Sail Safe

À moins d'une indication contraire des règles locales (Exigences relatives aux croisières par pays) qui l'emporterait sur notre politique, tous les passagers devront, au moment de l'enregistrement :

• Tous les passagers âgés de plus de 2 ans devront présenter une preuve de résultat de test antigénique ou TAAN (c.-à-d. PCR) négatif à la COVID-19 administré par un tiers autorisé, ou obtenue grâce à un test à domicile administré sous supervision médicale :
  • Dans les 2 jours précédant la date d'embarquement pour les croisières au départ d'un port des É.-U.
  • Dans les 3 jours précédant la date d'embarquement pour les croisières au départ d'un port hors des É.-U.
  • Si l'embarquement a lieu dans un port canadien, le test antigénique doit être effectué dans les 2 jours précédant la date d'embarquement, ou dans les 3 jours précédents pour un test TAAN (c.-à-d. PCR).
  • Les passager doivent apporter une preuve numérique ou imprimée des résultats du test.

Si un passager n'est pas en mesure de fournir la preuve d'un résultat négatif au moment de l'embarquement, seul un test antigénique sera disponible au terminal aux frais du passager. Veuillez noter qu'aucun test PCR ne sera offert au terminal et que si cela fait partie des exigences pour l'embarquement, l'embarquement vous sera malheureusement refusé. Les résultats des tests en laboratoire doivent être rédigés en anglais et comprendre les renseignements suivants :

• Votre nom, qui doit correspondre à celui figurant sur vos documents de voyage
• Votre date de naissance
• Le résultat du test
• La date à laquelle le test a été effectué
• Le nom du fournisseur de test
• Confirmation du type de test effectué

Afin de faciliter les choses, Norwegian s'est associée au laboratoire Inspired Diagnostics pour s'assurer que les passagers ont accès à un moyen rapide, efficace et facile d'accéder au test antigène à domicile sous supervision requis, approuvé par la FDA, avant l'embarquement, dans le confort de leur propre maison. Inspired Diagnostics est une filiale d'Inspire Health Alliance, un chef de file des services de santé dans sa catégorie. Faire un test à la maison est simple, pratique et sécuritaire. L'achat de trousses de dépistage à domicile est simple.

• Inscrivez-vous sur le site du test https://inspirediagnostics.com/ncl/
• Recevez les trousses par UPS
• Planifiez une consultation de surveillance en ligne
• Recevez les résultats certifiés par e-mail

Pour toute question sur les services de test à domicile d'Inspired Diagnostics, veuillez consulter le site https://inspirediagnostics.com/ncl/, appeler Inspired Diagnostics au 949 207-3315 ou envoyer un courriel à info@inspirediagnostics.com. N'oubliez pas de préciser que vous êtes un client de Norwegian Cruise Line.

Il incombe également aux clients de se conformer à toutes les exigences locales en matière de santé et de sécurité, qui pourraient inclure des tests supplémentaires au terminal avant l'embarquement. Pour les croisières où le gouvernement local ou les autorités sanitaires exigent que les passagers se soumettent à un test à la COVID-19 supplémentaire le jour de l'embarquement, NCL fournira un test gratuit au terminal. Cela s'ajouterait aux exigences de NCL en matière de tests de dépistage de la COVID-19 avant l'embarquement mentionnées ci-dessus. Veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays pour connaître les exigences de chaque pays.

Tous les passagers non vaccinés âgés de 2 à 11 ans devront apporter la preuve d'un résultat négatif au test TAAN (c.-à-d. PCR) administré par un tiers vérifié dans les trois jours précédant la date d'embarquement. Le non-respect de cette règle entraînera le refus de l'embarquement.

De plus, les passagers non vaccinés âgés de 2 à 11 ans seront soumis à des tests supplémentaires à l'embarquement et au débarquement, administrés et payés par le croisiériste.

