https://www.ncl.com/about-us/privacy-policy

נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ
מדיניות הפרטיות

קבלו התראות על המבצעים שלנו!

אודותינו

עדכון אחרון: 18 בדצמבר 2023

ב- Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. [נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ], משימתנו היא להעמיד לרשות אורחינו חופשות שייט איכותיות. משימה זו חלה על כל הפעילות שלנו וכוללת את המוצרים והחוויות שאנו מציעים על סיפון הספינות שלנו, ביעדים שלנו, בנמלי העגינה, ובאופן מקוון דרך אתרי האינטרנט והתכונות האינטראקטיביות הכוללות יישומים, ווידג'טים, בלוגים, רשתות חברתיות, כרטיסיות רשת חברתית והצעות מקוונות אחרות (שאנו מכנים "השירותים"). שירותינו בבעלות ו/או מופעלים, בין במישרין ובין באמצעות נותני השירותים והשותפים עסקיים שלנו, על ידי Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. [נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ] (יחד עם החברות הבנות ומותגיה, Norwegian Cruise Line [נורוויג'ן קרוז ליין], Oceania Cruises [אוקיאניה קרוזיס], ו- Regent Seven Seas Cruises, [ריג'נט סבן סיז קרוזיס], להלן "החברה", "אנו", "שלנו" או "אנחנו").

מדיניות הפרטיות זו מתארת אילו נתונים אנו אוספים באופן מקוון ולא מקוון וכיצד אנו משתמשים, משתפים ומאבטחים מידע זה. בנוסף היא מתארת את בחירותיכם ביחס לשימוש, גישה תיקון ומחיקת נתוניכם האישיים. נתונים אישיים הם מידע, או שילוב סוגי מידע שונים, המאפשרים לכם להזדהות.

אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות שלנו וללחוץ על הקישורים המצויים אם ברצונכם לקבל מידע נוסף בנושא מסוים.

על ידי מסירת המידע האישי שלך או באמצעות שימוש אחר בשירותינו, אתם מאשרים כי קראתם, הבנתם ומסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו ולתנאי השירות שלנו.

המידע שאנו אוספים

כשאתם משייטים איתנו, נרשמים לשייט איתנו, פותחים חשבון באמצעות אחד מאתרי האינטרנט שלנו, מבקשים מידע על החברה שלנו, יוצרים עימנו קשר, מבקרים באתרי האינטרנט שלנו, מגישים בקשה לקבלת עבודה אצלנו, נרשמים למבצעים, תחרויות, הגרלות או לוובינארים שלנו, או ניגשים לשירותים שלנו בדרכים אחרות, אנו אוספים מידע אודותיכם ועל אינטראקציות אלה.

מידע שאנו אוספים ישירות מכם או ממקורות אחרים

אנו עשויים לאסוף את סוגי הנתונים שלהלן ישירות מכם או מהשותפים העסקיים שלנו או מצדדים שלישיים ובהתאם לחוקים החלים:

  • פרטים אישיים (כגון שם, תואר, תאריך לידה, מקום לידה, מגדר, תצלומים, תמונות ושירות צבאי)
  • פרטי התקשרות (כגון כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר טלפון נייד, כתובת ופרטי קשר לחירום)
  • פרטי בריאות (לדוגמא: היסטוריה רפואית, מדדי טמפרטורה, תוצאות בדיקות והסטוריית חיסונים)
  • פרטי העדפת נסיעות/חופשה (כגון מספר טיסה, הזמנת בית מלון, מספר תא הנוסעים, תאריכי אירועים מיוחדים, מקומות אירוח מיוחדים, מידע על תוכנית נאמנות, העדפות תזונה, בני לוויה ובני משפחה)
  • המיקום, והפעילויות שלכם (לדוגמא צילומי טלוויזיה במעגל סגור של אזורים ציבוריים ורישומים של כניסות ויציאות מהספינה)
  • פרטים לגבי הנסיעות הקודמות שלכם, המקומות בהם ביקרתם ואנשי קשר
  • מסמכים שהונפקו על ידי הממשלה (כגון דרכונים, כרטיסי תושב זר, אשרות, אישורי תושבות, מספרי ביטוח לאומי, מספר תעודת זהות, רישיונות נהיגה, מספר זיהוי TSA)
  • פרטים לגבי השימוש שלכם באתרים וביישומים (כגון שמות משתמש, סיסמאות, תשובות אבטחה, מידע על מיקום גיאוגרפי, פרטים על האינטראקציה שלכם עם אתרי האינטרנט, יישומים והודעות דואר אלקטרוני, כמו אם פתחתם את הדואר אלקטרוני, אשר עשוי לאפשר לנו לזהות אתכם במספר מכשירים, או לדעת אם צפיתם בסרטון הבריאות והבטיחות או אם צפיתם בתכנים מסוימים באתרים וביישומים שלנו)
  • פרטים כספיים (כגון פרטי כרטיסי אשראי, היסטוריית עסקאות ורכישות, סכום ששולם עבור השירותים, מידע בנקאי, הכנסות ומידע עסקי)
  • פרטים על המשחק וההוצאות שלכם בבתי קזינו, תגמולים בנאמנות, ואם אתם מבקשים אשראי לשימוש בבתי הקזינו על הספינה שלנו, מידע בנושא אשראי
  • מידע זמין באמצעות רשומות ציבוריות ותכנים זמינים לציבור בפלטפורמות המדיה החברתית
  • פרטים אודות האינטראקציות שלכם עם חברי צוות ומוקדי הטלפון שלנו, כולל תכתובת דוא"ל והקלטות שיחותיכם
  • פרטי בקשת העסקה (כגון שם, היסטורייה תעסוקתית, מספר טלפון, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, היסטוריית השכלה, פרטי הפניה, שירות צבאי ומעמד הגירה חוקי)

