Est-ce que certains montants des réservations concernées sont remboursés au lieu d'être inclus dans le FCC ?

Est-ce que certains coûts sont remboursés plutôt qu'inclus dans le FCC ?

Proposez-vous un service de garde d'enfant individuelle ?

Les avantages sont-ils les mêmes pour les passagers étrangers ?

Est-ce que les FCC peuvent être transférés ?

La présence des parents/tuteurs/adultes est-elle autorisée à la garderie Guppies, à la Splash Academy ou à Entourage ?

Les réservations sont-elles obligatoires pour la prestation Late Night de la crèche Guppies ?

Les réservations sont-elles obligatoires ?

Est-ce que les avantages par niveau hiérarchique sont disponibles pour toutes les croisières ?

Les réductions sur les excursions à terre s'appliquent-elles à toutes les personnes de la réservation attribuée au passager de la cabine avec le plus haut niveau hiérarchique ?

Envisagez-vous d'adopter d'autres améliorations du système de filtration d'air ?

Are there any fees or costs?

Are there any incentives currently being offered to guests with active bookings who may be uncertain about their voyages sailing in August 2020?

Existe-t-il un règlement pour la piscine ?

Are there any side effects to the electrostatic spray technology (fogging) of staterooms, suites, and public areas? What is it? Is it safe?

Proposez-vous des programmes pour enfant ?

Existe-t-il des règles particulières pour les passagers adolescents ?

Existe-t-il des restrictions en termes de taille et de poids pour les toboggans aquatiques, les parcours acrobatiques en hauteur, les murs d'escalade, la piste de course et le laser tag ?

Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les enfants et les bébés ?

Les visiteurs sont-ils autorisés à bord ?

Nous ramène-t-on à bord après la visite ?

Est-ce qu'un passager peut réserver une nouvelle croisière avant de recevoir le FCC pour sa réservation annulée ?

Est-ce que les passagers conserveront les offres promotionnelles ou les suppléments de leur réservation annulée dans leur future réservation ?

Est-ce que les passagers peuvent utiliser leur FCC pour payer plus d'une future croisière ?

Puis-je utiliser Skype ou regarder des vidéos en streaming à bord ?

Puis-je appliquer ma réduction sur les excursions à terre une fois de retour chez moi, après ma croisière ?

Puis-je réserver mes excursions à terre à bord ?

Puis-je amener de l'alcool à bord ?

Puis-je apporter de l'eau ou des sodas à bord du navire ?

Puis-je recevoir un badge du navire pour les anciennes croisières que j'ai effectuées ?

Les flammes nues sont-elles autorisées ?

Puis-je effectuer des modifications de navire et de dates pour ma croisière gratuite de membre Ambassador après avoir reçu sa confirmation ?

Puis-je, ou les personnes autorisées peuvent-elles, quitter le navire lors d'une escale dans un port pendant que mon enfant est à la Splash Academy ?

Est-il possible de passer des appels et d'envoyer des messages à un autre passager à bord du navire ?

Est-il possible d'appeler mes amis ou ma famille chez eux ?

En tant que voyageur seul, puis-je diviser le dîner en deux bons (deux repas pour une personne) ?

Puis-je transférer ma croisière gratuite de membre Ambassador à un ami ou à un membre de ma famille ?

Puis-je transférer mes points Latitudes Rewards à un ami ou à un membre de ma famille ?

Puis-je prolonger la durée de ma croisière gratuite de membre Ambassador ?

Puis-je surclasser ma croisière gratuite de membre Ambassador en passant d'une cabine à balcon à une suite ou The Haven ?

Puis-je utiliser l'application lorsque je quitte le navire, par exemple lors d'une excursion ?

Puis-je utiliser deux croisières gratuites de niveau Ambassador pour profiter de deux croisières consécutives ou d'une croisière de 14 jours ?

Mon enfant peut-il apporter des appareils électroniques ou des objets personnels ?

Mon enfant peut-il passer dans le groupe d'âge supérieur si son anniversaire a lieu pendant la croisière ?

Est-ce que l'avoir pour une future croisière (FCC) peut être utilisé comme paiement pour la croisière annulée en cas de décision ultérieure de tout de même voyager ?

Le personnel est-il autorisé à aider mon enfant à aller aux toilettes ?

N'aviez-vous pas temporairement interrompu votre fonction d'annulation automatique ? Quel est son statut actuel ?

Conditions générales de la restauration

Est-ce que tous les codes tarifaires sont concernés ?