Autres services de tests préembarquement disponibles :

En outre, les services suivants proposent un test à domicile administré par un tiers autorisé ou sous surveillance médicale : eMed ou le service de test BioReference-Scarlett Concierge. BioReference envoie un professionnel de la santé qualifié chez vous pour recueillir votre échantillon pour le test de dépistage de la COVID-19.

Trouver un fournisseur de tests de dépistage de la COVID-19 avant votre croisière :

Si vous devez trouver un fournisseur de tests avant le début du voyage ou pendant votre voyage, mais, avant la croisière, nous vous invitons à consulter TestForTravel.com, un outil en ligne facile à utiliser qui permet de trouver des fournisseurs de tests de dépistage de la COVID-19 partout dans le monde. Entrez simplement votre code postal ou une ville et un pays et le site Web affichera les emplacements et les heures d'administration de tests. Il vous permet également de faire une recherche par type de test – PCR ou antigénique.

Pour savoir combien de temps avant votre croisière vous devez passer un premier test de dépistage, voir ci-dessous :

Nous vous rappelons que tous les passagers sont tenus de vérifier les restrictions de voyage et de se conformer à toutes les exigences, qui pourraient inclure des tests supplémentaires au terminal avant l'embarquement. NCL conseille à tous les passagers de suivre et, si possible, de s'inscrire pour recevoir les notifications de leurs autorités locales concernant les règles de voyage international susceptibles de limiter, interdire ou exiger des documents supplémentaires lors des voyages internationaux au moment de l'embarquement ou durant la croisière.

Pour en savoir plus, veuillez consulter la page www.ncl.com/travel-requirements-by-country.

• Les personnes ayant obtenu un résultat de test positif dans les 90 jours précédant leur date d'embarquement prévue sont exemptées du test avant l'arrivée.
• Ils doivent présenter l'un des formulaires acceptables ci-dessous de rétablissement de la COVID-19 (daté d'au moins 10 jours et d'un maximum de 90 jours [É.-U.] et de 180 jours [UE] avant la date d'embarquement) lors de l'enregistrement.
• Pour les citoyens européens, il peut s'agir d'un laissez-passer vert de l'Union européenne ou d'un autre certificat comparable.
• Pour toute autre personne n'étant pas en mesure de présenter un « laissez-passer vert » de l'UE (c'est-à-dire les citoyens américains), il faut un certificat médical et un résultat de test PCR confirmé par un laboratoire et comportant les renseignements appropriés (c'est-à-dire le nom, la date, la date de naissance, le résultat positif, etc.)

Tous les passagers de 12 ans et plus ainsi que tous les membres de l'équipage doivent être entièrement vaccinés au moins 2 semaines avant le départ afin de pouvoir embarquer. While we welcome unvaccinated children under the age of 12 onboard, it is the responsibility of the guest to be aware of any local protocols and/or travel restrictions in place at the visiting destinations at the time of sailing.

Tous les passagers non vaccinés âgés de 2 à 11 ans devront apporter la preuve d'un résultat négatif au test TAAN (c.-à-d. PCR) administré par un tiers vérifié dans les trois jours précédant la date d'embarquement. Le non-respect de cette règle entraînera le refus de l'embarquement.

En outre, les passagers non vaccinés âgés entre 2 et 11 ans qui voyagent en provenance ou à destination d'un port des États-Unis ou du Canada seront soumis à des tests supplémentaires à l'embarquement et au débarquement, administrés et payés par le croisiériste, dans le cadre du programme volontaire COVID-19 des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) des États-Unis pour les navires de croisière opérant dans les eaux américaines.

Il est important de noter que de nombreux pays, particulièrement en Europe, exigent que les passagers qui sont complètement vaccinés depuis plus d'un certain nombre de mois aient reçu une dose de rappel afin d'être admis dans le pays.

Veuillez consulter Quels vaccins seront acceptés? pour connaître tous les détails.

Certains pays peuvent avoir des exigences en matière de dose de rappel. Veuillez consulter les exigences en matière de voyage par pays pour connaître les exigences de chaque pays.

