פעוטון Guppies באניית Norwegian Escape - שאלות נפוצות

מהן שעות הפעילות של פעוטון Guppies?

שירותי ההשארה זמינים במהלך כל השייט בבוקר, בערב ומאוחר בערב במהלך ימי שייט נבחרים. אנא בדקו את שעות ההשארה ביום ובלילה בתוכנית פעוטון Guppies, כיוון שהשעות עשויות להשתנות בכל שייט.

האם נדרשת הרשמה?

כן, כדי לבצע הזמנה ולהשאיר את ילדכם, יש ליצור עבור כל ילד פרופיל הרשמה נפרד. אנא הקפידו לרשום את ילדכם ולהזמין את משבצת הזמן הרצויה אצל אחראי הפעוטון עם העלייה לסיפון.

האם נדרשות הזמנות?

כן, ההזמנות נעשות על בסיס "כל הקודם זוכה" דרך מערכת ההזמנות.

המערכת תאפשר לאורחים להזמין רק 2 פרקי זמן ברציפות. רוב פרקי הזמן בתינוקייה יצוינו במרווחים של 1 שעות ו- 50 דקות עם זמן מעבר לאיסוף בן 10 דקות; אך איסוף מוקדם יותר הוא אפשרי.

*אנא הקפידו לרשום את ילדכם ולהזמין את משבצת הזמן הרצויה אצל אחראי הפעוטון עם העלייה לסיפון.

מה אם ילדי צריך לישון במהלך היום? במיטת תינוק או ללא מיטת תינוק.

הורים עם תינוקות בני 6 חודשים - 1 שנים נדרשים לבצע הזמנה עם מיטת תינוק בין אם הילד יישן בה או לא. על הילדים להיות ערים בעת הגעתם לתינוקייה. צוות פעוטון Guppies אינו רשאי להעיר ילד ישן.

מה מחירו של שירות פעוטון Guppies, לא כולל שירות הלילה?

$20.00 דולר ארה"ב לכל פרק זמן / ילד ראשון 16.00$ דולר ארה"ב לכל פרק זמן/ לכל ילד נוסף. העמלות יחויבו בחשבון האורחים באונייה.

*שעות/עמלות שירות הלילה יפורטו בנפרד

מהן שעות הלילה של שירות פעוטון Guppies?

11:00אחה"צ/בערב. - 1:20בבוקר, התאריכים יצוינו בתכנית במהלך השייט.

מה מחירו של שירות פעוטון Guppies בשעות הלילה?

$24.00 דולר ארה"ב לכל פרק זמן / ילד ראשון 20.00$ דולר ארה"ב עבור כל פרק זמן ועבור כל אח/אחות. העמלות יחויבו בחשבון האורחים באונייה.

האם יש להזמין את שירות פעוטון Guppies בשעות הלילה?

כן, אם אין הזמנות במערכת עד השעה 9:00p.m. עבור הערב המבוקש, שירות פעוטון Guppies ייסגר בשעה 11:00p.m.

מה יקרה אם לא אגיע לפרק הזמן שהוזמן?

פרק זמן שהוזמן יבוטל ויתווסף למלאי אם האורחים לא ישאירו את ילדם תוך 30 דקות מן ההזמנה שצוינה. משך הזמן המלא יחויב בחשבונם של האורחים באונייה במקרה של אי הגעה.

מהי מדיניות הביטולים של פעוטון Guppies?

על האורחים לבטל 12 שעות מראש לפחות במהלך שעות הפעילות כדי למנוע חיוב, אחרת האורח יחויב במלוא העמלה. האורחים יוכלו ליצור הזמנה ולבטל אותה תוך 15 דקות מרגע ביצועה ללא חיוב נוסף.

האם אחויב בעמלה נוספת אם אאסוף את ילדי מאוחר?

ניתן זמן מעבר בן 10 דקות לפני האיסוף. 1.00$ דולר ארה"ב לכל דקה יחולו בתחילת דקה מס' 11 כעמלת איחורים.