Les croisières privées ou les croisières vendues au tarif des agences de voyages donnent-elles droit à des points de fidélité ?

Dois-je participer à la séance de consignes de sécurité sur les canots si j'ai déjà fait une croisière avec Norwegian Cruise Line auparavant ?

Dois-je payer pour les programmes Splash Academy, Entourage ou Late Night Fun Zone lors des journées en mer et des journées au port ?

Dois-je emporter un adaptateur électrique ?

Do I need special hardware or software?

Dois-je me faire vacciner avant le départ ? Quels sont les vaccins requis ?

Est-ce que je bénéficie des réductions sur mes excursions à terre et photos si je pré-réserve avant ma croisière ?

Mes enfants ont-ils accès à Internet et à la salle de jeux ?

Est-ce que l'échéancier de paiement standard reste en vigueur ?

La Splash Academy propose-t-elle des repas pour les enfants ?

Est-ce que la nouvelle politique Peace of Mind affecte le paiement final des voyages ?

Est-ce que le nouveau programme modifie la façon dont je collecte des points ?

La réduction sur les excursions à terre apparaîtra-t-elle sur mon compte à bord ?

Est-ce que cette politique s'applique de manière rétroactive aux croisières réservées auparavant ?

Est-ce que cette politique s'applique de manière rétroactive aux croisières annulées auparavant ?

Conditions générales des divertissements

Quelles sont les mesures de sécurité ?

Comment et quand puis-je m'inscrire au programme Latitudes Rewards ?

How are muster drills going to change to allow for social distancing?

Comment sont répartis les groupes d'âge de la Splash Academy les jours d'escale ?

Comment réserver un transfert entre l'aéroport et le quai ?

Comment puis-je transférer ma réservation à mon agence de voyages si j'ai réservé directement avec Norwegian ?

Est-il possible de fêter un événement particulier ?

Comment le nouveau système de points affecte-t-il les niveaux hiérarchiques ?

Comment contacter le service client Latitudes Rewards ?

Comment gagner des points de fidélité ?

Comment puis-je trouver des détails sur le service de conciergerie, les places prioritaires pour les restaurants et divertissements, les billets prioritaires sur les annexes et le débarquement prioritaire ?

Comment puis-je trouver des détails sur la soirée cocktail exclusive, la visite des coulisses du navire et le dîner avec les officiers ?

Comment me rendre à terre ?

Comment savoir si je suis inscrit en tant que membre ?

Comment puis-je régler mes dépenses à bord ?

Comment puis-je bénéficier de mes minutes Internet gratuites ?

Comment puis-je bénéficier de mes remises à bord ?

Comment puis-je échanger ma réduction ou mon bon gratuit sur le traitement d'un sac de linge à laver ?

Comment inscrire mes enfants aux programmes jeunesse : garderie Guppies, Splash Acaemy et Entourage ?

Où puis-je voir mes points de fidélité, mon niveau hiérarchique et l'historique de mes croisières sur le site ?

Comment puis-je contacter quelqu'un à bord d'un navire de croisière ?

Comment fonctionne le Freestyle Dining ?

Comment fonctionne l'embarquement prioritaire ?

How frequently will I be invited to participate in an activity?

Comment mon enfant est-il identifié lors des activités pour les jeunes (Splash Academy : journée en mer, jeu dans le port et soirée) ?

Pendant combien de temps ma croisière gratuite est-elle disponible une fois que je deviens membre Ambassador ?

Quel est le délai offert aux passagers pour utiliser leur crédit FCC ?

Combien de temps faut-il pour recevoir mon crédit de future croisière ?

Quelle sera la durée d'application de la politique Peace of Mind ?

De combien de dîners allons-nous bénéficier si je suis membre Platinum, Platinum Plus ou Ambassador et que la personne qui voyage avec moi n'est membre d'aucun de ces niveaux hiérarchiques ?

Combien de personnes peuvent jouer par équipe ?

Combien de points faut-il pour atteindre chacun des niveaux hiérarchiques ?

Combien de valises puis-je emporter ?

Quel sont les tarifs de la piste de course, du parcours de laser tag ou du pavillon Galaxy à bord du Norwegian Joy ?

Combien coûte la prestation Late Night de la crèche Guppies ?

Combien coûte le service de la crèche Guppies (hors Late Night) ?

Comment récompenser un service de qualité ?

Comment réserver des excursions à terre ?

Comment rester connecté ?

How will crew members be prepared to work in the new environment?

