אתם רוצים להפליג, אנחנו רוצים לשמור עליכם. אז לפני שנפליג, עלינו לנווט את האונייה בנתיב של בריאות ובטיחות. אחרי הכול, הבריאות והבטיחות של האורחים ואנשי הצוות שלנו והקהילות שבהן אנחנו מבקרים תמיד היו בראש סדר העדיפויות שלנו. לכן פנינו למומחים מובילים בתחום בריאות הציבור כדי לוודא שחופשת השייט תוביל בבטיחות במים או ביבשה. כל זאת כדי לחזור לשייט בבטחה, כדי שתוכלו להרגיש חופשיים.

בעזרת תוכנית מדעית והנחיות ממומחים, פיתחנו תקנונים מקיפים ורב-שכבתיים לבריאות ובטיחות לכל השייט. נמשיך לבחון מחדש את הנהלים האלה כל עוד שהמדע, הטכנולוגיה והידע שלנו על הנגיף מתפתחים, ונספק לאורחים את כל המידע הרלוונטי, כולל שינויים בנהלים האלה לפני ההפלגה. הנהלים האלה מתמקדים בשלושה עמודי תווך:

פיתחנו נוהלי בריאות ובטיחות מקיפים ורב-שכבתיים לכל השייט, על פי עצות ממומחים מהפאנל שלנו להפלגה בריאה. נמשיך לשכלל ולשפר את הנהלים האלה כל עוד המדע, הטכנולוגיה והידע שלנו על הנגיף משתפרים, ונספק לאורחים את כל המידע הרלוונטי או שינויים בנהלים לפני ההפלגה.

תקנונים לפני השייט ובאונייהבטיחות עבור האורחים ואנשי הצוות שלנו

חובת התחסנות לכל המבוגרים ואנשי הצוות

Mandatory Vaccinations Against Covid-19 on Initial Voyages

כל האורחים ואנשי הצוות חייבים להיות מחוסנים, לפחות 2 שבועות לפני ההפלגה, כדי לעלות לאונייה. כרגע האורחים נדרשים להתחסן בכל ההפלגות היוצאות עד 31 באוקטובר 2021. נעקוב אחר המדע כדי להחליט על הדרישות לגבי ההפלגות העתידיות שלנו.

אמצעי מנע לבריאות ובטיחות לפני העלייה לאונייה

בדיקות אוניברסליות ונהלים לפני העלייה לאונייה

כל האורחים יתבקשו לעבור בדיקות קורונה, שייערכו על ידי חברת השייט ועל חשבונה לפני העלייה לאונייה ויקבלו תוצאה שלילית. על האורחים לציית לכל דרישות הבריאות הבטיחות המקומיות שעשויות לכלול בדיקות נוספות.

צ'ק-אין עם אחריות חברתית

צ'ק-אין עם אחריות חברתית

תכננו תהליך עלייה מדורג לאונייה ומערכת צ'ק-אין חדשה כדי לייעל את הצ'ק-אין לאורחים – נאפשר חתימה אלקטרונית על מסמכים.

מסיכות

מסיכות

כרגע האורחים נדרשים לעטות מסיכות בחללים סגורים למעט בחדריהם ובזמן שהם אוכלים ושותים במסעדות, ברים וטרקלינים או בחוץ, כשאי-אפשר לשמור על מרחק פיזי.

700‏x‏475

תפוסת אורחים מבוקרת

בהתחלה נגביל את תפוסת האורחים בכל אונייה כדי לספק מרחב נוסף למען ריחוק פיזי אחראי. ריווחנו גם את המקומות במסעדות ובאולמות הבידור ובאזורים אחרים באונייה.

700‏x‏475

שירות מזון ללא מגע ברחבי האונייה

נספק שירות מזון ומשקאות ללא מגע בכל האוניות עם מלצרים ברחבי האונייה, כולל כל המסעדות והטרקלינים.

700‏x‏475

חיטוי ידיים

כל האורחים יתבקשו לרחוץ ידיים לעיתים תכופות, ותכשירי חיטוי לידיים יוצבו במקומות בולטים ונגישים ברחבי האונייה.