מידע הנאסף כשאתם מקימים אצלנו חשבון, רוכשים את מוצרינו, או משתמשים בשירותינו עשויים לכלול מידע על עצמכם, אלה הנוסעים איתכם, ואנשי הקשר שלכם לשעת חירום. בהיותכם מוסרים לנו מידע אישי של צד שלישי כלשהו, אתם מאשרים כי יש לכם את הסמכות לעשות כן בשמם ומסרתם להם את המידע המפורט במדיניות הפרטיות זו.

אנו מפעילים בספינותינו מצלמות טלוויזיה במעגל סגור ("CCTV" – "מערכת טלוויזיה במעגל סגור"), בכל נקודות הגישה ובכל האזורים הציבוריים. מצלמות טלוויזיה במעגל סגור אלה מקליטות ללא הרף ותמונות שלכם עשויות להופיע בהקלטות אלה.

אנא שימו לב שיש לנו צלמים על הסיפון המצלמים תמונות עבור רכישה לאורחים. אם לא תרצו להצטלם, אנא יידעו את הצלמים שלנו והם ישמחו לנקוט צעדים סבירים כדי להיענות לבקשתכם. שימו לב כי איננו יכולים להבטיח שלא תיכללו בתצלומים באופן מקרי.

מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי

כשאתם גולשים באתרי האינטרנט או מקבלים שירותים בדרך אחרת, ובמידה המותרת על פי החוק החל, אנו אוספים מכם באופן אוטומטי, קטגוריות של נתונים, כולל מידע שנאסף באמצעות קבצי עוגיות, סקריפטים מוטמעים, וטכנולוגיות מעקב אחרות ("עוגיות וטכנולוגיות מעקב"), לניתוח אתרים לשיפור החוויה המקוונת שלכם, לנתח את השימוש באתר על מנת לספק אבטחה טובה יותר, ולהתאים עבורכם שיווק אישי מקוון ולא מקוון. מידע נוסף על השימוש שלנו בטכנולוגיות העוגיות והמעקב ועל הברירות שלכם זמין במדיניות העוגיות (Cookie Policy) שלנו. אנו מכירים בבקרת הפרטיות העולמית. למידע על אופן ביטול ההסכמה לקבלת פרסום ממוקד, אנא בקרו במדיניות העוגיות (Cookie Policy) שלנו.

קטגוריות מיוחדות או רגישות של מידע אישי

חלק מקטגוריות הנתונים שאנו אוספים בהקשר למתן השירותים שלנו או באמצעות הליך בקשת העסקה עשויים להוות קטגוריות מיוחדות של מידע אישי (המכונה גם מידע אישי רגיש). בפרט, אנו עשויים לאסוף מידע אישי החושף דת ומוצא, אמונות פילוסופיות או נטיות פוליטיות, נטייה מינית, או מידע בנושאי בריאות, כגון היסטוריה רפואית או מגבלות תזונתיות, אם הוא קשור למתן השירותים שלנו או באמצעות הליך בקשת העסקה.

אנו אוספים מידע זה כאשר אתם בוחרים לספק אותו לנו או לספק שירות או צד שלישי כגון סוכן נסיעות או באמצעות הליך בקשת ההעסקה. אנו משתמשים במידע זה בכדי לספק את השירות אותו אתם מבקשים, כגון טיפול רפואי באחד מההפלגות שלנו (בין אם באופן אישי ובין אם באמצעות שירותי הבריאות שלנו), או התאמות תזונה מיוחדות, או בהקשר לבקשת העסקה שלכם.

אם בעת נסיעה איתנו אתם טוענים לפגיעה אישית או מגישים תביעה לאחר הטענה לפגיעה אישית, אנו עשויים לאסוף מידע אישי הנוגע לטענה, כולל מידע בנושא בריאות.

טכנולוגיה לזיהוי פנים אופציונלי

בהסכמתכם, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיית השוואת פנים להקל ולזרז את עלייתכם ו/או ירידתכם מהספינה על ידי צילום שלכם והתאמת תמונה זו לתמונה שאספנו מכם במהלך הצ'ק-אין או העלייה לספינה. כשיש התאמה, תוכלו לעלות על הספינה או לרדת ממנה.

