מדיניות הפרטיות

קבלו התראות על המבצעים שלנו!

אודותינו

מעודכן: 16 ביולי 2021

ב- Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. [נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ], משימתנו היא להעמיד לרשות אורחינו חופשות שייט איכותיות. משימה זו סוככת על כל הפעילות שלנו וכוללת את המוצרים והחוויות שאנו מציעים על סיפון הספינות שלנו, ביעדים שלנו, בנמלי העגינה, ובקהילתינו המקוונת דרך אתרי האינטרנט והתכונות האינטראקטיביות הכוללות יישומים, ווידג'טים, בלוגים, רשתות חברתיות, כרטיסיות רשת חברתית והצעות מקוונות אחרות (שאנו מכנים "השירותים"). שירותינו בבעלות ו/או מופעלים, בין במישרין ובין באמצעות נותני השירותים והשותפים עסקיים שלנו, על ידיNorwegian Cruise Line Holdings Ltd. [נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ] (יחד עם החברות הבנות ומותגיה, Norwegian Cruise Line [נורוויג'ן קרוז ליין], Oceania Cruises [אוקיאניה קרוזיס], ו- Regent Seven Seas Cruises, [ריג'נט סבן סיז קרוזיס], להלן "החברה", "אנו", "שלנו" או "אנחנו").

מדיניות הפרטיות זו מתארת אילו נתונים אנו אוספים באופן מקוון ולא מקוון וכיצד אנו משתמשים, משתפים ומאבטחים מידע זה. בנוסף היא מתארת את בחירותיכם ביחס לשימוש, גישה ועדכון נתוניכם האישיים. נתונים אישיים הם מידע, או שילוב של סוגי מידע שונים, המאפשרים לכם להזדהות.

אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות שלנו וללחוץ על הקישורים המצויים אם ברצונכם לקבל מידע נוסף בנושא מסוים.

על ידי מסירת המידע האישי שלך או באמצעות שימוש אחר בשירותינו, אתם מאשרים כי קראתם, הבנתם ומסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו ולתנאי השירות שלנו.

המידע שאנו אוספים

כשאתם מצטרפים אלינו לשייט, נרשמים לשייט איתנו, פותחים אצלנו חשבון באמצעות אחד מאתרי האינטרנט שלנו, מבקשים מידע על החברה שלנו, יוצרים עימנו קשר, מבקרים באחד מאתרי האינטרנט שלנו, מגישים בקשה לקבלת עבודה אצלנו, נרשמים למבצעים, תחרויות, הגרלות או לוובינארים שלנו, או ניגשים לשירותים שלנו בדרכים אחרות, אנו אוספים מידע אודותיכם ועל ביקורכם.

מידע שאנו אוספים ישירות מכם או ממקורות אחרים

אנו עשויים לאסוף את סוגי הנתונים שלהלן ישירות מכם או מהשותפים העסקיים שלנו או מצדדים שלישיים ובהתאם לחוקים החלים:

  • פרטים אישיים (כגון שם, תואר, תאריך לידה, מקום לידה, מגדר, תצלומים ותמונות)
  • פרטי התקשרות (כגון כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר טלפון נייד, כתובת ופרטי קשר לחירום)
  • פרטי בריאות (לדוגמא: היסטוריה רפואית, מדדי טמפרטורה, תוצאות בדיקות נגיף הקורונה ותיעוד חיסונים)
  • פרטי העדפת נסיעות/חופשה (כגון מספר טיסה, הזמנת בית מלון, מספר תא הנוסעים, תאריכי אירועים מיוחדים, מקומות אירוח מיוחדים, מידע על תוכנית נאמנות, העדפות תזונה, בני לוויה ובני משפחה)
  • המיקום, הפעילויות והקירבה לאנשים אחרים
  • פרטים לגבי הנסיעות הקודמות שלכם, המקומות בהם ביקרתם ואנשי קשר
  • מסמכים שהונפקו על ידי הממשלה (כגון דרכונים, כרטיסי תושב זר, אשרות, אישורי תושבות, מספרי ביטוח לאומי, מספר תעודת זהות, רישיונות נהיגה, מספר זיהוי TSA)
  • פרטים על השימוש שלכם באתרים וביישומים (כגון שמות משתמש, סיסמאות, תשובות אבטחה, מידע על מיקום גיאוגרפי, פרטים על האינטראקציה שלכם עם אתרי האינטרנט שלנו, יישומים והודעות דואר אלקטרוני שאנו שולחים, כמו אם פתחתם את הדואר אלקטרוני ששלחנו, אשר עשוי לאפשר לנו לזהות אתכם במספר מכשירים, או לדעת אם צפיתם בסרטון הבריאות והבטיחות או אם צפיתם בתכנים מסוימים באתרים וביישומים שלנו)
  • פרטים כספיים (כגון פרטי כרטיסי אשראי, היסטוריית עסקאות ורכישות, סכום ששולם עבור השירותים, מידע בנקאי, הכנסות ומידע עסקי)
  • פרטים על המשחק וההוצאות שלכם בבתי קזינו, תגמולים בנאמנות, אם אתם מבקשים אשראי לשימוש בבתי הקזינו על הספינה שלנו, מידע בנושא אשראי
  • מידע זמין באמצעות רשומות ציבוריות ותכנים זמינים לציבור בפלטפורמות המדיה החברתית
  • פרטים אודות האינטראקציות שלכם עם חברי צוות ומוקדי הטלפון שלנו, כולל תכתובת דוא"ל והקלטות שיחותיכם
  • פרטי בקשת העסקה (כגון שם, היסטורייה תעסוקתית, מספר טלפון, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, היסטוריית השכלה, פרטי הפניה, שירות צבאי ומעמד הגירה חוקי)