מהו תהליך ההשארה והאיסוף בתינוקייה?

על כל האנשים שקיבלו אישור להביא עמם את מפתח חדרם ואת מפתח החדר של הילד/ה, הסיסמה ופריטים חיוניים לשהות, וכן טלפון נייד בעת האיסוף. אם אין ברשותהאורחים מפתחות חדרים או סיסמאות, תהליך ההשארה והאיסוף יתעכב בתינוקייה. בעת האיסוף, הילד לא יעזוב עד שיסופקו המפתחות והמידע הנאותים. האיסוף יצוין 10 דקות לפני השעה השנייה. יכן שתחוייבו בעמלות איסוף מאוחר.

מה אם ברצוני להיעזר בתינוקייה ביום נמל?

במקרה בו שירותי יום נמל מוצעים, (עליכם לבדוק זאת בלוח הזמנים כשתעלו על סיפון האנייה) על הורה או אדם מוסמך אחר להישאר על הסיפון, אם נעשה שימוש בשירותי ההשארה ביום נמל, למקרה שהצוות יצטרך ליצור עמם קשר. טלפון נייד שאינו פועל מחוץ לאנייה יינתן לאדם שישאיר את הילד. אין יוצאים מן הכלל. במקרה של אי ציות למדיניות זו, הילד לא יוכל להיעזר בשירותי ההשארה במשך כל השייט.

כיצד יצרו אנשי הצוות של פעוטון Guppies קשר עם ההורים?

כל ההורים יקבלו טלפונים ניידים עבור כל שירותי ההשארה. עמלת טלפון נייד/איתורית בסך 150.00$ דולר ארה"ב תחויב בחשבונכם באונייה אם לא תחזירו את המכשיר, או תחזירו אותי כשהוא מקולקל.

מהם החטיפים והמשקאות שאושרו לשימוש בתינוקייה?

פעוטון Guppies אינה מתקן להכנת מזן, ולכן לא ניתן להכין בה ארוחות/ משקאות.

פריטי משקאות מאושרים*, הנדרשים על ידי ההורים הם קרטוני מיץ ניידים הנמצאים בחבילות מוכנות לשימוש שנארזו מראש והם, או ספלים עם פיה למניעת זליגה. פעוטון Guppies תספק רק מים מהברז.

האכלה בבקבוק: צוות פעוטון Guppies יאכיל את ילדכם בבקבוק. יש להכין את תכולת הבקבוק במלואה. בשעת הצורך, מחמם בקבוקים ישמש כדי לחמם את הבקבוק; הבקבוק יקורר ויוגש לאחר מכן. כל פריט שלא נעשה בו שימוש יוחזר להורה בעת האיסוף.

פריטי חטיפים מאושרים הנדרשים על ידי ההורים נמצאים בחבילות מוכנות לשימוש שנארזו מראש והם: קרקרים (דגי זהב, בעלי חיות), עוגיות קטנות, פירות יבשים, מקלוני גזר, דגנים מיובשים. על פריטי החטיפים להימצא באריזתם המקורית. אריזות פתוחות אינן מותרות בתינוקייה. לאחר שהאריזה נפתחה, כל הכמויות העודפות שלא נצרכו יושלכו. ניתן להביא את החטיפים הבאים מן הבית או לרכוש אותם באונייה.

לנוחיותכם ניתן לרכוש חטיפים ולבקש שימתינו לכם בעת הגעתכם.

מהם החטיפים והמשקאות שאינם מאושרים לשימוש בתינוקייה?

פריטי חטיפים שאינם מאושרים הם: מזונות חמים, מזונות הדורשים הכנה או חיתוך, מזונות הדורשים שימוש בסכו"ם, מזונות המכילים חמאת בוטנים, ענבים, פופקורן, כל סוג מזון/משקה המכיל אגוזים. פעוטון Guppies היא אזור נטול אגוזים.

מהם תהליכי החלפת החיתולים והשימוש בחדר האמבטיה והשירותים?