בנפרד, אנו עשויים לספק באופן מאובטח את תצלום הירידה שלכם לסוכנות המכס והגנת הגבולות של ארצות הברית ("CBP"), המשתמשת בטכנולוגיית השוואת פנים משלה כדי להתאים את הצילום לתמונות שלכם שכבר יש ל- CBP מהדרכונים שלכם, מסמכי נסיעות אחרים או בדיקות גבול קודמות של CBP. לאחר שנקבל אימות של זהותכם מ- CBP, אנו נמחק מייד את תמונת יציאתכם. אנו לא שומרים את נתוני זיהוי הפנים שלכם מעבר למשך זמן ההפלגה שלכם או משתמשים בהם למטרה אחרת מלבד אלה שתוארו לעיל. אם אתם אזרחים אמריקאים, CBP תאכסן את התמונה שלכם לא יותר מ-12 שעות. עבור אזרחים אחרים שאינם אמריקאים, המחלקה האמריקאית לביטחון פנים (DHS) תאחסן את תמונתכם לתקופה ארוכה יותר. למידע נוסף על אופן השימוש ב- CBP בנתונים הביומטריים שלכם, בקרו באתר www.cbp.gov/travel/biometrics.

נתוני בריאות עולמיים

למען בריאות ובטיחות האורחים והצוות שלנו, אנו עשויים לעבד נתונים אישיים נוספים במהלך מגיפה או משברבריאות עולמי אחר, כולל בדיקת חום של אנשים באמצעים כגון מצלמות הדמיה תרמית.

אם נודע לנו שאדם מראה תסמינים של מחלה זיהומית, אנו עשויים להעריך את נתוני העסקאות שלנו ואת התמונות שצולמו במהלך ההפלגה של האדם שנדבק, וייתכן כי נפעיל את טכנולוגיית זיהוי הפנים בצילומי הטלוויזיה במעגל סגור בכדי להודיע לאנשים ששהו בקירבת האדם שנדבק בנגיף ולנקוט בפעולה המתאימה כדי לעצור את התפשטות המחלה בספינה. צעדים כאלה עשויים לכלול בדיקות רפואיות, בידוד ו/או הורדת האנשים שנדבקו בנגיף.

כיצד אנו משתמשים במידע אישי

אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם למטרות הבאות:

  • לזהות ולאמת אתכם: אנו משתמשים בנתוני הזיהוי שלכם כדי לאמת את זהותכם כשאתם ניגשים לשירותינו ומשתמשים בהם וכדי להבטיח את אבטחת המידע האישי אודותיכם. אנו עושים זאת כדי לעמוד בהתחייבויות החוזיות שלנו כלפיכם.
  • לספק שירותי חירום ואבטחה: אנו מספקים לכם שירותי חירום ואבטחה כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלכם או על סמך האינטרס הלגיטימי שלנו לספק את השירותים הדרושים במקרה של מצבי חירום או ביטחון דחופים על הסיפון.
  • לספק שירותים לכם ולקבוצתכם: אנו מעבדים את המידע האישי אודותיכם כדי לספק את השירותים שאתם או הארגון שלכם ביקשתם. אנו עושים זאת כדי לעמוד בהתחייבויות החוזיות שלנו כלפיכם או כלפי הארגון שלכם. בהזמנות מרובות אורחים, אנו עשויים לאפשר לכל האורחים בהזמנה לגשת ולנהל מידע אישי הקשור להזמנה של האורחים באותה הזמנה, כתוצאה מהאינטרס הלגיטימי שלנו לאפשר לאורחים לנהל בנוחות את הזמנותיהם.
  • לפרסם ולשווק את שירותינו: אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם, במידה המותרת, בכדי לבנות פרופיל אודותיכם ולהציב אתכם בפלחי שיווק כדי להבין טוב יותר את העדפותיכם ולהתאים אישית את המסרים השיווקיים שאנו שולחים אליכם. זה האינטרס הלגיטימי שלנו לספק הודעות פרסום רלוונטיות ומעניינות יותר. אנו עשויים ליצור עימכם קשר בתקשורת שיווקית, ובמידת הצורך, נקבל את הסכמתכם לפני שנשלח אליכם שיווק ישיר.
  • ליצור קשר עימכם: אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם כאשר אנו יוצרים עימכם קשר. לדוגמא אם אנו מספקים מידע על שינויים בתנאים וההגבלות שלנו, כמענה לשאלה ששלחתם או להודיע לכם על שינויים במסלול הטיול שלכם או מידע חשוב בנושא בריאות ובטיחות. זה האינטרס הלגיטימי שלנו לספק לכם תגובות הולמות, לאמת את פרטי הקשר שלכם, לספק לכם תוצאות בדיקות רפואיות, ולספק לכם הודעות על השירותים שלנו.
  • לעמוד בהתחייבויות שלנו על פי החוקים החלים: אנו עשויים לעבד את המידע האישי אודותיכם כדי לעמוד בדרישות החוק או הרגולטוריות החלות. לדוגמה, אנו עשויים לספק מידע מסוים לרשויות אכיפת החוק הממשלתיות והמוכרות, כגון מינהל אבטחת התחבורה בהקשר לטיסות מסחריות שאתם מזמינים דרכנו, רשויות בריאות הציבור או סוכני נמל בנוגע לדרישות מקומיות ומדינות.
  • להתאים אישית את החוויה שלכם ולשפר את שירותינו: כשאתם משתמשים בשירותים, אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם כדי לשפר את החוויה שלכם מהשירותים, כגון על ידי אספקת אלמנטים אינטראקטיביים או מותאמים אישית בשירותים ולספק לכם תוכן, הצעות וחוויות על סמך תחומי העניין שלכם, כולל טיולי חוף. במידת הצורך, נקבל את הסכמתכם לפני שנשתמש בדרך זו במידע האישי אודותיכם. לעתים קרובות אנו מבקשים לשפר את שירותינו כדי לספק לכם חוויה טובה יותר, ואנו עשויים לאסוף נתונים לגבי האופן שבו אתם משתמשים בשירותים שלנו לשם כך. אנו משתמשים בנתונים אלה כדי להבין איזה תוכן בשירותינו מעניין אתכם, להפוך את תהליך ההזמנה לנוח יותר, לתקן בעיות תפעוליות בשירותים שלנו ולשמור על הבטיחות והאבטחה של השירותים שלנו.
  • לממש את זכויותינו: אנו עשויים להשתמש במידע האישי אודותיכם כדי לממש את זכויותינו החוקיות במקום שנדרש לעשות זאת, למשל כדי לאתר, למנוע, ולהגיב לתביעות משפטיות, תביעות הפרת קניין רוחני, או הפרות של החוק או התנאים וההגבלות שלנו.
  • למניעת הונאה ועמידה בדרישות משפטיות: אנו עשויים לעבד את המידע האישי אודותיכם, למניעת הונאה ולעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו. לדוגמא לבצע בדיקות למניעת הונאה, הכוללות בניית פרופילים הקשורים להונאה, קבלת החלטות על בסיס זה על ידי מומחים למניעת הונאה ושימוש בתמונות טלוויזיה במעגל סגור למניעה וגילוי הונאה בבתי הקזינו שלנו.
  • להגן על בריאותם, וביטחונם של האורחים ואנשי הצוות: אנו עשויים לעבד את המידע האישי אודותיכם כדי להגן על בריאותם וביטחונם של כל האנשים שעולים על הספינות שלנו. לדוגמה, אנו עשויים לבדוק את המידע אודותיכם במאגר מידע פלילי זמין לציבור והרישומים הפנימיים שלנו כדי להגן על בטיחות האורחים ואנשי הצוות שלנו, או להשתמש בנתונים האישיים שלכם, כולל נתוני הבריאות שלכם, כדי להגן מפני התפשטות מחלות מדבקות.
  • לאמוד אתכם לגבי העסקה אפשרית: אנו עשויים לעבד את המידע האישי אודותיכם אם אתם מגישים בקשה לתפקיד כחבר צוות איתנו, לרבות על ידי אימות הזכאות, פיקוח על העסקת שוויון הזדמנויות, ביצוע סקר רפואי (במקרים מסוימים), ועל ידי בירור על כל עבר פלילי ו/או אשראי המבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו, במידת הצורך וככל שהדבר מותר על פי החוקים והתקנות החלים.

