car les passagers n'auront pas le droit d'explorer à leur guise.

Pour en savoir plus, veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays.

Devrai-je me soumettre à un test COVID pour débarquer du navire ?

Pour les navires attachés aux États-Unis, Norwegian n'exige pas un test au débarquement. Cependant, cette disposition ne remplace pas les exigences du pays de résidence. Pour les navires attachés en Europe, un test est requis au débarquement, ce dernier sera administré à bord et son coût sera couvert par Norwegian Cruise Line.

Devrai-je faire un test COVID-19 avant d'embarquer sur la deuxième partie de ma croisière successive ?

Comme l'intégralité des croisières seront 100 % vaccinées jusqu'au 31 décembre 2021, le test ne s'applique pas aux croisières successives avant le 31 décembre 2021.

Il est enfin temps de VOUS ÉVADER

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