How will I know if there is an activity for me to complete?

How will Norwegian Cruise Line use results from NCL Inner Circle?

Quelles sont les modifications du processus d'embarquement ?

Comment les assistants maternels communiquent-ils avec les parents ?

J'ai réservé une croisière Sixthman, qui navigue via Norwegian. Est-ce que la politique Peace of Mind s'applique à ma réservation ?

Je suis désormais membre Ambassador, comment puis-je obtenir ma croisière gratuite ?

Je suis désormais membre Ambassador, à quoi me donne droit ma croisière gratuite ?

Et si je voyage dans la même cabine que des membres Platinum, Platinum Plus ou Ambassador ? Bénéficions-nous chacun d'un bon ?

I can’t remember my password.

J'ai téléchargé l'appli. Que faire maintenant ?

Je souffre d'un handicap. Quelles excursions puis-je faire ?

J'ai une réservation existante au tarif plein. Puis-je la remplacer par ma croisière gratuite ?

J'ai réservé et payé 3 cabines, mais je n'ai reçu des points que pour une seule. Pourquoi ?

Je suis membre Latitudes Rewards. Pourquoi les informations de mon compte Latitudes n'apparaissent-elles pas lorsque je me connecte ?

Il ne me restait que quelques points pour atteindre le niveau hiérarchique supérieur avec l'ancien programme. Pourriez-vous faire une exception et me faire bénéficier du nouveau niveau hiérarchique ?

J'ai remporté une enchère via le programme Upgrade Advantage de Norwegian.  Est-ce que je bénéficierai de la même catégorie sur ma nouvelle réservation ?

I would like to unsubscribe.

Si un passager n'est pas accepté à bord, recevra-t-il un remboursement du tarif de sa croisière ?

Vais-je toujours bénéficier des avantages à bord de mon niveau hiérarchique si je suis sur une croisière qui n'attribue pas de points de fidélité ?

De quels avantages vais-je bénéficier à bord si je réserve une croisière en 2016 mais que celle-ci se déroule en 2017 ?

Quel système de points appliquez-vous si je réserve une croisière en 2016 mais que celle-ci se déroule en 2017 ?

Si j'annule une croisière, puis-je conserver mes points de fidélité ?

Si je change de niveau hiérarchique pendant le déroulement de deux croisières l'une à la suite de l'autre, puis-je bénéficier des avantages du niveau suivant ?

De quels avantages vais-je bénéficier si je navigue en compagnie d'un membre Latitudes dont le niveau hiérarchique est différent du mien ?

Si je n'utilise pas mon coupon de restaurant de spécialité sur une croisière, puis-je l'utiliser lors d'une autre croisière ?

Si j'ai pré-réservé mes excursions à terre sur ncl.com avec le 3 février 2017, puis-je les annuler et réserver à nouveau pour bénéficier de ma nouvelle réduction Latitudes Rewards ?

Une inscription est-elle obligatoire ?

Est-ce que Norwegian Cruise Line facture désormais un supplément pour le service en chambre ?

Des services de garde individuelle ou de baby-sitting sont-ils proposés pour les enfants ?

Les besoins particuliers peuvent-ils être pris en charge à la garderie Guppies, à la Splash Academy ou à Entourage ?

La réduction sur les excursions à terre est-elle cumulable avec le crédit d'excursion à terre de l'offre Libre en Mer de Norwegian ?

Est-ce que la vitesse de ma connexion est la même que sur la terre ferme ?

La navigation est-elle parfois houleuse ?

Y a-t-il un médecin à bord ?

Y a-t-il un planning des activités consultable pour les programmes Guppies, Splash Academy et Entourage ?

Y a-t-il des frais spéciaux pour les croisières à Hawaï ?

Existe-t-il une messagerie vocale ?

Y a-t-il un distributeur automatique de billets à bord ?

Quelles sont les limitations des FCC ?

Y a-t-il toujours une soirée cocktail à bord ?

Directives du forfait voyage

Conditions générales des excursions à terre

Dois-je emmener une serviette lors des visites ? Où puis-je les trouver ?

Should I take out Travel Protection on my new bookings?

Dois-je porter mon gilet de sauvetage durant la séance de consignes de sécurité sur les canots ?

Conditions générales du Spa

Conditions générales

Quelles sont les réservations concernées par la politique Peace of Mind ?

En annulant, est-ce que les passagers recevront un crédit pour tout achat effectué avant la croisière, comme les forfaits de boissons, les excursions à terre, etc. ?