שאלות נפוצות לפני השייט ובאונייה

מה סוג החיסון הדרוש?

החיסונים הדרושים הם חיסונים שאושרו לשימוש על ידי ארגון הבריאות העולמי (WHO), מנהל המזון והתרופות האמריקאי (FDA) או הסוכנות האירופית לתרופות (EMA).

הפלגות עם תאריכי עלייה לאונייה עד 31 באוקטובר 2021:
כל האורחים בהפלגות עם תאריכי עלייה לאונייה עד 31 באוקטובר 2021 נדרשים להיות מחוסנים לגמרי לפחות 2 שבועות לפני ההפלגה כדי לעלות לאונייה. החיסונים, בתוספת אמצעי מנע רב-שכבתיים וחזקים לבריאות ובטיחות, כולל בדיקות קורונה אוניברסליות לפני העלייה לאונייה, יעזרו לנו לספק סביבת חופשה בטוחה ובריאה שלדעתנו עולה על כל שאר אפשרויות החופשה ביבשה ובים. כל אורח יתבקש לשלוח הוכחה שקיבל את כל מנות החיסון הדרושות לפחות 2 שבועות לפני תאריך ההפלגה. אורחים שאינם בוגרים דיים לקבל חיסון או לא זכאים לקבל חיסון לא יורשו להפליג.

הפלגות עם תאריכי עלייה לאונייה החל מ-1 בנובמבר 2021:
בהתחשב בכך שהמגפה משתנה ומתפתחת כל הזמן, בפריסה המואצת של החיסון, ובמהירות העדכונים המדעיים, מוקדם מדי להחליט על נהלי הבריאות הבטיחות עבור הפלגות עם תאריכי עלייה לאונייה החל מ-1 בנובמבר 2021. נמשיך לאמוד את תקנוני הבריאות והבטיחות שלנו ולסמוך על המדע ועל עצות המומחים כשנקבל החלטות ונפתח את המדיניות והנהלים שלנו.

אם כבר הזמנתי שייט או יש לי קרדיט לשייט עתידי ואני לא רוצה להתחסן, האם החברה תנפיק לי החזר על השייט?

כן, אם לאורח יש הזמנה פעילה מ-5 באפריל 2021 לשייט עם דרישות חיסון (כרגע כל ההפלגות עד 31 באוקטובר 2021 (כולל) כוללות דרישה לחיסון), שהאורח לא מסוגל לציית להן, האורח יורשה לקבל קרדיט לשייט עתידי בסך מלוא הערך של כל הסכומים ששילם, או לפי שיקול דעתו, לקבל החזר כספי בסכום השווה לתשלום המקורי באמצעות ביקור באתר https://www.ncl.com/case-submission. גובה ההחזר יהיה כפוף למדיניות הביטולים של נורוויג'ן קרוז ליין שהוסברה לאורחינו בעת ההזמנה. אפשר למצוא אותה באתר שלנו, https://www.ncl.com/about/cancellation-fee-schedule  

האם מותר לילדים להפליג באוניות שלכם אם הם לא מחוסנים?

הבטיחות והביטחון של האורחים ואנשי הצוות שלנו והקהילות שבהן אנחנו מבקרים עומדים בראש סדר העדיפויות שלנו. כדי לספק את חוויית השייט הבטוחה ביותר, כל האורחים ואנשי הצוות יצטרכו להתחסן לקראת ההפלגות עם תאריכי עלייה לאונייה לפני 31 באוקטובר 2021. לכן קטינים שעדיין לא זכאים להתחסן לא יורשו להפליג במסעות אלה. קטינים שחוסנו מוזמנים להפליג.