מידע הנאסף כשאתם מקימים אצלנו חשבון, רוכשים את מוצרינו או משתמשים בשירותינו עשויים לכלול מידע על עצמכם ועל הנוסעים איתכם. בהיותכם מוסרים לנו מידע אישי של צד שלישי כלשהו, אתם מאשרים כי יש לכם את הסמכות לעשות כן בשמם ומסרתם להם את המידע המפורט במדיניות הפרטיות זו.

אנו מפעילים בספינותינו מצלמות טלוויזיה במעגל סגור ("CCTV" – "מערכת טלוויזיה במעגל סגור"), בכל נקודות הגישה ובכל האזורים הציבוריים. מצלמות טלוויזיה במעגל סגור אלה מקליטות ללא הרף ותמונות שלכם עשויות להופיע בהקלטות אלה.

אנא שימו לב שיש לנו צלמים על הסיפון המצלמים תמונות עבור רכישה לאורחים. אם לא תרצו להצטלם, אנא יידעו את הצלמים שלנו והם ישמחו לנקוט צעדים סבירים כדי להיענות לבקשתכם. שימו לב כי איננו יכולים להבטיח שלא תיכללו בתצלומים באופן מקרי.

מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי

כשאתם ניגשים לאתרי האינטרנט שלנו או מקבלים שירותים בדרך אחרת, ובמידה המותרת על פי החוק החל, אנו אוספים מכם באופן אוטומטי, קטגוריות של נתונים, כולל מידע שנאסף באמצעות קבצי עוגיות, סקריפטים מוטמעים וטכנולוגיות אחרות לזיהוי מכשירים ("טכנולוגיות עוגיות ומעקב") . מידע נוסף על השימוש שלנו בטכנולוגיות העוגיות והמעקב ועל הברירות שלכם זמין במדיניות העוגיות (Cookie Policy) שלנו. איננו מגיבים לאותות "אל תעקוב". למידע על "אל תעקוב" ולמידע כיצד לבטל את קבלת הפרסום הממוקד, אנא בקרו במדיניות העוגיות (Cookie Policy ) שלנו.

קטגוריות מיוחדות של מידע אישי

חלק מקטגוריות הנתונים שאנו אוספים בהקשר למתן השירותים שלנו או באמצעות הליך בקשת העסקה עשויים להוות קטגוריות מיוחדות של מידע אישי (המכונה גם מידע אישי רגיש). בפרט, אנו עשויים לאסוף מידע אישי החושף דת ומוצא, אמונות פילוסופיות או נטיות פוליטיות, נטייה מינית, או מידע בנושאי בריאות, כגון היסטוריה רפואית או מגבלות תזונתיות, אם הוא קשור למתן השירותים שלנו או באמצעות הליך בקשת העסקה.

אנו אוספים מידע זה כאשר אתם בוחרים לספק אותו לנו או לספק שירות כגון סוכן נסיעות או באמצעות הליך בקשת ההעסקה. אנו משתמשים במידע זה בכדי לספק את השירות אותו אתם מבקשים, כגון טיפול רפואי באחד מההפלגות שלנו (בין אם באופן אישי ובין אם באמצעות שירותי הבריאות שלנו), או התאמות תזונה מיוחדות, או בהקשר לבקשת העסקה שלכם.

אם בעת נסיעה איתנו אתם טוענים לפגיעה אישית או מגישים תביעה לאחר הטענה לפגיעה אישית, אנו עשויים לאסוף מידע אישי הנוגע לטענה, כולל מידע בנושא בריאות.

טכנולוגיה לזיהוי פנים אופציונלי

באוניות המשתתפות במבצע ובהסכמתכם, ייתכן שנשתמש במערכת זיהוי תווי פנים כדי להקל ולזרז את עלייתכם לאונייה ו/או ירידתכם ממנה באמצעות השוואת תמונה שלכם לתמונה שנצלם בזמן העלייה לאונייה. כשתהיה התאמה בין התמונות, תוכלו לעלות לאונייה או לעשות צ'ק אאוט מהשייט.

