Cosa succede nel caso in cui per una prenotazione cancellata fosse già stato utilizzato un credito FCC?

L'importo originale del credito FCC verrà riaccreditato sul profilo degli ospiti. Se a una crociera interessata è stato precedentemente applicato un credito FCC (in seguito a una crociera sospesa precedente), il credito per una crociera futura con valore aggiunto non sarà applicabile. Le prenotazioni che rientrano in questa casistica non sono idonee per un rimborso in denaro e riceveranno il valore originale del credito FCC sul profilo degli ospiti.

Attenzione: i crediti FCC non hanno valore monetario e non possono essere convertiti in denaro. Se un ospite opta per conservare il credito FCC ricevuto, l'ospite con la presente accetta tutti i termini e le condizioni di NCL che riguardano i crediti FCC, reperibili anche su www.ncl.com/cruise-faq.

Per offrire ai nostri ospiti una flessibilità ancora maggiore per la pianificazione delle vacanze future, in alcune circostanze alcuni degli ospiti in possesso di crediti per crociere future (FCC) in sospeso possono inviare una richiesta per convertire il loro credito FCC in un rimborso monetario. Gli ospiti che scelgono di convertire i loro crediti FCC in un rimborso monetario riceveranno la quota crociera pagata originariamente sul metodo di pagamento originale e perderanno qualsiasi bonus FCC connesso al loro profilo Latitudes. Qualsiasi ospite che desideri richiedere un rimborso monetario (della quota crociera originale pagata e in sostituzione del credito FCC attivo, inclusi gli importi del bonus) deve inviare una richiesta di rimborso tramite la pagina Presentazione casi relazioni con gli ospiti all'indirizzo: https://www. ncl.com/case-submission.