Lee detenidamente qué documentación debe presentar cada huésped en el muelle antes de embarcar. A veces se necesitan visas especiales y autorizaciones de viaje para viajar a ciertos destinos. Abajo te explicamos qué documentos tienes que presentar para viajar a cada destino y cómo obtenerlos.
| Ciudadanos de EE. UU. |
Para cruceros que salen desde un puerto en EE. UU. hacia el Caribe, Bahamas y Florida, Bermudas, Alaska, Riviera Mexicana, Canadá y Nueva Inglaterra, Costa del PacíficoDebes llevar: Un pasaporte válido O Comprobante de ciudadanía (ver abajo) E identificación con foto emitida por el gobierno
(No se aceptan certificados de bautismo, certificados de nacimiento emitidos por un hospital ni certificados de nacimiento de Puerto Rico emitidos antes del 7/1/10). O Documentos aceptados según la WHTI (Western Hemisphere Travel Initiative) (haz clic aquí para ver más información). *Los ciudadanos de EE. UU. menores de 16 años no deben presentar identificación con foto emitida por el gobierno. Norwegian Cruise Line recomienda especialmente que todos los huéspedes saquen un pasaporte para sus vacaciones en crucero por los siguientes motivos:
Si necesitas sacar un pasaporte rápido, comunícate con VisaCentral al 844-834-5702 y menciona la cuenta 75006 para recibir un descuento en los cargos por servicio de VisaCentral. VisaCentral puede obtener un pasaporte en tan solo 48 horas. Cruceros a HawáiNo se necesita pasaporte para cruceros por las islas de Hawái. Si tu barco no navega fuera de las islas de Hawái, solo necesitas una identificación con foto emitida por el gobierno, como un pasaporte o una licencia de conducir válida con foto. Canal de PanamáSe requieren pasaportes válidos para abordar el barco en todos los viajes por el Canal de Panamá. No se aceptarán pasaportes tipo tarjeta, certificados de nacimiento u otro tipo de comprobante de ciudadanía estadounidense. En caso de no presentar el pasaporte válido en el momento de check-in, no se te permitirá embarcar. Para cruceros que salen de un puerto fuera de los EE. UU. (itinerarios en Europa, Asia, América del Sur y Australia)Tienes que llevar un pasaporte válido que no se venza dentro de los seis (6) meses del regreso de tu crucero. Es posible que necesites alguna visa especial para entrar en algunos puertos de Europa, Asia, Australia, América del Sur y Cuba. Algunas se tienen que sacar con anticipación y otras se pueden conseguir a bordo. Haz clic aquí para ver los requisitos de las visas e información sobre cómo obtener las visas. Requisitos de identificación para ciudadanos de EE. UU. durante viajes en aerolíneas de cabotajeComo resultado de la Ley REAL ID, entrarán en vigencia nuevas restricciones de viaje aéreo en 2018 para ciudadanos de EE. UU. que efectúen viajes aéreos de cabotaje. La Ley REAL ID establece las normas mínimas de seguridad para licencias de conducir y tarjetas de identificación emitidas por los estados y prohíbe que las agencias federales, como la TSA, acepte licencias y tarjetas de identificación con fines oficiales de estados que no cumplen con estas normas. A partir del 22 de enero de 2018, los huéspedes con licencias de conducir o identificaciones estatales emitidas por los estados que no cumplen con la Ley REAL ID, y que no recibieron una extensión del DHS no pueden usar estos tipos de identificación para volar dentro de EE. UU. Si el estado cumple con los requisitos, el huésped puede seguir usando la licencia de conducir o la identificación emitida por el estado solo para viajes aéreos de cabotaje si el estado recibió una extensión para cumplir con el plazo del DHS. Los huéspedes deben tener esto en cuenta al planificar los viajes de su crucero. Para determinar si tu estado cumple con los requisitos, haz clic aquí. Para obtener más información, incluidas otros tipos de identificación aceptables, haz clic aquí. |
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| No ciudadanos de EE. UU. |