בנפרד, ייתכן שנעביר את תמונת ירידתכם מהאונייה לסוכנות המכס והגנת הגבולות של ארצות הברית (CBP), המשתמשת במערכת זיהוי תווי פנים כדי להשוות את התמונה לתמונות שכבר יש לה מהדרכון שלכם, מסמכי נסיעה אחרים או ביקורת גבולות קודמת של ה-CBP. ברגע ש-CBP תאמת את זהותכם, נמחק מיד את תמונת ירידתכם מהאונייה. לא נשמור את נתוני זיהוי תווי הפנים שלכם אחרי השייט ולא נשתמש בהם למטרה אחרת מלבד המטרות המתוארות לעיל. אם אתם אזרחי ארצות הברית, CBP לא תשמור את תמונתכם יותר מ-12 שעות. במקרים מסוימים, אם אתם לא אזרחי ארצות הברית, המחלקה לביטחון המולדת של ארצות הברית (DHS) תשמור את תמונתכם לתקופה ארוכה יותר. למידע נוסף על אופן השימוש ב- CBP בנתונים הביומטריים שלכם, בקרו באתר www.cbp.gov/travel/biometrics.

נגיף הקורונה ונתוני בריאות עולמיים

למען בריאות ובטיחות האורחים והצוות שלנו, אנו עשויים לעבד נתונים אישיים נוספים במהלך המגיפה או משברי בריאות עולמיים אחרים. ברציף, הנוסעים יעברו בדיקות לגילוי נגיף הקורונה ויספקו לנו הוכחה לתוצאה שלילית, יתבקשו להציג הוכחת חיסון, ויעברו מדידת חום. אנו עשויים לאסוף נתונים כאלה על סיפון ספינותינו ובנמלי העגינה שלנו. בפרט, ניתן לאסוף מדידות חום באמצעות מצלמות הדמיה תרמיות הממוקמות על כבש הספינה. אנו מציעים גם בדיקות אופציונאליות לגילוי נגיף הקורונה עם הירידה מהספינה.

נודע לנו שאדם מראה תסמינים של הידבקות בנגיף הקורונה, אנו נבדוק את נתוני העסקאות שלנו ואת התמונות שצולמו במהלך ההפלגה של האדם שנדבק, וייתכן כי נפעיל את טכנולוגיית זיהוי הפנים בצילומי הטלוויזיה במעגל סגור וזאת על מנת להודיע לאנשים ששהו בקירבת האדם שנדבק בנגיף ולנקוט בפעולה המתאימה כדי לעצור את התפשטות נגיף הקורונה בספינה. צעדים כאלה עשויים לכלול בדיקות רפואיות, בידוד ו/או הורדת האנשים שנדבקו בנגיף.

אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם למטרות הבאות:

אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:

