バケーションなのだから、面倒も心配も無縁であるべきです。 ノルウェージャンクルーズラインでは、お客様はリラックスしてこれからの航海に思いを馳せるだけ。 旅行計画は予期せぬ出来事により中断されることがあります。そこでお勧めするのがブックセーフ トラベル プロテクションです。
ブックセーフでは、お客様が想定外の病気、怪我、解雇、およびプランに記載されたその他対象となる理由でバケーションをキャンセルまたは中断せざるをえない場合、バケーションの前払い済み、返金不可、未使用の料金について払い戻しが受けられます。 プランは、ご自身がお支払いになった食事と客室料金、さらには対象となる旅行の遅れを取り戻すための交通費も補償します。
さらに、キャンセルの理由がプランの払い戻し条件を満たしていない場合でも、今後のクルーズで使用可能なクレジットをご提供します。
ブックセーフはお客様がクルーズに携行された手荷物と個人の所有物が紛失、盗難、輸送の遅れに合った場合も補償いたします。
ブックセーフは、バケーション中に発生した病気または怪我に付随する医療費についても払い戻しを致します。 プランには、治療のためお客様を最も近い医療施設に搬送するための緊急時医療搬送保険も含まれています。
ブックセーフは、天候および旅行参考情報、お荷物紛失および旅行サポート、送金サポート、緊急時医療および法律関連紹介サポート、旅行手配サポート、医療コンサルタントおよびモニタリングを含む国際的、24時間体制のホットラインをご提供しています。 （サービスはCareFree Travel Assistance™が提供）。
ノルウェージャンクルーズラインの旅行保険のスタンダードプランとプラチナプランに、次のようなCOVID-19関連補償が加わり、さらに安心になりました：
旅行のキャンセル
新型コロナウィルス（COVID-19）感染の診断を受けたり、担当医師や政府機関から隔離を義務付けられた結果、旅行をキャンセルされる場合は、前払いされた旅行代金の未使用分を最大100%まで払い戻しいたします。
旅行の中断
新型コロナウィルス（COVID-19）感染の診断を受けたり、担当医師や政府機関から隔離を義務付けられた結果、旅行を中断せざるを得なくなった場合、前払いされた旅行代金の未使用分を最大150%まで払い戻しいたします。 さらに、同行者や一緒に旅行するご家族が入院された場合には、病室や移動の費用として1日あたり最大200ドルが支払われます。
疾病医療費
医師の診察、処方薬、入院、移動などの費用として、最大20,000ドルまでの補償が受けられます。
緊急避難
ヘリコプターによる救急搬送、看護師の付き添いなど、担当医師の証明のある救急医療搬送関連の費用については、スタンダードプランでは最大25,000ドル、プラチナプランでは50,000ドルまで補償されます。CareFree Travel Assistance™による24時間の緊急支援サービスも提供しています。
保険の補償は、Nationwide Mutual Insurance Companyおよびその関連会社（オハイオ州コロンバス）が保証責任を負います。保険以外のサービスはCareFree Travel Assistance™が提供します。 このプログラムが提供する補償内容については、既往歴の除外を含む特定の制限および除外事項が適用されます。 すべての補償利用規約の詳しい説明については本パンフレットをよくご確認ください。 ご注意：大文字で始まる単語はこのテキストで定義されています。
Covid-19旅行保険の詳細はこちら。
ブックセーフプランの費用は、デポジットから最終支払までのどの時点でもお支払いただけます。ただし、旅行キャンセル補償はトラベルプロテクション料金をお支払になるまでは有効となりません。 その他すべての補償内容は出航と同時に有効となります。 クルーズ代金をお支払になっても、ブックセーフ トラベル プロテクションをお持ちでない場合、補償内容は有効化されません。
カナダ国籍の方がカナダから旅行される場合の旅行保険についての詳細は、こちらをクリックしてご覧ください。
CareFree Travel Assistance™の24時間対応ホットラインが、書類の紛失、送金、その他の旅行関連の緊急事態に対応します。
キャンセル理由が対象外のお客様については、ノルウェージャンクルーズラインが返金不可のキャンセル料の75%を今後のクルーズに使用できるクレジットとしてご提供いたします。 ブックセーフプラチナプロテクションにアップグレードされたお客様の場合、このクレジットは返金不可のキャンセル料の90%まで増額されます。 重要な注意：クルーズクレジットは政府税、港関連の費用、飛行機の追加料金、寄港地ツアー、トラベルプロテクション、寄港地観光ツアー、チップ、過失、または個人的な購入にはご利用いただけません。 これらは譲渡不可能であり、他のクルーズクレジット証書または割引クーポンとの併用はできません。