אנחנו מצפים בקוצר רוח ליום שבו נוכל לקבל בבטחה את פני האורחים האלה באוניות שלנו, כשסביבת בריאות הציבור תאפשר לנו לשנות את הנהלים שלנו בהתאם. נמשיך לבחון את נוהלי הבריאות והבטיחות שלנו בסיוע ועדת המומחים שלנו, ונעקוב אחר חידושים במדע כדי להחליט על דרישות להפלגות העתידיות שלנו החל מנובמבר 2021. אנחנו מחויבים לעדכן את האורחים בכל שינוי במדיניות מוקדם ככל האפשר לפני החופשה המתוכננת שלהם.

אילו מסמכים יידרשו כדי להוכיח שהתחסנתי, ומתי אצטרך להגיש אותם?

כדי לספק את חווית השייט הבטוחה ביותר, כל האורחים ואנשי הצוות נדרשים להיות מחוסנים בכל ההפלגות היוצאות עד 31 באוקטובר 2021 (כולל). נמשיך לבחון את נוהלי הבריאות והבטיחות שלנו בסיוע ועדת המומחים שלנו, ונעקוב אחר חידושים במדע כדי להחליט על דרישות להפלגות העתידיות שלנו החל מנובמבר 2021. אנחנו מחויבים לעדכן את האורחים בכל שינוי במדיניות מוקדם ככל האפשר לפני החופשה המתוכננת שלהם.

אילו מסמכי נסיעה נחוצים לי כדי לעלות לאונייה?

דרישות הנסיעה הגלובליות מתפתחות במהירות ומשתנות בהתאם לארץ היציאה. ניצור קשר עם כל האורחים שהזמינו שייט ב-30 הימים לפני ההפלגה, כדי להודיע על הדרישות האחרונות לגבי כל נמל יציאה. יש להוריד את האפליקציה שלנו ולעדכן את פרטי הקשר שלכם כדי שנדע איך להשיג אתכם.

בהתחשב במצב המשתנה בריאות ציבורית, מומלץ לכל האורחים לעקוב אחר דרישות הנסיעה והאזהרות במדינות שלהם. הם אחראים לעקוב אחר מגבלות הנסיעה ולעמוד בהן.

בשלב זה אנחנו מצפים שכל אורח יצטרך לספק את הדברים הבאים:

  • בהפלגות עם תאריכי יציאה עד 31 באוקטובר 2021 (כולל), על כל האורחים לספק הוכחה לחיסון קורונה (COVID-19) מלא מורשה לפחות 2 שבועות לפני תאריך ההפלגה שלהם;
  • כל מסמך הנדרש מהמדינה שבה עולים לאונייה. דרישה זו עשויה הוכחה לבדיקת קורונה שלילית כתנאי לכניסה למדינה. הדרישה תשתנה בהתאם למדינת היציאה, והדבר באחריות האורח;
  • בדיקת קורונה שלילית לפני העלייה לאונייה, שחברת השייט תבצע ותממן;
  • מילוי שאלון בריאותי;
  • מסמכי נסיעה אופייניים, כולל דרכון או אשרות כנדרש על ידי מדינת היציאה.
איך אדע אם יש מגבלות נסיעה שעלולות להשפיע על השייט שלי?

אנחנו עוקבים מקרוב אחר המצב המתפתח של בריאות ציבורית. אם מסלולי ההפלגות יושפעו מכך, נודיע לאורחים הרלוונטיים בזמן ונעדכן את דרישות ההזמנה שלנו. מגבלות נסיעה נוספות עבור מדינות או אזרחים מסוימים עלולות לצוץ על סמך המצב המתפתח במהירות של בריאות ציבורית. מומלץ לכל האורחים לעקוב אחר דרישות הנסיעות ואזהרות המסע הנוכחיות במדינות מולדתם.

כמה זמן לפני השייט תשלחו לאורחים פרטים על דרישות הנסיעה ועדכונים על נוהלי הבריאות והבטיחות?

ניצור קשר עם כל האורחים שהזמינו שייט ב-30 הימים לפני ההפלגה כדי להודיע על הדרישות האחרונות לגבי כל נמל יציאה, עם עדכונים על תקנוני הבריאות והבטיחות. יש להוריד את האפליקציה שלנו ולעדכן את פרטי הקשר שלכם כדי שנדע איך להשיג אתכם.