המלצות של לקוחות

אנו עשויים לפרסם המלצות אורחים בדוא"ל, ברושורים, אתרי האינטרנט ובדפי המדיה החברתית שלנו שעשויים להכיל מידע אישי. לפני פרסום ההמלצה, אנו מקבלים את הסכמת האורחים לפרסם את שמותיהם, שמות המשתמשים, תאריכי השייט, התמונות, הסרטונים ויעדי הנסיעות יחד עם ההמלצות שלהם, לפי העניין. אם ברצונכם לעדכן או למחוק את המלצותיכם, תוכלו ליצור עימנו קשר באמצעות האפשרויות המתוארות תחת "כיצד ליצור עימנו קשר."

כיצד אנו משתפים מידע אישי

אנו עשויים לשתף כל אחת מהקטגוריות של המידע האישי המתואר לעיל עם צדדים שלישיים בנסיבות הבאות, כמותר במסגרת החוקים והתקנות החלים:

  • ספקי שירות ושותפים עסקיים: אנו עשויים לשתף את המידע האישי אודותיכם עם ספקי השירות שלנו ועם עסקים אחרים המבצעים שירותי שיווק ופעולות עסקיות אחרות עבורנו או עימם יש לנו הסדרים עסקיים משותפים או שיתופיים. לדוגמה, אנו עשויים לעבוד עם ספקי שירות ועסקים אחרים, כמו סוכני נסיעות, כדי לארגן ולהקל על האירוח בשייט, מלונות, טיסות או הסעות, לעבד את התשלומים שלכם, לתחזק רשומות אורחים וניתוח מידע, לספק שירותי סיפון, לספק שירותי נמל וטיולים, לספק שירותי בריאות להקל על שיווק ממוקד ותקשורת אחרת, ולהקל על שירותים הקשורים לבתי קזינו, כמו בדיקות רקע ואשראי כשאתם פונים לקבלת אשראי בקזינו. במידת הצורך, אנו מאשרים לספקי השירות שלנו להשתמש במידע האישי רק בהתאם לצורך על מנת לספק את השירותים המבוקשים. מותגים מסוימים עשויים לשתף פעולה עם מוסדות פיננסיים בכדי להציע לכם מוצרים או שירותים במותג משותף, כמו כרטיס האשראי המשותף של נורוויג'ן קרוז ליין; עם זאת, נעשה זאת רק אם הדבר מותר על פי החוק החל. סוכני נסיעות עשויים או לא לעבד את המידע אודותיכם מטעמנו. במידה ואתם באים במגע עם סוכן נסיעות האוסף מידע לשימושו האישי, אנא בידקו את מדיניות הפרטיות של סוכן הנסיעות שלכם לקבלת פרטים על אופן עיבוד המידע האישי אודותיכם. אם הזמנתם את השייט באמצעות סוכן נסיעות ותרכשו זיכוי לשייט עתידי, במהלך השייט בספינה, אנו רשאים ליידע את סוכן הנסיעות שלכם על נקודות הזיכוי לשייט עתידי, כך שיוכלו ליצור עימכם קשר לתזכר אתכם להשתמש בזיכויים. מוצרים, שירותים, טיולים ופעילויות מסוימים מסופקים על ידי צדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק עם עסקים אחרים מידע אישי אודותיכם, לפני, אחרי או במהלך השייט שלכם כדי לתת לכם שירות טוב יותר. לחברות אלה יש מדיניות הפרטיות משלהן, אשר עליכם להתייחס אליה אם תשתמשו בשירותיהן.
  • היכן שנדרש על פי החוק: אנו עשויים לספק מידע אישי מסוים לרשויות אכיפת החוק הממשלתיות והמוכרות או לצדדים שלישיים אחרים שבהם אנו סבורים כי יש צורך לעמוד בהתחייבות על פי חוק. אנו נדרשים לשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק הממשלתיות והרשויות הציבוריות בכל מדינה מהמסלול שלכם, כולל רשויות מכס וההגירה ובריאות הציבור והנמל. מידע אישי אודותיכם שעשוי לכלול נתוני בריאות, עשוי להיות משותף עם סוכנויות אלה (כגון מכס והמחלקה לביטחון פנים של ארה"ב והמרכזים לבקרת מחלות ומניעתן CDC) לפני העלייה לספינה, במהלך השייט שלכם, או לאחר הירידה מהספינה למטרות ביטחון, הגירה, או למטרות בריאות הציבור.
  • כדי להגן על זכויותינו או על זכויותיו של צד שלישי: אנו עשויים לשתף את המידע האישי אודותיכם כדי לזהות, לחקור, ליצור קשר או להגיש תביעה משפטית נגד אדם שעלול לגרום לפגיעה או הפרעה לזכויות או לרכוש שלנו או לזכויותיו או רכושו של אדם שלישי, אם אנו מאמינים בתום לב שחשיפת מידע אישי זה נחוץ או רצוי. אנו עשויים לשתף את המידע האישי אודותיכם עם צדדים שלישיים כדי למנוע או לזהות הונאה בהקשר לבתי הקזינו שלנו ועסקאות תשלום. מידע אישי אודותיכם עשוי להיות משותף גם עם רשויות אכיפת החוק הממשלתיות והמוכרות למניעת וגילוי פשע וכן לשמירה על קטינים ומבוגרים פגיעים.