TODOS LOS HUÉSPEDES DEBEN LLEVAR UN PASAPORTE VÁLIDO. Todos los huéspedes que no sean ciudadanos de EE. UU. deben llevar un pasaporte válido [que no se venza dentro de los (6) meses del regreso del crucero]. Además puede que necesites una visa de turista para entrar a ciertos países/puertos de escala. Para confirmar los documentos específicos que necesitas, consulta a las autoridades correspondientes (como tu oficina local de inmigración) para cada puerto al que vayas a entrar. También puedes comunicarte con VisaCentral para que respondan tus preguntas. Titulares de tarjetas de residencia de extranjero (ARC) de EE. UU. Los residentes extranjeros de EE. UU. que tengan Tarjeta de Residencia Permanente (ARC), también conocida como "tarjeta verde", deben tener consigo la ARC para poder emprender el viaje. Los residentes extranjeros de EE. UU. que no tengan su ARC consigo al hacer el check-in no podrán embarcar. Se recomienda que estos huéspedes también lleven el pasaporte de su país de ciudadanía, si lo tuvieran. Es posible que, en algunos casos, los pasajeros con permiso de residencia en EE. UU. (ARC ) deban presentar también permisos de viaje y/o visas para entrar a países que Norwegian Cruise Line visita en estas áreas. Titulares de permisos de residencia de Canadá (CRP) Los titulares de permisos de residencia de Canadá (CRP) que NO lleven consigo sus documentos de residente permanente o una visa de residencia temporal válida no podrán embarcar si el barco visita algún puerto canadiense durante el crucero. Además, es posible que el residente de Canadá no pueda volver a entrar a Canadá sin la documentación de residente correspondiente. Información importante para ciudadanos chinos que viajan en crucero en los Estados Unidos A partir del 29 de noviembre de 2016, todos los titulares de un pasaporte chino que tengan una visa de turista B1/B2 por 10 años deberán inscribirse en el Sistema Electrónico de Actualización de Visa (EVUS) para poder ingresar a los Estados Unidos. Todos los huéspedes chinos con una visa B1/B2 por 10 años deben inscribirse en EVUS antes de llegar al muelle. Para poder embarcar deberán mostrar un comprobante de que se inscribieron en EVUS durante el check-in. Esto se aplica a todos los puertos de EE. UU. Para ver más información visita www.evus.gov. |
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(Se aplica a itinerarios en Alaska, la costa del Pacífico, Hawái y Canadá y Nueva Inglaterra que salen desde una ciudad portuaria canadiense; p. ej. Vancouver y Ciudad de Quebec)
¿Es legal que los ciudadanos de EE. UU. viajen a Cuba?
Sí. La OFAC regula los viajes a Cuba conforme a la Ley Helms-Burton y otras normativas pertinentes. En la actualidad, existen 12 categorías de viajes autorizados a Cuba. A partir del 9 de noviembre de 2017, los intercambios de persona a persona ya no están autorizados por la OFAC. Sin embargo, los huéspedes que hayan reservado su crucero antes del 16 de junio de 2017 todavía pueden elegir participar en viajes con experiencias de "persona a persona" individuales o en viajes de "persona a persona" grupales patrocinados por Norwegian o otra organización patrocinadora de EE. UU. Los viajes de "persona a persona" grupales son una de las formas en las que los estadounidenses pueden visitar Cuba, y ofrecen la oportunidad de descubrir Cuba a través de su gente y desde una perespectiva local. Todos los huéspedes deben certificar que sus actividades cumplan con los requisitos anteriores, así que debes conservar todos los registros de tus actividades ya sea que las ofrezca Norwegian o no, durante un período de 5 años. Para obtener más información sobre los intercambios de persona a persona, consulta la pregunta frecuente "¿Qué es el intercambio de persona a persona?".
Haz clic aquí para ver las preguntas frecuentes publicadas por el Departamento del Tesoro de Estados Unidos, que tratan muchas de las preguntas directamente relacionadas con la normativa sobre los viajes a Cuba.
¿Necesito un pasaporte para viajar a Cuba?
Sí. Todos los huéspedes que viajen a Cuba deben tener un pasaporte válido*. Recomendamos que los huéspedes consulten los requisitos de pasaporte para viajar a Cuba de su país de origen. El vencimiento de tu pasaporte tiene que ser pasados más de seis meses a partir de la fecha de tu viaje.
*NOTA: todos los huéspedes deben tener una libreta de pasaporte válida para viajar. NO SE ACEPTAN pasaportes tipo tarjeta.
Todos los huéspedes deben completar un formulario de certificación que indica y confirma que participarán en actividades aprobadas por la OFAC.
¿Cómo puedo probar que cumplo con los requisitos de la OFAC durante mi crucero?
Todas las personas que viajan a Cuba deben poder demostrar que su viaje se encuentra dentro de las actividades aprobadas por la OFAC. Los huéspedes deben tener un registro de sus actividades y guardar ese registro por 5 años. Los huéspedes también pueden solicitar a Norwegian lleve un registro de su itinerario y actividad de excursión en tierra si Norwegian es la organización patrocinadora de EE. UU. que le ofrece intercambios de persona a persona al huésped.
