アンドリュー・スチュアート
ノルウェージャンクルーズライン社長兼最高経営責任者
ノルウェージャンクルーズラインの社長兼最高執行責任者(CEO)。 現職には2015年3月に就任しました。 ノルウェージャンで27年の経験をもつベテランで、ノルウェージャンブランドの構築のほか、トラベルパートナーとの関係強化のノウハウに精通しています。 この役職においては、ノルウェージャンがあらゆる面で卓越性を発揮し、今後も業界をリードする財務上の結果を出せるよう取り組むとともに、新しい考え方や手法を事業に取り入れながら、顧客に対するチームメンバーの関わり方と顧客満足度の向上を図ります。
直近ではグローバルセールス&乗客サービス担当取締役副社長を務め、事業の主要流通システムであるトラベルパートナーとの関係強化を最重要目標に業務にあたりました。 最近、得意先トラベルパートナーの好調が長く続いたことにより、セールスチームの総売上が40%向上したと発表しています。 また2011年には、企業理念「パートナー・ファースト」を導入。「トラベルパートナーの長期的好業績に投資する」、「取り引きしやすいと感じてもらうことに徹底集中」、「トラベルパートナーへのコミットメントを直接取引で示す」という主な3つの観点で常にトラベルパートナーを第一とする体制をスタートさせました。
過去に最高商品責任者も務め、その際ノルウェージャン全客船のフリースタイル クルージングを推進するなかで、フリースタイル クルージングがお客様に卓越した価値と品質を提供し、それがブランドマーケティング、ポジショニングと一貫するよう監督しました。
スチュアートがノルウェージャンに加わったのは1988年。1996年12月までは英国のセールス&マーケティング担当取締役を務めました。 1997年1月に販売企画担当副社長に指名され、マイアミ本社に移動。 1998年には乗客サービス担当上級副社長に昇進、そして1999年にはセールス担当上級副社長へと再び昇進しました。 その後、2000年のマーケティング&セールス担当上級副社長への昇進を経て 2003年にマーケティング/セールス/乗客サービス担当上級副社長に指名されました。
英国出身。ボーンマス大学にて科学分野の学士号を取得。 これまでにクルーズ ライン国際協会会長も務めています。 ソーシャルメディアにも積極的に参加しています。Twitterアカウントは「@nclandy」です。