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    ノルウェージャンクルーズラインのクルーズ出発前の準備 出発前の準備

    一生の思い出に残るバケーションにするために、必要な準備を整えておきましょう。

持ち物

持ち物 服装

持ち物

衣類

ノルウェージャンクルーズでは、目的地から次の目的地へ移動し、荷物を開けるのは一度だけです。 そこで、お客様は必要な量の2倍の服を荷物に入れる傾向があります。

電子機器

タブレット、充電器、カメラ、予備のメモリーカード、電池、変圧器などの電化製品はお忘れのないように。

変圧器は必要ですか?

船内の電流は110Vおよび220V ACです。 電圧の高いドライヤーやホットローラー、電気シェーバーなどのご使用には変換器が必要となる場合があります。

ランドリー&ドライクリーニング:船内ではランドリーおよびドライクリーニングサービスをご提供しています。 お急ぎ便、同日お返しのサービスもご利用いただけます。 ステートルームの注文用紙にご記入ください。ステートルーム担当スチュワードが洗濯物を回収し、洗濯して畳んだ状態でお返しします。 ランドリーはセルフサービスではありませんのでご注意ください。

荷物

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手荷物制限

お客様は、航空機と同じく1人あたり1個最大50ポンドの手荷物を2個持ち込むことができます。 手荷物には、氏名、住所、連絡先番号をはっきりと記載したラベルをお付けください。

予備の小さなバッグを1つご持参ください:乗船後、お荷物がステートルームに届くまで数時間かかる場合があります。 また、お帰りの際はクルーズ最終日の夜にスーツケースをお預かりいたします。 トラブルにならないよう、薬や貴重品、大切な書類、身の回り品などを入れておける小さなバッグ(バックパックなど)を必ずお持ちください。

詳細:

船内にお持ち込みいただけないもの

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アルコール飲料(持ち込み料の対象となるワイン、シャンパンを除く)、銃器・武器全般、弾薬、爆発性物質または危険物、あらゆる種類の動物(介助動物を除く)は船内にお持ち込みいただけません。

ビバレッジパッケージをご利用のお客様には、開栓料は適用されません。

船内にお持ち込みいただけないもの

次にあげるものについては、ノルウェージャンクルーズラインの客船内への持ち込みをお断りしています。

  • ドローン(飛行遊具)
    ドローンの持ち込みは、他のお客様の安全と船舶の状態維持の観点からお断りしています。

  • Samsung Galaxy Note7
    最近になってSamsung Galaxy Note7の安全性が問題視されていることから、このモデルをご使用のお客様に、当該機器を携帯して旅行されることのないようご協力をお願いしております。 米国連邦航空局は当面の間、すべての航空便でSamsung Galaxy Note7の持ち込みを禁止することを決定しており、ノルウェージャンクルーズラインにおいても全客船で同機種に対する制限措置をとります。 火災は海上における最大の脅威のひとつであるため、機器を所有されているお客様を見つけたり誰もいないステートルームで機器を発見した場合は、安全を考慮し、当社のポリシーに従って乗組員が没収・保管いたします。 お預かりした機器はクルーズの期間中、当社が安全に監視・保管し、 クルーズが終了次第、受付デスクにて返却いたします。

  • アルコールおよびノンアルコール飲料全般:飲料水、炭酸飲料、ジュースを含みます*
    詳細はよくある質問の「飲料水や炭酸飲料を船内に持ち込むことはできますか?」をご覧ください。

  • 開封済みの食品は船内への持ち込みはできません。

  • 銃器・武器全般:弾薬、爆発性物質または危険性のある物品など

  • アイロン/アイロン台、スチーマー
    ご家庭のアイロンやスチーマーの船内への持ち込み・使用はできません。 ノルウェージャンクルーズラインでは一定数のアイロンとアイロン台を用意しており、数時間単位でお客様に貸し出しています。 ハウスキーピング担当かゲストサービスデスクを通してお申し付けください。
    アイロンとスチーマーを持参されますと、いずれも乗船時にお預かりしてクルーズ終了時にお返しすることになります。

  • 動物全般:ただし、介助動物については、事前に持ち込みについてノルウェージャンクルーズラインに伝え、持ち込みに伴うあるいは起因する、あらゆる費用、損害、怪我、損失の全責任を負うことに同意していただければ例外となります。

  • 大型バッテリー、非常用位置指示無線標識装置(EPIRB)、アマチュア無線、衛星電話、変圧器、レーザーおよびレーザーポインターは船内に持ち込めません。

船内への持ち込みが禁止されている品物の全リストはこちら

クルーズ代金に含まれるもの

ノルウェージャンクルーズラインでは、お客様のバケーションをさらに素晴らしいものにする特典を幅広くご用意しています。

ステートルーム

すべてのステートルームで、テレビ、金庫、ドライヤー、入浴用製品、さらに消費した分だけ課金されるミニバーをご利用いただけます。 ルームサービスは、5 amから深夜0時までご利用いただけます(サービス料が適用されます)。すべてのステートルーム間の通話は無料です。 ザ・ヘブン スイートのお客様は、ザ・ヘブン コートヤード、レストラン & ラウンジ、24時間バトラーサービス、レストラン優先予約、ブリスコレクションの寝具などを、特別にご利用いただけます。 ストゥーディオにご宿泊のお客様は、ストゥーディオラウンジをご利用いただけます。

