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    ノルウェージャンクルーズラインの安全な船旅 整った環境で
    快適なクルーズを

安全な航海

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世界各地で進む渡航要件の緩和を受けて、ノルウェージャンクルーズラインは、ワクチンの接種状況にかかわらず、また、事前の検査を受けることなく、すべてのお客様にご希望のクルーズを自由にお楽しみいただけるよう準備を整えました。


ただし、目的地ごとの要件は引き続き適用されます。
各国の具体的な規定については、クルーズ旅行の国別要件をご覧ください。


船内での安全

ノルウェージャンクルーズラインは、業界をリードする当社の衛生・安全プログラム「Sail Safe」を引き続き導入し、お客様と乗組員を第一に考え、船内や訪れるコミュニティの安全と衛生を守ります。 乗組員に完全なワクチン接種を義務付けるほか、科学に基づく現在の万全なプログラムをさらに改良し続け、全船にわたって清掃、衛生、空気ろ過のテクノロジーを充実させていきます。

船内全体の清掃および消毒対策の継続

クルーズ体験全体において清掃および衛生の手順を大幅に強化し、EPAが承認する消毒剤を使用します。

医療用エアフィルターの刷新

当社では、最高グレード(MERV 13またはHEPA)のろ過機能を持つ医療用エアフィルターを戦略的に設置し、COVID-19も含め、空気中の病原体の99.9%を除去します。また、新しい二極イオン化技術も導入しています。

船内の医療チームおよび健康関連サービスの強化

定員数、新しい設備やアップグレードした設備、陸上の医療機関とのパートナーシップを含む施設の強化に関連してスタッフを増員することで、船内の医療体制を改善しました。

安全な航海よくあるご質問

クルーズ前および船内でのよくあるご質問

船内での安全に関するよくあるご質問

乗船中に病気になった場合はどうなりますか?

乗船中に新型コロナウイルス(COVID-19)の症状が出たお客様は、ただちに船内の医療センターに連絡し、指示に従ってください。 呼吸器系疾患に対する船内の医療相談および治療は、有料にて承ります。 医療センターには、船内でCOVID-19検査を実施するための設備が備わっており、陽性の症例が確認された場合には、治療と同時に当事者の接触者追跡がただちに開始されます。

また、スタッフの増員および施設の改善を実施し、船内の医療体制を向上させました。 これには、集中治療室の収容人数の増加、新しい装置の導入、装置のアップグレード、陸上の医療機関とのパートナーシップ、遠隔治療サービス、充実した診察および治療オプションの追加が含まれます。 また、船内の医療センターには一般的な処方薬や治療薬、ウイルス検査機器などが豊富に用意されています。

乗客が船内のCOVID-19検査で陽性と判定された場合、関連費用の補償はありますか?

COVID-19関連の疾病について、船内で医療相談と標準的な治療を有料で提供します。 クルーズの間に健康と安全に関する手続きに従って検査で陽性と判定された方については、ノルウェージャンクルーズラインが、必要な船内でのCOVID-19関連の医療相談、標準および一般的な処方薬、義務付けられる陸地での隔離の手配をサポートいたします。

ご注意:船内でもCOVID-19抗ウィルス治療を受けることが可能です。費用はお客様のご負担となります。 陸上での隔離宿泊施設が必要な場合はノルウェージャンクルーズラインが手配をお手伝いいたしますが、ホテル宿泊料金をはじめ、必要な隔離期間中にかかった費用はすべてお客様のご負担となります。 補償に関してはまず、ご利用の旅行保険に請求を申請されることをお勧めします。 保険会社が請求を却下したり、お客様が旅行保険に加入されていない場合は、ノルウェージャンクルーズラインが補償の申し込みを審査させていただきます。

船内ではどういった検査や治療が可能ですか?

クルーズの定員、新しい設備、アップグレードした設備、強化した施設に直接関係するスタッフを増員することで、船内の医療体制を改善しました。
すべての客船内でCOVID-19検査が実施可能です。また、その場で結果も確認できます。 船内の集中治療室(ICU)の収容人数を増やすとともに、ICUに点滴ポンプ、静脈内治療設備、心臓モニター、除細動器、心臓ペースメーカー、人工呼吸器を配備しました。

万が一必要になった場合に備え、当社ではまた、陸上の医療機関と連携し、必要に応じて医療のアドバイスやサポートを提供しています。
客船には船内ラボがあり、全血球計算(CBC)検査、血液化学検査、凝固検査、インフルエンザ検査が実施できます。 また、船内の医療センターには一般的な処方薬や治療薬が豊富に用意されています。

その他のよくあるご質問

寄港地では自分で自由に行動できますか?

お客様に最高の体験を提供することは、常に当社の最優先事項です。寄港地のパートナーとの密接な連携により、お客様には各地で自由に行動していただける見込みです。 しかし、これはひとえに現地の公衆衛生当局とその時々の規制に左右されるため、事情が変わる可能性もあります。 また、お客様の安全を最大限に守るため、当社がご案内する寄港地観光ツアーのご利用を強くお勧めしています。より管理の行き届いた環境で、それぞれの目的地をお楽しみいただけます。

詳しくは、クルーズ旅行の国別要件をご覧ください。

下船の際に新型コロナウイルスの検査を受ける必要がありますか? それともNCLは、乗客がクルーズ終了後、入国時にCOVID-19検査の陰性証明が必要な国へ飛行機で戻る場合に旅行要件を満たせるよう、船内で検査を実施していますか?

ご帰国にあたってCOVID-19検査の陰性証明書が必要なお客様には、下船ターミナルまたは空港近くのクリニックのご利用をご案内しております。 世界各地のCOVID-19検査機関を簡単に検索できるオンラインツール:www.testfortravel.comをご利用ください。

世界各地のCOVID-19検査機関を簡単に見つけられるオンラインツール(www.TestForTravel.com)をご利用ください。

別のクルーズに続けて参加する場合、2度目のクルーズへの乗船にもCOVID-19の検査を受ける必要がありますか?

いいえ。症状のある方、ワクチン未接種の方、あるいは国によって義務付けられている場合を除き、続けて別のクルーズに参加する方が次のクルーズの前にCOVID-19抗原検査を受ける必要はありません。

今こそ、自由になる時

ノルウェージャン ジェム

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