  • במסגרת עסקה: אנו עשויים לשתף את המידע האישי אודותיכם עם שותפים עסקיים פוטנציאליים, ספקי שירות, יועצים, וצדדים שלישיים אחרים בהקשר לשיקול, משא ומתן או השלמת עסקה תאגידית בה אנו נרכשים על ידי או מתמזגים עם חברה אחרת או שאנו מוכרים או מעבירים את כל או חלק מהנכסים או העסק שלנו, במידה המותרת על פי החוק החל. במידה ותתרחש מכירה או העברה כזו, אנו נשתמש במאמצים סבירים כדי לחייב את הישות שאליה אנו מעבירים את המידע האישי אודותיכם להשתמש בו באופן התואם את מדיניות הפרטיות הזו.
  • עם בני המשפחה, חברים וקבוצות שלכם: כשאתם עורכים הזמנה עם קבוצה או צ'רטר, אנו עשויים לשתף מידע אישי אודותיכם הקשור להזמנה עם האחראי על הקבוצה שלכם כגון פרטי ההתקשרות שלכם, כך שהם יוכלו ליצור עימכם קשר בנוגע לפעילויות קבוצתיות. אם תערכו הזמנה מרובת אורחים, ייתכן שהאורחים יוכלו לגשת למידע האישי של שאר האורחים של אותה ההזמנה. משמעות הדבר היא כי אורח באותה הזמנה שלכם יוכל: (1) לבצע בהזמנתכם צ'ק-אין מקוון עבורכם ולאחרים בהזמנה, (2) לראות את כרטיס העלייה שלכם ושל האחרים בהזמנה לסיפון הספינה, (3) לשלם עבור מוצר או פעילות עבורכם או עבור אחרים בהזמנה; וכן (4) לעדכן את פרטי ההתקשרות שלכם. אם יש לכם שאלות או חששות לגבי עיבוד מידע להזמנות מרובות אורחים, אנא פנו אלינו באפשרויות יצירת הקשר המתוארות בסעיף: "כיצד ליצור עימנו קשר".
  • משפחת החברות של נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ: NCL Corporation Ltd [אן.סי.אל קואופוריישן בע"מ], NCL (Bahamas) Ltd [אן.סי.אל. (בהמאס) בע"מ],Norwegian Cruise Line Group UK Limited [נורוויג'ן קרוז ליין גרופ יו.קיי. בע"מ],NCL US IP CO 1 [אן.סי.אל. יו.אס. איי.פי. קו 1] LLC [אל אל סי] NCL US IP CO 2 [אן.סי.אל. יו.אס. איי.פי. קו 2] LLC [אל.אל.סי] NCL UK IP Co Ltd [אן.סי.אל. יו.קיי. איי.פי. קו בע"מ], Oceania Cruises Ltd., Seven Seas Cruises Ltd. , Sixthman Ltd [סיקט'מאן בע"מ],Goodwill Credit, Ltd. והמותגים שלנו Norwegian Cruise Line [נורוויג'ן קרוז ליין],Oceania Cruises [אוקיאנה קרוזיס], Regent Seven Seas Cruises [ריג'נט סבן סיז קרוזיס], ו- Sixthman [סיקט'מאן], בבעלות של Norwegian Cruise Line Holdings Ltd [נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ], ואנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם עסקים וחברות אחרות במשפחת Norwegian Cruise Line Holdings Ltd [נורוויג’ן קרוז ליין אחזקות בע"מ]. אנו עשויים לשתף מידע אישי מסוים אודותיכם עם משפחת החברות שלנו נורוויגי'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ, כולל היסטוריית הקנייה והגלישה שלכם בשירותים, פרטי התקשרות, נתוני הסטוריית הפלגות, כולל שימושכם במוצרים ובשירותים על סיפון הספינה כגון בתי קזינו, ופניות שביצעתם בנוגע למוצרים או שירותים למטרות המפורטות לעיל. אנו עשויים גם לשתף את הנתונים האישיים אודותיכם כדי לאפשר למשפחת החברות שלנו לשווק לכם, ככל שמותר על פי החוק החל. במידת הצורך, נקבל את הסכמתכם לפני שנעשה זאת.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה פיזיים, טכניים וארגוניים שנועדו להגן על המידע האישי שאנו מעבדים. אמצעים אלה מיועדים לספק יושרה וסודיות בלתי פוסקים של המידע האישי אודותיכם. אנו אומדים ומעדכנים אמצעים אלה על בסיס קבוע.

