特典利用規約

最終更新日:2022年1月7日

 

アカウント情報

本プログラムは個人を対象としたプログラムです。 お客様のクルーズ概要やプロモーション資料は、指定のご住所またはEメールアドレスに送られます。 お客様の情報に変更がある場合は、本プログラムまでお知らせいただく必要があります。 ノルウェージャンクルーズラインは、誤配送やその結果について一切の責任を負いません。

本利用規約は、www.ncl.comに掲載されているノルウェージャンクルーズラインのその他すべての諸条件および方針に従うものとします。

当社は、事前の通知の有無に関わらず、本プログラムおよび本規定の全部または一部を随時終了、変更、改定、変更する権利を有します。 変更に伴い、特典の利用ならびに提供状況、オファーの内容、およびプログラムのその他の要素が改定される場合があります。 変更によりプログラムの価値または達成済みステータスが下がり、特典が無効になることもあります。

本プログラムは、ノルウェージャンクルーズラインが独自の判断に基づいて提供するものです。 当プログラムは、個人の方が自身で利用する場合のみのご提供となり、お一人様につきアカウントはひとつまで認められます。 企業や協会、その他の団体はこのプログラムには参加できません。 参加するには有効なメールアドレスが必要となります。 メールアドレス1件につき、1つのアカウントが提供されます。 ノルウェージャンクルーズラインは、独自の判断に基づき、理由の如何を問わずアカウントの作成または特典の提供を拒否する権利を有します。

 

寄港地観光ツアー割引 - シルバー、ゴールド、プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダー

寄港地観光ツアーの割引率は、ツアーをご予約になる方のラティチュードティアレベルによって異なります。シルバーメンバー様、ゴールドメンバー様、プラチナメンバー様は10%、サファイアメンバー様およびダイヤモンドメンバー様は15%、アンバサダーメンバー様は20%となります。

この割引は、寄港地観光ツアーを事前予約および/または料金を事前支払いされる場合にご利用いただけます。

クルーズの出発までに寄港地観光ツアーをご予約になる場合は、ご乗船の際に該当する割引が適用されます。 クルーズの出発前に寄港地観光ツアーの料金をお支払いになる場合は、該当する割引がご予約/お支払いの時点で適用されます。 ncl.comのMY NCLのショッピングセクションには割引は反映されません。 割引はチェックアウト時にショッピングカート内に表示されます。 割引はノルウェージャンクルーズラインのフリー アット シー プロモーションとのみ併用可能です。 その他のプロモーションや割引と組み合わせることはできません。 ご予約のクルーズにフリー アット シーの寄港地観光ツアークレジット特典が付いている場合は、まずフリー アット シーの割引分を料金総額から差し引き、そのうえでラティテゥードの割引を適用します。

この寄港地観光ツアー割引には金銭的価値はなく、払戻しはできません。

寄港地観光ツアーのご予約は船内でも可能ですが、人気のあるものはすぐに定員に達するため、 なるべく事前支払い/事前予約されるようおすすめします。 寄港地観光ツアーのご予約の際は、割引を受ける方がラティチュードリワード メンバー様であることが分かるよう、各自のカードキーを係員に提示していただく必要があります。 割引は、それぞれの方のラティチュードリワードのティアレベルに応じたものになります。

寄港地観光ツアーのラティテゥード割引をクルーズ終了後に適用することはできませんのでご注意ください。

 

ランドリー - ゴールド、プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダー

バッグ単位のランドリーサービスの割引額は、特典を申請する方のラティチュードティアレベルに応じて決まります:ゴールドメンバー様は、バッグ単位のランドリーサービスを通常価格の50%割引でご利用になれます。また、プラチナメンバー様、サファイアメンバー様、ダイヤモンドメンバー様、アンバサダーメンバー様は、バッグ1袋分のランドリーサービスを無料でご利用いただけます。

バッグ単位のランドリーサービスは、お申し込み状況に応じて提供いたします。 本割引は、クルーズの最終的な請求額から差し引かせていただきます。 ゴールド、プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダーのメンバー様からのバッグ単位のランドリーサービスのお申込みはすべて、プロモーションのガイドラインに沿ったものでなければなりません。 請求にご不明な点があれば、ラティチュードリワードの担当者(CruiseNextマネージャー)までお申し出ください。 バッグ単位のランドリーサービスのご利用に際して、次のような事態が発生しても、ノルウェージャンクルーズラインはいかなる責任も負いかねます。

  • ノルウェージャンクルーズラインは、標準的な洗濯の結果生じた衣類の色滲み、縮み、その他の変化について責任を負いません。
  • ノルウェージャンクルーズラインは衣類の紛失について、ノルウェージャンクルーズラインに紛失の過失があると証明できない限り責任を負いません。
  • ノルウェージャンクルーズラインは「要手洗い」または「要ドライクリーニング」に対応する責任がなく、衣類の表示ラベルを確認する義務も負いません。
  • ノルウェージャンクルーズラインは、衣類やバッグに紛れ込んだ貨幣やジュエリー等の私物または洗濯物以外の物品の紛失、損傷に関して責任を負いません。
  • ノルウェージャンクルーズラインは、どのような衣類であってもお取り扱いをお断りする権利を有します。
  • ノルウェージャンクルーズラインでは、すべての汚れを取り除くことは保証できかねます。

