ביוגרפיות של צוות המנהיגות של נורוויג'ן

פרנק ג'יי דל ריו

פרנק ג'יי. דל ריו

נשיא ומנכ"ל,
נורוויג'ן קרוז ליין החזקות בע"מ.

 

פרנק ג'יי. דל ריו הוא נשיא ומנכ"ל חברת S&P 500 Norwegian Cruise Line Holdings Ltd (בבורסה לניירות ערך בניו יורק: NCLH) המפעילה את  Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises ו-Regent Seven Seas Cruises. דל ריו קיבל על עצמו את התפקיד בינואר 2015. ​​​​​​​דל ריו, שיש באמתחתו יותר מ-25 שנות ניסיון בתחום הנופש, הוביל בהצלחה את נורוויג'ן קרוז ליין החזקות לרווחים מרשימים, וסיפק לאורחים חוויות שאין שני להן. ​​​​​​​בהנהגתו הרחיבה החברה את הצי באוניות החדשות והחדשניות ביותר בים, הוסיפה את יעד האי החדש, הרווסט קיי בבליז, וחיזקה במידה ניכרת את טביעת רגלה הגלובלית.

בעבר, שימש דל ריו כנשיא ומנכ"ל של Prestige Cruise Holdings, Inc., חברת האם המפעילה את Oceania Cruises וכן את Regent Seven Seas Cruises. דל ריו הקים את Oceania Cruises בשנת 2002, ובכך, יצר פלח שוק חדש של "פרימיום עליון" בתעשיית השייט. תחת הנהגתו הקו צמח מסטארט אפ קטן עם אונייה אחת של 684 נוסעים לחברה דומיננטית בשוק הפלגות היוקרה עם שש אוניות הכוללות 5,300 מיטות, כולל תוספת של שתי אוניות אחיות של 1,250 נוסעים שזכו לשבחים רבים: Marina ו-Riviera. ב-2008, Prestige Cruise Holdings רכשה את Regent Seven Seas Cruises ובמהירה השלימה את המשימה שהציבה את Regent Seven Seas Cruises כמובילה בתחום הפלגות היוקרה ואת Prestige Cruise Holdings כמפעילת ההפלגות המובילה בין מותגי הפלגות הפאר.

דל ריו, שנולד בהוואנה, קובה והיגר לארצות הברית בשנת 1961 בגיל שש, קיבל את התואר הראשון שלו בראיית חשבון מאוניברסיטת פלורידה והוא רואה חשבון ציבורי מוסמך.

הארי סומר

הארי סומר

נשיא ומנכ"ל,
נורוויג'ן קרוז ליין

 

הארי סומר הוא ​​​​​​​הנשיא והמנכ"ל של נורוויג'ן קרוז ליין, החברה המובילה להפלגות נופש ברחבי העולם, שפורצת את הגבולות המקובלים בתחום השייט מזה יותר מ-50 שנים. ​​​​​​​סומר עובד בתחום ההפלגות יותר מ-30 שנים, והוא נכנס נכנס לתפקידו בינואר 2020. הוא עומד בראש המכירות, השיווק, ניהול ההכנסות, שירותי הנוסעים, פיתוח המסלולים, התפעול והפיתוח העסקי הבינלאומי של החברה. ​​​​​​​הוא אחראי לכך שמותג נורוויג'ן קרוז ליין ימשיך להיות הטוב ביותר בתחומו. הוא עושה זאת על ידי מציאת רעיונות עסקיים חדשים שישפרו את שביעות הרצון של האורחים ויעניינו אותם, כמו גם ישמרו על סיפוקם של העובדים, תוך השגת תוצאות פיננסיות שאין שני להן בתחום השייט.

