How will Norwegian Cruise Line use results from NCL Inner Circle?


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Comment puis-je contacter quelqu'un à bord d'un navire de croisière ?

Quel est le plus grand navire de croisière ?

Quelles sont les méthodes de réservation des visites ?

Où puis-je trouver l'heure et le lieu de rendez-vous de ma visite ?

Que dois-je porter lors d'une visite ?

Dois-je emmener une serviette lors des visites ? Où puis-je les trouver ?

Quelle est la politique d'annulation pour les visites, et quand annuler ?

Que faire si j'oublie d'annuler avant la fin du délai d'annulation et ne souhaite pas effectuer ma visite ?

Nous ramène-t-on à bord après la visite ?

Je souffre d'un handicap. Quelles excursions puis-je faire ?

Est-ce que la vitesse de ma connexion est la même que sur la terre ferme ?

Puis-je utiliser Skype ou regarder des vidéos en streaming à bord ?

Quand dois-je régler le solde de mon compte ?

Que faire si je perds un objet ?

Y a-t-il un distributeur automatique de billets à bord ?

Qu'est-ce que le Freestyle Daily ? Où puis-je le trouver ?

Mon numéro à bord, c'est quoi ?

Quel est le prix du forfait téléphone et messagerie ?

Est-il possible de passer des appels et d'envoyer des messages à un autre passager à bord du navire ?

Est-il possible d'appeler mes amis ou ma famille chez eux ?

Dois-je payer des frais d'itinérance si je passe des appels à bord du navire et hors-navire ?

Quel sera le numéro affiché comme numéro d'appel lorsque je passe un appel hors-navire ?

Existe-t-il une messagerie vocale ?

Puis-je utiliser l'application lorsque je quitte le navire, par exemple lors d'une excursion ?

Quand mon forfait téléphone et Messenger prendra-t-il fin ?

Qui puis-je contacter en cas de questions ou problèmes concernant l'application Cruise Norwegian ?

Comment fonctionne le Freestyle Dining ?

Quelle est la politique d'annulation des restaurants ?

En quoi consiste la séance obligatoire de consignes de sécurité sur les canots ?

Dois-je participer à la séance de consignes de sécurité sur les canots si j'ai déjà fait une croisière avec Norwegian Cruise Line auparavant ?

Mon point de rassemblement, c'est quoi ?

Dois-je porter mon gilet de sauvetage durant la séance de consignes de sécurité sur les canots ?

Combien de temps dure la séance obligatoire de consignes de sécurité ?

Les flammes nues sont-elles autorisées ?

Directives du forfait voyage

Conditions générales de la restauration

Conditions générales des excursions à terre

Conditions générales des divertissements

Conditions générales du Spa

Combien de personnes peuvent jouer par équipe ?

J'ai téléchargé l'appli. Que faire maintenant ?

Conditions Générales

Quelles sont les croisières concernées par la politique Norwegian's Peace of Mind ?

Est-ce que cette politique s'applique de manière rétroactive aux croisières réservées auparavant ?

Est-ce que la nouvelle politique Peace of Mind affecte le paiement final des voyages ?

What is not included in the POM future cruise credit (FCC)?

Norwegian's Peace of Mind, c'est quoi ?

En annulant, est-ce que les passagers recevront un crédit pour tout achat effectué avant la croisière, comme les forfaits de boissons, les excursions à terre, etc. ?

Est-ce que l'échéancier de paiement standard reste en vigueur ?

Pourquoi est-il impossible d'effectuer des modifications avant le 11 mars ?

Est-ce que certains frais sont remboursés plutôt qu'inclus dans le crédit FCC ?

Est-ce que tous les codes tarifaires sont concernés ?

Est-ce que l'avoir pour une future croisière (FCC) peut être utilisé comme paiement pour la croisière annulée en cas de décision ultérieure de tout de même voyager ?

Quels sont les passagers de la réservation qui recevront le FCC ?

Quels sont les critères de refus d'accès à bord pour les passagers ?

What happens to Cruise Next certificates that were used on an affected booking?

Est-ce que les animateurs de circuit seront protégés pour les réservations annulées ?

Will the Certificate of Medical Fitness to Travel form still apply for guests who are 70 years and older?

