Prolongation des anciens crédits pour future croisière


Afin d'aider nos passagers, nous avons prolongé la date limite de réservation des anciens crédits FCC. Tous les crédits pour future croisière, actuels ou actifs, certificats CruiseNext et certificats CruiseFirst qui devaient arriver à expiration en 2021 ont été prolongés. The "book by" date for these credits and certificates is now January 31, 2022. Veuillez noter que tous les certificats conserveront la même date limite de croisière, qui s'applique aux croisières avec départ jusqu'au 31 décembre 2022 compris.

Par exemple : les crédits FCC émis en juillet 2020 disposaient d'une date limite de réservation fixée à juillet 2021. The new "book by" date is January 31, 2022.

Les types de bons qui ont été prolongés comprennent :

  • Les crédits FCC Peace of Mind
  • Les crédits FCC d'annulation
  • Les crédits FCC de remise issus des annulations précédentes
  • CruiseNext
  • CruiseFirst
  • Tous les crédits FCC dus aux incidents de navire et émis comme geste commercial
  • Les déplacements



Quel est le délai pour utiliser mon crédit pour future croisière (FCC) POM ?

Combien de temps cela prendra-t-il pour que je reçoive mon crédit Piece of Mind sur une future croisière?

Comment annuler ?

Quelle sera la durée d'application de la politique Peace of Mind ?

Quels sont les protocoles mis en place en réponse à la COVID-19 ?

Que faire lorsqu'un ou plusieurs passagers annulent via la politique Peace of Mind, mais que les autres passagers de la même réservation décident de tout de même voyager ?

Que se passe-t-il si une nouvelle réservation utilisant le FCC est annulée ?

J'ai réservé à bord d'une croisière complète Sixthman, puis-je utiliser un crédit sur une future croisière?

Est-ce que certains montants des réservations concernées sont remboursés au lieu d'être inclus dans le FCC ?

Quelles sont les réservations concernées par la politique Peace of Mind ?

Dois-je souscrire une assurance voyage pour ma nouvelle réservation ?

Quels sont les documents de voyage nécessaires pour embarquer sur le navire ?

Est-ce que certaines activités à bord ne seront pas disponibles ?

Quelles sont les capacités en termes de test et de traitement à bord ?

Devrai-je acheter des excursions à terre approuvées par la société dans les ports d'escale ?

Dois-je utiliser l'application Norwegian Cruise Line pour les nouveaux protocoles de santé et de sécurité ?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

FCC de 10 % supplémentaire

Y a-t-il des restrictions relatives aux problèmes de santé antérieurs ou autres pour les passagers à cause du COVID-19 ?

Comment puis-je demander le remboursement de mon crédit sur une future croisière?

Devrai-je me soumettre à un test COVID pour débarquer du navire ? Ou est-ce que NCL proposera des tests à bord pour répondre aux exigences de voyage des passagers qui rentrent dans des pays qui exigent des résultats négatifs au test de COVID-19 pour revenir après la croisière?

Comment annuler via la politique Peace of Mind ?

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir le remboursement (le cas échéant) de la réservation annulée ?

Est-ce que cette politique s'applique de manière rétroactive aux réservations existantes ?

Puis-je effectuer une nouvelle réservation avant de recevoir mon crédit pour future croisière de ma croisière annulée ?

Puis-je convertir mon crédit FCC dans une autre devise ?

Quels sont la politique et l'échéancier actuels pour le dernier paiement ?

Si j'annule une réservation via la politique Peace of Mind, puis-je utiliser mon crédit FCC pour à nouveau réserver la même croisière ?

Je suis affrété à bord d'un navire complet, puis-je bénéficier de cette offre Piece of Mind?

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