​​​​​​​בעבר שימש סומר כמנהל הבינלאומי האמון על ניהול החברה על מותגיה השונים, עטורי הפרסים: נורוויג'ן קרוז ליין, Oceania Cruises, ‏Regent seven Seas Cruises ועוד. ​​​​​​​בתפקיד זה היה אחראי למכירות, שיווק, יחסי ציבור, פיתוח עסקי והתפעול המשרדי בכל השווקים מחוץ לארצות הברית וקנדה. ​​​​​​​בהובלתו, הרחיבה החברה את טביעת הרגל הבינלאומית שלה, פתחה כמה משרדים ברחבי העולם וחיזקה באופן ניכר את נוכחותה הבינלאומית.

​​​​​​​לאורך יותר מ-30 השנים שבהן עבד בתחום ההפלגות, כיהן סומר במגוון תפקידי ניהול בנורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ, ב-Prestige Cruise Holdings‏, ב-Renaissance Cruises וב-Viking River Cruises, כולל סמנכ"ל בכיר האמון על פיתוח עסקי בינלאומי, סמנכ"ל שיווק בכיר, סמנכ"ל כספים בכיר, סמנכ"ל מידע וסמנכ"ל חשבונות. ​​​​​​​הוא גם היה ממייסדי Luxury Cruise Center, סוכנות נסיעות יוקרתית שהתמחתה בחוויות שייט מובחרות ויוקרתיות. לסומר יש תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת Pace ותואר ראשון במנהל עסקים מ-Baruch College, ששניהם ממוקמים בניו יורק סיטי.

קאטינה את'נסיו

קאטינה את'נסיו

​​​​​​​סמנכ"לית המכירות
נורוויג'ן קרוז ליין

 

קאטינה את'נסיו היא סמנכ"לית המכירות של נורוויג'ן קרוז ליין, ויש לה 20 שנות ניסיון בתחום השייט. במסגרת תפקידה, היא אחראית לבניית אסטרטגיית המכירות של חברת השייט על ידי מקסום ההזדמנויות בכל ערוצי ההזמנות של גורמי צד שלישי והעמקת הקשרים עם שותפי נסיעות.

את'נסיו מילאה מספר תפקידים בכירים בחברה, כולל סמנכ"לית השכרות, פגישות, תמריצים ואירועים (שוק ה-MICE). במסגרת תפקיד זה פיקחה על עסקאות המכירה של השכרת אוניות שלמות וקבוצות עסקיות ותמריצים על פני כל המותגים של נורוויג'ן קרוז ליין החזקות. היא הובילה את עסקאות המכירות בתחום ה-MICE עבור Oceania Cruises ו-Regent Seven Seas Cruises. לאורך הקריירה המרשימה שלה, את'נסיו פיתחה והוציאה לפועל אסטרטגיות עסקים מוצלחות שעזרו לה להתעלות על יעדי המכירות בכל הקריטריונים.

בתפקיד זה, הכפוף לנשיא והמנכ"ל הארי סומר, אתנסיו תפעל כדי לשמר את מחויבותה של חברת השייט לפילוסופיה שלה המציבה את השותפים לעסקים של החברה בראש סדר העדיפויות בעת קבלת החלטות עסקיות. פילוסופיית "שותפים קודם" חוגגת את יום השנה העשירי שלה ב-2021.

דייויד ג' הררה

דייויד ג' הררה

סגן נשיא בכיר,
ניהול כספים ואסטרטגיית מותג בנורוויג'ן קרוז ליין

 

דייויד הררה הוא סגן נשיא בכיר שממונה על ניהול הכספים והאסטרטגיה של נורוויג'ן קרוז ליין. הוא אחראי על כל הדיווחים הכספיים והעסקיים, כמו גם על הובלת המיזמים האסטרטגיים והתפעוליים המרכזיים של המותג.

לאחרונה, הוא שימש סגן נשיא בכיר האחראי על פיתוח תאגידי ואסטרטגיה של נורוויג'ן קרוז ליין החזקות בע"מ (NCLH). הוא גם מילא תפקידי מנהיגות רבים כולל נשיא NCLH סין, שבמהלכו הוא ביסס פעילות מקומית לפני השקת האונייה Norwegian Joy, סגן נשיא בכיר האחראי על הפיתוח העסקי והאסטרטגי של NCLH, וגם יועץ בכיר ליושב ראש ומנכ"ל פסטיז' קרוז הולדינגס (Prestige Cruise Holdings).