¿En estos viajes podrán viajar huéspedes que no sean de EE. UU.?
Sí. Al igual que los viajeros de EE. UU., los huéspedes de otros países deberán certificar que viajan conforme a una de las categorías aprobadas por la OFAC, tener registros de sus actividades y firmar declaraciones juradas para confirmar que lo están haciendo.
¿Necesito una visa para viajar a Cuba?
El gobierno cubano exige que toda persona que viaje a Cuba con un pasaporte que no sea un pasaporte cubano válido obtenga una visa antes de llegar a Cuba. Para todos los visitantes que no nacieron en Cuba, esta visa, también conocida como "tarjeta de turista" (los residentes de EE. UU. también la conocen como "rosada" y tiene un fondo rosado y azul; los no residentes de EE. UU. deben solicitar la visa en la embajada o consulado cubano y la visa tendrá un fondo de otro color según su país de residencia), es obligatoria para entrar a Cuba para los viajes que no sean de negocios. La visa cubana es válida para un solo ingreso y permite al titular quedarse en Cuba por 30 días. Los residentes de EE. UU. pueden conseguir esta visa ("rosada") a través de Norwegian pagando un cargo aparte por procesamiento y gestión de
o pueden hacer el trámite por su cuenta. Para los que no son residentes de EE. UU., si los funcionarios de migraciones de Cuba no aceptan la visa cubana emitida por la embajada o consulado con el fondo del color correspondiente a tu país de residencia, tendrás que tramitar la misma visa cubana (o "rosada") que un residente de EE. UU. Ten en cuenta que no podrás embarcar sin tener un comprobante de que obtuviste una visa cubana.
La visa cubana es una tarjeta de dos partes. Los funcionarios de migraciones de Cuba se quedan con las dos mitades cuando ingresas al país.
Para ver información sobre los requisitos para personas nacidas en Cuba, consulta la sección "Requisitos para viajeros nacidos en Cuba" de abajo.
Requisitos para viajeros nacidos en Cuba
Los huéspedes nacidos en Cuba que emigraron después del 1 de enero de 1971 y residen en otro país deben llevar (i) un pasaporte cubano válido con una habilitación (permiso de entrada) y una prórroga válida (extensión del pasaporte que se debe obtener cada 2 años) o (ii) un pasaporte válido de su país de ciudadanía junto con una visa HE-11 obtenida en la embajada o consulado cubano en su país de residencia (salvo en los casos en que dicho país tenga un acuerdo de exención de visas con Cuba) para entrar a y salir de Cuba. Desde el 1 de enero de 2018, Cuba ya no exigirá una habilitación (permiso de entrada). El tiempo de procesamiento aproximado para una visa HE-11 es de hasta 60 días.
Los huéspedes nacidos en Cuba que emigraron después del 1 de enero de 1971 y residen en otro país deben llevar un pasaporte cubano válido con una habilitación (permiso de entrada) y una prórroga válida (extensión del pasaporte que debe ser obtenida cada 2 años) para ingresar y salir de Cuba. Estos huéspedes no necesitan una visa cubana. A partir del 1 de enero de 2018, Cuba ya no exigirá una habilitación (permiso de entrada). El tiempo de procesamiento aproximado para un pasaporte cubano es de hasta 6 meses.
Los huéspedes nacidos en Cuba que necesiten una visa o un pasaporte deben comunicarse con la embajada o consulado cubano en su país de residencia. Aquellos que residan en los Estados Unidos pueden comunicarse con la Embajada de Cuba en Washington, DC:
Embajada de la República de Cuba
2630 16th Street NW
Washington, DC 20009
http://misiones.minrex.gob.cu/en/usa/consular-services
Email: recepcion@usadc.embacuba.cu
Teléfono: (202) 797-8518 extensión 600
Además hay varias empresas que ofrecen servicios de obtención de visas/pasaportes a viajeros que necesiten ayuda para obtener una visa y/o pasaporte cubano, como:
El sitio web de la Embajada de EE. UU. en Cuba http://havana.usembassy.gov/service.html indica que los ciudadanos de EE. UU. nacidos en Cuba, en Cuba serán tratados únicamente como ciudadanos cubanos y es posible que el gobierno cubano les exija ingresar a y salir de Cuba usando un pasaporte cubano. Usar un pasaporte cubano con este fin no pone en riesgo la ciudadanía de la persona en los EE. UU.; sin embargo, estas personas deben usar sus pasaportes estadounidense para ingresar a y salir de los Estados Unidos. Los ciudadanos de otros países que no sean los Estados Unidos deben consultar en sus embajadas en Cuba para conocer las normativas relacionadas a su ciudadanía y uso de pasaportes.