Pour tous les navires de Norwegian Cruise Line :

• Tout protocole de vaccination d'une marque approuvé par la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis, l'Agence européenne des médicaments (AEM) ou l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) au moins 2 semaines après l'administration de la dernière dose.

• c.-à-d. J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna, AstraZeneca/Oxford (Vaxzevria et CoviShield), Novavax et Covovax, Sinopharm oru Sinovac, etc.
• Une combinaison de deux doses de vaccins approuvés par la FDA ou une série de deux doses de vaccins contre la COVID-19 de la liste d'utilisation d'urgence de l'OMS avec un intervalle minimal de 17 jours.
• Remarque : Les personnes recevant un vaccin Janssen contre la COVID-19 avant ou après un autre vaccin contre la COVID-19 sont considérées comme étant entièrement vaccinées contre la COVID-19 dès 2 semaines après avoir reçu une dose du vaccin Janssen.
• Vaccins actuellement non autorisés : Sputnik V
• Être complètement vacciné signifie avoir complété le protocole de vaccination d'une marque de vaccin OU avoir reçu deux doses d'une combinaison de vaccins. Par conséquent, une personne ayant reçu une seule dose du vaccin AstraZeneca, Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm ou Sinovac après avoir eu la COVID-19 N'EST PAS considérée comme complètement vaccinée.
• Tout passager qui a l'obligation d'être vacciné doit : 1) être entièrement vacciné au moins deux semaines avant le départ; 2) confirmer son statut vaccinal avant la croisière; et 3) présenter une preuve de vaccination au quai au moment de l'embarquement avant d'être autorisé à monter à bord. Les passagers doivent être vaccinés selon les normes de la Food and Drug Administration (FDA), de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) ou de l'Agence européenne des médicaments (EMA) pour être autorisés à embarquer. Voir ci-dessous pour connaître les exigences spécifiques en matière de vaccins pour les enfants. Nous ajusterons nos protocoles de santé et de sécurité au besoin selon l'évolution de la science, de la technologie et des normes gouvernementales.
• Les vaccins administrés dans le cadre d'essais cliniques ne seront pas acceptés car ils ne précisent pas le vaccin reçu.

Enfants et adolescents de 12 à 17 ans : Protocole de vaccination complet au moins deux semaines après la réception de la dernière dose de vaccin de Pfizer-BioNTech ou de tout autre vaccin approuvé par l'OMS. Les enfants âgés de moins de 12 ans ne sont pas tenus de présenter une preuve de vaccination.

Veuillez consulter « Est-ce que tous les passagers devront être vaccinés avant leur croisière ? » et « Quels vaccins seront acceptés ? » pour en savoir plus sur les exigences vaccinales. Nous ajusterons nos protocoles de santé et de sécurité au besoin selon l'évolution de la science, de la technologie et des normes gouvernementales.

Les passagers âgés de 2 ans et plus qui ont acheté une excursion avant la croisière à Hawaï auprès de Norwegian Cruise Line devront subir un test antigénique pour la COVID-19 au Hyatt Regency Waikiki le soir précédant l'embarquement. Ce test sera payé par Norwegian Cruise Line. Plus de détails sur le lieu et l'heure seront indiqués dans votre lettre de bienvenue à votre arrivée à l'hôtel

Les passagers âgés de 2 ans et plus qui ont acheté une excursion avant la croisière en Alaska auprès de Norwegian Cruise Line devront subir un test antigénique pour la COVID-19 au cours de leur programme. Ce test sera payé par Norwegian Cruise Line. Votre guide vous fournira plus de détails pendant le programme.

Pour le moment, les fournisseurs d'excursions n'exigent pas de tests de dépistage de la COVID-19 avant les excursions; cependant, Norwegian Cruise Line recommande toujours à tous les passagers de passer un test avant de prendre part à une excursion. Veuillez noter que pour les enfants non vaccinés âgés de 2 à 11 ans, les exigences en matière de tests avant l'embarquement énumérées au https://www.ncl.com/sail-safe doivent être respectées.