  • לזהות ולאמת אתכם: אנו משתמשים בנתוני הזיהוי שלכם כדי לאמת את זהותכם כשאתם ניגשים לשירותינו ומשתמשים בהם וכדי להבטיח את אבטחת המידע האישי אודותיכם. אנו עושים זאת כדי לעמוד בהתחייבויות החוזיות שלנו כלפיכם.
  • לספק שירותי חירום ואבטחה: אנו מספקים לכם שירותי חירום ואבטחה כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלכם או על סמך האינטרס הלגיטימי שלנו לספק את השירותים הדרושים במקרה של מצבי חירום או ביטחון דחופים על הסיפון.
  • לספק שירותים לכם ולקבוצתכם: אנו מעבדים את המידע האישי אודותיכם כדי לספק את השירותים שאתם או הארגון שלכם ביקשתם. אנו עושים זאת כדי לעמוד בהתחייבויות החוזיות שלנו כלפיכם או כלפי הארגון שלכם. בהזמנות מרובות אורחים, אנו מאפשרים לכל האורחים בהזמנה לגשת ולנהל מידע אישי כולל הוכחת חיסון, הקשור להזמנה של האורחים באותה הזמנה, כתוצאה מהאינטרס הלגיטימי שלנו לאפשר לאורחים לנהל בנוחות את הזמנותיהם.
  • לפרסם ולשווק את שירותינו: אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם, במידה המותרת, בכדי לבנות פרופיל אודותיכם ולהכניס אתכם לתחומי שיווק מסוימים על מנת להבין טוב יותר את העדפותיכם ולהתאים אישית את השיווק הישיר שאנו שולחים אליכם. זה האינטרס הלגיטימי שלנו לספק הודעות פרסום רלוונטיות ומעניינות יותר. אנו עשויים ליצור עימכם קשר עם שיווק ישיר באמצעות דיוור ישיר, שיחת טלפון, דואר אלקטרוני, הודעות טקסט, או באמצעות אפליקציות כגון הודעות וואטסאפ. במידת הצורך, נקבל את הסכמתכם לפני שנשלח אליכם שיווק ישיר.
  • ליצור קשר עימכם: אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם כאשר אנו יוצרים עימכם קשר באמצעות דיוור ישיר, שיחת טלפון, דואר אלקטרוני, הודעות טקסט, או באמצעות אפליקציות כגון הודעות וואטסאפ. לדוגמא אם אנו מספקים מידע על שינויים בתנאים וההגבלות שלנו, כמענה לשאלה ששלחתם או להודיע לכם על שינויים במסלול הטיול שלכם או מידע חשוב בנושא בריאות ובטיחות. זה האינטרס הלגיטימי שלנו לספק לכם תגובות הולמות, לאמת את פרטי הקשר שלכם, לספק לכם תוצאות בדיקת נגיף הקורונה, ולספק לכם הודעות על השירותים שלנו.
  • לעמוד בהתחייבויות שלנו על פי החוקים החלים: אנו עשויים לעבד את המידע האישי אודותיכם כדי לעמוד בדרישות החוק החלות, לדוגמה, אנו עשויים לספק מידע מסוים לרשויות אכיפת החוק הממשלתיות והמוכרות, כגון מסירת מידע אישי למינהל אבטחת התחבורה וסוכני נמל בהקשר לטיסות מסחריות שאתם מזמינים דרכנו, לספק נתוני בריאות מסוימים לרשויות בריאות הציבור או כדי לעמוד בדרישות החוק או תקן אחרות, כאשר הדבר נדרש במפורש על פי החוק.
  • להתאים אישית את החוויה שלכם: כשאתם משתמשים בשירותים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם כדי לשפר את החוויה שלכם מהשירותים, כגון על ידי אספקת אלמנטים אינטראקטיביים או מותאמים אישית בשירותים ולספק לכם תוכן, הצעות וחוויות על סמך תחומי העניין שלכם, כולל טיולי חוף. במידת הצורך, נקבל את הסכמתכם לפני שנשתמש בדרך זו במידע האישי אודותיכם.
  • לממש את זכויותינו: אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם כדי לממש את זכויותינו החוקיות במקום שנדרש לעשות זאת, למשל כדי לאתר, למנוע, ולהגיב לטענות משפטיות, תביעות של הפרת קניין רוחני, או הפרות של החוק או התנאים וההגבלות החלים שלנו.
  • למניעת הונאה ועמידה בדרישות משפטיות: אנו עשויים לעבד את המידע האישי אודותיכם, למשל, (1) לבצע בדיקות למניעת הונאה, הכוללות בניית פרופילים הקשורים להונאה, קבלת החלטות על בסיס זה על ידי מומחים למניעת הונאה ושימוש בתמונות טלוויזיה במעגל סגור למניעה וגילוי הונאה בבתי הקזינו שלנו; או (2) לעמוד בדרישות משפטיות או דרישות תקן אחרות.
  • להגן על בריאותם, בטיחותם וביטחונם של האורחים ואנשי הצוות: אנו עשויים לעבד את המידע האישי אודותיכם כדי להגן על בריאותם וביטחונם של כל האנשים שעולים על הספינות שלנו. לדוגמה, אנו עשויים לבדוק את המידע אודותיכם במאגר מידע פלילי זמין לציבור על מנת להגן על בטיחות האורחים ואנשי הצוות שלנו, או להשתמש בנתונים האישיים שלכם, בנתוני הבריאות שלכם, כדי להגן מפני התפשטות נגיף הקורונה או מחלות מדבקות אחרות.
  • לאמוד אתכם לגבי העסקה אפשרית: אנו עשויים לעבד את המידע האישי אודותיכם אם אתם מגישים בקשה לתפקיד כחבר צוות איתנו, לרבות על ידי אימות הזכאות, פיקוח על העסקת שוויון הזדמנויות, ביצוע סקר רפואי (במקרים מסוימים) ועל ידי בירור על כל עבר פלילי ו/או אשראי המבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, במידת הצורך וככל שהדבר מותר על פי החוקים והתקנות החלים.

עדויות לקוחות

אנו עשויים לפרסם המלצות אורחים באתרי האינטרנט שלנו ובדפי המדיה החברתית שעשויים להכיל מידע אישי. לפני פרסום ההמלצה, אנו מקבלים את הסכמת האורחים באמצעות טופס אינטרנט, דואר אלקטרוני או הודעת מדיה חברתית לפרסם את שמותיהם, שמות המשתמשים, תאריכי השייט, התמונות, הסרטונים ויעדי הנסיעות יחד עם ההמלצות שלהם, לפי העניין. אם ברצונכם לעדכן או למחוק את המלצותיכם, תוכלו ליצור עימנו קשר באמצעות האפשרויות המתוארות תחת "כיצד ליצור עימנו קשר."