החברה נוקטת באמצעי זהירות סבירים כדי לנסות להבטיח את הבטיחות והביטחון של העסקאות המקוונות של לקוחותינו. מידע על חיוב מוצפן ומועבר באמצעות טכנולוגיית הצפנה.

שמירת מידע אישי

אנו שומרים את המידע האישי אודותיכם כל עוד אנו בקשר עימכם או בהתאם לחוקים החלים, ותקשורת זו כוללת כל בקשה שלכם לקבל מאיתנו חומר שיווקי או פרסומי או חברות בתוכניות הנאמנות שלנו. על מנת להחליט לכמה זמן נשמור את המידע האישי אודותיכם לאחר סיום ההתקשרות בינינו, אנו לוקחים בחשבון את התחייבויותינו החוקיות, כולל דרישות פיקוח וסוכנויות ממשלתיות שאנו תחת סמכותם. אנו עשויים גם לשמור רשומות לחקירה או להתגוננות מפני טענות משפטיות אפשריות.

אנו נמחק את המידע האישי אודותיכם או נסתיר את זהותו בתום תקופת השמירה. אם לא נוכל למחוק לחלוטין מידע כלשהו מהמערכות שלנו, אנו ננקוט אמצעים מתאימים למניעת עיבוד או שימוש נוסף במידע האישי.

ניהול הגדרות הפרטיות שלכם

כל ההודעות השיווקיות שלנו באמצעות הדואר האלקטרוני, הודעות הטקסט ורוב ההודעות האלקטרוניות האחרות שתקבלו מאיתנו יכללו הוראות כיצד לבטל את המנוי, ותוכלו לבטלו בכל עת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

  1. פעלו לפי ההוראות המופיעות בכל הודעה
  2. לחצו כאן לעדכון העדפות השיווק שלכם.
  3. שלחו את בקשתכם בדואר לכתובת הבאה:

    Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.
    Legal Department: Privacy Team
    ‪7665 Corporate Center Drive‬​​​​​​​
    Miami, Florida 33126

קטינים

השירותים שלנו עשויים לשמש או לאסוף מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל 16 רק במעורבות ובהסכמת ההורה או האפוטרופוס של הקטין. במידה ואנו מעבדים מידע אישי על קטינים, הדבר נעשה למטרות המתוארות בבקשת ההסכמה ועל מנת לספק את השירותים המבוקשים.

אם יש לכם סיבה לחשוב שאספנו מידע אישי מקטין מתחת לגיל 16 בהקשר לשירותינו ללא מעורבות ראויה של ההורה או האפוטרופוס של הקטין, אנא יידעו אותנו באמצעות פנייה אלינו באפשרויות המתוארות תחת "כיצד ליצור עימנו קשר".

מחוז – גילוי נאות ספציפי

  1. קליפורניה:

תוכלו למצוא מידע נוסף אודות אופן עיבוד המידע האישי של תושבי קליפורניה על ידי סקירת הודעת הפרטיות שלנו בנושא תושבים בקליפורניה כאן.


