E se la mia storia crocieristica non è corretta?
Se manca una crociera nel tuo storico crociere, hai 12 mesi dalla data di ritorno della crociera per richiedere i punti mancanti. Accedi a My NCL e vai alla scheda "Latitudes Rewards". Clicca su "Non visualizzi una prenotazione precedente?" nella scheda "Cronologia crociere" e invia le informazioni richieste. Per ricevere i punti di una crociera mancante, ti potrebbe essere chiesto di fornire il tuo numero di prenotazione, una copia del biglietto della tua crociera (eDocs), e/o la chiave elettronica. Tutte le richieste verranno trattate nell'ordine in cui sono state ricevute. Chiediamo gentilmente che le richieste per le crociere mancanti vengano inviate solo se si rispettano i requisiti richiesti (es. entro 12 mesi dalla fine della crociera).
Possiamo accreditare su un account Latitudes solo i punti mancanti relativi a crociere avvenute negli ultimi 12 mesi.