Nous aimerions faire une croisière et participer à des activités en famille. À quelles activités pouvons-nous nous attendre à bord ?

Notre réservation initiale en cabine a été surclassée en suite, mais nous n'avons pas reçu de points supplémentaires. Pourquoi ?

Vos croisières sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Consommation d'alcool et droit de bouchon

Comment puis-je payer mes suppléments à bord, et dans quelle devise ?

Devises

Que faut-il savoir au sujet des jeux d'argent ?

Qu'en est-il des passagers à mobilité réduite, souffrant de handicap ou de problèmes médicaux ?

Qu'en est-il de la consigne et de la livraison des bagages ?

Quel est le niveau de bruit à bord ?

Est-il possible de fumer à bord du navire ?

Que proposez-vous aux personnes qui ont des besoins alimentaires particuliers ?

À quels groupes d'âge s'adressent les différents programmes jeunesse ?

Quelles sont les heures d'ouverture de la crèche Guppies ?

Qu'est-ce que les offres réservées aux membres Latitudes ?

Quels sont les cadeaux offerts à chaque niveau atteint et quand vais-je recevoir mon cadeau ?

Quelles sont les conditions de NCL en matière d'âge ?

Quelles sont les exigences en matière de passeport et de visa ?

Qu'est-ce que les points de fidélité ?

Quels sont les termes couramment utilisés lors d'une croisière que je devrais connaître ?

Quels sont les en-cas et boissons tolérés à la crèche Guppies ?

Quel est l'avantage de souscrire à Latitudes Rewards ?

Quelles sont les franchises douanières ?

Quelles sont les heures du service Late Night de la crèche Guppies ?

Quelles sont les heures d'activité de la Splash Academy ?

What are the isolation / quarantine / disembarkation protocols if someone were to test positive for COVID-19 while on board?

Quels sont les en-cas et boissons non admis dans la crèche Guppies ?

Quellles sont les conditions pour postuler au programme Latitudes Rewards ?

Quelles sont les références professionnelles du personnel ?

Quelles sont les méthodes de réservation des visites ?

Qu'est-ce que les programmes jeunesse ?

Que doit emporter mon enfant pour les activités interactives et les soirées à thème ?

Que puis-je faire des FCC ?

Quels vêtements dois-je emporter ?

Quels sont les frais inclus dans le crédit de future croisière (FCC) ?

Avec quel appareil est-il possible de jouer ?

What do I do if I experience technical difficulties?

Que faire si je perds un objet ?

Que faut-il prendre en compte lorsque je choisis une date de voyage ?

Que dois-je savoir à propos de l'autorisation parentale de sortie lors d'une journée en mer pour les 10 - 12 ans ?

Que dois-je savoir si je suis enceinte ?

Que comportent les avantages des restaurants de spécialités ?

Que comprend le tarif de la croisière ?

Que doit faire une personne autorisée à déposer ou à récupérer un enfant pour simplifier le processus à la garderie Guppies ou à la Splash Academy ?

Que propose le programme Entourage aux adolescents de 13 à 17 ans ?

Que comprend le tarif de ma croisière ?

À quoi me donne droit ma réduction dans les boutiques duty-free ?

Que comprend le privilège du dîner avec les officiers ?

What enhancements are you making to your medical facilities on board?

Quelles sont les règles de sécurité et de réaction en cas d'incendie des programmes pour les jeunes ?

Que faire si j'avais demandé un remboursement mais que je souhaite maintenant profiter du FCC supplémentaire ?

Que se passe-t-il si une nouvelle réservation utilisant le FCC est annulée ultérieurement ?

Que se passe-t-il si la réservation d'une croisière annulée utilisait des acomptes et un FCC ?

Que se passe-t-il si j'annule ma croisière gratuite de membre Ambassador au cours de la période d'annulation standard de Norwegian ?

Que se passe-t-il si je ne me présente pas pour le créneau réservé ?

Que se passe-t-il si la réservation annulée comprenait déjà un ancien FCC ?

Que faire en cas de différence de tarif entre le crédit de future croisière et la nouvelle réservation ?

Que se passe-t-il lors du dernier jour de ma croisière ?

What happens to Cruise Next certificates that were used on an affected booking?

Que se passe-t-il si un ou plusieurs passagers annulent leur voyage mais que les autres passagers de la même réservation décident de voyager ?

Que se passe-t-il si un passager souffre d'un problème de santé antérieur ou présente des symptômes associés au COVID-19 ? Pourra-t-il embarquer ?