クルーズ開始後やブックセーフ トラベル プロテクション プランに基づいて請求されていない限り、プランのご購入後10日以内であれば、プランをキャンセルして、支払われた料金全額の返金をお受け取りいただけます。 プラン費用の返金規定は、適用される州の規制により異なる場合があります。 詳細は購入されたプランの利用規約をご参照ください。
不測の事態が起こって行けなくなった場合、それがプランに規定された対象理由の1つであれば、払い戻しを受けることができます。 理由が対象外でキャンセルの申請が却下された場合は、今後の予約に利用できるノルウェージャンクルーズライン クルーズクレジット証書を差し上げます。 このように簡単です。
ブックセーフ トラベル プロテクション プランに規定された悪天候、ストライキ、機械の故障およびその他の理由で遅れた場合、追加のホテル、食事および追いつくための移動の費用が最高500ドルまで補償されます。
ご自宅が火災、水害、噴火、地震、ハリケーンまたはその他の自然災害により居住不可能になり、旅行をキャンセルまたは中断せざるを得なくなった場合、プランにより旅行キャンセル/中断補償が行われます。 悪天候などの自然災害が発生し、出発が遅れた場合、追加の食事、宿泊施設およびクルーズに追いつくための交通費が最大500ドルまで払い戻されます。
ノルウェージャンクルーズラインが飛行機および/またはホテルを手配した場合、ブックセーフの補償対象となります。
クルーズバケーションに持ち込まれたお荷物やお持ち物が紛失、盗難、または破損した場合は最高1,500ドルまで、さらに 一般配送業者によりお荷物の配送が24時間以上遅れた場合は750ドルまで補償されます。 補償額は一般配送業者および/または荷物の紛失、盗難、破損専門の保険が提供する補償により支払われた、あるいは支払われる額を差し引いたものとなりますのでご注意ください。 ブックセーフプラチナプロテクションにアップグレードされたお客様の場合、荷物/お持ち物に関する補償額は1件につき3,000 ドルまで増額されます。
ブックセーフは旅行中に発生した病気または怪我に対して、最高20,000ドルまでの医療費をカバーします。 この補償は、病気、怪我が発生してから最高1年間までを対象にし、第一および/または二次医療保険を補足するものです。 COVID-19に関する質問はこちらをクリックしてご覧ください。
医療上の緊急時において最も近い治療施設まで緊急時医療搬送が必要となる場合、プランは25,000ドルまでの補償を行います。 ブックセーフプラチナプロテクションにアップグレードされたお客様の場合、緊急時医療搬送に関する補償額は1件につき50,000 ドルまで増額されます。
補償対象のお客様が失業された場合、解雇の日付からさかのぼって最低1年間同社の有効な従業員であることが証明され、解雇がプラン購入後に発生していれば、キャンセル費用が補償されます。 旅行のキャンセル/中断が補償の対象となる理由はその他にもありますので、詳しくはブックセーフ トラベル プロテクションをご確認ください。
方法はプランの他の申し立てと同様です。 ブックセーフを購入されていて請求手続きをする必要がある場合は、Aonから請求フォームを入手してください。 Aonが、請求フォームと合わせて必要な書類についてご説明いたします。 請求フォームと補足書類を受け取り次第、Aonが内容を確認し、承認されれば払戻しの小切手が送付されます。
ブックセーフおよびエッセンシャル トラベルプロテクションのプランは、米国50州にお住まいの方のみご利用いただけます。
重要：このプログラムはノルウェージャンクルーズラインに該当するプラン料金が支払われた場合のみ有効です。当プランで旅行およびその他の補償額が支払われるのは、対象となる旅行中のみとなります。 他の保険会社から同様の補償が行われる場合がありますが、補償内容によって制限事項が異なる可能性があります。 本契約をお持ちの生命保険、医療保険、住宅保険および自動車保険契約書と比較することをお勧めします。 現行の補償内容についてご質問がある場合は、保険会社、保険代理人、またはブローカーまでお問い合わせください。
これはプランの概要に過ぎません。 保険契約、条件および除外項目については、ブックセーフ トラベル プロテクション プランを参照してください。