האם אקבל החזר אם לא ירשו לי להיכנס למדינה שממנה יוצא השייט (נמל העלייה לאונייה)?

אם אורח או אחד האנשים בקבוצה שלו לא יורשו להיכנס למדינה בגלל בדיקת קורונה (COVID-19) חיובית בתוך 2 שבועות ממועד ההפלגה שלהם, הם יהיו רשאים לרבל קרדיט לשייט עתידי בסך הערך המלא של כל הסכומים ששולמו או לקבל החזר כספי לפי שיקול דעתו של האורח.

אם אורח לא יורשה להיכנס למדינה עקב אי עמידה בדרישות הנסיעה ו/או בנוהלי הבריאות והבטיחות, הוא לא יקבל החזר כספי.

האם המדינות שבהן נבקר במהלך השייט ידרשו בדיקות נוספות כדי להיכנס אליהן?

נציית לכל התקנות המקומיות בכל היעדים שנבקר בהם. התקנות ממשיכות להתפתח, ואם תידרש בדיקה נוספת בנמל העגינה, נודיע מראש לכל האורחים.

האם אצטרך לחתום על כתב ויתור בנושא נגיף הקורונה כדי לעלות לאונייה?

כל האורחים נדרשים לקבל את התנאים וההגבלות בחוזה כרטיס האורח שלנו. בנוסף, האורחים יידרשו להסכים לציית לכל נוהלי הבריאות והבטיחות של חברת השייט ולהכיר בסיכונים הכרוכים בקורונה במהלך החוויות שלהם בים וביבשה. אורחים שלא יסכימו לתנאים ולהגבלות האלה לא יורשו לעלות לאונייה.

אם אדם אחד בקבוצה שלנו יתגלה כחולה קורונה, האם לא תרשו לכולנו לעלות לאונייה? האם החברה תעזור בסידורי הנסיעה?

אם אדם אחד בקבוצה מתגלה בבדיקה כחיובי לקורונה, בני המשפחה הקרובה אשר נמצאים איתו באותו חדר ואלה שבאו איתו במגע קרוב לא יורשו לעלות לאונייה.

אם לא הורשיתם לעלות לאונייה בגלל בדיקת קורונה חיובית בזמן העלייה לאונייה, חברת השייט תתאם את סידורי הנסיעה עבורכם ועבור אנשים הנוסעים איתכם אם גם הם לא הורשו לעלות לאונייה, והיא גם תכסה את העלויות. חברת השייט לא תוכל לסייע בסידורי הנסיעה אם אורח לא יורשה לעלות לאונייה כתוצאה מהפרת נוהלי הבריאות והבטיחות של החברה.

האם אקבל החזר אם תוצאת בדיקת הקורונה שלי תהיה חיובית לפני העלייה לאונייה? מה עם שאר חברי הקבוצה שלי שלא יורשו לעלות לאונייה?

אורחים וחברי קבוצתם שלא הורשו לעלות לאונייה בגלל בדיקת קורונה (COVID-19) חיובית בתוך 2 שבועות ממועד ההפלגה שלהם, יורשו לקבל קרדיט לשייט עתידי בסך השווי המלא של כל הסכומים ששולמו או יקבלו החזר כספי לפי שיקול דעתו של האורח. אורחים שלא הורשו לעלות לאונייה עקב הפרת נהלים, למשל שלא נבדקו מראש, לא יקבלו החזר כספי.

איך תשמרו על ריחוק פיזי באונייה?

נגביל את תפוסת האורחים בכל אונייה כדי לספק מרחב נוסף. כדי לתמוך בריחוק פיזי נוסף, הגדלנו את הריווח במסעדות ובאולמות הבידור ובאזורים אחרים באונייה.

יש פעילויות שלא יהיו זמינות באונייה?

כמעט כל המקומות והפעילויות באונייה, כולל בידור, ספא וקזינו, עדיין יהיו זמינים, עם כמה שינויים זמניים בפעילויות בשל המצב הנוכחי של בריאות ציבורית. בזמן ההפלגה האורחים יקבלו הנחיות לגבי נוהלי בריאות ובטיחות נוספים.