  1. קולורדו וקונטיקט:

אם אתם תושבי קולורדו או קונטיקט, יש לכם זכויות מסויימות בנוגע למידע האישי שלכם. הן כוללות את הזכויות הבאות:

  • לאשר שאנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם וניגשים לנתונים אישיים כאלה
  • למחוק את המידע האישי אודותיכם
  • לתקן את המידע אודותיכם שבידינו
  • לקבל נתונים אישיים שסיפקתם לנו בפורמט נייד ושמיש המאפשר לכם להעביר אותם לצד שלישי (זכות לניוד מידע)
  • לבטל את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם למטרות פרסום ממוקדות
  • לבטל את הסכמתכם למכירת הנתונים האישיים שלכם

אנו עשויים לעבד את המידע האישי אודותיכם בדרכים המוגדרות כ"מכירות" או "פרסום ממוקד", כפי שהוגדרו בחוק הפרטיות של קולורדו ובחוק הפרטיות של קונטיקט. יחד עם זאת, אין אנו מציגים לכם פרופיל לקידום החלטות המייצרות השפעות משפטיות או משמעותיות באופן דומה לגבי צרכנים. לביטול הסכמה למכירות או פרסום ממוקד, אנא לחצו כאן. אם ברצונכם לממש אחת מהזכויות האחרות המפורטיות לעיל, או לערער על החלטה הנוגעת לבקשת הזכויות שלכם, אנא לחצו כאן, או שילחו אלינו דוא"ל לכתובת הדוא"ל הרשומה בסעיף "כיצד ליצור עימנו קשר".


  1. יוטה:

אם אתם תושבי יוטה, יש לכם זכויות מסויימות בנוגע למידע האישי שלכם. הן כוללות את הזכויות הבאות:

  • לאשר שאנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם וניגשים לנתונים אישיים כאלה
  • למחוק את המידע האישי אודותיכם
  • לתקן את המידע אודותיכם שבידינו
  • לקבל נתונים אישיים שסיפקתם לנו בפורמט נייד ושמיש המאפשר לכם להעביר אותם לצד שלישי (זכות לניוד מידע)
  • לבטל את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם למטרות פרסום ממוקדות

לביטול הסכמה של פרסום ממוקד, אנא לחצו כאן. אם ברצונכם לממש אחת מהזכויות האחרות המפורטיות לעיל, אנא לחצו כאן.


  1. וירג'יניה:

אם אתם תושבי וירג'יניה, יש לכם זכויות מסוימות ביחס למידע האישי אודותיכם, הן כוללות את הזכויות הבאות:

  • לאשר שאנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם וניגשים לנתונים אישיים כאלה
  • למחוק את המידע האישי אודותיכם
  • לתקן את המידע אודותיכם שבידינו
  • לקבל נתונים אישיים שסיפקתם לנו בפורמט נייד ושמיש המאפשר לכם להעביר אותם לצד שלישי (זכות לניוד מידע)
  • לבטל את הסכמתכם לעיבוד הנתונים האישיים שלכם למטרות פרסום ממוקדות

למטרות חוק הגנת המידע על הצרכן של וירג'יניה, בעוד שאנו עשויים לעבד את הנתונים שלכם לצורך פרסום ממוקד, איננו מוכרים את הנתונים שלכם או מתייגים אתכם לקידום החלטות שמייצרות השפעות משפטיות או משמעותיות באופן דומה לצרכנים. אם תרצו לממש זכויות אלה, או לערער על החלטה הנוגעת לבקשת זכויותיכם, אנא לחצו כאן.


  1. האיחוד האירופי, EEA, בריטניה וברזיל:

אם אתם נמצאים באיחוד האירופי, או ב-EEA, בריטניה או ברזיל, יש לכם זכויות מסויימות ביחס למידע האישי אודותיכם, בכפוף לחוקי הגנת המידע המקומי. אלה כוללות את הזכויות הבאות:

  • גישה למידע האישי אודותיכם
  • תיקון המידע אודותיכם שבידינו
  • מחיקת המידע האישי אודותיכם
  • הגבלת השימוש שלנו במידע האישי אודותיכם
  • התנגדות לשימוש שלנו במידע האישי אודותיכם
  • קבלת המידע האישי אודותיכם בפורמט אלקטרוני שמיש והעברתו לצד שלישי (זכות לניוד מידע)
  • הגשת תלונה לרשות המקומית שלכם להגנת מידע.

אם ברצונכם לדון על זכויות אלה או לממשן נא ללחוץ כאן.


  1. קוויבק:

אם אתם תושבי קוויבק, יתכן ויש לכם את הזכות לגישה לתוך הנתונים האישיים שלכם ולבקש לתקן מידע שהוא לא מדויק, בכפוף ליוצאי מן הכלל מוגבלים המפורטים בכללים החלים, ואשר מתוארים בהמשך להלן:

