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    Preparati per la crociera a bordo di Norwegian Cruise Line Prima di salpare

    Informazioni per prepararti per la crociera

Cose da sapere prima della crociera

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Grazie di aver scelto Norwegian. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto a bordo, ma prima vediamo tutto ciò di cui hai bisogno per prepararti per una fantastica vacanza. Scopri cosa aspettarti al molo d'imbarco e come abbiamo migliorato il check-in online per accelerare il processo di imbarco e sfruttare al meglio il tempo della tua vacanza. Vai in crociera con la massima fiducia e sicurezza con il nostro programma sanitario e di sicurezza Sail Safe™. Tutti gli ospiti e l'equipaggio devono essere completamente vaccinati al 100%, in modo che tu possa fare ciò che hai sempre desiderato fare in crociera: TUTTO. Inizia a personalizzare la tua vacanza accedendo al tuo account NCL o scarica l'app Cruise Norwegian.

*Con l'evoluzione delle normative governative, i nostri protocolli di salute e sicurezza si evolveranno secondo necessità per garantirne il rispetto. Questo può comportare protocolli diversi da nave a nave in base ai requisiti locali. Per ulteriori informazioni, visita Requisiti per i viaggi in crociera per Paese.

Salute e sicurezza pre-crocieraPREPARAZIONE PER LA CROCIERA

Completa il check-in online

Check-in online

Accedi al tuo account NCL e seleziona "CHECK-IN". Fornisci le informazioni personali, di viaggio e sul passaporto per ogni ospite. Poi, 21 giorni prima della crociera e non oltre 3 giorni prima della data di partenza, potrai prenotare l'orario di arrivo al porto, guardare il video di sicurezza richiesto e registrarti per il test pre-crociera per il COVID-19 al molo d'imbarco.
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Scarica documenti elettronici (eDocs)

Scarica documenti elettronici (eDocs)

Dopo aver completato il check-in online per ogni ospite, i documenti elettronici (eDocs) dovrebbero essere disponibili per il download (circa 21 giorni prima della partenza). Completa il check-in e scarica i documenti elettronici (eDocs) in anticipo. I documenti elettronici (eDocs) sono la tua carta di imbarco. Ogni ospite avrà bisogno di una copia cartacea o digitale per entrare nel porto.
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Scopri e pianifica escursioni a terra, ristoranti e intrattenimento. Visualizza in anteprima le attività a bordo e i pacchetti spa. Acquista pacchetti cerimonie e completa il check-in online. Le nuove funzioni per la salute e la sicurezza a bordo ti consentono di fare la fila virtualmente. Scarica l'app Cruise Norwegian ora.
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Naviga in sicurezza. Sentiti liberoVACCINAZIONI, SALUTE E SICUREZZA

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Vaccinazioni pre-crociera, test, screening e check-in

Gli ospiti devono essere completamente vaccinati almeno 2 settimane prima dell'imbarco. La prova della vaccinazione contro il COVID-19 deve essere esibita al molo della crociera per salire a bordo della nave. Test pre-crociera e ulteriori controlli sanitari saranno condotti al terminal per una maggiore sicurezza.**

**Per le crociere con date di imbarco fino al 28 febbraio 2022: oltre al test antigenico per il Covid-19 richiesto somministrato presso il terminal crociere, invitiamo vivamente tutti gli ospiti a sottoporsi a un test PCR per il COVID-19 entro 96 ore prima della data del viaggio come ulteriore precauzione. Se non è disponibile un test PCR, invitiamo gli ospiti a sottoporsi almeno a un test antigenico per il COVID-19 prima del viaggio. Tieni presente che ora è richiesto da molti Paesi e che i requisiti variano in base alla nazionalità dell'ospite, quindi ti consigliamo vivamente di controllare il sito web ufficiale del Paese verso il quale volerai o transiterai prima di viaggiare per rispettare i requisiti.

Nota bene: se un ospite risulta positivo al test per il COVID-19 durante lo screening all'arrivo al molo, gli verrà negato l'imbarco e probabilmente verrà richiesta la quarantena dalle autorità locali. Norwegian Cruise Line fornirà assistenza con le spese relative a qualsiasi quarantena obbligatoria non coperta dalla propria assicurazione di viaggio solo se l'ospite fornisce la prova di un test PCR o antigenico per il COVID-19 negativo effettuato entro 96 ore dalla data del viaggio. Gli ospiti che non sono in grado di fornire la prova di un test negativo effettuato entro 96 ore dalla data del viaggio non avranno diritto al rimborso se le spese applicabili non sono coperte dalla loro assicurazione di viaggio.