אם הבדיקה תגלה שאני חולה בנגיף קורונה בזמן השייט ואצטרך להיות בהסגר, האם אקבל החזר מלא?

אורחים שיקבלו תוצאה חיובית בבדיקת קורונה במהלך השייט שלהם ונדרשים להיכנס להסגר יקבלו החזר כספי מדורג או קרדיט מדורג לשייט עתידי. אם אורח נשמע לכל נוהלי הבריאות והבטיחות של חברת השייט, החברה תתאם ותכסה את העלות של הטיפול הרפואי בנגיף קורונה, ההסגר הדרוש ביבשה וסידורי הנסיעה כדי להחזיר את האורח בבטחה לביתו.

יש להגיש כל בקשה להחזר בתוך חצי שנה מתאריך ביטול המסע או מתאריך שנקבע לירידה מהאונייה (המוקדם ביותר). אחרת, האורח יהיה זכאי רק לקרדיט לשייט עתידי בסך הסכום המצוין. כדי לבקש החזר, על האורחים לבקר באתר https://www.ncl.com/case-submission.

אם לא ירשו לי לעלות לאונייה בנמל או אם אאחר, האם אוכל לעלות לאונייה בנמל הבא?

לא, בשל אמצעי הבטיחות והבריאות המוגברים שנקטנו לפני העלייה לאונייה, לא נוכל לשרת אורחים המצטרפים לשייט לאחר תחילת השייט. אורחים לא יהיו זכאים להחזר או לכל פיצוי אחר אם יחמיצו את הפלגת האונייה.

האם בגלל נגיף הקורונה יש סייגים על מגבלות או תנאים בריאותיים קיימים עבור האורחים?

לא, אין לנו סייגים או מגבלות עבור אורחים עם תנאי בריאות קיימים. כל האורחים צריכים לאמוד את רמת הסיכון האישית שלהם ולהתייעץ עם רופא לפני השייט במידת הצורך.

תברואה מוגברת, סינון אוויר משודרג, שירותי בריאות משופריםבטיחות באוניות שלנו

אמצעי ניקוי וחיטוי מתמשכים ברחבי האונייה

נוהלי ניקוי ותברואה מקיפים משופרים, באמצעות חומרי חיטוי שאושרו על ידי הסוכנות להגנת הסביבה, מיושמים לאורך חוויית השייט.

מסנני אוויר משודרגים ברמה רפואית

אנחנו מתקינים במקומות אסטרטגיים מסנני אוויר ברמה רפואית בדרגת הסינון הגבוהה ביותר, MERV {[ 0]} או HEPA, המסוגלים להסיר 99.9% מהפתוגנים הנישאים באוויר, כולל נגיף קורונה, ומטמיעים טכנולוגיית יינון דו-קוטבית חדשה.

צוותי רפואה ושירותים רפואיים מתוגברים באונייה

שיפרנו את היכולות הרפואיות שלנו בעזרת כוח אדם נוסף יחסית לתפוסה ומתקנים משופרים, כולל ציוד חדש ומשודרג ושותפויות עם מוסדות רפואיים ביבשה.

ממונה על בריאות הציבור

כל האוניות יפליגו עם ממונה ייעודי על בריאות הציבור שיפקח על התברואה השוטפת ועל הניקיון של כל השטחים הציבוריים והחדרים.

שאלות נפוצות לגבי בטיחות באוניות שלנו

מה יקרה אם אחלה באונייה?

אורחים המפתחים תסמיני קורונה באונייה חייבים לפנות מיד למרכז הרפואי באונייה לקבלת הדרכה נוספת. אנחנו נספק ייעוץ וטיפולים ללא תשלום נוסף במקרה של מחלות נשימה, וכן מקום בידוד ייעודי במקרה הצורך. המרכזים הרפואיים יצוידו בבדיקות לנגיף הקורונה באונייה, ואם תתקבל תוצאה חיובית, נתחיל מיד לחפש אנשים שבאו במגע עם החולה, ובמקביל נטפל בו.

