Whom do I contact if I have a question or difficulties with the Cruise Norwegian App?


Please contact the Internet Café Manager, located Deck 6 mid ship.



Comment puis-je contacter quelqu'un à bord d'un navire de croisière ?

Quel est le plus grand navire de croisière ?

Quelles sont les méthodes de réservation des visites ?

Où puis-je trouver l'heure et le lieu de rendez-vous de ma visite ?

Que dois-je porter lors d'une visite ?

Dois-je emmener une serviette lors des visites ? Où puis-je les trouver ?

Quelle est la politique d'annulation pour les visites, et quand annuler ?

Que faire si j'oublie d'annuler avant la fin du délai d'annulation et ne souhaite pas effectuer ma visite ?

Nous ramène-t-on à bord après la visite ?

Je souffre d'un handicap. Quelles excursions puis-je faire ?

Est-ce que la vitesse de ma connexion est la même que sur la terre ferme ?

Puis-je utiliser Skype ou regarder des vidéos en streaming à bord ?

Quand dois-je régler le solde de mon compte ?

Que faire si je perds un objet ?

Y a-t-il un distributeur automatique de billets à bord ?

Qu'est-ce que le Freestyle Daily ? Où puis-je le trouver ?

What is my onboard number?

What is the cost of the Phone and Messenger Package?

Can I place calls and send messages to another guest on the ship?

Can I place calls to my friends and family back home?

Will I incur roaming charges when making an onboard or off-ship call?

What number will display on the Caller ID when I place a call to a person off-ship?

Is there a voicemail?

Can I use the app when I go off the ship, for example on an excursion?

When will my Phone and Messenger Package terminate?

How does Freestyle Dining work?

What is your Restaurant Cancellation policy?

What is the Mandatory Life Boat Drill?

Do I have to attend the lifeboat drill even if I have cruised on Norwegian Cruise Line before?

What is my assembly station?

Should I wear my lifejacket when participating in the Life Boat Drill?

What is the timing of the mandatory safety drill?

Can I have an open flame?

Directives du forfait voyage

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