Que faire si j'avais demandé un remboursement mais que je souhaite maintenant profiter du FCC supplémentaire ?

N'aviez-vous pas temporairement interrompu votre fonction d'annulation automatique ? Quel est son statut actuel ?

Are there any incentives currently being offered to guests with active bookings who may be uncertain about their voyages sailing in August 2020?

Quels sont les nouveaux protocoles de santé et de sécurité en place pour assurer la sécurité des personnes à bord ?

Quelles sont les modifications du processus d'embarquement ?

Que se passe-t-il si un passager souffre d'un problème de santé antérieur ou présente des symptômes associés au COVID-19 ? Pourra-t-il embarquer ?

Si un passager n'est pas accepté à bord, recevra-t-il un remboursement du tarif de sa croisière ?

Quels sont les nouveaux protocoles de dépistage en place ?

Est-ce que des nouveaux protocoles de dépistage du COVID-19 seront appliqués à l'embarquement ?

Fournirons-nous et/ou obligerons-nous les passagers à porter un équipement de protection individuelle, comme un masque ou des gants, durant l'embarquement, à bord ou au débarquement ?

Quelles sont les mesures de désinfection adoptées pour assurer la santé et la sécurité des passagers et des membres d'équipage ?

Are there any side effects to the electrostatic spray technology (fogging) of staterooms, suites, and public areas? What is it? Is it safe?

What measures will be taken to ensure guests and crew practice social distancing while onboard?

Will ships sail full or do you plan to limit guest occupancy on board?

Will you continue to offer onboard activities and events such as deck activities, theater shows, spas, fitness activities, room service, swimming pools, etc.

How are muster drills going to change to allow for social distancing?

What enhancements are you making to your medical facilities on board?

How will crew members be prepared to work in the new environment?

What are the isolation / quarantine / disembarkation protocols if someone were to test positive for COVID-19 while on board?

Quel est le nouveau système de filtration d'air et quels sont ses avantages ?

Envisagez-vous d'adopter d'autres améliorations du système de filtration d'air ?

Que se passe-t-il si la réservation d'une croisière annulée utilisait des acomptes et un FCC ?

Vous avez dit que les remboursements seront effectués via le mode de paiement d'origine 90 jours après l'envoi de la demande de remboursement. Pensez-vous être en mesure de respecter ce délai ?

How will I know if there is an activity for me to complete?

How frequently will I be invited to participate in an activity?

Are there any fees or costs?

Do I need special hardware or software?

I can’t remember my password.

I would like to unsubscribe.

What do I do if I experience technical difficulties?

Qu'est-ce qui est inclus dans le tarif ?

Puis-je pré-réserver mon siège ?

Êtes-vous en mesure de satisfaire des besoins spécifiques pour le vol ?

Puis-je modifier une réservation existante de vol ?

Pourquoi ne puis-je pas accéder à ma réservation en ligne ?

Combien de temps avant le vol dois-je m'enregistrer ?

Que faire si mon vol est retardé ou si je rate mon vol aller ?

La protection ATOL, c'est quoi ?

Auprès de quelle compagnie de croisière est-ce que mon vol sera réservé ?

Est-il possible d'ajouter mon numéro de fidélité de voyageur fréquent ?

Restaurants casher

Qu'est-ce qu'un NFT?

Qu'est-ce qu'une chaîne de blocs?

Qu'est-ce qu'un NFT Our Great Cruise Comeback?

Combien de NFT Our Great Cruise Comeback y a-t-il?

Que puis-je faire avec un NFT Our Great Cruise Comeback?

Comment puis-je obtenir mon NFT « Our Great Cruise Comeback »?

Qu'est-ce qu'un portefeuille numérique?

Comment créer un portefeuille?

Sur quelle chaîne de blocs seront les NFT Our Great Cruise Comeback?

Comment transférer mon NFT Our Great Cruise Comeback dans mon portefeuille existant?

Comment puis-je dissocier un portefeuille de mon compte?

Avec qui dois-je communiquer si j'ai des problèmes avec ma transaction?

Comment sont émis les NFT Our Great Cruise Comeback?

Comment puis-je transférer mon portefeuille NCLH dans mon portefeuille existant ?

Accès prioritaire

Cellulaire et Internet à bord

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