  • La prova del test PCR o antigenico per il COVID-19 negativo effettuato entro 96 ore dalla data del viaggio deve mostrare il nome dell'ospite, la data di nascita e la data in cui è stato eseguito il test per essere idonea.

Se hai bisogno di trovare un fornitore di test prima di iniziare il viaggio o durante il viaggio prima della crociera, visita TestForTravel.com, uno strumento online di facile utilizzo per localizzare fornitori di test per il COVID-19 in tutto il mondo. Basta inserire il codice postale, oppure la città e il Paese, e il sito web visualizzerà ubicazioni, informazioni di contatto e orari dei test. Consente inoltre di effettuare la ricerca per tipo di test, PCR o antigenico.

Per gli ospiti che preferiscono eseguire il test durante il viaggio o prima del viaggio nel comfort della propria casa, abbiamo stretto una collaborazione con Inspired Diagnostics per fornire ai nostri ospiti test antigenici domiciliari con supervisione approvati dalla FDA. Inspired Diagnostics è una consociata di Inspire Health Alliance, leader nei migliori servizi sanitari del settore. Il test a casa è sicuro, semplice e comodo. L'acquisto di kit per test domiciliari richiede solo cinque semplici passaggi su: https://inspirediagnostics.com/ncl/.

**Per le crociere con date di imbarco a partire dal 1° marzo 2022: al momento del check-in, a tutti gli ospiti sarà richiesto di fornire la prova di un test antigenico o PCR per il COVID-19 con risultato negativo somministrato da una terza parte verificata o tramite test domiciliare con supervisione medica (ad es. https://www.emed.com/ o tramite il servizio di test BioReference-Scarlet Concierge - BioReference invia da te un professionista Scarlet Health qualificato per raccogliere il campione per il test per il COVID-19), entro due giorni prima all'imbarco per crociere in partenza da un porto statunitense e tre giorni prima per i viaggi in partenza da un porto non statunitense. Gli ospiti sono altresì responsabili del rispetto di tutti i requisiti locali in tema di sicurezza e salute, che potrebbero prevedere l'effettuazione di ulteriori test.

Per gli ospiti che preferiscono eseguire il test durante il viaggio o prima del viaggio nel comfort della propria casa, abbiamo stretto una collaborazione con Inspired Diagnostics per fornire ai nostri ospiti test antigenici domiciliari con supervisione approvati dalla FDA. Inspired Diagnostics è una consociata di Inspire Health Alliance, leader nei migliori servizi sanitari del settore. Il test a casa è sicuro, semplice e comodo. L'acquisto di kit per test domiciliari richiede solo cinque semplici passaggi su: https://inspirediagnostics.com/ncl/.

Quali saranno i vaccini accettati?

Per tutte le navi Norwegian Cruise Line:

    • Ad es. J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna, AstraZeneca/Oxford (Vaxzevria e CoviShield), Novavax e Covovax, ecc.
    • Una combinazione di vaccini mista con due dosi di vaccini per il COVID-19 approvati/autorizzati dalla FDA o indicati per l'utilizzo d'emergenza (EUL) dall'OMS con un intervallo minimo di 17 giorni.
  • Nota: le persone che ricevono un vaccino per il COVID-19 Janssen prima o dopo un altro vaccino per il COVID-19 sono considerate completamente vaccinate contro il COVID-19 a partire da 2 settimane dopo aver ricevuto la dose singola del vaccino Janssen.
  • Vaccini attualmente non autorizzati: Sputnik V, vaccino inattivato SARS-CoV-2 (Vero-Cell)
  • Bambini di età compresa tra 5 e 11 anni: ammessi, a condizione che abbiano ricevuto e completato l'intero protocollo di vaccinazione, almeno due settimane dopo aver ricevuto la dose finale esclusivamente di Pfizer-BioNTech.

I vaccini ricevuti tramite studi clinici non saranno accettati in quanto non specificano il vaccino ricevuto.