כיצד אנו משתפים מידע אישי

אנו עשויים לשתף את המידע האישי אודותיכם עם צדדים שלישיים בנסיבות הבאות, כמותר במסגרת החוקים והתקנות החלים:

  • ספקי שירות ושותפים עסקיים: אנו עשויים לשתף את המידע האישי אודותיכם עם ספקי השירות ושותפינו העסקיים אשר מבצעים שירותי שיווק ופעולות עסקיות אחרות עבורנו או עימם יש לנו הסדרים עסקיים משותפים או שיתופיים. לדוגמה, אנו עשויים לשתף פעולה עם חברות, ספקים או סוכני נסיעות כדי לארגן ולהקל על נסיעותיכם, לתאם אירוח במלונות, טיסות או הסעות, לעבד את התשלומים שלכם, לרבות חיוב חשבונות של רכישות על סיפון הספינה, לספק שירותי סיפון, לספק שירותי נמל וטיולים, לספק שירותי בריאות להקל על שיווק ממוקד ותקשורת אחרת בדיוור או בדואר אלקטרוני, להקל על שירותים הקשורים לבתי קזינו, כמו בדיקות רקע ואשראי כשאתם פונים לקבלת אשראי בקזינו, לתחזק רשומות אורחים וניתוח מידע. במידת הצורך, אנו מאשרים לספקי השירות שלנו להשתמש במידע האישי רק בהתאם לצורך על מנת לספק את השירותים המבוקשים. מותגים מסוימים עשויים לשתף פעולה עם מוסדות פיננסיים בכדי להציע לכם מוצרים או שירותים במותג משותף, כמו כרטיס האשראי המשותף של נורוויג'ן קרוז ליין; עם זאת, נעשה זאת רק אם הדבר מותר על פי החוק החל. סוכני נסיעות עשויים או לא לעבד את המידע אודותיכם מטעמנו. במידה ואתם באים במגע עם סוכן נסיעות האוסף מידע לשימושו האישי, אנו ממליצים שתבדקו את מדיניות הפרטיות של סוכן הנסיעות שלכם לקבלת פרטים על אופן עיבוד המידע האישי אודותיכם. אם הזמנתם את השייט באמצעות סוכן נסיעות ותרכשו זיכוי לשייט עתידי, במהלך השייט בספינה, אנו רשאים ליידע את סוכן הנסיעות שלכם על נקודות הזיכוי לשייט עתידי, כך שיוכלו ליצור עימכם קשר לתזכר אתכם להשתמש בזיכויים. מוצרים, שירותים, טיולים ופעילויות מסוימים מסופקים על ידי צדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק עם שותפים אלה מידע אישי אודותיכם, לפני, אחרי או במהלך השייט שלכם על מנת לתת לכם שירות טוב יותר. לחברות אלה יש מדיניות הפרטיות משלהם, וכדאי לעיין בהם אם תבחר להשתמש בשירותים שלהם.
  • כאשר נדרש על פי חוק:אנו עשויים לספק נתונים אישיים מסוימים לסוכנויות אכיפת חוק ממשלתיות ומוכרות כנדרש על פי החוק או צדדים שלישיים אחרים, שלדעתנו נחוצים כדי לעמוד בהתחייבות משפטית. אנו נדרשים לשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק הממשלתיות והרשויות הציבוריות בכל מדינה מהמסלול שלכם, כולל רשויות מכס וההגירה ובריאות הציבור והנמל. מידע אישי אודותיכם שעשוי לכלול נתוני בריאות, עשוי להיות משותף עם סוכנויות אלה (כגון מכס והמחלקה לביטחון פנים של ארה"ב והמרכזים לבקרת מחלות ומניעתן CDC) לפני העלייה לספינה, במהלך השייט שלכם, או לאחר הירידה מהספינה למטרות ביטחון, הגירה, או למטרות בריאות הציבור.
  • כדי להגן על זכויותינו או על זכויותיו של צד שלישי:אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך כדי לזהות, לחקור, ליצור קשר או להתחיל תביעה משפטית נגד אדם שעלול לגרום לפגיעה או להפרעה הזכויות או הרכוש או הזכויות של צד שלישי אם אנו מאמינים בתום לב שגילוי נתונים אישיים אלה זה דבר הכרחי או רצוי. אנו עשויים לשתף את המידע האישי אודותיכם עם צדדים שלישיים כדי למנוע או לזהות הונאה בהקשר לבתי הקזינו שלנו ועסקאות תשלום כלליות. נתונים אישיים עליך עשויים להיות משותפים גם עם רשויות אכיפת חוק ממשלתיות ומוכרות על מנת למנוע ולזהות פשע ולהגן על ילדים ועל מבוגרים פגיעים.