Haz clic aquí para ver más preguntas sobre Cuba
Norwegian Cruise Line se ha asociado con VisaCentral para que nuestros huéspedes puedan acceder a información precisa y completa sobre visas de viaje. Algunos de los servicios de viaje para huéspedes de VisaCentral incluyen kits para solicitar visas y ayuda para conseguir otras visas para donde se necesiten. Visita el Centro de Asistencia de Visa Global en la página de VisaCentral (http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407) para que te ayuden a solicitar tus visas.
Autorización de Viaje Electrónica: para ciudadanos de países que participan en el Programa de Exención de Visas (VWP) e ingresan a los Estados Unidos
Conforme a los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros del VWP deben obtener una autorización de viaje electrónica antes de abordar con una empresa de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Para hacerlo se debe completar la solicitud en línea en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar.
Visas Schengen: para entrar a la Unión Europea para nacionalidades elegibles
El Acuerdo de Schengen (implementado el 26 de marzo de 1995) es un acuerdo entre varios estados miembros de la Unión Europea (UE) para eliminar los controles migratorios para viajar dentro de sus territorios colectivos. De esta manera se creó una región "sin fronteras" conocida como el área Schengen, que cambia los procedimientos para ingresar, hacer conexiones o viajar entre cualquiera de los estados Schengen. Haz clic aquí para obtener más información.
Hay cuatro tipos de visas Schengen: el tipo C es la que generalmente necesitan los pasajeros. Puede ser emitida por cualquiera de los estados Schengen y es válida para todos los demás. Debido al tipo de itinerario en Europa, el Acuerdo de Schengen establece que ciertas nacionalidades deben solicitar una visa para ingresar a la zona de la UE. Se recomienda a los huéspedes que no sean ciudadanos de EE. UU., Canadá o Europa que se comuniquen con la embajada más cercana de alguno de los países miembros de la UE para determinar si necesitan una visa Schengen.
| Ciudadanos de EE. UU. y Canadá |
Todos los ciudadanos de EE. UU. y Canadá que viajen a Asia, Australia, América del Sur y Cuba deben tener una visaEs posible que se necesite una visa específica para ingresar a ciertos países. Algunas VISAS SE TIENEN QUE CONSEGUIR CON ANTICIPACIÓN y otras SE PUEDEN CONSEGUIR A BORDO. Para todos los ciudadanos de EE. UU. y Canadá que viajen a Asia, Australia y América del Sur: deben conseguir su visa antes de salida si el crucero visita alguno de los destinos que se indican abajo:
Comunícate con la embajada del país indicado arriba o visita VisaCentral, una agencia de servicio completo, para solicitar ayuda para conseguir las visas que necesites antes de tu crucero. Los titulares de pasaportes de EE. UU. y Canadá necesitan una visa para ingresar a los países que se indican abajo. Si no lo hiciste antes del crucero, Norwegian Cruise Line obtendrá una visa en tu nombre. Los costos (aproximadamente de $29 USD a $89 USD por visa) se cobrarán a tu cuenta a bordo:
Cuando estés a bordo, la línea de cruceros ayudará a los titulares de pasaportes de EE. UU. y Canadá a obtener las visas para los siguientes países sin ningún costo:
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Restricciones de visa para Canadá
Haz clic aquí para ver más información sobre pasar por Canadá en crucero y/o en un vuelo.
Restricciones de visa para Bermudas
Conforme a las normas de migración de las Bermudas, puede que algunos pasajeros necesiten una visa para visitar el país. A partir del 1 de marzo de 2014, los huéspedes que necesiten una visa para Bermudas podrán entrar sin visa siempre y cuando tengan una visa de entrada múltiple a EE. UU. o una tarjeta de residencia de EE. UU.
Restricciones de visa para China
Los titulares de pasaportes de EE. UU. y Canadá pueden bajar a tierra en Sánya, China sin tener una visa china únicamente si compraron una excursión en tierra de Norwegian Cruise Line. Si quieres recorrer Sánya, China por tu cuenta, debes pedir una visa de turista china antes del crucero.
Sin embargo no necesitas una visa para viajar a Hong Kong. Si viajas a otra parte de China debes sacar una visa con anticipación.
Restricciones de visa para Cuba
Haz clic aquí para obtener más información sobre los viajes a Cuba.
Restricciones de visa para Australia
Toda persona que no tenga pasaporte de Australia o Nueva Zelanda debe contar con una visa australiana para viajar en un crucero que haga una parada en un puerto australiano o no podrá viajar. Haz clic aquí para obtener más información.