תגברנו גם את היכולות הרפואיות שלנו באונייה עם צוות נוסף ומתקנים משופרים. תגבור זה כולל את הגדלת הקיבולת ביחידת הטיפול נמרץ, ציוד חדש ומשודרג, שותפויות עם מוסדות רפואיים ביבשה, יכולות טלרפואה ואפשרויות נוספות ואפקטיביות של ייעוץ וטיפול. המרכזים הרפואיים באונייה יצוידו בשפע של תרופות מרשם נפוצות, תרופות רגילות וציוד בדיקות קורונה לפי זמינות.

אילו יכולות בדיקה וטיפול יש באונייה?

שיפרנו את היכולות הרפואיות שלנו באונייה על ידי הוספת צוות נוסף הקשור ישירות לתפוסת השייט, ציוד חדש ומשודרג ומתקנים משופרים.
בכל האוניות יהיו יכולות בדיקת קורונה וקבלת תוצאות במקום. הגדלנו את היכולות של יחידות הטיפול נמרץ באונייה וציידנו אותם במשאבות עירוי, טיפולי עירוי, מוניטורים ללב, דפיברילטורים, קוצבי לב ומכונות הנשמה.

במקרה הצורך, יש לנו גם שותפויות עם מוסדות רפואיים ביבשה, כולל מרפאת קליבלנד בפלורידה, לקבלת ייעוץ ועזרה לפי הצורך.
האוניות מצוידות במעבדה שיכולה לערוך ספירות דם, בדיקות דם, בדיקות קרישה ובדיקות שפעת. המרכזים הרפואיים באונייה יצוידו בשפע של תרופות מרשם נפוצות ותרופות ללא מרשם.

אם יתגלה שאורח חולה בקורונה, אילו עלויות מכוסות?

אנחנו נספק ייעוץ וטיפולים ללא תשלום נוסף במקרה של מחלות נשימה, וכן מקום בידוד ייעודי במקרה הצורך.

אם אורח פעל על פי תקנוני הבריאות והבטיחות וקיבל תוצאה חיובית בזמן השייט, חברת השייט תתאם ותכסה את העלויות הקשורות לטיפול קורונה, בידוד נדרש ביבשה וסידורי נסיעה כדי שהאורח יגיע לביתו בבטחה. נכסה את העלויות האלה גם לאנשים שבאו איתו במגע אם יידרש בידוד באונייה או אם נוריד אותם מהאונייה או נסרב להעלות אותם מחדש לאונייה מפני שהיו במגע עם אורח שקיבל תוצאה חיובית בבדיקת קורונה.

יעדים, מסלולי הפלגות וסיורי חוףבטיחות בחוף

alt-img-card1
פיתוח מסלול אסטרטגי ושותפים בחוף

אנחנו ממשיכים לעקוב אחר מצב הבריאות ברחבי העולם ונשנה או נבטל מסלולי הפלגות לאזורים של תחלואה גבוהה לפי הצורך.

שותפים למניעה

אנחנו משתפים פעולה עם היעדים המקומיים שלנו ועם סוכני נסיעות כדי לספק את נוהלי הבריאות והבטיחות המקיפים שלנו גם בחוף.

סיורי חוף

בחודשי הפעילות המלאים הראשונים שלנו, יולי ואוגוסט 2021, האורחים יידרשו לרכוש סיור חוף של נורוויג'ן קרוז ליין. נמשיך לבחון את המדיניות עם ועדת המומחים של 'הפלגה בטוחה' ולשנות את הדרישות בהתאם.

תוכנית ניוד יסודית ויעילה במקרה של התפרצותניוד ותגובה

איתור אנשים שבאו במגע עם החולה

במקרה של בדיקת קורונה חיובית, יש לנו כמה שיטות לאתר אנשים שבאו במגע עם החולה כדי לזהות את מי שנחשף ולהודיע לו.

