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AFFRÈTEMENTS, RÉUNIONS ET AVANTAGES - VENTES
Neil Brodie, vice-président d'Experience at Sea, affrètements, réunions et mesures d'encouragement
Neil Brodie est vice-président de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH), Experiences At Sea, navires affrétés, réunions et mesures d'encouragement, et événements. À ce poste, il est responsable de la direction générale des événements, des groupes et des ventes et opérations de navires affrétés du portefeuille de navires 32 de NCLH, qui comprend Norwegian Cruise Line, Regent Seven Seas Cruises et Oceania Cruises, ainsi que Sixthman, une filiale à cent pour cent de NCL.
Avant de se joindre à NCLH, Brodie a occupé un éventail de postes, dans lesquels il a été responsable des ventes et des opérations de sociétés de croisières ou terrestres. En 2019, il a s'est joint NCLH à titre de directeur des ventes avant d'être promu au poste de directeur et de directeur principal, puis de vice-président de la division des affrètements, réunions et groupes corporatifs, cela en mois de cinq ans. Sous sa direction, l'entreprise a élargi la gamme d'événements tenus à bord, avec par exemple un premier partenariat avec la Coupe du monde de Rugby et NurseCon.
Brodie est titulaire d'un baccalauréat en gestion et en marketing de l'Université de Miami et d'une maîtrise en administration des affaires de la Nova Southeastern University. Brodie habite à Miami, Floride, avec sa femme et son enfant.
Tom Dougher, directeur principal des ventes
Tom est le directeur principal des ventes corporatives de l'équipe des affrètements et des réunions et groupes corporatifs de Norwegian Cruise Line Holdings. Il est responsable du développement commercial des événements d'entreprise, des groupes corporatifs et de l'affrètement de navires complets dans la région de l'Est et du marché international de Norwegian Cruise Line, d'Oceania Cruises et de Regent Seven Seas Cruises. Établi à Atlanta, Tom possède plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de croisières et est un professionnel du voyage certifié (CITP).
Daniel McConnell, directeur principal des ventes
Dan est directeur principal des ventes corporatives, responsable du développement commercial des programmes de réunions et d'événements, de groupes corporatifs et d'affrètement de navires complets dans les régions du centre et de l'ouest des États-Unis et des provinces canadiennes pour Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises et Regent Seven Seas Cruises. Dan possède plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie des croisières. Depuis 2013, il se concentre sur le secteur des affrètements, des réunions et des groupes corporatifs, créant des possibilités pour un grand nombre d'industries et de partenariats. Dan est basé à Minneapolis et fait du bénévolat dans des organisations du secteur des groupes corporatifs. Il a obtenu les certifications CITP et CPIM de l'industrie ainsi qu'un MBA.
Jose Lopez, spécialiste commercial, Est
Avec plus de 19 ans d'expérience à différents postes chez NCL, Jose a rejoint l'équipe affrètements, réunions et avantages corporatifs en 2018 et travaille avec Tom Dougher sur le marché de la région Est de l'Amérique du Nord et le marché international. Il a commencé chez NCLH en tant qu'agent de réservation et a depuis acquis de précieuses connaissances en occupant des postes dans les services aux passagers, les réservations internationales, les programmes de casino et de commerce, et les comptes stratégiques pour l'équipe des ventes en Amérique du Nord. Né et élevé au Brésil avec des parents cubains, Jose parle couramment l'anglais, l'espagnol et le portugais. Il utilise ses compétences linguistiques et son souci du détail pour continuer à fournir un service exceptionnel à ses clients.
Fabian Obeso, spécialiste des ventes, Midwest et Ouest
Fabian, qui est né et a été élevé à Miami, en Floride, possède plus de 12 années d'expérience dans l'industrie des croisières. Il a commencé chez Oceania Cruises en 2011 en tant que coordonnateur des ventes internationales et, peu de temps après avoir acquis la novelle marque de Regent Seven Seas, est devenu directeur de comptes des ventes internationales avant d'acquérir NCL et de vendre les trois marques sous le nom de NCLH. Il a travaillé aux affrètements, réunions et avantages de 2016 à 2019 en tant que spécialiste des ventes. Ensuite, il est passé au service des opérations commerciales et support des ventes pendant deux ans et il est très heureux d'être de retour aux affrètements, réunions et avantages en tant que spécialiste des ventes pour la région occidentale.