 

見学ツアー - プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダー

プラチナメンバー、サファイアメンバー、ダイヤモンドメンバー、およびアンバサダーメンバーの皆様は、ノルウェージャンクルーズラインの客船の舞台裏に入れる見学ツアーに無料でご参加いただけます。 見学ツアーは5日間以上のクルーズでのみ提供しております。 ノルウェージャンクルーズラインは、独自の判断に基づいて、理由の如何を問わず、いつでもこれらのツアーを中止する権利を有します。 中止の場合、ノルウェージャンクルーズラインは、合理的な範囲内でなるべく速やかにお客様への通知を試みます。 定員はツアー1回あたり20名です。 お申込みは先着順で受け付けし、定員に達し次第締め切らせていただきます。 ツアー最少催行人数は設けておりません。

ノルウェージャンクルーズラインは、当社が破壊的とみなす行動を取られる方のツアー参加をお断りする権利を有します。 見学ツアーでご案内する船内の場所は、客船の方針や手順によって限定されます。

 

インターネットパッケージの割引 - プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダー

インターネットパッケージの割引額は、お客様のラティチュードティアレベルに応じて決まります:プラチナメンバー様は15%、サファイアメンバー様は20%、ダイヤモンドメンバー様およびアンバサダーメンバー様は25%となります。

インターネットパッケージの割引は、無制限1デバイスおよび無制限プレミアム1デバイスのWiFiパッケージが対象です。 フリー アット シーWiFiパッケージのアップグレードまたは時間単位のWiFiパッケージは、割引の対象外です。 クルーズの出発前または乗船後にインターネットパッケージを購入する場合、割引はオンラインで適用することができます。

インターネットパッケージはクルーズの泊数に基づきます。 ステートルームごとに1つのログインが付与されます。 ひとつのインターネットパッケージにつき、1度に使える機器は1台のみです。 このインターネットパッケージ割引には金銭的価値はなく、払戻しはできません。

 

エンターテイメント、ダイニング、船内アクティビティの優先事前アクセスのご利用 - プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダー

プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、およびアンバサダーのメンバー様は、船内アクティビティ、ダイニング、およびエンターテイメントの優先事前アクセスをご利用になれます。 スタンダードまたはクラブバルコニーのステートルームをご予約のプラチナ、サファイア、およびダイヤモンドのメンバー様は、乗船日の125日前より、ダイニング、船内アクティビティ、およびエンターテイメントの事前予約ができます。 スイートまたはザ・ヘブンをご予約のプラチナ、サファイア、およびダイヤモンドのメンバー様は、乗船日の130日前より、ダイニング、船内アクティビティ、およびエンターテイメントの事前予約が可能です。 カテゴリーを問わず、ステートルームをご予約のアンバサダーメンバー様は、乗船日の130日前より、ダイニング、船内アクティビティ、およびエンターテイメントの優先事前予約ができます。

すべての事前予約は、予約状況によってはご希望に添えない場合もあります。 NCLは、いつでも事前予約の受付を中止する権利を有します。

 

世界のワインテイスティング - プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダー

プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、およびアンバサダーのメンバー様は、世界のワインテイスティングに無料でご参加いただけます。 世界のワインテイスティングは、5日間以上のクルーズでのみ提供しております。 ノルウェージャンクルーズラインは、独自の判断に基づいて、理由の如何を問わずいつでもこれらのテイスティングを中止する権利を有します。 中止の場合、ノルウェージャンクルーズラインは、合理的な範囲内でなるべく速やかにお客様への通知を試みます。

定員はツアー1回あたり50名です。 お申込みは先着順で受け付けし、定員に達し次第締め切らせていただきます。 プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、およびアンバサダーのメンバー様は、乗船日の9 pmまで、CruiseNextデスクにてイベントへの参加申し込みができます。 開催日時や場所などの詳細は、乗船日にCruiseNextデスクにてお知らせいたします。 テイスティングに最少催行人数は設けておりません。 このイベントへの招待を譲渡することはできません。また、現金や他のビバレッジエクスペリエンスとの引換えもできません。 ノルウェージャンクルーズラインは、当社が破壊的とみなす行動を取られる方のテイスティング参加をお断りする権利を有します。

 

セイル&サステイン ミクソロジー体験 - ダイヤモンド、アンバサダー

すべてのダイヤモンドおよびアンバサダーメンバー様は、セイル&サステイン ミクソロジー体験に無料でご参加いただけます。 セイル&サステイン ミクソロジー体験は、5日間以上のクルーズでのみ提供しております。 ノルウェージャンクルーズラインは、独自の判断に基づいて、理由の如何を問わず、いつでもこれらのイベントを中止する権利を有します。 中止の場合、ノルウェージャンクルーズラインは、合理的な範囲内でなるべく速やかにお客様への通知を試みます。