Que faire si j'ai plusieurs numéros de compte Latitudes Rewards ? Lequel dois-je utiliser ?

Que faire si j'oublie d'annuler avant la fin du délai d'annulation et ne souhaite pas effectuer ma visite ?

Vous avez d'autres questions ?

Est-il possible d'utiliser la crèche Guppies lors d'une journée au port ?

Que se passe-t-il si mon enfant porte des couches ?

Que faire si mon enfant a besoin d'une attention PARTICULIÈRE ou souffre d'une maladie ?

Si mon enfant a besoin de faire une sieste, un berceau est-il prévu ?

Que faire si mon enfant a une allergie ou un problème médical ?

Que se passe-t-il si mon enfant/adolescent tombe malade ?

Que faire si l'historique de mes croisières est erroné ?

Qu'est-ce qu'un itinéraire successif (combiné) ?

Qu'est-ce qu'une cabine garantie ?

Qu'est-ce que le Freestyle Free Play ?

Mon point de rassemblement, c'est quoi ?

Qu'est-ce que le numéro Latitudes Rewards ?

Qu'est-ce que My NCL et e-docs ?

Mon numéro à bord, c'est quoi ?

Qu'est-ce que Norwegian iConcierge ?

Norwegian's Peace of Mind, c'est quoi ?

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans l'avoir sur une future croisière (FCC) ou le remboursement ?

Quels sont les frais exclus du crédit de future croisière ?

Quelles sont les activités pour les enfants de 12 ans qui sont presque des adolescents ?

Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne ?

Qu'est-ce qui est interdit à bord ?

Quelle est la politique relative à l'alcool et aux boissons ?

Quelle est la politique d'annulation de la crèche Guppies ?

Quelle est la politique d'annulation pour les visites, et quand annuler ?

Quel est le prix du forfait téléphone et messagerie ?

Quels sont les critères de refus d'accès à bord pour les passagers ?

Quelle est la procédure pour le changement des couches et l'utilisation des toilettes ?

Quelle est la procédure pour déposer/récupérer un enfant à la crèche Guppies ?

Quelles sont les règles d'Entourage en matière de sécurité et d'urgence ?

Qu'est-ce que le Freestyle Daily ? Où puis-je le trouver ?

Qu'est-ce qu'un supplément carburant ?

Quelle est la politique de discipline en 5 étapes de la crèche Guppies pour les enfants de moins de 3 ans ?

Quelle est la politique de la crèche Guppies en matière de discipline pour les enfants de moins de 3 ans ?

Quel est le plus grand navire de croisière ?

Qu'est-ce que le programme Latitudes® ?

En quoi consiste la séance obligatoire de consignes de sécurité sur les canots ?

Quel est l'âge minimum pour l'achat et/ou la consommation de boissons alcoolisées ?

Quel est l'âge minimum pour acheter ou consommer des boissons alcoolisées ?

Quel est le nouveau système de filtration d'air et quels sont ses avantages ?

Quelle est la politique pour les bébés qui pleurent ?

Comment annuler ?

Qu'est-ce que l'exercice d'alerte sécurité ?

Quelles sont les règles de sécurité et d'urgence de la Splash Academy et de la crèche Guppies ?

Quelle est la politique qui s'applique aux adolescents en matière de discipline ?

Combien de temps dure la séance obligatoire de consignes de sécurité ?

Quelle est la politique qui s'applique aux enfants et aux adolescents en matière de discipline ?

Quelle est la politique d'annulation des restaurants ?

What measures will be taken to ensure guests and crew practice social distancing while onboard?

Quels sont les nouveaux protocoles de santé et de sécurité en place pour assurer la sécurité des personnes à bord ?

Quels sont les nouveaux protocoles de dépistage en place ?

Quel sera le numéro affiché comme numéro d'appel lorsque je passe un appel hors-navire ?

Quelles activités à bord peuvent être réservées avant la croisière ?

Y a-t-il d'autres frais à régler ?

Quels sont les autres services disponibles ?

What protocols have been implemented to prevent the spread of COVID-19?

Quelles sont les croisières concernées par la politique Norwegian's Peace of Mind ?

Quelles sont les mesures de désinfection adoptées pour assurer la santé et la sécurité des passagers et des membres d'équipage ?

Que dois-je porter lors d'une visite ?

À quelle heure dois-je à monter à bord du navire le jour du départ et dans les ports d'escale ?