טרם הצטרפותו לארגון, שימש הררה כמייסד ושותף מנהל של קבוצת Eastside Financial Group, חברת השקעות פרטית, שבה עסק בהשקעה ומתן ייעוץ לחברות פרטיות. בשלב מוקדם יותר בקריירה שלו, שימש כסגן נשיא בחברת Sanford C. Bernstein, ובה עסק במתן ייעוץ למשפחות בעלות הכנסות גבוהות ולקרנות בנושאים כספיים, והוא גם עבד כבנקאי השקעות בקבוצת Goldman, Sachs & Co. בקבוצה האמונה על מוסדות פיננסיים.

הררה שירת בבסיסי מילואים של צבא ארצות הברית בפלורידה, טקסס וניו יורק, ומתגורר כיום בדייוי, פלורידה עם אשתו פטי ושלושת ילדיהם. 

הוא בוגר תואר B.B.A. מאוניברסיטת סטטסון ותואר M.B.A. מבית הספר טאק למנהל עסקים בדארטמות' קולג'.

צ'אד ברקשיר

צ'אד ברקשיר

סגן נשיא בכיר, אחראי על ניהול הכנסות,
נורוויג'ן קרוז ליין

 

בנובמבר 2014, התחיל צ'אד ברקשיר לכהן כסגן נשיא בכיר שאחראי על ניהול ההכנסות, ובמסגרת התפקיד הוביל את ניהול ההכנסות משייט גלובאלי של נורוויג'ן קרוז ליין, את תמחור המוצרים ואת ניהול התשואות. במהלך תקופה זו, הוא היה גורם חשוב בהובלת אסטרטגיית החברה שדגלה בהתמקדות בערך על פני המחיר באמצעות השקתה וצמיחתה של מדיניות מאוד מוצלחת של נורוויג'ן, מבצע Free at Sea.

הוא הצטרף לחברה במרץ 2008 בתור מנהל של מחלקת מימון התפעול.

מוקדם יותר, פיקח ברקשיר על תכנון אסטרטגי וניתוח עבור Onboard Media, חברת בת של Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), אשר מספקת שירותי מדיה משולבת מותאמת אישית לתעשיית השייט והמלונאות.

הוא מתגורר בקורל גייבלס, פלורידה, עם אישתו ושני ילדיו. ברקשיר בוגר תואר B.A. במנהל עסקים מאוניברסיטת מיאמי.

איסיס רואיז

איסיס רואיז

סגן נשיא בכיר וסמנכ"ל שיווק,
נורוויג'ן קרוז ליין

 

איסיס רואיז מכהנת כסגנית נשיא בכירה וסמנכ"לית שיווק של נורוויג'ן קרוז ליין ואחראית על הרחבת הביקוש והגדלת נתח השוק ברחבי השווקים הגלובלים המרכזיים של המותג. במסגרת תפקידה, היא מנהלת את צוותי השיווק המקומיים והבינלאומיים של המותג ומובילה את אסטרטגיית המיתוג, הפרסום והשיווק של החברה. 

רואיז עסקה בתפקידי ניהול רבים בתוך החברה, כולל תפקידים הקשורים לשיווק בינלאומי, שיווק מסחרי, רווחים משירותים הניתנים באונייה, שירותי שיווק ומועדוני לקוחות. היא היתה דמות מרכזית בהובלה והשקה של יוזמות רבות כולל פילוסופיית Partners First של החברה ותכנית כרטיסי מתנה.

לפני הצטרפותה לנורוויג'ן, מילאה רואיז תפקידים רבים בתחומי השיווק, התקשורת והמכירות בפלורידה ובניו יורק בחברות Carnival Cruise Line, CompuPay (כיום BenefitMail), AXA Insurance, וגם בחברת Davis, Polk & Wardwell.