  • הזכויות שלכם לגישה לנתונים האישיים שלכם – יש לכם את הזכות לבקש מאיתנו לקבל גישה לנתונים האישיים שלכם, תחת השגחתנו או שליטתנו.
  • הזכות שלכם לתיקון – יש לכם את הזכות לבקש מאיתנו לתקן כל מידע אישי שהנכם סבורים שהוא שגוי, לא מדויק, או דו משמועי, ולהשלים כל מידע אישי שהנכם סבורים שהוא לא מושלם.
  • הזכות שלכם לביטול הסכמה – יש לכם את הזכות לבטל את הסכמתכם לגבי איסוף, שימוש ותקשורת של הנתונים האישיים שלכם על ידנו, עד כמה שהחוק מאפשר ועל פי המחוייבות החוזית שלנו. בהתאם לנסיבות, ביטול הסכמתכם לגבי איסוף, שימוש וחשיפה של הנתונים האישיים שלכם, עלול למנוע מאיתנו לספק לכם, או מלהמשיך לספק לכם שירותים מסויימים, ואת היכולת לקבל גישה לשירותים מסויימים. . אנו נפעל על סמך הוראותיכם בצורה המהירה ביותר, אולם ישנם שימושים מסויימים של הנתונים האישיים שלכם שאותם לא נוכל להפסיק בצורה מיידית, או שיצטרכו להמשיך גם לאחר ביטול הסכמתכם, כמתבקש על פי החוק החל.

אם אתם מעוניינים לממש אי אלו מהזכויות הרשומות מעלה, אנא צרו עמנו קשר דרך מילוי הטופס הזמין כאן.

צדדים שלישיים שאינם בבעלותינו ואין לנו שליטה עליהם

האתרים שלנו, היישומים, ואתרי מדיה חברתית, כוללים קישורים לאתרים אחרים או יישומים לנייד שנהלי הפרטיות שלהם עשויים להיות שונים מהנהלים שלנו. אם אתם שולחים מידע אישי לכל אחד מאותם אתרים או יישומים אחרים, המידע אודותיכם נמצא תחת השליטה של מדיניות הפרטיות שלהם. איננו אחראים לנהלי הפרטיות או לתוכנם של אתרים או יישומים כלשהם שאתרי האינטרנט שלנו, היישומים שלנו, ואתרי המדיה החברתית שלנו מספקים קישורים אליהם. אנו ממליצים לכם לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות של כל אתר או יישום בו אתם מבקרים.

תכונות מדיה חברתית

אתרי האינטרנט שלנו כוללים תכונות של מדיה חברתית, כמו כפתור "אהבתי" בפייסבוק, ווידג'טים כמו כפתור "שתף", או מיני תוכנות אינטראקטיביות ("התכונות"). תכונות אלה מתארחות על ידי צד שלישי או מתארחות ישירות באתרי האינטרנט שלנו. האינטראקציות שלכם עם תכונות אלו נשלטות על ידי מדיניות הפרטיות של החברה המספקת אותן. תכונות אלה עשויות לאסוף את כתובת IP שלכם או באיזה דף אתם מבקרים באתרים שלנו ועשויות להגדיר קובצי Cookie כדי לאפשר לתכונה לפעול כראוי, כפי שמתואר בהמשך במדיניות הפרטיות של אותן חברות.

העברת מידע אישי למדינות אחרות

אנו ממוקמים בארצות הברית אך יש לנו תפעול סניפים עולמי. בהתאם, המידע האישי אודותיכם עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד במדינות שונות, לרבות אלו שאינן נחשבות כמבטיחות רמת הגנה נאותה על מידע אישי על פי חוק בתחומי שיפוט מסויימים כגון: האיחוד האירופי, בריטניה, יפן או ישראל. קבענו אמצעי הגנה מתאימים (כגון התחייבויות חוזיות) בהתאם לדרישות החוק החלות על מנת להבטיח שהמידע האישי אודותיכם מוגן כראוי. למידע נוסף על אמצעי האבטחה המתאימים, אנא צרו עימנו קשר בפרטים שלהלן.

כיצד ליצור עימנו קשר

כדי לממש את כל זכויות הפרטיות שיש לכם במסגרת החוק החל, נא ללחוץ כאן. ניצור אתכם קשר אם נזדקק לנתונים נוספים מכם כדי לכבד את בקשותיכם.

אם יש לכם שאלות, הערות או חששות לגבי אופן הטיפול שלנו במידע האישי אודותיכם, אנא צרו עימנו קשר בכתובת​​​​​​​ PrivacyTeam@nclcorp.com וננסה לטפל בסוגייה.

אנו מחויבים לעבוד אתכם בכדי להגיע לפתרון טוב של כל תלונה או חשש בנושא פרטיות. אם אתם סבורים שלא הצלחנו לסייע בתלונה או בפתרון הסוגייה שלכם, תוכלו ליצור קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו או עם הנציג שלנו בגרמניה על ידי שליחת פנייה לדוא"ל: PrivacyTeam@nclcorp.com או בלחיצה כאן. זוהי זכותכם להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במדינת מגוריכם.

עדכונים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות הפרטיות זו מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. אתם יכולים לראות מתי מדיניות הפרטיות זו עודכנה לאחרונה על ידי בדיקת התאריך המעודכן. אנו ממליצים לכם לעיין מדי פעם בפרטי מדיניות הפרטיות זו כדי לוודא שאתם מבינים את נהלי הפרטיות שלנו.

אם נבצע תיקונים המשנים באופן מהותי את דרכי העיבוד של המידע האישי אודותיכם, אנו נודיע לכם על השינויים הללו, לדוגמא על ידי שליחת דוא"ל לכתובת הדוא"ל הרשומה אצלנו, לפני שנחיל אותם.