Violeta Avila, directrice du marketing, affrètements, réunions et groupes corporatifs
Violeta est la directrice du marketing du service d'affrètements, réunions et groupes corporatifs de NCLH. Avec une maîtrise en marketing numérique et plus de 10 ans d'expérience, Violeta se spécialise dans le développement de stratégies traditionnelles et numériques qui engagent, connectent, créent la notoriété de la marque et génèrent des ventes. Elle a travaillé dans différents domaines du marketing et de la stratégie de marque, notamment le lancement de produits, l'organisation d'événements, la sensibilisation à la marque, l'élaboration de stratégies de marketing, l'organisation de campagnes, l'établissement de budgets et la publicité pour des produits et services d'envergure nationale. La passion de Violeta est de générer du changement et d'avoir un impact positif sur ceux qui l'entourent.
AFFRÈTEMENTS, RÉUNIONS ET AVANTAGES - OPÉRATIONS
Sarah Rio, vice-présidente, opérations d'affrètement
Sara Rio a commencé sa carrière en tant que costumière et responsable des costumes pour le théâtre et la télévision dans sa ville natale de Manchester, en Angleterre, avant de se lancer dans le domaine du tourisme, ce qui l'a menée à travailler jusqu'à Melbourne, en Australie, et à bord de navires de croisière de Norwegian aux Caraïbes. C'est ainsi qu'elle a entamé sa deuxième carrière dans les activités hôtelières, acquérant une expérience inégalée dans le secteur des croisières et s'imposant comme une partisane respectée de l'expérience client. Travaillant actuellement en tant que vice-présidente des opérations pour la division des affrètements, réunions et avantages de Sixthman et Norwegian, Sarah est bien connue pour son expertise en matière de leadership, de mentorat et d'amélioration des processus. Bien que son travail continue de la faire voyager partout dans monde, Sarah est heureuse d'habiter Atlanta, en Géorgie, où elle se détend en s'occupant de son « jardin anglais » et d'une ménagerie de chats et de chiens abandonnés avec son mari Bob.
Cristina Morata Martin, directrice, opérations d'affrètement
Cristina est basée à Miami et possède plus de 30 années d'expérience dans le secteur des croisières. Ayant précédemment travaillé pour les croisiéristes Cunard, Seabourn, Carnival et Dolphin, son expérience lui permet d'avoir une vision large et étendue des opérations de groupes et d'affrètements. Elle a eu l'occasion d'occuper divers postes dans les secteurs des ventes par encouragement aux entreprises, des opérations d'affrètement, des groupes, de la gestion des revenus et des navires. Cristina a rejoint Norwegian Cruise Line Holdings en 2005 et a contribué à l'assistance des services aux passagers en supervisant les équipes de Latitudes, des événements spéciaux et de la conciergerie. Elle a également intégré l'équipe des affrètements, réunions et avantages en travaillant pour les opérations d'affrètement et les ventes corporatives. Cristina parle couramment l'anglais et l'espagnol. Née à Barcelone, sa famille s'est ensuite installée aux États-Unis où elle a étudié l'aviation et l'administration des affaires comme l'avait fait son père.
Brett Draper, directeur principal, opérations d'affrètement
Brett a commencé sa carrière dans le secteur des croisières avec Holland America Line. Après avoir passé cinq ans en mer, il s'est joint à Norwegian Cruise Line en 2012. Il a commencé dans le service des affrètements, des réunions et des groupes corporatifs en tant que spécialiste des ventes en travaillant avec nos partenaires de voyage. Après moins d'un an, Brett a obtenu le poste de directeur des services d'affrètement et a occupé ce poste pendant trois ans. L'expérience de Brett dans les ventes et les opérations lui a permis d'occuper différents postes à tous les niveaux dans le domaine des croisières, notamment dans les secteurs de l'expédition et des croisiéristes de luxe. Il a des connaissances approfondies en ce qui concerne les activités à bord, l'affrètement et les ventes. Brett adore régler des détails et résoudre des problèmes liés à l'obtention d'un affrètement réussi.
Rolando Mendoza, responsable, services d'affrètement
Établi à Miami, en Floride, Rolando a commencé sa carrière chez Norwegian Cruise Line en 1998. Au cours de ces 9 ans, il a occupé différents postes dans les services de réservations, de programmes à terre, de ventes, puis de programmes commerciaux, où il s'est occupé de plusieurs programmes, comme les réunions annuelles des clubs President et Platinum, les salons professionnels, conventions et réunions annuelles de ventes. Il a récemment occupé des postes au service des excursions et croisières internationales en tant que responsable de compte pour l'Amérique latine et responsable des communications publicitaires auprès de Raintree Resorts International. Avec une vaste expérience dans le secteur des croisières et de l'hospitalité, Rolando a développé des relations incroyablement solides, en cherchant à créer une fidélité à la marque et des clients réguliers. Il est passionné par son travail, aime les défis et s'intéresse aux qualités que chaque membre apporte à l'équipe.