Essere completamente vaccinati significa completare l'intero protocollo di vaccinazione di una marca di vaccino OPPURE due dosi di una combinazione di vaccini mista, e quindi una singola dose di AstraZeneca, Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm o Sinovac dopo la guarigione dal COVID-19 NON è considerata come vaccinazione completa.

Gli ospiti che sono guariti dal COVID-19 e hanno ancora gli anticorpi dovranno essere vaccinati?

Sì, tutti gli ospiti e l'equipaggio dovranno essere completamente vaccinati anche se hanno anticorpi da precedenti infezioni, indipendentemente dalla cittadinanza dell'ospite e dai regolamenti del governo locale. Per informazioni su chi è considerato completamente vaccinato, consulta la domanda "Quali saranno i vaccini accettati?"

Sarà consentito salire a bordo ai bambini non vaccinati?

La salute e la sicurezza dei nostri ospiti, dell'equipaggio e delle comunità che visitiamo è la nostra priorità numero uno. Per offrire l'esperienza di crociera più sicura possibile, tutti gli ospiti e l'equipaggio dovranno essere completamente vaccinati per tutte le crociere. Pertanto, i minori che non sono stati ancora vaccinati non saranno autorizzati a viaggiare su queste crociere. I minori che soddisfano i requisiti di idoneità stabiliti da FDA/OMS e/o EMA e che sono stati completamente vaccinati possono viaggiare.

Attendiamo con impazienza il giorno in cui potremo accogliere in sicurezza questi ospiti a bordo delle nostre navi, quando la situazione sanitaria pubblica ci consentirà di modificare di conseguenza i nostri protocolli.

Quali documenti giustificativi saranno richiesti a testimonianza dell'avvenuta vaccinazione e quando dovranno essere presentati?

L'ospite deve dimostrare lo stato di vaccinazione prima della partenza e portare la prova della vaccinazione al terminal di partenza della crociera. Il tipo di test più consono è il documento di vaccinazione originale rilasciato dall'autorità sanitaria del Paese che ha somministrato la vaccinazione o dal fornitore di servizi sanitari dell'ospite che ha completato la somministrazione del vaccino; sarà tuttavia accettata anche la foto del documento di vaccinazione. I certificati di vaccinazione elettronici saranno accettati per i residenti di Paesi in cui la documentazione elettronica è la forma standard definita. L'e-mail di conferma dell'appuntamento per la vaccinazione non sarà accettata. La comunicazione relativa all'invio della prova della vaccinazione verrà inviata a tutti gli ospiti prenotati nei 30 giorni prima della partenza.

Risparmia tempo all'imbarcoCompleta il tuo check-in online

Le nuove misure di salute e sicurezza aggiunte al check-in online ridurranno significativamente i tempi di attesa al molo d'imbarco. Sperimenta un processo di imbarco molto più veloce e senza interruzioni completando tutti i passaggi richiesti elencati di seguito. Il check-in online per tutti gli ospiti è necessario per scaricare i documenti elettronici (eDocs - carta di imbarco). La sicurezza del porto richiede che ogni ospite presenti i propri documenti elettronici (eDocs) per accedere al molo d'imbarco.
NOTA: perderai l'opportunità di effettuare il check-in online 3 giorni prima della partenza.

Completa questi passaggi nel check-in online:

  • Documenti di viaggio: fornisci il numero di passaporto o le informazioni sui documenti di viaggio
  • Informazioni sui voli: fornisci i dettagli della compagnia aerea e acquista i transfer per il molo d'imbarco e per tornare in aeroporto.
  • Preferenze di pagamento a bordo: seleziona carta di credito, carta di debito o contanti
  • Conferma che tu e ogni ospite nella tua cabina sarete completamente vaccinati almeno 2 settimane prima della partenza .
  • Scatta un selfie: usa la webcam del tuo computer o la fotocamera del cellulare per scattare la tua foto di sicurezza prima della crociera. Puoi tornare a questo passaggio nell'app per dispositivi mobili se non disponi di una webcam.