  • במסגרת עסקה: אנו עשויים לשתף את המידע האישי אודותיכם עם שותפים עסקיים פוטנציאליים, ספקי שירות, יועצים, וצדדים שלישיים אחרים בהקשר לשיקול, משא ומתן או השלמת עסקה תאגידית בה אנו נרכשים על ידי או מתמזגים עם חברה אחרת או שאנו מוכרים או מעבירים את כל או חלק מהנכסים או העסק שלנו, במידה המותרת על פי החוק החל. במידה ותתרחש מכירה או העברה כזו, אנו נשתמש במאמצים סבירים כדי לחייב את הישות שאליה אנו מעבירים את המידע האישי אודותיכם להשתמש בו באופן התואם את מדיניות הפרטיות הזו.
  • עם בני המשפחה, חברים וקבוצות שלכם: כשאתם עורכים הזמנה בהיותכם חלק מקבוצה או שכר, אנו עשויים לשתף עם האחראי על הקבוצה מידע אישי אודותיכם הקשור להזמנה, כגון פרטי ההתקשרות שלכם, כך שהם יוכלו ליצור עימכם קשר בנוגע לפעילויות קבוצתיות. אם תערכו הזמנה מרובת אורחים, כל האורחים שהינם חלק מההזמנה יוכלו לגשת למידע האישי של שאר האורחים של אותה ההזמנה. משמעות הדבר היא כי אורח באותה הזמנה שלכם יוכל (1) לבצע בהזמנתכם צ'ק-אין מקוון עבורכם ולאחרים בהזמנה, (2) לראות את כרטיס העלייה שלכם ושל האחרים בהזמנה לסיפון הספינה, (3) לשלם עבור מוצר או פעילות עבורכם או עבור אחרים בהזמנה, באמצעות חשבון ההוצאות שלהם על הספינה או באמצעי תשלום אחר שלהם; וכן (4) לעדכן את פרטי ההתקשרות שלכם. אם יש לכם שאלות או חששות לגבי עיבוד מידע להזמנות מרובות אורחים, אנא פנו אלינו באפשרויות יצירת הקשר המתוארות בסעיף: "כיצד ליצור עימנו קשר". אם יש לכם שאלות או חששות לגבי עיבוד מידע להזמנות מרובות אורחים, אנא פנו אלינו באפשרויות יצירת הקשר המתוארות בסעיף: "כיצד ליצור עימנו קשר".
  • חברות משפחתיות של נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ: NCL Corporation Ltd [אן.סי.אל קואופוריישן בע"מ], NCL (Bahamas) Ltd [אן.סי.אל. (בהמאס) בע"מ],Norwegian Cruise Line Group UK Limited [נורוויג'ן קרוז ליין גרופ יו.קיי. בע"מ],NCL US IP CO 1 [אן.סי.אל. יו.אס. איי.פי. קו 1] LLC [אל אל סי] NCL US IP CO 2 [אן.סי.אל. יו.אס. איי.פי. קו 2] LLC [אל.אל.סי] NCL UK IP Co Ltd [אן.סי.אל. יו.קיי. איי.פי. קו בע"מ], Oceania Cruises S. de R.L. [אוקיאנה קרוזיס אס. דה אר.אל.], Seven Seas Cruises S. de R.L [סבן סיז קרוזיס אס. דה אר.אל], Sixthman Ltd [סיקט'מאן בע"מ], והמותגים שלנו Norwegian Cruise Line [נורוויג'ן קרוז ליין],Oceania Cruises [אוקיאנה קרוזיס], Regent Seven Seas Cruises [ריג'נט סבן סיז קרוזיס], ו- Sixthman [סיקט'מאן], בבעלות של Norwegian Cruise Line Holdings Ltd [נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ], ואנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם עסקים וחברות אחרות במשפחת Norwegian Cruise Line Holdings Ltd [נורוויג’ן קרוז ליין אחזקות בע"מ]. אנו עשויים לשתף מידע אישי מסוים אודותיכם עם חברות אחרות במשפחת נורוויגי'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ, כולל היסטוריית הקנייה והגלישה שלכם בשירותים, פרטי התקשרות כגון שמות, כתובות דואר אלקטרוני וכתובות דיוור, תאריכי הפלגות מהעבר באחד מהמותגים שלנו, שימושכם במוצרים ובשירותים על סיפון הספינה כולל בתי קזינו, ופניות שביצעתם בנוגע למוצרים או שירותים למטרות המפורטות לעיל. אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי אודותיכם על מנת לאפשר לחברות משפחתיות לשווק לכם, ככל שמותר על פי החוק החל. במידת הצורך, נקבל את הסכמתכם לפני שנשלח דיוור שיווק ישיר.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה פיזיים, טכניים וארגוניים שנועדו להגן על הנתונים האישיים שאנו מעבדים. אמצעים אלה מיועדים לספק יושרה וסודיות בלתי פוסקים של המידע האישי אודותיכם. אנו מעריכים ומעדכנים את הצעדים הללו על בסיס קבוע.