À quelle heure est servi le dîner ?

Quoi mettre dans ses valises pour une croisière en Alaska ?

À quel moment les points de fidélité sont-ils crédités sur mon compte ?

Quand est-il possible de pré-réserver les restaurants et divertissements ?

Quand vais-je recevoir un badge commémoratif du navire ?

Quand dois-je régler le solde de mon compte ?

Quel est le meilleur moment pour faire une croisière en Alaska ?

De quand date la dernière mise à jour du programme ?

Quand pourrai-je profiter de mes avantages ?

Quand serai-je inscrit en tant que membre de Latitudes Rewards ?

Quand mon forfait téléphone et Messenger prendra-t-il fin ?

Où puis-je conserver mes objets de valeur ?

Quel est le point de départ des croisières en Alaska ?

Où dois-je déposer mon enfant âgé de 10 à 12 ans pour qu'il participe au programme ?

Où puis-je trouver l'heure et le lieu de rendez-vous de ma visite ?

Quels avantages sont directement livrés dans ma cabine ?

Quels avantages sont attribués par personne et par cabine ?

Quelles croisières n'attribuent pas de points de fidélité ?

Quels sont les passagers de la réservation qui recevront le FCC ?

Quelle est la langue parlée à bord ?

Quels sont les vaccins nécessaires ?

Qui et combien de personnes sont autorisées à déposer ou récupérer un enfant ?

Qui puis-je contacter en cas de questions ou problèmes concernant l'application Cruise Norwegian ?

Pourquoi est-il impossible d'effectuer des modifications avant le 11 mars ?

Pourquoi le programme a-t-il été modifié ?

Pourquoi la façon dont je gagne des points a-t-elle été modifiée ?

Pourquoi dois-je donner mon consentement pour que mon enfant puisse utiliser l'application Cruise Norwegian ?

Pourquoi est-il important pour moi d'utiliser mon numéro de compte Latitudes Rewards à chaque réservation et à chaque connexion au site ?

Les enfants des autres groupes d'âge auront-ils la possibilité de jouer ensemble pendant les heures de programme ?

Devrai-je payer si je suis en retard pour récupérer mon enfant ?

Vais-je accumuler des points Latitudes Rewards lors de ma croisière gratuite de niveau Ambassador ?

Pourrai-je me connecter à Internet ?

Dois-je payer des frais d'itinérance si je passe des appels à bord du navire et hors-navire ?

Vais-je conserver mon niveau hiérarchique actuel avec la modification du système de points du nouveau programme ?

Dois-je amener un adaptateur électrique ?

Ai-je besoin d'une assurance voyage ?

Vais-je recevoir des points de fidélité supplémentaires si ma réservation a été effectuée avec la promotion LATOFFER ?

Puis-je bénéficier d'un crédit pour les croisières effectuées avant 1995 ?

Puis-je recevoir des points de fidélité en effectuant des croisières à bord des autres navires de la flotte Norwegian ?

Puis-je cumuler des points supplémentaires si je modifie la promotion sur ma réservation ?

Vais-je toujours recevoir les cadeaux offerts à chaque niveau atteint en tant que membre Platinum ?

Vais-je toujours bénéficier de deux dîners pour deux personnes si je navigue en compagnie d'un passager qui n'est pas membre Platinum, Platinum Plus ou Ambassador ?

Est-ce que des nouveaux protocoles de dépistage du COVID-19 seront appliqués à l'embarquement ?

Est-ce que les frais encourus suite à cette annulation seront remboursés ?

Will ships sail full or do you plan to limit guest occupancy on board?

Will the Certificate of Medical Fitness to Travel form still apply for guests who are 70 years and older?

Le personnel en charge des enfants me contactera-t-il si mon enfant pleure ?

Est-ce que les animateurs de circuit seront protégés pour les réservations annulées ?

Fournirons-nous et/ou obligerons-nous les passagers à porter un équipement de protection individuelle, comme un masque ou des gants, durant l'embarquement, à bord ou au débarquement ?

Allons-nous bénéficier de quatre dîners pour deux si je navigue en compagnie d'un passager de niveau Platinum, Platinum Plus ou Ambassador ?

Will you continue to offer onboard activities and events such as deck activities, theater shows, spas, fitness activities, room service, swimming pools, etc.

Vous avez dit que les remboursements seront effectués via le mode de paiement d'origine 90 jours après l'envoi de la demande de remboursement. Pensez-vous être en mesure de respecter ce délai ?

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