Que faire si mon vol est retardé ou si je rate mon vol aller ?
Si le jour du départ de la croisière, votre avion subit un retard, veillez à suivre ces indications :
- Avisez la compagnie aérienne dès que possible que vous êtes attendu à bord d'un navire ce jour-là. Ils feront tout leur possible pour vous trouver un autre vol
- Demandez à la compagnie aérienne d'appeler immédiatement notre numéro de téléphone d'urgence au 0208 834 9013 et nous ferons le maximum pour vous permettre d'embarquer. Si vous ratez votre vol par votre faute, Norwegian Cruise Line ne prendra pas en charge les frais supplémentaires associés à une nouvelle réservation.
- Veuillez noter que si vous manquez le vol aller, la compagnie aérienne peut considérer cette absence comme une « non-présentation » et pourra annuler également le vol retour. Dans ce cas, toutes les dépenses supplémentaires liées à une nouvelle réservation pour les billets retour ne seront pas prises en charge par Norwegian Cruise Line
- Si vous avez acheté vos billets indépendamment de Norwegian Cruise Line, vous serez responsable de toutes les dépenses encourues pour accéder au navire