Le personnel en charge des enfants me contactera-t-il si mon enfant pleure ?
Oui. Les animateurs jeunesse de Norwegian Cruise Line présents à la Splash Academy n'ayant pas la possibilité de s'occuper individuellement de chaque enfant, le ou les parent(s) seront appelés pour récupérer leur enfant si celui-ci pleure pendant plus de 15 minutes. Le processus est le suivant :
- Étape n°1 : réconforter l'enfant
- Étape n°2 : rediriger l'enfant vers les activités
- Étape n°3 : si l'enfant continue de pleurer, un parent sera appelé. Nous demandons aux parents de venir récupérer l'enfant dans les 10 minutes qui suivent l'appel.
Les responsables de la garderie de Norwegian Escape contacteront les parents pour qu'ils viennent récupérer leur enfant si celui-ci pleure pendant plus de 10 minutes. Le processus est le suivant :
- Étape n°1 : réconforter et rediriger l'enfant vers les activités
- Étape n°2 : vérifier s'il faut changer ses couches ou si l'enfant a faim ou soif
- Étape n°3 : si l'enfant continue de pleurer, un parent sera appelé. Nous demandons aux parents de venir récupérer l'enfant dans les 10 minutes qui suivent l'appel.