Restricciones de visa para Rusia
Quienes tienen un pasaporte de EE. UU. y Canadá y no tienen una visa rusa solo pueden bajar a tierra en San Petersburgo, Rusia si compraron una excursión en tierra de Norwegian Cruise Line. Para bajar solos a tierra en San Petersburgo, Rusia deben haber obtenido una visa de turista rusa antes del crucero.
Certificados de nacimiento
Para obtener un certificado de nacimiento original o una copia certificada por el estado, puedes comunicarte con tu hospital de nacimiento o con el Registro Civil del condado donde naciste.
Pasaportes
Para ver más información sobre sacar un pasaporte, visita el sitio web de Pasaportes de EE. UU. y viajes internacionales, la Western Hemisphere Travel Initiative o VisaCentral.
Identificaciones con foto emitidas por el gobierno
Normalmente se puede sacar una identificación con foto emitida por el estado en la oficina local de licencias de conducir/Departamento de Tránsito. Comunícate con tu oficina local o visita el sitio web del Departamento de Tránsito de tu estado para ver más información e instrucciones. También puedes consultar en la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras para ver su lista de Departamentos de Tránsito Estatales.
Autorización de viaje electrónica
Conforme a los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros del VWP deben obtener una autorización de viaje electrónica antes de abordar con una empresa de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Para hacerlo se debe completar la solicitud en línea en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar. En la mayoría de los casos recibirás una respuesta en segundos. Las respuestas posibles incluyen:
Una autorización de viaje aprobada será:
Visas
Los huéspedes de Norwegian Cruise Line pueden contactar a VisaCentral para hacer consultas sobre visas o solicitar ayuda con el proceso de solicitud de visas. Los huéspedes de Norwegian Cruise Line reciben un descuento en los cargos por servicio de VisaCentral. Asegúrate de ingresar al sitio web de VisaCentral en http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407 o llamar al (844) 834-5702 y mencionar la cuenta 75006 para recibir las tarifas con descuento.
Nota: estos términos se aplican al momento de embarcar.
Viajar con bebés
Viajar con menores y jóvenes adultos:
La política de Norwegian Cruise Line estipula que un menor o joven adulto debe viajar acompañado en el mismo camarote (o camarote intercomunicado) que un pasajero mayor de 21 años al momento de embarcar.
Nota: dos personas menores de 21 años pueden viajar juntas en el mismo camarote si están casadas y presentan un comprobante de matrimonio a un representante de Norwegian Cruise Line en el muelle antes de embarcar.
Viajar con menores acompañados por uno de los padres o un tutor legal*:
En el caso de pasajeros menores de 18 años que viajan acompañados por un adulto que no sea el padre ni el tutor legal, se debe entregar a un representante de Norwegian en el puerto al momento del check-in un formulario de consentimiento del padre/tutor donde se autorice el viaje del menor y su tratamiento médico en caso de una emergencia. Si no se entrega este formulario al momento del embarque, es posible que no se permita abordar. Ambos padres/tutores legales deben firmar y completar este formulario y adjuntar una copia de su licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno. Los menores con los mismos padres/tutores legales se pueden ingresar en el mismo formulario:
Los menores con el/los mismo(s) padre(s)/tutor(es) legal(es) se pueden ingresar en el mismo formulario
Se recomienda a padres adoptivos, tutores o personas separadas o divorciadas tener a disposición los documentos legales u otros documentos relevantes para aclarar derechos de custodia.
*Si viajas a Canadá, deberás presentar el siguiente documento además de los indicados en los puntos 1 y 2 (Itinerarios por Alaska, costa del Pacífico, y Canadá/Nueva Inglaterra):
Los requisitos de ingreso a Canadá estipulan que un niño menor de 18 años que viaja solo, o con personas que no sean sus padres, debe presentar una carta (preferentemente firmada ante notario) de los padres o el tutor legal que incluya:
Normas/sanciones de la OFAC
El Departamento del Tesoro de Estados Unidos, a través de la Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC"), ha emitido una serie de sanciones globales contra distintos países, específicamente:
Dichas sanciones limitan la posibilidad que tienen las líneas de cruceros de realizar negocios con estos países y sus ciudadanos, incluido permitir que los ciudadanos de estos países naveguen a bordo de nuestros barcos. En consecuencia, la política de Norwegian es que si eres ciudadano o residente de uno de estos países sancionados, no podremos aceptar tu reserva para un crucero a menos que cumplas con estas condiciones:
Debe cumplir con todos los criterios anteriormente descritos para poder navegar a bordo de un crucero de Norwegian Cruise Line.