בידוד/הסגר

חדרים מיועדים לבידוד ולהסגר יהיו זמינים במקרה הצורך.

תרחישי ירידה מהאונייה

פיתחנו תוכנית ניוד ותגובה יסודית שהתמקדה במתן טיפול רפואי, שיתוף פעולה עם הרשויות המקומיות ותיאום נסיעה בטוחה הביתה לכל האורחים ואנשי הצוות במקרה הצורך. יצרנו גם קשרים עם מוסדות רפואיים ביבשה ושיפרנו את יכולות הייעוץ הטלרפואי שלנו.

 

 

שאלות נפוצות אחרות

מהו איתור מגע עם חולה ואיך אפשר להימנע מזה?

האורחים ואנשי הצוות לא יכולים להימנע מבירור אם היו במגע עם חולה. הדבר הכרחי לצורך תגובה יעילה כדי שכולם יהיו מוגנים אם יש באונייה חולה קורונה או חשד שמישהו חולה בקורונה. המידע הרפואי של כל האורחים ואנשי הצוות יישמר בצורה מאובטחת בתוכנה רפואית התואמת לחוק היבילות והאחריות של ביטוח הבריאות (HIPAA) של ארה"ב והאסדרה הכללית להגנה על מידע (GDPR) של האיחוד האירופי.

אלה כל נוהלי הבריאות והבטיחות שייושמו במהלך השייט שלי?

פיתחנו סדרה מקיפה ורב-שכבתית של תקנוני בריאות ובטיחות לכל השייט, בהנחיית מומחים מהפאנל להפלגה בריאה ומועצת "הפלגה בטוחה" לבריאות ורווחה גלובלית של החברה שלנו. נמשיך לשכלל ולשפר את התקנונים האלה בזמן שהמדע, הטכנולוגיה והידע שלנו על הנגיף משתפרים, ונספק לאורחים את כל המידע הרלוונטי או שינויים בתקנונים לפני ההפלגה.

מה יקרה אם לא אציית לדרישות הבריאות והבטיחות?

כל האורחים ואנשי הצוות חייבים לציית לדרישות הבריאות והבטיחות שלנו כדי להגן על כולם באונייה, בנמל וביעדים שבהם אנחנו מבקרים. אנשים שלא יצייתו לדרישות לא יורשו לעלות לאונייה או יורדו מהשייט.

האם אצטרך להשתמש באפליקציית נורוויג'ן קרוז ליין לצורך נוהלי הבריאות והבטיחות החדשים?

אנחנו ממליצים לכם להוריד את אפליקציית ההפלגות של נורוויג'ן. באמצעותה, אורחינו מוזמנים ליהנות ממגוון מאפיינים ושיפורים שיהפכו את מסע השייט לחוויה מושלמת ובנוסף, יחסכו זמן בנמל על ידי ביצוע צ'ק-אין באתר האינטרנט שלנו, הכולל את המקטע החדש של החברה בנושא בריאות ובטיחות, שכל אורח נדרש למלא לפני ההפלגה.

האורחים יכולים לבדוק ולהזמין פעילויות המוצעות באונייה, מקום במסעדות, סיורי חוף ומופעי בידור לפני העלייה לאונייה ובמהלך ההפלגה עצמה. הם גם יכולים לעיין בפרטים חשובים על הטיול, לגשת לתוכנית היומית, להציג מידע על מועדון החברים של NCL, להתקשר לאורחים אחרים ולשלוח להם הודעות טקסט, כולל צא'ט קבוצתי*.

*חבילת השיחות וההודעות תאפשר לכם לבצע שיחות ולשלוח הודעות ללא הגבלה במהלך השייט תמורת תשלום חד-פעמי.

הגיע הזמן להשתחרר!

alt-f7

בואו נצא לשייט! חפשו את ההפלגות הזמינות הראשונות שלנו באיים הקריביים ובאירופה באוניות Norwegian Joy‏, Norwegian Jade‏ ו-Norwegian Gem החל מהקיץ הזה.