אם הילד משתמש בחיתולים ו/או בתהליך גמילה מחיתולים, והוא זקוק להחלפת חיתולים או להחלפת בגדים בעת השהות בתינוקייה, ההורה נדרש לספק את כל הפריטים הדרושים וכן הוראות שיאפשרו טיפול מיטבי במהלך שהותו של הילד בתינוקייה, כולל אך לא מוגבל רק לחיתולים, מגבונים, קרם, סט בגדים להחלפה והוראות.

מהי המדיניות בנוגע לתינוקות בוכים?

אסור לילדים, לתינוקות ולפעוטות לבכות כאשר הם נכנסים לתינוקייה. למען בטיחות הילד(ים), כל המלווים בתינוקייה נדרשים ליצור קשר עם ההורים כדי שיאספו את ילדם אם הילד בוכה ברציפות במשך 10 דקות. שלבי הפעולה של הצוות מבקרה של בכי הם:

  • שלב 1: ניחום הילד וניסיון לכוונו לפעילות אחרת
  • שלב 2: בדיקה האם הילד זקוק להחלפת חיתול, רעב, צמא
  • שלב 3: אם הילד עדיין בוכה, צוות היועצים ייצור קשר עם ההורה. אנו מצפים שההורים יאספו את הילד תוך 10 דקות מזמן יצירת הקשר.
מה אם ילדי זקוק לטיפול מיוחד או שיש לו בעיה רפואית?

הורים לילדים בעלי צרכים מיוחדים ו/או בעיות רפואיות מתבקשים לגשת אל מתאם פעוטון Guppies לקבלת מידע נוסף.

מהי מדיניות המשמעת בת 5 הצעדים של פעוטון Guppies לילדים מתחת לגיל 3?
  • שלב 1: אזהרה: מלווה פעוטון Guppies פונה לילד ומוסבר לו/לה שהתנהגותו/ה אינה מקובלת ושיש לשפרה באופן מידי.
  • שלב 2: אזהרה שנייה: אם ההתנהגות ממשיכה, מלווה פעוטון Guppies פונה לילד ומסביר לו שהתנהגותו אינה מקובלת ושיש לשפרה באופן מידי.
  • שלב 3: זמן למחשבה: אם הילד ממשיך לא לציית למלווה פעוטון Guppies, ינתן לו פסק זמן למחשבה, וההורים ייודעו על כך בעת האיסוף.
  • שלב 4: השעיה. אם פסק הזמן לא היה יעיל להפסקת ההתנהגות הלא נאותה, ההורים יאותרו והילד יורחק מהתכנית למשך24 שעות. לאחר 24 הילד מוזמן לחזור לתכנית.
  • שלב 5: הרחקה: אם לאחר שהילד הורשה לחזור לתכנית אחרי ההרחקה הראשונית, וההתנהגות המרדנית נמשכת, הילד לא יורשה יותר להשתתף בתוכנית פעוטון Guppies.

בהתאם לסוג ההתנהגות, התנהגויות חמורות יותר עלולות להצדיק אמצעי משמעת חמורים יותר לפי שיקול דעתם של מתאם/ת פעוטון Guppies או מנהל/ת תכנית הילדים.

מהי הכשרתם המקצועית של אנשי הצוות?

מתאם/ת פעוטון Guppies וצוות הליווי של פעוטון Guppies קיבלו הכשרה בטיפול בילדים, הם בעלי תעודת טיפול בתינוקייה בתכנית ההכשרה Paragon והצלב האודם האמריקאי, על פי ההנחיות של מדינת פלורידה וכן הכשרות ותעודות לעזרה ראשונה, החייאה וטיפול באמצעות דפיברילטור חיצוני אוטומטי בפעוטות, ילדים ומבוגרים (Infant, Child, & Adult First Aid, CPR, and AED).

ניתן למצוא מידע נוסף על פעוטון Guppies בסעיף תכניות הילדים - שאלות נפוצות.

חזרה למעלה