החברה נוקטת באמצעי זהירות סבירים כדי לנסות להבטיח את הבטיחות והביטחון של העסקאות המקוונות של לקוחותינו. נתוני החיוב מוצפנים ומועברים באמצעות טכנולוגיית SSL (Secure Sockets Layer). פרוטוקול זה נועד להעברת מידע מאובטח באינטרנט.

שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי אודותיכם כל עוד אנו בקשר עימכם או בהתאם לחוקים החלים, ותקשורת זו כוללת כל בקשה שלכם לקבל מאיתנו חומר שיווקי או פרסומי או חברות בתוכניות הנאמנות שלנו. כאשר אנו מחליטים כמה זמן לשמור את הנתונים האישיים שלך לאחר שהיחסים בינינו הסתיימו, אנחנו לוקחים בחשבון את ההתחייבויות המשפטיות שלנו, כולל דרישות של הרגולטורים וסוכנויות ממשלתיות שיש להם סמכות עלינו. אנו עשויים גם לשמור רשומות כדי לחקור או להגן מפני תביעות משפטיות פוטנציאליות.

אנו נמחק את המידע האישי אודותיכם או נסתיר את זהותו בתום תקופת השמירה. אם יש מידע שאיננו יכולים, מסיבות טכניות, למחוק לחלוטין מהמערכות שלנו, ננקוט אמצעים מתאימים כדי למנוע עיבוד ושימוש נוסף של הנתונים.

ניהול ההגדרות הפרטיות שלך

כל ההודעות השיווקיות שלנו באמצעות הדואר האלקטרוני, הודעות הטקסט ורוב ההודעות האלקטרוניות האחרות שתקבלו מאיתנו יכללו הוראות מפורטות כיצד לבטל את המנוי, ותוכלו לבטלו בכל עת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

  1. פעלו לפי ההוראות המופיעות בכל הודעת חברה
  2. לחץ על אחד הקישורים הבאים כדי לעדכן את ההעדפות שלך: נורוויג'ן קרוז ליין, הפלגות Oceania, או הפלגות Regent Seven Seas
  3. שלחו את בקשתכם בדואר לכתובת הבאה:

    Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
    המחלקה המשפטית: צוות הפרטיות
    7665 Corporate Center Drive
    Miami, Florida 33126
    0333 2412319

קטינים

המוצרים והשירותים שלנו עשויים לשמש או לאסוף מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל 16 רק במעורבות ובהסכמת ההורה או האפוטרופוס של הקטין. במידה ואנו מעבדים מידע אישי על קטינים, הדבר נעשה למטרות המתוארות בבקשת ההסכמה ועל מנת לספק את השירותים המבוקשים.

אם יש לכם סיבה לחשוב שאספנו מידע אישי מקטין מתחת לגיל 16 בהקשר לשירותינו ללא מעורבות ראויה של ההורה או האפוטרופוס של הקטין, אנא יידעו אותנו באמצעות פנייה אלינו באפשרויות המתוארות תחת "כיצד ליצור עימנו קשר".

גילויים ספציפיים למדינה/אזור

  1. קליפורניה:

תוכלו למצוא מידע נוסף אודות אופן עיבוד המידע האישי של תושבי קליפורניה על ידי סקירת הודעת הפרטיות שלנו בנושא תושבים בקליפורניה כאן.

  1. האיחוד האירופי ובריטניה:

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי או בבריטניה, יש לכם זכויות ביחס למידע האישי אודותיכם, בכפוף לחוקי הגנת המידע המקומי. אלה כוללים את הזכויות הבאות:

  • גישה לנתונים האישיים שלך
  • לתקן את הנתונים שלך שאנו מחזיקים
  • מחיקת הנתונים האישיים שלך
  • להגביל את השימוש בנתונים האישיים שלך
  • להתנגד לשימוש שלנו בנתונים האישיים שלך
  • לקבל את הנתונים האישיים שלך בפורמט אלקטרוני שמיש ולהעביר אותו לצד שלישי (הזכות לניידות נתונים)
  • להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת נתונים.

אם ברצונכם לדון על זכויות אלה או לממשן, אנא צרו עימנו קשר באפשרויות המתוארת תחת "כיצד ליצור עימנו קשר." אנו ממליצים לכם לפנות אלינו על מנת לעדכן או לתקן את הנתונים אודותיכם במידה והם השתנו, או אם המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם אינו מדוייק. ניצור איתך קשר אם נזדקק לנתונים נוספים כדי לכבד את הבקשות שלך.

  1. ברזיל:

אם אתם נמצאים בברזיל, יש לכם זכויות ביחס למידע האישי אודותיכם. אלה כוללות את הזכויות הבאות: אלה כוללים את הזכויות הבאות:

  • גישה לנתונים האישיים שלך
  • לתקן את הנתונים שלך שאנו מחזיקים
  • מחיקת הנתונים האישיים שלך
  • להגביל את השימוש בנתונים האישיים שלך
  • להתנגד לשימוש שלנו בנתונים האישיים שלך
  • לקבל את הנתונים האישיים שלך בפורמט אלקטרוני שמיש ולהעביר אותו לצד שלישי (הזכות לניידות נתונים)
  • להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת נתונים.

