מה צריך לדעת לפני השייט
קבלו התראות על המבצעים שלנו!
תודה שבחרתם בנורוויג'ן קרוז ליין. אנחנו כבר מצפים לראות אתכם באונייה, אבל קודם כל, בואו נעבור על כל מה שאתם צריכים להכין לחופשה המדהימה שלכם. גלו למה לצפות בנמל ואיך שיפרנו את הצ'ק-אין המקוון כדי לזרז את תהליך העלייה לאונייה ולמקסם את זמן החופשה שלכם. התחילו להתאים אישית את החופשה שלכם בהתחברות אל My NCL או הורידו את אפליקציית Cruise Norwegian.
*התקנות הממשלתיות מתפתחות על הזמן, ובהתאם לכך, נוהלי הבריאות והבטיחות שלנו מעודכנים לפי הצורך כדי להבטיח עמידה בדרישות. לכן, ייתכנו נהלים שונים באוניות שונות, בהתבסס על דרישות מקומיות. למידע נוסף, עיינו בדרישות לשייט לפי מדינה. קראו את השאלות הנפוצות שלנו בנוגע לתוכנית הבריאות והבטיחות שלנו Sail Safe™.
הכנות לקראת השייט
הורדת המסמכים המקוונים שלכם
לאחר השלמת הצ'ק-אין באינטרנט לכל אורח, אפשר יהיה להוריד מסמכים אלקטרוניים (כ-21 ימים לפני ההפלגה). השלימו את הצ'ק-אין והורידו מסמכים אלקטרוניים מוקדם. המסמכים האלקטרוניים הם כרטיס העלייה שלכם לאונייה. כל אורח יצטרך עותק מודפס או דיגיטלי כדי להיכנס לנמל.
הורידו את האפליקציה לנייד
חפשו ותכננו סיורי חוף, ביקור במסעדות ובידור. גלו את הפעילויות על האונייה ואת חבילות הספא. רכשו חבילות חגיגה והשלימו את הצ'ק-אין באינטרנט. תכונות בריאות ובטיחות חדשות באונייה מאפשרות לכם לעמוד בתור וירטואלי. הורידו את אפליקציית השייט של נורוויג'ן קרוז ליין עוד היום.
דרישות המדינה
נורוויג'ן קרוז ליין משתפת פעולה עם הממשלה ורשויות הבריאות המקומיות כדי לאסוף דרישות נסיעה ליעדים שאנו מבקרים בהם.חסכו זמן בעלייה לאונייההשלימו את הצ'ק-אין המקוון
אמצעי בריאות ובטיחות חדשים נוספו לצ'ק-אין המקוון ויקצצו את תהליך הקבלה ברציף. חוו תהליך מהיר וחלק יותר של עלייה לאונייה לאחר השלמת כל השלבים הבאים. נדרש צ'ק-אין מקוון לכל האורחים כדי להוריד את המסמכים האלקטרוניים שלכם (כרטיס עלייה לאונייה). צוות האבטחה של הנמל דורשת מכל אורח להציג את המסמכים האלקטרוניים שלו כדי להיכנס לנמל.
שימו לב: 3 ימים לפני ההפלגה כבר לא תהיה לכם הזדמנות לבצע צ'ק-אין מקוון.
השלימו את השלבים הבאים בצ'ק-אין המקוון:
- מסמכי נסיעה: הזינו מספר דרכון או מידע לגבי מסמכי נסיעה
- מידע על טיסות: הזינו את פרטי חברת התעופה ורכשו הסעות לנמל ובחזרה לנמל התעופה.
- העדפות תשלום באונייה: בחרו כרטיס אשראי, כרטיס חיוב או מזומן
- צלמו סלפי: השתמשו במצלמת הרשת במחשב שלכם או במצלמת הטלפון הנייד כדי לצלם את תמונת האבטחה שלכם לפני השייט. אפשר לחזור לשלב זה באפליקציה בנייד אם אין לכם מצלמת רשת.
השלבים יהיו זמינים 21 ימים לפני מועד ההפלגה שלכם:
- שריינו שעת הגעה לצ'ק-אין בנמל. תוכלו להיכנס למסוף רק בשעה הזו.
- צפו מראש בסרטון הבטיחות הנדרש כדי להימנע מהתגודדות באונייה. למדו על תרגיל המסדר החשוב, חגורת ההצלה ונהלי בטיחות באונייה.
להורדה או הדפסהמסמכים אלקטרוניים – כרטיס שלכם לעלייה לאונייה
בחרו "הורדת מסמכים אלקטרוניים" לאחר השלמת הצ'ק-אין המקוון לכל אורח. הדפיסו עותק או שמרו צילום מסך מהטלפון שלכם המכיל את שם האורח, שעת ההגעה למסוף, האונייה, החדר והברקוד. מאבטחי הנמל יבדקו את המסמכים האלקטרוניים עם המידע הזה בצירוף הדרכון/התעודה המזהה כדי להכניס אתכם לנמל. אפשר להוריד מסמכים אלקטרוניים 21 ימים לפני ההפלגה אחרי השלמת הצ'ק-אין המקוון. אם לא תוכלו להציג מסמכים אלקטרוניים בעת העלייה לאונייה, תחכו זמן רב בנמל.
אתם שולטים בתוכניות שלכםהאפליקציה לנייד של נורוויג'ן קרוז ליין
כניסה ל-My NCL
- אם הזמנתם דרך סוכן נסיעות, או לא התחברתם לפני כן לאתר, צרו חשבון.
- ענו "כן" לשאלה "האם יש ברשותכם הזמנת שייט?"
- הזינו את שם האונייה שלכם, את מספר ההזמנה ואת תאריך ההפלגה כדי להוסיף את ההזמנה לחשבון.
- אם אתם מתקשים במציאת השייט שלכם, אפסו את הסיסמה או פנו למוקד התמיכה הטכנית שלנו במספר הטלפון 972 (3) 3741378.
התאימו אישית את כל האפשרוית באונייה ובחוף.
- הזמינו סיורי חוף. חפשו ותכננו הרפתקאות בכל נמל.
- הזמינו מקומות במסעדה. אפשר לבקר במסעדה אחרת בכל יום בשבוע.
- גלו את החוויות באונייה שלכם.
- הזמינו מקומות לבידור עטור פרסים.
- העיפו מבט במסלול השייט שלכם. ראו את כל התוכניות שלכם לימים בנמלים.
- הצטרפו ל"תור וירטואלי" כדי להימנע מתורים ארוכים.
- שלחו הודעות טקסט והתקשרו לאורחים אחרים באונייה.
- קראו את עלון Freestyle הדיגיטלי היומי, הכולל לוח זמנים של מה שקורה באונייה.
- עקבו אחר הרכישות שלכם באונייה לאורך החופשה.