Volo


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Cos'è la promozione voli e chi è idoneo?

Questa promozione consente agli ospiti di acquistare il biglietto aereo per il primo ospite e di ottenere gratis il biglietto aereo per il secondo ospite. È applicabile a crociere selezionate di 7 o più notti.

Per essere idonee, le prenotazioni devono essere effettuate con oltre 110 giorni di anticipo rispetto alla partenza. Gli ospiti possono scegliere voli di andata e ritorno o di sola andata a tariffe promozionali. I pacchetti a terra e i tour devono essere aggiunti entro e non oltre 75 giorni prima dell'imbarco.

La promozione si applica agli ospiti 1-2 presenti nella prenotazione e non è applicabile alle categorie IX, OX, BX o MX (categorie Sail Away). I viaggiatori singoli ricevono uno sconto del 50% sul costo del biglietto aereo promozionale a tratta. La promozione non è valida per gli ospiti 3-8: questi pagheranno l'intero importo del biglietto aereo promozionale.


E per quanto riguarda il trasporto via terra e le richieste di deviazione aerea?

La promozione biglietto aereo gratis copre il biglietto aereo e non include il trasporto via terra dall'aeroporto al molo d'imbarco (e viceversa). Il trasporto via terra viene aggiunto automaticamente come costo aggiuntivo quando si sceglie il biglietto aereo. Se decidi di soggiornare ulteriori giorni prima/dopo la crociera, le tariffe del trasporto via terra possono essere modificate dopo la prenotazione. Se annulli la crociera, le quote ti verranno rimborsate. Consulta la tabella di cancellazione per maggiori dettagli.

Le richieste di deviazione aerea possono essere aggiunte fino a 75 giorni prima del viaggio per un massimo di 2 giorni prima/dopo la crociera. Alla tua prenotazione verrà applicato un credito aereo di $ 25 per ospite per deviazione. Esclude qualsiasi offerta di volo gratuito per il 2° ospite. È possibile aggiungere spostamenti di data fino a 75 giorni prima dell'imbarco. Tieni presente che l'aggiunta o la rimozione di una deviazione pre o post crociera per le prenotazioni con volo può comportare il cambio del prezzo del biglietto aereo. Quando si richiede una deviazione, gli ospiti sono responsabili dei transfer aeroportuali a un costo aggiuntivo, se selezionati.


Potete fornire maggiori dettagli sulla promozione voli?

La promozione voli si applica ai voli di andata e ritorno in classe economica solo dagli aeroporti selezionati e verrà applicata in maniera automatica. Per richiedere la tariffa aerea promozionale, è necessario inserire il programma di viaggio.

Se tutti gli ospiti nella cabina viaggiano dallo stesso aeroporto di partenza e arrivano allo stesso aeroporto di destinazione, verranno prenotati sullo stesso volo.

I voli sono prenotati e possono essere emessi fino a 30 giorni prima della partenza.

Norwegian prenoterà la compagnia aerea per te.




Come è possibile contattare qualcuno che si trova sulla nave da crociera?

Qual è la nave da crociera più grande?

In quali modi posso prenotare i miei tour?

Dove posso trovare l'ora e il luogo di incontro per il mio tour?

Che cosa devo indossare durante i tour?

Devo portarmi un asciugamano per il tour? Dove lo prendo?

Qual è la politica di cancellazione per i tour e dove mi cancello?

Cosa succede se decido di rinunciare al tour dopo la scadenza dei termini per la cancellazione?

Veniamo riportati alla nave dopo il tour?

Sono disabile. A quali escursioni posso partecipare?

La velocità della connessione è la stessa che a terra?

Posso usare Skype o guardare video in streaming a bordo?

Quando devo saldare il conto?

Cosa faccio se ho perso qualcosa?

C'è un bancomat a bordo?

Cos'è il Freestyle Daily? Come posso averne uno?

Qual è il mio numero di bordo?

What is the cost of the Phone and Messenger Package?

Posso effettuare chiamate e inviare messaggi a un altro ospite sulla nave?

Posso effettuare chiamate ai miei amici e alla mia famiglia a casa?

Will I incur roaming charges when making an onboard or off-ship call?

What number will display on the Caller ID when I place a call to a person off-ship?

Is there a voicemail?

Posso utilizzare l'app quando scendo dalla nave, ad esempio per un'escursione?

Quando terminerà il mio Pacchetto Telefono e Messenger?

Chi posso contattare in caso di domande o difficoltà con l'app Cruise Norwegian?

How does Freestyle Dining work?

What is your Restaurant Cancellation policy?

What is the Mandatory Life Boat Drill?

Do I have to attend the lifeboat drill even if I have cruised on Norwegian Cruise Line before?

What is my assembly station?

Should I wear my lifejacket when participating in the Life Boat Drill?

What is the timing of the mandatory safety drill?

Can I have an open flame?

Direttiva sui pacchetti turistici

Ristorani: termini e condizioni

Termini e condizioni delle escursioni a terra

Termini e Condizioni per l'intrattenimento

Termini e Condizioni della Spa

Quante persone possono giocare per ogni squadra?

Ho scaricato l'app. E ora?

Termini e condizioni

Quali crociere sono incluse nella direttiva NCL's Peace of Mind?

La direttiva si applica retroattivamente alle crociere già prenotate?

