プレミアムエアサービス

お客様のご要望に応じて航空券を手配いたします。

飛行機での移動はそう単純なものではありません。客船にたどり着くまでにどこかの都市で数泊したい、あるいはファーストクラスやビジネスクラスを利用したい、といった希望も出てきます。そんなときはノルウェージャンクルーズラインのプレミアムエアサービスが便利。プレミアムサービスデスクがお客様のご要望を何でも承ります。

ご依頼後、プレミアムエアのリクエストが確認されると、コミッションの対象とならない以下の管理費がすべてのご予約(インセンティブグループを含む)に追加されます。

  • お一人様につき50.00ドルの管理費(コミッション対象外)
  • 確認の連絡を受領次第、内容に相違があったり、フライトを変更またはキャンセルされる場合は、確認通知書に記載されているオプション日までにご連絡ください。 それ以降はお一人様あたり50.00ドルの管理費は返金不可となり、フライト変更のための追加手数料をお一人様ごとに申し受けます。
  • フライトの変更によって生じる運賃の差額はすべてお客様のご負担となり、旅行代理店に対するコミッションの対象にはなりません。
  • 空港での送迎サービスは付いていませんが、予約デスクにて手配可能です(有料)。

 

プレミアムエアのサービスデスクで承っているのは、フライトの日程指定、ノンストップ便の利用、航空会社の指定、便や出発時間の指定、ストップオーバー、ビジネスクラスやファーストクラスへのアップグレード、 エア シー プログラムで扱っていないゲートウェイ空港の利用です。 プレミアムエアのサービスデスクは、グループでの移動を希望されるお客様にとって便利です。また、同じステートルームに宿泊されるお客様が別々のゲートウェイ空港からお越しになる場合など、空港への到着/出発時刻を合わせたい、どこかで待ち合わせをしたい、といった時にもご活用いただけます。

ノルウェージャンクルーズラインは、悪天候やストライキ、客船のスケジュールの変更/遅延、あるいは乗客や旅行代理店、航空会社が決定したルートによって生じたいかなる費用やその他の影響についても、一切の責任を負いかねます。

受付時間:月曜日~金曜日 9:00am~5:30pm(電話:+852 2165 6000)

ご依頼はお電話、Eメール、ファックスにて承ります。

ノルウェージャンクルーズライン
Eメール:premiumair@ncl.com
電話:+852 2165 6000
ファクス:305.468.2123
状況によってはご希望に添えない場合もございます。Eメールの添付ファイルやファックスのカバーシート(表紙)等は付けずに送信してください。

NCLフライトアシスタンス ホットライン - 出航地へ向かう途中に

近頃は飛行機での移動もなかなか大変です。 そんなときの強い味方がノルウェージャンクルーズラインのフライトアシスタンス ホットライン。24時間体制で年中無休、いつでも皆様をサポートします。

米国・カナダ:+852 2165 6000
その他の国:+852 2165 6000

重要:上記の番号は、不測の事態による遅延など、緊急時の連絡用にのみご利用いただけます。 その他のご質問等については、旅行代理店にお問い合わせください。 ノルウェージャンクルーズラインは、飛行機の遅延に対して一切の責任を負いかねます。

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