היא במקור מהעיר ניו יורק אך מתגוררת כיום במיאמי, פלורידה עם בעלה, חסוס, ושלושת ילדיהם, אלייסה, איידן ואנדרו. רואיז בעלת תואר B.A. מאוניברסיטת טאפטס.

קריסטין דה סילבה

קריסטין דה סילבה

סגנית נשיא, תקשורת
נורוויג'ן קרוז ליין

 

קריסטין דה סילבה מכהנת כסגנית נשיא בתחום התקשורת של נורוויג'ן קרוז ליין. היא אחראית על הפיתוח והביצוע של אסטרטגיית התקשורת הפנימית והחיצונית של המותג מבחינה גלובלית.

היא אחראית על פיקוח צוותי התקשורת והאירועים ומובילה את פיתוח הנרטיב של המותג. בנוסף, היא אחראית על מוניטין החברה, על ניהול משברים וסוגיות, ונטלה חלק חשוב בהשקה של יוזמות מעורבות כולל הקמפיין המשמעותי Giving Joy וקמפיין Encore Moments, כמו גם בהשקת האוניות החדשות ביותר של החברה.

דה סילבה מביאה עימה מעל 20 שנות ניסיון בהדרכת מותגים ועסקים להעברת מסרים אוטנטיים ובעלי רושם באמצעות אסטרטגיות תקשורת ושיווק משולבות אשר מעודדות צמיחה, מכירות ומודעות.

לפני הצטרפותה לנורוויג'ן, היא הגתה את Poplar Plum, נוהג תקשורת אסטרטגי המתמקד בסיוע לעסקים כולל Brinker International ו-THG, כמו גם לאנשי חזון של מותגים - החל מאנשים ברמות בכירות ועד ליזמים חדשים לגמרי - להתחבר וליצור קשר עם בעלי מניות. 

דה סילבה עסקה גם בתפקידי מנהיגות בחברות בתחום האירוח כגון Wyndham Hotel Group, שם כיהנה כסגנית נשיאה בתחום התקשורת השיווקית, ו-Dream Hotel Group, שבה כיהנה כסגנית נשיאה בתחום התקשורת.

היא למדה באוניברסיטת ראטגרס שם קיבלה תואר B.A. בעיתונאות, תקשורת המונים ותקשורת ותואר M.A. בתקשורת ולימודי מידע.

היא עובדת במשרדים הראשיים של החברה במיאמי, פלורידה

טוד המילטון

טוד המילטון

סגן נשיא, עסקים בינלאומיים
נורוויג'ן קרוז ליין

 

טוד המילטון, שהצטרף לנורוויג'ן קרוז ליין ביוני 2007, מכהן כסמנכ"ל בתחום מכירות בינלאומיות ואחראי על צוותי המכירות הבינלאומיות של החברה באחד עשר סניפי החברה מחוץ לצפון אמריקה.

בעבר, כיהן המילטון בתור סגן נשיא בתחום התכנון המסחרי והעסקי עבור נורוויג'ן קרוז ליין הולדינגס בע"מ, כמו גם עבור שלושת המותגים שלה: נורוויג'ן קרוז ליין, אושיאניה קרוזס וריג'נט סבן סיז קרוזס. באותו תפקיד, הוא פיקח על ביצוע של אסטרטגיית הרווחים והמכירות, שהוביל לצמיחה משווקים בינלאומיים עבור כל המותגים.

במהלך תקופת עבודתו בארגון, כיהן המילטון בתפקידים רבים בתחום הכספים, ניהול רווחים, מכירות ותפעול.

הוא בעל תואר B.S. מספרינג הילס קולג' ו-M.B.A. מאוניברסיטת מיאמי. הוא מניו אורלינס, לואיזיאנה ומתגורר כיום בקורל גייבלס, פלורידה, עם אשתו איילין, בנו ריד וכלב תחש בשם בנקס.