Questi passaggi saranno disponibili 21 giorni prima della data di partenza:

  • Prenota un orario di arrivo per il check-in al molo d'imbarco. Ti sarà consentito entrare nel terminal solo durante questo lasso di tempo.
  • Guarda in anticipo il video di sicurezza richiesto per evitare grandi assembramenti a bordo. Scopri l'importanza dell'esercitazione, dei giubbotti di salvataggio e delle procedure di sicurezza.
  • Registra tutti gli ospiti affinché possano sottoporsi al test per il COVID-19 il giorno dell'imbarco tramite il nostro fornitore di terze parti. Ciò accelererà il processo di test al molo d'imbarco.

Scarica o stampaDocumenti elettronici (EDOCS) - La tua carta di imbarco

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Seleziona "Scarica documenti elettronici (eDocs)" dopo aver completato il check-in online per ogni ospite. Stampa una copia o salva uno screenshot del tuo telefono contenente il nome dell'ospite, l'orario di arrivo al terminal, la nave, la cabina e il codice a barre. La sicurezza del porto controllerà queste informazioni tramite i documenti elettronici (eDocs) insieme al passaporto/documento d'identità per consentire l'ingresso al porto. Potrai scaricare i documenti elettronici (eDocs) 21 giorni prima della partenza dopo il completamento del check-in online. La mancata presentazione dei documenti elettronici (eDocs) all'imbarco comporterà lunghi tempi di attesa al porto.

La pianificazione nel palmo della tua manoApp mobile Cruise Norwegian

Scarica l'app mobile Cruise Norwegian tramite l'App Store o Google Play. Il primo passo per pianificare la tua crociera è collegare il tuo account all'app. Sarai pronto per esplorare e pianificare tutte le cose che puoi fare a bordo. L'app Cruise Norwegian funzionerà automaticamente quando ti connetterai al wi-fi della nave dopo essere salito a bordo.

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Accedi al tuo account NCL

  • Se hai prenotato tramite un agente di viaggio o non hai mai effettuato l'accesso prima, crea un account.
  • Rispondi "sì" alla domanda "Hai al momento una crociera prenotata?"
  • Inserisci il nome della nave, il numero di prenotazione e la data di partenza per aggiungere la prenotazione al tuo account.
  • Se hai problemi a trovare la tua crociera, reimposta la password o chiama il nostro reparto di assistenza tecnica al numero 010 8976519.
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Personalizza tutto a bordo e a terra

  • Prenota escursioni a terra. Esplora e pianifica avventure in ogni porto.
  • Prenota i ristoranti. Puoi pianificare un ristorante diverso per ogni giorno della settimana
  • Scopri tutte le esperienze a bordo della tua nave.
  • Prenota i tuoi posti per un intrattenimento premiato.
  • Ottieni una panoramica del tuo itinerario. Guarda tutto ciò che hai pianificato per i giorni in porto.
  • Unisciti a una "coda virtuale" per evitare lunghe file.
  • Invia messaggi di testo e chiama altri ospiti a bordo.
  • Leggi la newsletter digitale Freestyle Daily, un programma di quello che accade a bordo.
  • Tieni traccia dei tuoi acquisti a bordo durante la vacanza.

Cosa aspettarsi al moloil giorno dell'imbarco

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Check-in socialmente responsabile

Il nostro processo di imbarco scaglionato e migliorato semplificherà il check-in, consentendo agli ospiti di prenotare l'orario di arrivo al molo durante il check-in online. La sicurezza consentirà agli ospiti di entrare al porto nel momento della prenotazione indicato sui documenti elettronici (eDocs).

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Test antigenico per il COVID-19 prima dell'imbarco

Tutti gli ospiti saranno tenuti a sottoporsi a un test antigenico per COVID-19, somministrato dalla e a spese della compagnia di navigazione. L'esito del test deve essere negativo*. Gli ospiti saranno inoltre sottoposti a uno screening sanitario che include un questionario sanitario avanzato. *Applicabile solo alle crociere con date di imbarco fino al 28 febbraio 2022.

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Documenti di viaggio necessari da portare al molo d'imbarco

Oltre ai tuoi documenti elettronici (eDocs), dovrai portare il certificato di vaccinazione contro il COVID-19, il risultato di un test per il COVID-19 negativo*, il passaporto e/o i documenti di viaggio necessari per imbarcarti sulla nave. *Applicabile solo alle crociere con imbarco a partire dal 1° marzo 2022.