Si un passager participant à une excursion reçoit un résultat de test de dépistage de la COVID-19 positif à l'arrivée au quai, il ne sera pas autorisé à embarquer et il pourrait être mis en quarantaine par les autorités locales. Norwegian Cruise Line prendra en charge les frais liés à une quarantaine obligatoire qui ne sont pas couverts par l'assurance voyage uniquement si le passager fournit la preuve d'un résultat négatif à un test de dépistage TAAN (c.-à-d. PCR) ou antigénique de la COVID-19 effectué dans les 48 heures précédant la date de la croisière. Les passagers âgés de 2 ans et plus qui ne sont pas en mesure de fournir la preuve d'un test négatif effectué dans les 48 heures précédant la date de leur croisière ne pourront pas prétendre à un remboursement si les frais applicables ne sont pas couverts par leur assurance voyage. La preuve d'un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 de type TAAN (c.-à-d. PCR) ou antigénique administré dans les 48 heures avant la date de départ de la croisière doit indiquer le nom du passager, sa date de naissance et la date du test afin d'être acceptée.

Veuillez consulter la page https://www.ncl.com/refund-and-cancellation-policy-covid-19 afin de trouver les informations à jour concernant le droit de remboursement, dont le moyen de demander un remboursement en cas d'éligibilité.

Les passagers de moins de 12 ans sont autorisés à monter à bord de nos navires même s'ils ne sont pas vaccinés. Tous les passagers non vaccinés âgés de 2 à 11 ans devront apporter la preuve d'un résultat négatif au test TAAN (c.-à-d. PCR) administré par un tiers vérifié dans les trois jours précédant la date d'embarquement. Le non-respect de cette règle entraînera le refus de l'embarquement.

En outre, les passagers non vaccinés âgés entre 2 et 11 ans qui voyagent en provenance ou à destination d'un port des États-Unis ou du Canada seront soumis à des tests supplémentaires à l'embarquement et au débarquement, administrés et payés par le croisiériste, dans le cadre du programme volontaire COVID-19 des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) des États-Unis pour les navires de croisière opérant dans les eaux américaines.

Unvaccinated children under the age of 12 traveling with vaccinated parents will be welcomed at all venues not restricted by age requirements. L'accès des lieux réservés aux adultes, comme le beach club Vibe, sera interdit aux enfants.

Les passagers de 12 ans et plus doivent confirmer leur statut vaccinal avant leur croisière et apporter une preuve de vaccination au terminal pour la croisière. La preuve de préférence est le document de vaccination d'origine émis par l'autorité sanitaire nationale qui a administré le vaccin ou le fournisseur de soins de santé du passager qui a administré le vaccin, toutefois, une photo du document de vaccination sera aussi acceptée. Les documents de vaccination électroniques seront acceptés pour les habitants des pays où les documents électroniques sont la norme. L'e-mail de confirmation du rendez-vous de vaccination ne sera pas accepté.

Les exigences de voyage internationales évoluent rapidement et varient en fonction du pays de départ. Nous encourageons tous les passagers à télécharger notre application Cruise Norwegian afin de mettre à jour leurs coordonnées pour que nous puissions les contacter.

En raison de l'évolution constante des conditions de santé publique actuelles, il est vivement conseillé à tous les passagers de contrôler les conditions et avis de voyage pour leur pays et c'est à eux qu'il revient de contrôler et de respecter toutes les restrictions de voyage en vigueur.