定員はツアー1回あたり15名です。 お申込みは先着順で受け付けし、定員に達し次第締め切らせていただきます。 ダイヤモンドおよびアンバサダーのメンバー様は、乗船日の9 pmまで、CruiseNextデスクにてイベントへの参加申し込みができます。 開催日時や場所などの詳細は、乗船日にCruiseNextデスクにてお知らせいたします。 イベント最少催行人数は設けておりません。 このイベントへの招待を譲渡することはできません。また、現金や他のビバレッジエクスペリエンスとの引換えもできません。 ノルウェージャンクルーズラインは、当社が破壊的とみなす行動を取られる方のテイスティング参加をお断りする権利を有します。

 

客室の無料アップグレード(1回限り)- ダイヤモンド

ダイヤモンドティアレベルに到達したメンバー様は、客室の無料アップグレード(1回限り)をご利用いただけます。 このアップグレードは、ご予約のカテゴリーから1つ上のカテゴリーへのアップグレードに対してのみ有効です。 ラティチュードメンバー様は、まず通常通りご予約のうえ、お電話にて無料客室アップグレード特典のご利用をお申し出ください。 スイートおよびヘブンはアップグレードの対象外で、対象はクラブバルコニーまでとなります。 無料客室アップグレードの有効期間は、ダイヤモンドティアレベルに到達した日から1年間です。

無料客室アップグレードは、メンバー様お一人につき1回のみご利用いただけます。 目的地はどこでもお選びいただけますが、ホリデークルーズは対象外です。 すべてのアップグレードは空室状況に応じて承ります。 この特典を他の客室アップグレードプロモーションやオファーと併用することはできません。 税金および手数料が別途必要です。 無料客室アップグレードを譲渡することはできません。

条件は変更される場合があります。状況によってはご希望に添えない場合もあります。

 

アンバサダー特別ギフト - アンバサダー

アンバサダーティアレベルに到達したメンバー様に、特別記念ギフトをお贈りします。 ギフトはご自宅宛てに送付されます。 ギフトを受け取っていないアンバサダーメンバー様は、ラティチュードサポートまでお問い合わせください。

条件は変更される場合があります。状況によってはご希望に添えない場合もあります。

 

7日間の無料クルーズ - アンバサダー対象

アンバサダーメンバー様には、7日間の無料クルーズ(1回限定)を進呈しています。 クルーズでは2名様でバルコニー ステートルームをご利用いただきます。3名様や4名様でご利用になる場合は、その分の料金(通常料金)を申し受けます。 無料クルーズの有効期間は1年です。

目的地はどこでもお選びいただけますが、ホリデークルーズは対象外です。 プロモーションは一切適用されません。 税金および手数料が別途必要です。

サービスチャージが別途かかります。

条件は変更される場合があります。状況によってはご希望に添えない場合もあります。

 

本プログラムとの関連において収集される個人情報は、ノルウェージャンクルーズラインの個人情報保護方針に従って管理されます。

ノルウェージャンクルーズラインは、以下の各項目について、契約、保証または不法行為(過失を含む)に対する責任もしくは法的を負いかねます:(a) 事業の中断、(b) 本プログラムの利用の遅延または中断、(c) データの配信不能、紛失、盗難、誤配信、破損、破壊またはその他の改ざん、(d) 本プログラムのリワードまたは特典の使用に起因するあらゆる種類の損失または損害、(e) 第三者のウェブサイトへのハイパーリンクあるいはそれらからのハイパーリンクの使用をはじめ、本サイトの使用に関連して発生したコンピュータウイルス、システム障害または不具合、(f) プログラムの内容に関する誤りまたは見落とし、または(g) ノルウェージャンクルーズラインの合理的な支配の及ばない事象。 ノルウェージャンクルーズラインは、欠陥または過失が修正されることを表明したり保証することはありません。

さらに、ノルウェージャンクルーズラインは、本プログラムおよび/または本プログラムへの参加に関連するあらゆる種類の間接的、特別、懲罰的、偶発的または派生的損害(逸失利益を含む)について、契約、保証または不法行為(過失を含む)のいずれに起因するものであっても、またノルウェージャンクルーズラインがかかる損害の可能性を知っていた場合であっても、法的責任を負いません。また、いかなる場合においても、ノルウェージャンクルーズラインの損害賠償の累計総額は100ドル($100.00)を超えないものとします。

すべての参加者は、本プログラムへの参加、リワードもしくは他の特典の使用、または本条件に起因もしくは関連する契約、保証、または不法行為(過失を含む)に対する請求または訴訟を、かかる請求または訴訟に関連する訴訟原因の発生から1年以上が経過した後に行わないことに同意します。 本プログラムに対する不満への唯一の救済手段は、メンバーシップの解約です。 ノルウェージャンクルーズラインは、その他のいかなる義務、賠償責任、または責任も負いかねます。

 

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