La nuova direttiva Peace of Mind ha qualche effetto sul pagamento finale delle crociere?

Che cosa non è incluso nel credito per una crociera futura (FCC) POM?

In cosa consiste Peace of Mind di Norwegian?

In caso di cancellazione, verranno accreditati anche tutti gli acquisti precrociera come i pacchetti bevande, le escursioni a terra, ecc.?

Le scadenze standard per il pagamento finale sono ancora in effetto?

Perché fino al 11 marzo non posso effettuare modifiche?

Ci sono dei costi che vengono rimborsati invece di essere inclusi nel credito FCC?

Le condizioni si applicano a tutti i codici tariffari?

È possibile utilizzare lo stesso credito FCC ricevuto per la cancellazione di una crociera per prenotare la stessa crociera se questa è spostata a una data successiva?

Quale degli ospiti di una prenotazione riceve il credito FCC?

Quali sono i criteri per negare l'imbarco agli ospiti?

What happens to Cruise Next certificates that were used on an affected booking?

Le guide dei tour saranno tutelate per le prenotazioni cancellate interessate?

Will the Certificate of Medical Fitness to Travel form still apply for guests who are 70 years and older?

Cosa succede se avevo già richiesto un rimborso ma ora preferisco approfittare del bonus FCC?

Avete momentaneamente messo in stand-by la funzionalità di annullamento automatico? Com'è la situazione?

Are there any incentives currently being offered to guests with active bookings who may be uncertain about their voyages sailing in August 2020?

Quali nuovi protocolli di salute e sicurezza si stanno adottando per garantire la sicurezza di tutti a bordo?

Come cambierà la procedura di imbarco?

Cosa succede se un ospite ha problemi di salute preesistenti o manifesta sintomi associati al COVID-19? Si vedrà negato l'imbarco?

Se a un ospite viene negato l'imbarco, riceverà il rimborso della quota crociera?

Quali nuovi protocolli di screening sono in corso di attuazione?

I nuovi protocolli di test per il COVID-19 saranno implementati all'imbarco?

Forniremo e/o chiederemo agli ospiti di indossare dispositivi di protezione individuale (DPI) come mascherine o guanti durante l'imbarco, a bordo o durante lo sbarco?

Quali misure di igiene state adottando per garantire la salute e la sicurezza di ospiti ed equipaggio?

Are there any side effects to the electrostatic spray technology (fogging) of staterooms, suites, and public areas? What is it? Is it safe?

What measures will be taken to ensure guests and crew practice social distancing while onboard?

Will ships sail full or do you plan to limit guest occupancy on board?

Will you continue to offer onboard activities and events such as deck activities, theater shows, spas, fitness activities, room service, swimming pools, etc.

How are muster drills going to change to allow for social distancing?

What enhancements are you making to your medical facilities on board?

How will crew members be prepared to work in the new environment?

What are the isolation / quarantine / disembarkation protocols if someone were to test positive for COVID-19 while on board?

Qual è il nuovo sistema di filtraggio dell'aria e quali sono i suoi vantaggi?

Sono prese in considerazione ulteriori migliorie al filtraggio dell'aria?

Cosa succede se alla prenotazione di una crociera sospesa è stata applicata una combinazione di depositi in contanti e crediti FCC?

Avete precedentemente indicato che i rimborsi saranno restituiti nella forma di pagamento originale 90 giorni dopo la richiesta di rimborso. Rispetterete questa scadenza?

How will Norwegian Cruise Line use results from NCL Inner Circle?

How will I know if there is an activity for me to complete?

How frequently will I be invited to participate in an activity?

Are there any fees or costs?

Do I need special hardware or software?

I can’t remember my password.

I would like to unsubscribe.

What do I do if I experience technical difficulties?

Cosa è incluso nella tariffa?

Posso prenotare il mio posto a sedere?

Potete soddisfare richieste particolari in volo?

Posso cambiare la prenotazione già effettuata del volo?

Perché non posso accedere alla mia prenotazione online?

Quanto tempo prima del volo devo fare il check-in?

Cosa devo fare se il volo è in ritardo e cosa succede se perdo il volo di partenza?

Cosa significa avere la protezione ATOL?

Con quale compagnia aerea verrà prenotato il mio volo?

Posso aggiungere il mio numero fedeltà frequent flyer al mio volo?

Ristorazione Kosher

Che cos'è un NFT?

Che cos'è una blockchain?

Che cos'è l'NFT Il nostro grande ritorno in crociera?

Quanti sono gli NFT Il nostro grande ritorno in crociera?

Cosa posso fare con un NFT Il nostro grande ritorno in crociera?

Come posso ottenere il mio NFT Il nostro grande ritorno in crociera?

Che cos'è un wallet digitale?

Come creo un wallet?

Su quale blockchain saranno gli NFT Il nostro grande ritorno in crociera?

Come faccio a trasferire il mio NFT Il nostro grande ritorno in crociera nel mio attuale wallet?

Come posso scollegare un wallet dal mio account?

Chi posso contattare in caso di problemi con la mia transazione?

Come vengono emessi i nostri NFT Il nostro grande ritorno in crociera?

Come faccio a trasferire il mio wallet NCLH nel mio wallet esistente?

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Cellulari e Internet a bordo

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