Voici ce que nous demandons actuellement à nos passagers de nous fournir :

• Tout document requis par le pays où vous embarquez sur le navire. Cela peut comprendre, entre autres, la preuve d'un résultat négatif à un test de COVID-19. Ces exigences varient selon les pays et relèvent de la responsabilité du passager;
• Preuve de vaccination complète contre la COVID-19 :
• Tous les passagers de 12 ans et plus doivent présenter une preuve qu'ils sont complètement vaccinés contre la COVID-19 (avec vaccin autorisé) depuis au moins deux semaines à la date de départ ;
• Résultat négatif du test de dépistage de la COVID– 19 antigénique ou TAAN (c.-à-d. PCR) avant l’embarquement - Veuillez consulter « Dois-je passer un test de COVID-19 avant d’arriver au terminal? » et les Exigences relatives aux croisières par pays qui remplaceraient notre politique.
• Questionnaire de santé dûment rempli (avant l'embarquement);
• Documents de voyage réguliers, y compris le passeport et tout visa requis

Any documentation required from the country the guest is traveling to, after the cruise. This could include but not be limited to proof of a specific negative COVID-19 test result. Ces exigences peuvent varier d'un pays à l'autre et Norwegian Cruise Line pourra aider les passagers qui le demandent durant la croisière.

Nous contrôlons attentivement les conditions de santé publique en constante évolution et, si l'un de nos itinéraires est affecté, nous avertirons rapidement les passagers touchés et mettrons à jour nos conditions de réservation. D'autres restrictions de voyage pour certains pays ou nationalités peuvent s'ajouter en fonction des conditions de santé publique en rapide évolution. Il est vivement conseillé à tous les passagers de contrôler les conditions et avis de voyage à jour dans leur pays.

Pour en savoir plus, veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays.

Nous respecterons toutes les règles locales de chaque destination visitée. Ces règles évoluent constamment et si un test supplémentaire est requis dans un port d'escale, nous avertirons tous les passagers à l'avance. Pour en savoir plus, veuillez consulter les exigences relatives aux croisières par pays.

*Veuillez noter que si un test de dépistage de la COVID-19 supplémentaire est exigé pour que les clients puissent débarquer dans un port inclus dans un itinéraire, Norwegian Cruise Line facilitera le test à bord.

Tous les passagers doivent accepter les conditions générales de notre contrat de billet passager. Par ailleurs, les passagers devront accepter de respecter tous les protocoles de santé et de sécurité de la compagnie de croisière et reconnaître les risques associés au COVID-19 durant leur voyage et leurs expériences à terre. Les passagers qui n'acceptent pas ces conditions générales ne seront pas autorisés à bord.

Oui, tous les passagers de 12 ans et plus et les membres d'équipage devront être complètement vaccinés, même s'ils ont des anticorps provenant d'une infection précédente, quels que soient le pays de citoyenneté et les règles du gouvernement local du passager. Pour obtenir la définition de la vaccination totale, veuillez consulter la question « Quels seront les vaccins acceptés ? ».

Pour toutes les croisières :

Les passagers ne sont pas tenus de porter des masques à bord. La décision de porter un masque à bord est à la discrétion de chaque passager, sauf si les réglementations locales exigent des masques.

Visitez Exigences relatives aux croisières par pays pour en savoir plus sur les exigences des destinations et le type de masque requis.

Tous les membres d'équipage ont l'obligation de porter un masque lorsqu'ils sont à bord.

De plus, les règles locales doivent être respectées dans les ports.

Nous contrôlerons d'abord la capacité d'accueil à bord de chaque navire afin d'offrir encore plus d'espace pour chaque passager.

Pratiquement toutes les installations et activités à bord, dont les divertissements, les spas et les casinos, resteront disponibles avec certaines modifications temporaires des activités en raison de la situation sanitaire actuelle. À bord, tout protocole de santé et de sécurité supplémentaire sera expliqué aux passagers.

Non, en raison des mesures de santé et de sécurité renforcées mises en place avant l'embarquement, nous ne permettons pas aux passagers de rejoindre la croisière après son départ.

Les passagers n'auront pas droit à un quelconque remboursement s'ils manquent le départ du navire.

Non, nous n'appliquons actuellement aucune restriction pour les passagers souffrant d'un problème de santé antérieur. Tous les passagers sont tenus d'évaluer leurs propres risques personnels et de s'adresser à leur médecin si nécessaire avant le départ.