ダイニング & エンターテイメント

メインダイニングルーム2か所、ビュッフェ、コーヒーバーなど、船内のあらゆる場所で無料レストランをご利用いただけます。 一部の客船では、3か所目のメインダイニングルーム、24時間営業ダイニング施設、屋外ビュッフェ、プールバー & グリルもご利用いただけます。 バンドの生演奏からコメディーまで、無料エンターテイメントがすべての客船でご覧いただけます。 当社の客船のほとんどにおいて、受賞歴のあるエンターテイメントをわずかな金額でお楽しみいただけます。 クルーズ中に利用可能なものに関するより詳細な情報は、My NCLにログインしてご確認ください。

プールサイド&アクティビティ

プールサイドでくつろいだり、泳ぎに行ったり、ジャグジーでリラックスされる際は、無料ビーチタオルサービスをご利用ください。 何回でも船内のスポーツアクティビティに参加したり、最新の設備をすべて備えたフィットネスセンターで汗を流すこともできます。

クルーズ代金に含まれる内容
  • 客室
  • クルーズ船での目的地への移動
  • お子様&ティーン(3~17歳)専用プログラム&スペース - 海上では10:30 pmまで、出港後の停泊中は10:30 pmまで
  • たくさんある無料レストランでのお食事
  • 24時間営業のダイニング施設(一部客船)
  • ルームサービスのメニューアイテム(サービス料が適用される場合があります)
  • 屋外ビュッフェ(一部の客船)
  • プールバーおよびグリル(一部の客船)
  • コーヒーバー(レギュラーコーヒーとペストリーが含まれます。スペシャルコーヒーは少額の追加料金がかかります。)
  • アイスティー、ビュッフェでの一部のジュース(朝食用)、レギュラーコーヒー、ホットティー、冷水
  • 船上の全てのエンターテイメント(ディナーおよびランチシアターエンターテイメンを除く)
  • アートオークション
  • プールサイドアクティビティ
  • フィットネス施設へのアクセス
  • 一部の船上ショー
  • スポーツコートでのアクティビティ
  • 屋外プールおよびジャグジーの利用
  • ステートルームのテレビプログラム(オンデマンドの映画を除く)
  • 客船内のステートルーム間電話通話
  • ノルウェージャン ブレイクアウェイ、ノルウェージャン エピック、プライド オブ アメリカ、ノルウェージャン ゲッタウェイ、ノルウェージャン エスケープのストゥーディオにご宿泊の場合、プライベート ストゥーディオラウンジが使用いただけます。
  • 客室のカテゴリーに基づき、ストゥーディオにご宿泊の方は追加アメニティをご利用いただけます。
  • 税、手数料、港湾諸経費
    • 2024年7月1日より、ノルウェージャンクルーズラインはクルーズにかかる税、手数料、港湾諸経費を、広告でご案内している料金額に含めてお伝えします。 また、該当する場合はハワイ州の売上税(GET)も含まれます。 フリー アット シーまたはモア アット シーのダイニング&ビバレッジパッケージなど、オプションのご利用にかかる料金は、別途加算となります。 詳しい情報は、カリフォルニア州法に関する下記の詳細をご参照ください。

 

次の項目はクルーズ代金に含まれません:

  • サービスチャージ
  • フリー アット シーまたはモア アット シーのオプションパッケージの選択にともなう追加料金
  • スペシャリティダイニングでのお食事
  • アルコール飲料
  • 炭酸飲料やその他一部のノンアルコール飲料
  • スパおよびサロンサービス
  • エクササイズのレッスン
  • カジノ
  • ダイニング エンターテイメント
  • 送迎(航空/海上パッケージで事前購入されない場合)
  • クルーズ前後のホテル宿泊(事前購入されない場合)
  • 寄港地観光ツアー
  • 写真
  • インターネットアクセス
  • 託児サービス
  • スペシャリティ船上セミナー
  • アート購入
  • ギフトショップでの購入
  • ゲームセンター
  • 船外での電話利用
  • タブレット、携帯電話、モバイルデバイスのWi-Fiおよび衛星接続
  • ランドリーサービス
  • メディカルセンターのご利用
  • ルームサービスのサービス料(ザ・ヘブンとノルウェージャンクルーズラインのスイートには適用されません)


新しいカリフォルニア州消費者保護法とはなんですか?

カリフォルニア州の上院法案478は、販売する商品の広告掲載料金はすべて、包括的な価格でなければならないとする新しい消費者保護法です。 この新しい法律に則って、米国およびカナダにお住まいのお客様によるご予約手続きを簡素化するため、ノルウェージャンクルーズラインでは、2024年7月1日より、税、手数料、港湾諸費用を含めた価格を広告に掲載します。



今回の変更によるキャンセル/返金に関する方針への影響はありますか? また、オールインクルーシブの場合、返金額はどのように決定されますか?

キャンセル料および返金に対する変更はありません。 キャンセル料は、広告価格から税金、手数料、港湾諸費用を除いた金額に対して課されます。 キャンセルの場合は、税金、手数料、港湾諸費用が返金されます。 クルーズ代金の内訳(税金、手数料、港湾諸費用)については、クルーズのご予約確認書をご覧ください。

パーフェクトなバケーションの計画をお手伝いします。
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