אם ברצונכם לדון על זכויות אלה או לממשן, אנא צרו עימנו קשר באפשרויות המתוארת תחת "כיצד ליצור עימנו קשר." אנו ממליצים לכם לפנות אלינו על מנת לעדכן או לתקן את הנתונים אודותיכם במידה והם השתנו, או אם המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם אינו מדוייק. ניצור איתך קשר אם נזדקק לנתונים נוספים כדי לכבד את הבקשות שלך.

צדדים שלישיים שלא בבעלותנו או בשליטתנו

האתרים, האפילקציות שלנו, כולל אפליקציות לנייד ואתרי מדיה חברתית הכוללים קישורים לאתרים אחרים שפרטיותם עשויה להיות שונה מנוהלים שלנו. אם אתה שולח נתונים אישיים לכל אתר כזה, המידע שלך כפוף למדיניות הפרטיות שלהם. איננו אחראים לנהלי הפרטיות או לתוכנם של אותם האתרים שהאתרי האינטרנט שלנו, היישומים, לרבות יישומים לנייד, ואתרי המדיה החברתית שלנו מספקים קישורים אליהם. אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתה מבקר.

תכונות מדיה חברתית

אתרי האינטרנט שלנו כוללים תכונות של מדיה חברתית, כמו כפתור "אהבתי" בפייסבוק, ווידג'טים, כמו כפתור "שתף", או תוכניות מיני אינטראקטיביות הפועלות באתרי האינטרנט שלנו ("התכונות"). תכונות אלה עשויות לאסוף את כתובת IP שלכם או פרטי הדפדפן ועשויות להגדיר קובץ עוגייה שיאפשר לתכונה לפעול כראוי. תכונות ווידג'טים של מדיה חברתית מאוכסנות על ידי צד שלישי או ישירות באתרי האינטרנט שלנו. האינטראקציות שלך עם תכונות אלה כפופות למדיניות הפרטיות של החברה המספקת אותן.

העברות נתונים בינלאומיות

אנו ממוקמים בארצות הברית אך יש לנו תפעול סניפים עולמי. בהתאם, המידע האישי אודותיכם עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד במדינות שונות, לרבות אלו שאינן נחשבות כמבטיחות רמת הגנה נאותה על מידע אישי על פי חוק האיחוד האירופי או על ידי הנציבות האירופית. הקמנו אמצעי הגנה מתאימים (כגון התחייבויות חוזיות) בהתאם לדרישות החוקיות הרלוונטיות, כדי להבטיח שהנתונים שלך יהיו מוגנים כראוי. לקבלת מידע נוסף על אמצעי ההגנה המתאימים, אנא צרו עמנו קשר בעזרת הפרטים להלן.

כיצד ליצור קשר איתנו

אם יש לך שאלות, הערות או חששות לגבי האופן שבו אנו מטפלים בנתונים האישיים שלך, תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת PrivacyTeam@nclcorp.com ואנו ננסה לפתור את בעייתך.

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי או בבריטניה ורוצים לממש את זכויותיכם, או ליצור קשר עם קצין הגנת המידע שלנו, לחצו כאן (here). אם אתם נמצאים בגרמניה, ורוצים לממש את זכויותיכם, או ליצור קשר עם נציגנו בגרמניה, לחצו כאן (here). אם אתם נמצאים בברזיל, אנא פנו אלינו על ידי לחיצה כאן (here) למימוש זכויותיכם, ניידות הנתונים ומחיקתם, ועל ידי לחיצה כאן (here) למימוש זכויותיכם האחרות המפורטות לעיל או פנייה לקצין הגנת המידע שלנו.

אנו מחויבים לעבוד איתך כדי לקבל פתרון הוגן לכל תלונה או חשש לגבי פרטיות. עם זאת, אם אתה מאמין שלא הצלחנו לסייע בתלונה או עם בעייתך, ייתכן שתהיה לך הזכות להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים של מדינת המגורים שלך.

עדכוני מדיניות פרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות הפרטיות זו מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. אתם יכולים לראות מתי מדיניות הפרטיות זו עודכנה לאחרונה על ידי בדיקת התאריך המעודכן. אנו ממליצים לכם לעיין מדי פעם בפרטי מדיניות הפרטיות זו כדי לוודא שאתם מבינים את נהלי הפרטיות שלנו.

אם יש לכם חשבון רשום, אנו עשויים להודיע לכם על כל שינוי במדיניות הפרטיות שלנו באמצעות דואר אלקטרוני ואנו עשויים לבקש מכם, בפעם הבאה שתשתמשו בשירותים שלנו, לאשר בחיוב ולהסכים לשינויים.

אם נבצע שינויים כלשהם שמשנים באופן מהותי את הדרכים שבהן אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך, נודיע לך על שינויים אלה לפני החלתם על נתונים אישיים אלה.